Hôtels 5 étoiles à Playa Mujeres, Punta Sam

« Very nice hotel with an excellent staff (Christian, Alex, J’aime and Luis) to named only them. It is a calm and small hotel. Perfect to wind down. Food was great, only down side is that there is only 4 restaurants, in which 2 offer a very similar menu. I would recommend this hotel. »

« Excellent »

« Un endroit de grande qualité avec un personnel efficace et prévenant. Ancien Ritz Carlton et cela se ressent dans l’aménagement des chambres, les lieux communs et dans la qualité du service retrouvé. Petit-déjeuner parfait. Un seul défaut, inherent au pays, des tarifs qui ne sont qu’indicatifs car ils pratiquent des conversions avec des taux de change fantaisistes et surtout, les prises de garantie sont totalement excessives au Mexique et bloquent d’autres dépenses car votre plafond de carte...

« Missing hot water each night before 4pm. They overprice 8 times the price for the wine. Unpleasant if you are a wine lover. 4 times might be ok but 8 times this is unbelievable. Price of food is high but nothing more higher then the hotel restaurant like fourseason by example. So the price is fair for the high culinary experience. Compare to the wine, we can say price/value for foo d is good. Extraordinary service and facilities, rooms are majectics (all of them). This is a true paradise on...

« 3ieme fois à cet hôtel et cette fois la dernière malheureusement. 2 jours les serviettes à la piscine en rupture de stock et grand relâchement au niveau de la nourriture. Grosse grosse drop mettons en seulement 1 an à ma dernière visite. Nous ne retournerons plus et pas digne du montant payé pour cet hôtel »

« J’ai adoré, la plage est paradisiaque. Beaucoup de choix pour les repas, le midi ont a 6 choix de resto et le souper 8 choix . Les drink à la piscine des adultes sont incroyable . Et les service butler et vraiment pratique. Je recommande grandement cette hôtel. »

« Excellent, tranquille. Les choix de restaurants/nourriture incroyable, tout était bon! »

« Bon séjour grâce à la gentillesse du personnel, et leur efficacité. Le chef du restaurant est à féliciter aussi. Il faut savoir que la plage est loin selon l’emplacement des chambres. Les chambres sont grandes, les provisions d’eau, de réassort de mini-bar et de snacks sont parfaits. Un grand merci à Pamela et Vianey. »

« Everything »

« Nous voulions une chambre côté soleil et ils ont trouvé une chambre pour nous. Le service est exceptionnel. Merci »

« No kids club no tennis court »

« Todo el personal super amable. La comida excelente. Las vistas incomparables. Regreso de seguro »

« Tout était vraiment parfait, des installations jusqu’au personnel. »

« Le type d’habitation réservé n’était pas disponible… Surpri de voir un « hotel fee » sur la note finale alors que cela n’était indiqué nulle part ;( Sinon, hotel agreable et belle plage »

« J’ai eu un surclassement de chambre sans demander qui était vraiment parfait! Bouteille en verre avec recyclage plutot que des bouteilles d’eau en plastique. Produits l’occitane partout sur le resort! Services parfait et bonnes qualités et rapide partout. Installation gym et spa l’une des meilleures installations fait dans le sud »

« Locaux très bien et équipe plutôt sympathique MAIS: Blindé d’américains qui mangent et boivent toute la journée et bruyant Offre bouteille de vin pas clair: au final on a payé la bouteille car on n’a pas demandé/pris la bonne »

« Excellent et unique Excellent services et variété d'une excellente spécialité culinaire »

« Très bel hôtel beaucoup d’infrastructures pour les enfants waterpark salle de jeu Animation au top Restauration au top beaucoup de fait maison très bon Personnel au petits soins Tout était parfait »

« The property was amazing. The food was a great, room service had a great selection. The spa was relaxing. If you are looking for a modern, quiet, and luxury resort with great staff Garza Blanca is for you. »

« Le service était très bien , très propre la nourriture très bonne sauf le mexicain … mon seul négatif va à la réception de l’hôtel quand on appelle de la chambre … on voulait avoir des bouteille d’eau il Nous on dit on vous les envoie et ce n’est jamais venus et c’est arriver à 3 reprises …. Nous étions dans la chambre romance privilège…. Nous devions avoir nos serviettes de plage à chaque jour dans la chambre et ce n’était pas le cas …. Mais mise à part ça très bon hôtel »