Hôte professionnel

Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 7 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

décembre 2025

6

janvier 2026

7 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

VIP Access

Merveilleux

Équipements populaires

Piscine
Spa
Restaurant
Tout compris
Petit déjeuner inclus
Salle de sport

taxes et frais compris

15 déc. - 16 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

déc. 6 - déc. 7

Demain

déc. 7 - déc. 8

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 34 chambres sur 34

Premium King Room with Partial Ocean View

2 personnes

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Ocean Front Premium King Room

2 personnes

Ocean Front Premium King Room with Terrace

2 personnes

Premium King Room with Garden View

2 personnes

Premium Aqua Club Ocean Front King Room

2 personnes

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2019

33 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue jardin

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2019

34 m²
3 personnes
2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2019

33 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, en front de mer

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2019

34 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles

Chambre Premium, 2 lits doubles, terrasse, en front de mer

Exceptionnel

Points forts

Terrasse

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2019

44 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit, terrasse, en front de mer

Merveilleux

Points forts

Terrasse

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2019

43 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer (Aqua Club)

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

33 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, en front de mer (Aqua Club)

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

34 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets, en front de mer (Aqua)

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Accès au salon club

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

60 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

Excellent

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2019

34 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2019

33 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Suite (Honey Moon)

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Accès au salon club

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

60 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Suite (Tierra)

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Climatisation

Accès au salon club

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

70 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Suite (Viento)

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Climatisation

Accès au salon club

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

60 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Honey Moon Suite

3 personnes

Coin séjour | TV connectée, table de tennis de table, livres

Tierra Suite

3 personnes

Viento Suite

3 personnes

Aqua Suite

3 personnes

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2019

33 m²
Vue partielle sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

Unité d'hébergement rénovée en 2019

33 m²
Vue partielle sur la mer
3 personnes
2 lits doubles

Suite (Wellness Aqua)

Points forts

Balcon aménagé

Coin salon séparé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Accès au salon club

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Table à manger

Minibar avec articles gratuits

60 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Wellness Aqua Suite

3 personnes

Premium Partial King Room With Ocean View

2 personnes

Premium Partial Two Double Room With Ocean View

3 personnes

Premium Two Double Room with Garden View

3 personnes

Ocean Front Premium Two Double Room

3 personnes

Premium Two Double Room with Partial Ocean View

3 personnes

Premium Aqua Club Ocean Front Two Double Room

3 personnes

Ocean Front Premium Two Double Room with Terrace

3 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Zona Hotelera

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

7 déc. - 8 déc.

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À propos du quartier

Blvd. Kukulcan KM.12.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Cancun Interactive Aquarium - 2 min à pied - 0.2 km
La Isla (centre commercial) - 3 min à pied - 0.3 km
Isla Dorada - 5 min à pied - 0.4 km
Plages de la Zone Hôtelière - 6 min à pied - 0.6 km
Plage de Marlin - 6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

‪El Fish Fritanga - ‬6 min à pied
‪Starbucks - ‬5 min à pied
‪McDonald's - ‬5 min à pied
‪Hooters - ‬6 min à pied
‪Don Julio Restaurant - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus ayant fait l'objet de restaurations en 2019, avec La Isla (centre commercial) à proximité

Un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, une discothèque et un bar en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et un bar de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin du visage ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place, Feel Harmony Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine mexicaine. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du tir à l'arc. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).

Autres avantages :

7 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
2 courts de tennis extérieurs, borne de recharge pour voitures électriques et hébergement non-fumeurs
Service d'organisation de mariages, 7 salles de réunion et table de tennis de table
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 371 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
TV connectée 65 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, lits supplémentaires gratuits et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Raquettes de tennis

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail

Cours de cuisine

Danse

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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Piscine
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Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

5 janv. - 6 janv. 2026

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

18 déc. - 19 déc.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
5 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

AZUR
Hidden Garden
MB
SIE7E
Varenna

Activités

2 courts de tennis extérieurs
7 piscines extérieures
Beach-volley
Boîte de nuit
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Hammam
Karaoké
Livres
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis de table
Tir à l’arc

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

7 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (1 353 m² d’espace)
Espace de coworking
Poste informatique

Extérieur

Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

4 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages suédois
Sauna
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 99 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Fauteuils roulants sur place
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers (hauteur : 99 cm)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 140 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans la chambre
Sol lisse dans les parties communes
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

1 bâtiment
9 étages
Construction de 2005
Hébergement non-fumeurs
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2019
Salle de banquet
Salle de réception
Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Gamme d’oreillers au choix
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Table à manger

Plus de services et équipements

Air conditionné
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal, par nuit

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens acceptés uniquement

Max. 2 (jusqu’à 20 kg chacun)

Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 4.27 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Les fêtes et les événements de groupe sont interdits

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aqua All Inclusive

Aqua Cancun All Inclusive

Cancun All Inclusive Live Aqua

Cancun Aqua

Live Aqua Adults Only

Live Aqua Adults Only All Inclusive

Live Aqua Cancun Adults Only

Live Aqua Cancun All Inclusive

Live Cancun All Inclusive

Live Aqua Cancun Adults All Inclusive Hotel

Live Aqua Adults All Inclusive Hotel

Live Aqua Cancun Adults All Inclusive

Live Aqua Adults All Inclusive

Live Aqua Cancun Adults

Live Aqua Beach Resort Cancún Adults Only All Inclusive

Live Aqua Cancun Adults Only All Inclusive

Live Aqua Beach Resort Cancún All Inclusive Adults Cancun

Live Aqua Beach Resort Cancún All Inclusive Adults

Live Aqua Beach Cancún All Inclusive Adults Cancun

Live Aqua Beach Cancún All Inclusive Adults

Live Aqua Cancun Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive ?

À partir du 6 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive le 15 déc. 2025 commencent à 604,68 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 20 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, aux cours de création de cocktails et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement en bord de plage est dans le quartier des divertissements et à 5 minutes à pied de sites comme : Musée de la téquila et La Isla (centre commercial). Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plages de la Zone Hôtelière se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

9,2

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,6

Propreté

9,4

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,4

Écoresponsabilité

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Pierre

3 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gilles

Voyage en couple

22 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent, tranquille. Les choix de restaurants/nourriture incroyable, tout était bon!

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Olivier

2 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Perfect resort

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en couple

18 oct. 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent hotel, truly a hidden treasure. I had never heard of this hotel but the service is incredible. the employees are very cheerful and the food is excellent. very well located with nice store opposite.

Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage en couple

24 déc. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Difficile dr dormir le soir. Il y a du bruit

10/10 Excellent

Maria Danielle

Voyage en famille

6 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The entire property and room were immaculate. All the staff were incredulous friendly, and helpful. All the food was delicious. Will be back next Thanksgiving. Highly recommend.

Spent hours on the beach. Wait staff were very attentive

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mashad Bin

Voyage en couple

4 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Yes

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Michelle

3 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

JOAN

Voyage en famille

3 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything about this Hotel was excellent except for the fact that the pools and hot tub closed everyday at 6pm which during the day in the sun I dont want to use hot tub and I enjoy sitting in hot tub and swimming at least till 9pm this is the only reason I wont be staying there again.

Séjour de 8 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sigifredo

Voyage en couple

3 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo perfecto

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Marcia Suzana

Voyage en groupe, Voyage en couple

1 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wow what an amazing vacation at Live Aqua! It surpassed my expectations. (Ricardo, Alan, Stephany) They must be the most hard-working, efficient, friendliest staff of anywhere I have stayed. The place is beautiful, very well kept, very clean. The food was very good. Our favorite meal was at Azur the mediterranean restaurant. Although many said MB was the best, our party of 4 disagreed. Food was bland and menu choices not great. The Mexican party they threw for us on Thursday was unreal! The food, the beautiful dancers, singers, really brought the Mexican culture there and it was one of our favorite nights. Breakfast at Siete was amazing with choices to make anyone happy. The gentleman at the smoothie station was so fun to talk to! He talked to everyone in line and was so delightful! We also ordered the room service and the food was freshly prepared and beautifully presented. The pool and the beach were spectacular. Enough chairs and beds. The pool was very clean and the staff is on point keeping it that way. The service with drinks at the pool and beach were amazingly attentive. They work SO hard. The bartenders at the bar with the swings were so much fun! We had a great time there laughing and socializing with them. The only complaint is that there never seemed to be enough towels and I'd have to find the towel guy. The only place for improvement was the Aqua Club check in and out took so long! The other couple we traveled with were in and out faster!

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Tien

Voyage en famille

1 déc. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hello, I would like to file a complaint regarding my recent stay and request compensation. My experience at the property was extremely disappointing. The service I received felt noticeably different and less accommodating, and at times it felt like I was being treated unfairly or differently, possibly because I am Asian. I don’t make this claim lightly, but the way staff interacted with me compared to other guests was uncomfortable and unacceptable. On top of that, the transportation service that was included with my reservation was supposed to take me from the hotel to the airport. Nobody arrived to pick me up, even though it was confirmed. Because of this, I was forced to pay out of pocket for a taxi at the last minute. This caused significant stress and extra expenses during my trip. I believe this situation warrants compensation for the poor service and for the transportation cost I had to cover myself. I am requesting: • A refund or partial refund for the stay due to unacceptable service • Reimbursement for the taxi fare to the airport • Additional compensation for the inconvenience and treatment I experienced I can provide details, receipts, and any additional information if needed. Thank you for your assistance — I hope we can resolve this quickly and fairly.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ran

Voyage en groupe, Voyage en couple

30 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was large, clean, and well-maintained, and the food was ok+. However, the most significant issue was the severe lack of available seating in the pool area. The majority of the pool seating consisted of cabanas that required an additional fee. Furthermore, staff members removed guests' personal items to free up loungers, in hopes of receiving extra tips. Finding a free chair to relax by the pool was a constant struggle.

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Huibai

Voyage en couple

30 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Had a wonderful time at this resort. Place is beautiful and hotel was amenities was great. The only thing that did not earn a 5 star was one of the resturant "hidden garden" every dish was just simply too salty. Despite that we me and wife still very much enjoy live aqua and will return.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en couple

29 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was great, food delicious, and the resort was very clean. Shout out to Ricky Ricardo! He definitely brings the energy.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alisha Ann

Voyage en groupe

28 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing location, beautiful beach, beautiful room and the staff and service were amazing. Can’t wait to go back!

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jocelyne Olive

Voyage en couple

27 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful resort! Great service and food!

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Kerry Nolan

Voyage en famille

26 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property was very well kept. clean rooms and the food was really really good for an all inclusive and fast service at the pool,

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Matthew, Gilroy

Voyage en couple

26 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

An amazing magical romantic experience for mature accomplished adults.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

SANJAY, STATEN ISLAND

Voyage en couple

25 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

YES, FOOD WAS GOOD. BUFFET NEED LUNCH TIME AND DINNER ALSO. COFFEE SHOP ON BEACH ALSO WILL BE HELPFUL. WITHOUT THEM ALSO VERY GOOD BY SERVICE, CLEAN AND RESTURANT AND HALF HRS FROM AIRPORT.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Colton

24 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good view. Only 1 pool has a swim up bar.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

MARINA

Voyage en famille

24 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was amazing ! Abi was the best host during our stay along with Santos in the restaurant area as well as Sandra in the spa area. Everyone was very friendly and helpful. Highly reccomend this hotel, if you want to relax and have a peaceful gateway.

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Penny

Voyage en couple

24 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was very clean, staff did everything to make stay perfect.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Peng

Voyage en couple

24 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Had an amazing stay at Live Aqua Cancun! The beach was clean and beautiful, the environment was peaceful and relaxing, and every staff member was warm, welcoming, and attentive. Looking forward to returning for another wonderful trip!

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Alan

Voyage en famille

23 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

In general, Live Aqua is not what it used to be 4-5 years ago. The amenities and service have been dwindling for that long. It used to be my wife’s favorite place, we’ve been going for over 10 years. I am pretty sure this was our last time.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025