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Hôte professionnel

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 716 €.
taxes et frais compris
27 mai - 28 mai

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-001007/2025

Nous devons aussi mentionner…

En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir

Foire aux questions

L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 9 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

À partir du 20 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive le 27 mai 2026 commencent à 716 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.

L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement dans la zone de Cancún est à 1 km de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et à 3,6 km de Club de golf Moon Palace. Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Grand Outlet Riviera Maya se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,6

Excellent

9,0

Propreté

9,0

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1251 avis sur 2021.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 361 avis sur 2021.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 194 avis sur 2021.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 93 avis sur 2021.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 122 avis sur 2021.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Marie-Ève

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Site génial, diversité des activités et qualité de la nourriture
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel beaucoup d’infrastructures pour les enfants waterpark salle de jeu Animation au top Restauration au top beaucoup de fait maison très bon Personnel au petits soins Tout était parfait
Séjour de 11 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel para familia
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kuldeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family resort. So much to do and so many restaurants. How many pool and beach was nice. I recommend this place.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

fred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful place to spend spring vacation for family!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rubén

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente, la atención y el servicio tanto del Hotel como de la página Expedia
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maidaly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time at Moon Palace The Grand! There were so many activities for both the kids and adults, which made the trip fun for the whole family. The food was absolutely amazing with so many great options, and the service was excellent from start to finish. Everyone was so friendly and attentive, and they really made our stay special. We can’t wait to come back!
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great place with friendly people
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Amarendra

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel and perfect food and location
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Naveen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place to stay with kids in Cancun!! Hands down the best resort I have had experience with.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Krishna Chaitanya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Good
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aricka

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing, and the room was clean — a home away from home. The food was great, with plenty of options. My family and I had a wonderful time.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bachir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for kids. restaurants are amazing
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly and lots to do for all ages
Séjour de 9 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jayson C

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Great food. Clean resort. Everything you could ask for in a resort.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kids had a great time
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful campus/facilities. Room was very nice and clean. Pools were clean and pool activities staff were excellent.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adriana Maria Auxiliadora Ramirez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved it every
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hyunuk

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Grand at Moon Palace was amazing! The Grand was the highlight of our trip. Everything from the massive waterpark to the kids' club was perfect for our kids. Clean rooms and super friendly staff made it a top-tier experience. If you’re staying at Moon Palace, The Grand is definitely the way to go!
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort is clean. Overall a good resort to stay. I think they are understaffed. Specially in the big areas
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mahmutaga

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best choice that we’ve made! We enjoyed a lot with our two kids!
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia Pulido

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really love my trip to this resort, I would come again. There is some we in tear in the resort, also some of the pools look foggy. Besides that the level of service I received at all the restaurants in the resort at the spot. We’re just incredible. I really enjoyed Lupita at the Tacos and I can’t wait to go back.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nathan Nitesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has many activities to do for your kids. Not one day was my kids not entertained or said they were bored. Plenty of things to do. Keep in mind this resort is massive and has 3300 rooms so it’s often busy and distance to get places.
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MIGUEL ANGEL

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel.de muy buena calidad en instalaciones y alimentos, con gente dispuesta a apoyarte en todo, excepto una chica del concierge que te regaña por todo cuando quieres reservar en los restairantes de especialidades inmediatamente luego del Check in.
Séjour de 3 nuits en mai 2026