Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 9 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
12 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Vue aérienne
Grand Presidential Suite | Vue de la chambre

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bar
  • Piscine
  • Sur une plage privĂ©e
  • Tout compris
Le prix actuel est de 518 €.
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Swim Up Suite Garden View

Grand Swim Up Suite Garden View | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Grand Swim Up Suite Garden View

Points forts

Balcon aménagé
SystĂšme d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 79 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Majestueuse

8,6 sur 10
Excellent
(99 avis)

Points forts

Balcon aménagé
SystĂšme d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 77 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, vue jardin

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Majestueuse, vue jardin

Points forts

Balcon aménagé
SystĂšme d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 77 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Family Suite Garden View

Grand Family Suite Garden View | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Grand Family Suite Garden View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon aménagé
SystĂšme d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 154 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Presidential Suite

Grand Presidential Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Grand Presidential Suite

Points forts

Balcon aménagé
SystĂšme d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 232 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Balcon aménagé
SystĂšme d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 77 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Governor Suite - King Size Bed

Grand Governor Suite - King Size Bed | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Grand Governor Suite - King Size Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
SystĂšme d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 151 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Vous pourriez aussi aimer


4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.6 sur 10, Excellent, 2 088 avis
Le nouveau prix est de 105 €
taxes et frais compris
16 août - 17 août
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Club de golf Moon Palace - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Parc Ă  thĂšme Xoximilco - 5 min en voiture - 4.6 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 10 min en voiture - 4.6 km
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 15 min en voiture - 15.4 km
  • Playa Delfines - 23 min en voiture - 24.5 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 15 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLobby Bar - ‬18 min Ă  pied
  • Grand Lobby Bar
  • â€ȘGrand Central Buffet - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘMomo teppanyaki Resturant - ‬4 min en voiture
  • â€ȘThe Grill - ‬11 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
L'emblĂ©matique Club de golf Moon Palace se situe non loin de l'hĂ©bergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, qui offre un petit dĂ©jeuner complet gratuit, un terrain de golf et une marina sur place. Cet hĂ©bergement tout inclus est l'endroit idĂ©al pour prendre le soleil et offre une plage privĂ©e, des cabines de plage gratuites et un bar de plage. Cet hĂ©bergement vous promet un moment de pure dĂ©tente avec un hammam, et vous pourrez en plus vous offrir un soin de rĂ©flexologie, un massage des tissus profonds ou un soin d'hydrothĂ©rapie. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine italienne. Le centre de fitness propose des cours de Pilates et des cours d'aĂ©robic ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment des excursions Ă©cologiques, du basket-ball et des randonnĂ©es Ă  pied ou Ă  vĂ©lo. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme l'accĂšs gratuit Ă  un parc aquatique et une discothĂšque, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 9 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec riviĂšre artificielle (lazy river), toboggan aquatique et 5 bars en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 4 courts de tennis extĂ©rieurs, navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et club de plage gratuit sur place
  • Parasols, serviettes de plage et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptĂ©es aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 1304 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels des appels internationaux gratuits et une literie de qualité supérieure. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche Ă  « effet pluie », articles de toilette de luxe et sĂšche-cheveux
  • TV connectĂ©e 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Service de garde d'enfants, service de mĂ©nage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

HĂ©bergements similaires

Vue aérienne

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.2 sur 10, Trùs bien, 2 782 avis
Le nouveau prix est de 348 €
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 12 restaurants
  • 5 bars en milieu de piscine
  • 9 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

Activités

  • 4 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 9 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Basket
  • BoĂźte de nuit
  • Bowling
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Excursions Ă©cologiques
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Parcours de golf Ă  27 trous
  • Piscine pour enfants
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Shopping
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 9 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • 3 031 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 3 étages
  • 9 bĂątiments
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble
  • Station d’accueil MP3

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 26 USD par personne, aller-retour
  • Navette aĂ©roport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants ĂągĂ©s de 17 ans maximum)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


En raison de travaux dans un bĂątiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Foire aux questions

L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 9 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

À partir du 31 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive le 31 aoĂ»t 2025 commencent Ă  517,53 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.

L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hĂ©bergement dans la zone de CancĂșn est Ă  1 km de Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Ă  3,6 km de Club de golf Moon Palace. Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Parc Ă  thĂšme Xoximilco se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 974 avis sur 1614.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 297 avis sur 1614.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 157 avis sur 1614.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 77 avis sur 1614.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 109 avis sur 1614.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Marie-Ève

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Site génial, diversité des activités et qualité de la nourriture
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jean-Francois

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
❀
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

sebastien

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bel hĂŽtel beaucoup d’infrastructures pour les enfants waterpark salle de jeu Animation au top Restauration au top beaucoup de fait maison trĂšs bon Personnel au petits soins Tout Ă©tait parfait
Séjour de 11 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel for kids and and adults
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Sarmad Abid

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food option is terrible and quality it’s not what I expected
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Bibi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Grate Hotel 
 Thank you Expedia for upgrading my stay it only took 10 years of being a member lol lol 
.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Arian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Best all-inclusive resort ever...the food, the service, the hotel in general is excellent and for the kids VERY recommended.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Youssef

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
To busy and loud staff not always friendly
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Siwei

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
3 out of the 4 dinner nights turned out to be a disappointment meal . Our last night dinner at JC steakhouse was a long time waiting game .
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jairo De La

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mi Familia y yo vivimos una experiencia muy agradable en el moon palace the grand. La atención fué de primera. No tengo palabras para expresar lo complacidos que quedamos con nuestra visita a éste resort. Desde la joven Karla Pacheco, encargada de la limpieza de nuestra habitation hasta las jovenes que nos atendieron en los diferentes restaurantes y demas facilidades del hotel, como fueron: Laura, en tapas y vino. Marlene, en Tavola. Mayra, en Habibi. Angel, en JC steakhouse. Cesar y Guillermo, en Momo del moon palace sunrise. Muchas gracias a todos ellos. nuestro agradecimiento por siempre.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Maira

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food poisoning during our stay 🙁
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Lucero Carrillo

My first and last experience. This property is so huge and not enough transportation to transport you to other buildings. This property has a strong smell. I’ve been to other resorts and have never ever experienced terrible service. The first day we have to wait 5 hrs so that we can get our keys to our room. First time traveling with family (10) and it was the worst experience. We truly wasted an entire day doing nothing because we were all tired from the plane trip. I wouldn’t recommend this resort to anyone.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Luis Alberto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muchas piscinas, restaurantes, actividades que hacer
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was wonderful except the beaches/ocean water had bad sargassum problem. Not a resort fault I know, but probably avoid this property during high seaweed season. I understand it is not really predictable
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Isaura

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ns gusto mucho la atención en general, excepto en el poolbar de sunrise la atención de un barman fue muy grosera, déspota.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente Hotel y servicio, este hotel es una excelente opciĂłn para pasar tiempo con la familia las actividades son muy variadas los restaurantes ofrecen alimentos de muy buena calidad
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Erica

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
You have to make a reservation to any of there good restaurants the smell from the beach was bad the rooms from the property were far the golf chart services always wanted a tip although it wasn't your fault everything was so far. It was hard to get a reservation for Bowling, and the food at the buffet was not that good over all the experience was not worth the price
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente opciĂłn para vacaciones con familia.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Tamer

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
10 star
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Federico

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nos la pasamos muy a gusto, la verdad nos trataron muy bien. Nos gustaron mucho los shows y las albercas, pero lo mejor de todo fue ver a mi hijo de 6 años tan feliz en el playground. Todas las señoritas fueron sĂșper amables con Ă©l, no recuerdo los nombres de todas, pero quiero agradecer especialmente a Blanca, Jessi, Christina, Emi y Kath por cĂłmo lo trataron, increĂ­ble atenciĂłn de su parte.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
July 2025, two adults two kids 8,9 yrs old. We had a great time. The food was delicious. The pools were great. The shows were entertaining!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ramiro Alberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
beautiful resort, relaxing and away from the hustle.... great food and drinks...
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Victor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
People was great! Great service. Food experience was not the best.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Orlanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Its inconveniente when going with kids the conatant passing of golf cars throughout the property as you have to watch out for the kids all the time. Our room unfortunately gradually started having humidity problems and the a/c stopped working so couldnt report it on time. The floor was always wet, water dripping down the walls, our clothing smelled awful, our kids fell in the room ans we had to lay multiple towels on the floor to be able to walk. Aside from the bas room experience is a good resort to entertain kids Having access to the palace app is a great tool!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025