Hôte professionnel

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 9 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

novembre 2025

décembre 2025

9 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

12 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne

Grand Presidential Suite | Vue de la chambre

Plage privée, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues

VIP Access

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Restaurant
Spa
Petit déjeuner inclus
Sur une plage privée

taxes et frais compris

26 oct. - 27 oct.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
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Options de chambre

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Ce soir

oct. 25 - oct. 26

Demain

oct. 26 - oct. 27

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 7 chambres sur 7

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Majestueuse

Excellent

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

77 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Grand Swim Up Suite Garden View

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

79 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Grand Presidential Suite

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

232 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Grand Family Suite Garden View

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

154 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Mini-réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

Gamme d'oreillers au choix

77 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Grand Governor Suite - King Size Bed

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision connectée

151 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Majestueuse, vue jardin

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Mini-réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

77 m²
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Vous pourriez aussi aimer…

Hilton Garden Inn Cancun Airport

Cancun

Piscine
Navette gratuite pour l’aéroport
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

9 nov. - 10 nov.

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À propos du quartier

Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Club de golf Moon Palace - 3 min en voiture - 2.5 km
Parc à thème Xoximilco - 5 min en voiture - 4.6 km
Riviera Cancun Golf Resort - 10 min en voiture - 4.6 km
Terrain de golf Iberostar Cancun - 23 min en voiture - 23.8 km
Playa Delfines - 23 min en voiture - 24.5 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 15 min en voiture

Restaurants

Grand Lobby Bar
‪Lobby Bar - ‬19 min à pied
‪Boulangerie - ‬10 min à pied
‪Grand Central Buffet - ‬8 min à pied
‪Sky Bar - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc

L'emblématique Club de golf Moon Palace se situe non loin de l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, qui offre un petit déjeuner complet gratuit, un terrain de golf et une marina sur place. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage gratuites et un bar de plage. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un hammam, et vous pourrez en plus vous offrir un gommage corporel, un soin d'hydrothérapie ou un massage. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du bowling, des excursions écologiques et des randonnées à pied ou à vélo. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Autres petits plus :

9 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et 5 bars en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
4 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
Service d'organisation de mariages, ascenseur et café/thé dans le hall
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 1304 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels des appels internationaux gratuits et une literie de qualité supérieure. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
TV connectée 42 pouces avec chaînes thématiques
Service de garde d'enfants, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

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Tout compris
Spa
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26 oct. - 27 oct.

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

26 oct. - 27 oct.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
12 restaurants
5 bars en milieu de piscine
9 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café

Restaurants sur place

Casa Mia
Habibi - Lebanese Cuisine
Jade
JC Steakhouse
Tavola

Activités

4 courts de tennis extérieurs
9 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Air hockey
Aire de jeux
Basket
Boîte de nuit
Bowling
Club de plage gratuit
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Excursions écologiques
Hammam
Mini-golf
Parcours de golf à 27 trous
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Shopping
Table de billard
Toboggan aquatique

Pour les familles

9 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Bowling
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Mini-golf
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Trampoline

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Casiers
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

10 salles de réunion
3 031 m² d’espace de conférence
Poste informatique

Extérieur

Cabines de plage gratuites
Jardin
Marina
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Transats de plage

Spa

Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Réflexologie
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs
Rampes dans les escaliers
Signalétique en braille ou en relief

Plus

3 étages
9 bâtiments
Architecture Art déco
Construction de 2017
Espaces fumeurs prévus
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble
Station d’accueil MP3

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels internationaux gratuits
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive Hotel

Grand Moon Palace All Inclusive Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive

Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive

The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun

Moon Palace Grand All Inclusive

Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun

Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel

The Grand at Moon Palace – All Inclusive

The Grand at Moon Palace All Inclusive

Grand Moon Inclusive Cancun

Foire aux questions

L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 9 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

À partir du 25 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive le 26 oct. 2025 commencent à 614,45 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.

L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement dans la zone de Cancún est à 1 km de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et à 3,6 km de Club de golf Moon Palace. Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Go Grand Outlet Riviera Maya se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

thomas

6 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Mis à part la propriété de certaines piscines, l'endroit est parfait

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Marie-Ève

Voyage en groupe

8 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Site génial, diversité des activités et qualité de la nourriture

Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Laurent

Voyage en famille

7 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 10 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jean-Francois

Voyage en famille, Voyage en couple

31 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

❤️

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

sebastien

Voyage en famille

7 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bel hôtel beaucoup d’infrastructures pour les enfants waterpark salle de jeu Animation au top Restauration au top beaucoup de fait maison très bon Personnel au petits soins Tout était parfait

Séjour de 11 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Anthony

6 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great hotel for kids and and adults

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Brianda

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tiene increíbles atracciones para niños

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Bradley

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

23 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort exceeded our expectations for a family friendly resort. Amazing amenities, staff, and kid items. We would 100% go again!

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Pedro Antonio

Voyage en famille avec de jeunes enfants

22 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

everything was excellent i will be back for sure

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en famille avec de jeunes enfants

21 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent place to bring your kids. So much to do. Lovely resort!

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Asim

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The beach water was not clear

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Pardis

20 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice experience , Great service as we were expedia member

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

JOEL

Voyage en famille

20 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent hotel…, the only thing that I don’t like is the pools

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Laura

19 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Los niños la pasaron espectacular

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Angela C

Voyage en famille

19 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It's ok too expensive though

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Birpal

18 oct. 2025

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bar was well stocked. Beer could have been better. Overall good property with great food options. Many options for kids and familia which is great.

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Nam

Voyage en famille

18 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort is very nice for it age, the staff was attentive...the only complaints we had was the food temperature. Food was good and presentation was on point but food at restaurant/buffet serving temperature was all off...cold food wasn't cold, hot food wasn't hot also a bit under seasoned but that could be to fit all visitors vs minority.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Rene L

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

17 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente Servicio

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Paulina, ALPHARETTA

Voyage en famille avec de jeunes enfants

17 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great family friendly hotel, lots of activities for everyone.

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

juan pablo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

15 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Muy buen hotel para ir con niños, excelente los alimentos

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Thang

Voyage en famille avec de jeunes enfants

14 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This is my first time in Cancun. I chose Moon Palace because there are many options to choose from in case I didn't like one. Although I stayed at The Grand, I thought Sunrise was much better and ended up going there more. Unfortunately, the beach water was so dirty that we didn't dare to step into the water. The beach itself was clean, but the water looked like there were sludge in it, not even seaweed. It was so gross I didn't see anyone in it. Nevertheless, the kids enjoyed the pool and entertainment options, and that's all that matters to us. The hair dryer and TV was broken, but maintenance quickly addressed that. I suggest downloading their app and reserving your restaurant in advance, but there are plenty of buffets around as well.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025