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Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive vous donne rendez-vous à Cancún, plus précisément sur une plage privée. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Plaza Las Américas valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Maison de la culture de Cancún. Les amateurs de sport nautique de passage dans la région pourront tester la pêche, mais les environs ont également beaucoup à offrir si vous aimez les activités en plein air telles que la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
14 min à pied - 1.2 km
Parc à thème Xoximilco
6 min en voiture - 4.6 km
Riviera Cancun Golf Resort
10 min en voiture - 5.3 km
Playa Delfines
27 min en voiture - 24.5 km
Club de golf Moon Palace
3 min à pied - 0.3 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 15 min en voiture
Restaurants
Lobby Bar
19 min à pied
Lobby Bar
15 min en voiture
Digit Bar
17 min en voiture
Grand Lobby Bar
Aroma Café
18 min en voiture
À propos de cet hébergement
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Points forts de l'hébergement
L'emblématique Club de golf Moon Palace se situe non loin de l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, qui offre un petit déjeuner complet gratuit, un terrain de golf et une marina sur place. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un hammam, et vous pourrez en plus vous offrir un gommage corporel, un soin d'hydrothérapie ou un massage. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne.
Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du bowling, des excursions écologiques et des randonnées à pied ou à vélo. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
9 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et 5 bars en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
4 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
Réception ouverte 24 h/24, une consigne à bagages et service d'organisation de mariages
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 1304 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels des appels internationaux gratuits et une literie de qualité supérieure. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
TV connectée 42 pouces avec chaînes thématiques
Service de garde d'enfants, service de ménage quotidien et bureau
Informations sur l’option tout compris
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
12 restaurants
5 bars en milieu de piscine
9 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café
Restaurants sur place
Casa Mia
Habibi - Lebanese Cuisine
Jade
JC Steakhouse
Tavola
Activités
4 courts de tennis extérieurs
9 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Air hockey
Aire de jeux
Basket
Boîte de nuit
Bowling
Club de plage gratuit
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Excursions écologiques
Hammam
Karaoké
Mini-golf
Parcours de golf à 27 trous
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Shopping
Table de billard
Toboggan aquatique
Pour les familles
9 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Bowling
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Mini-golf
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Trampoline
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Casiers
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
10 salles de réunion
3 031 m² d’espace de conférence
Poste informatique
Extérieur
Cabines de plage gratuites
Jardin
Marina
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Transats de plage
Spa
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Réflexologie
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs
Rampes dans les escaliers
Signalétique en braille ou en relief
Plus
3 étages
9 bâtiments
Architecture Art déco
Construction de 2017
Espaces fumeurs prévus
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble
Station d’accueil MP3
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels internationaux gratuits
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-001007/2025
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Foire aux questions
L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 9 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?
À partir du 28 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive le 1 oct. 2026 commencent à 541 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.
L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
8,6
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,0
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1364 avis sur 2183.
10 – Excellent
1 364
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 378 avis sur 2183.
8 – Bien
378
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 215 avis sur 2183.
6 – Satisfaisant
215
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 96 avis sur 2183.
4 – Médiocre
96
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 130 avis sur 2183.
2 – Horrible
130
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marie-Ève
8 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Site génial, diversité des activités et qualité de la nourriture
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
thomas
6 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mis à part la propriété de certaines piscines, l'endroit est parfait
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
sebastien
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel beaucoup d’infrastructures pour les enfants waterpark salle de jeu
Animation au top
Restauration au top beaucoup de fait maison très bon
Personnel au petits soins
Tout était parfait
Séjour de 11 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
fred
11 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place for family getaway.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sofía
1 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vanessa
17 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing!
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dassaev
27 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal familias
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Levonne
27 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything from the pools to the activities they had planned daily, the food and service was excellent.
Séjour de 6 nuits en août 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
FARILL
27 sept. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was really good, property is clean, if you get Swim-Up Suite, it is not private, you have kids and adults swimming and can be loud, also check-in becomes later since they are apparently popular
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Valeria Estefania
25 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
walid
31 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean excellent choices for food and plenty of activities for kids
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
OFELIA
10 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida deliciosa. Habitación bonita.
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kioumars
10 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great experience. My wife, I and my kids enjoyed the stay.
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alejandra Chiquis
6 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So far next hotel in Cancun everything was great service it was cleans definitely going back soon
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Lisa
8 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very family friendly resort
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julia
31 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was great and the property was beautiful.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Khuyen
6 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Family resort
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ramiro
14 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel muy completo y ordenado
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jorge Luis
20 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
el parque acuático es lo mejor del hotel
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Timur
6 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurants are
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jesus Javier Verdugo
27 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
¡Qué lugar para pasar tiempo de familia! Disfrutamos cada día, mis hijos amaron el parque acuático.
Pero la joya de la corona, el SPA… qué nivel de atención al detalle! Ve desde el primer dia… no lo dejes para el final, vas a querer volver.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Adrian
27 sept. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
El hotel es muy bonito, la comida buena, pero la atención no
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria Fernanda
22 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida deliciosa, tiene muchísimas cosas que hacer que no da tiempo de hacer todo, el trato es excelente,.lo recomiendo 100%
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tanya
10 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best experience ever!! All around, best service! Will definitely be going back
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
GERSON
17 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El parque de agua nos gustó mucho 😃👍personal muy atento en todo momento