Hôte professionnel

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

3 piscines extérieures, chaises longues
Chambre Double, vue océan | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
Détail de l’extérieur
8 bars, bar en bord de piscine
Vue de la chambre
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar
  • Piscine
Le prix actuel est de 411 €.
taxes et frais compris
20 sept. - 21 sept.
Vue aérienne

Sur la plage

Cet hébergement tout compris se situe sur la plage. La plongée avec tuba et le basket figurent parmi les activités proposées sur place.

Extérieur
Extérieur

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Chambre Club, 1 très grand lit, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue établissement

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Turquoize Ocean Front Master Double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Club, en front de mer (Corner Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 101 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Turquoize Ocean Front Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accès piscine (Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Double, accès piscine (Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit (Turquoize Sky Ocean Front Master)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles, en front de mer (Turquoize Sky Ocean Front Master)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Dolphin view master)

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Double, vue établissement

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer (Pyramid Suite)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 122 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(28 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Double, en front de mer

9,2 sur 10
Merveilleux
(42 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, accès piscine, en front de mer (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Dolphin view Master Double)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 56 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 lits doubles, accès piscine (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Double Club, en front de mer

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote 7, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul - 2 min à pied - 0.2 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage Forum - 9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Caracol - 11 min à pied - 1.0 km
  • Plages de la Zone Hôtelière - 9 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Vips - ‬6 min à pied
  • ‪Tradewinds - ‬1 min à pied
  • ‪Krystal Cancún (Beach Bar) - ‬4 min à pied
  • ‪Coral Café - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de la Gaviota Azul
Situé non loin de points d'intérêt comme Plages de la Zone Hôtelière et Cancún Center (centre de congrès), l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive offre un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des activités de snorkeling. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin du visage ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, navette vers les attractions locales et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Distributeur d'eau, salles de massage et de soins et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 547 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision LED avec chaînes par câble
  • Balcon, ampoules LED et lits supplémentaires gratuits

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 8 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Mercado
  • La Bastille
  • Lorenzo's
  • Moongate
  • Tradewinds

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • Construction de 2015
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property Cancun

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?

À partir du 19 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive le 20 sept. 2025 commencent à 410,63 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à quelques pas de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone Hôtelière. Cancún Center (centre de congrès) et Plage Forum se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1471 avis sur 1883.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 239 avis sur 1883.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 1883.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 1883.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 75 avis sur 1883.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allez y les yeux fermés
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Frédérick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked everything except the fact that people were walking right in front of our pool section (we had a swim up semi private pool)
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Stephanie Delgado

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel, filled with amazing staff, always attentive and helpful. All staff members go above and beyond.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment we arrived, we were greeted with the warmest smiles and a level of hospitality that instantly made us feel at home. The staff went above and beyond throughout our entire stay—always friendly, attentive, and eager to make sure everything was perfect. Whether it was at the restaurants, poolside, or even down by the beach, their welcoming attitude made the experience unforgettable. The food was absolutely outstanding, with a wide variety of flavorful dishes that catered to every craving, from authentic Mexican specialties to international favorites. Every meal felt like a highlight of the trip. The beach was stunning with clear turquoise water and soft white sand, perfect for relaxing with a drink in hand. The pools were equally amazing—beautifully maintained, spacious, and an ideal spot to unwind or enjoy activities. This hotel truly exceeded all expectations. Between the incredible staff, delicious food, and breathtaking setting, it’s the perfect place for an unforgettable getaway in Cancún. I can’t recommend it enough and can’t wait to return
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

John travis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about it!
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yukichi, Richmond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Came many times to Cancun but stayed at other hotels. Guarantee to say that Hyatt Ziva is the best resort for family in Hotel Zone. Nice and friendly staffs, always smile greeting with guests. All the restaurants offer great options and tasty food, also each restaurant has their own special drink menu. Beach is right in front and back of the hotel. No big waves there, so can see some fishes swim around.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Elizabeth, Doral

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is extremely clean and taken care of, food quality and variety needs some work, staff is a little excessive (I believe it’s the timeshare folks)
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Tara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time staying at this resort and planning a 3rd!
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Viviana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service is excellent. The views are amazing. You will never want to stay anywhere again.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Rustom

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beach amazing staff. Tha remodeling was the only disappointment.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kawaguchi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good place
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Armando

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choice of restaurants and food. Habaneros was our favorite our waiters Alfonso, Rafael, Angel were extra helpful. Victor from Lorenzo’s also super awesome. The hibachi place was great as well our cooks fun and entertaining.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hands down the best service. Every staff member is so friendly.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Iva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing experience
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Xiaojing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unbeatable view
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

JOSEPH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
FOOD IS GOOD AND SERVICE IS WONDERFULL.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Hisanori

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
日本人のコンシェルジュの対応が素晴らしく、快適に過ごす事が出来ました。
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Wen Ping

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
it’s clean.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Walid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, definitely will come again
Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Danyu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Service and staff were excellent. Beaches and pools were excellent. Food was very hit or miss. Drinks were subpar. Buffet was being renovated and that is my favorite dining option. Facility itself showing its age as rooms were already looking tired, beat up and dated. I was constantly being upsold services, food, and experiences even though its supposed to be an apl inclusive property. It felt like the base dining experience was being skimped on to force you to pay extra for premium dining options.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la playa es fantastica
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lisha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had excellent experience. Great food, service, and facility. We would definitely come back again in the future.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Gabriel Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 6 nuits en août 2025