Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture
Restaurants
Mandala
7 min à pied
Hooters
7 min à pied
Tradewinds
1 min à pied
Vips
6 min à pied
Habaneros
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Cancún Center (centre de congrès)
Situé non loin de points d'intérêt comme Plages de la Zone Hôtelière et Plage de la Gaviota Azul, l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive offre un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des activités de snorkeling. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique.
Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Court de tennis extérieur, navette vers les attractions locales et service de garde d'enfants (en supplément)
Salle de réunion, salles de massage et de soins et distributeur automatique / services bancaires
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 547 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
Télévision LED avec chaînes par câble
Balcon, ampoules LED et service de ménage quotidien
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Hébergements similaires
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
8 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
El Mercado
La Bastille
Lorenzo's
Moongate
Tradewinds
Activités
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Club pour enfants gratuit
Hammam
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Pour les familles
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Salle de réunion
Extérieur
Jardin
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Spa avec services complets
19 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
3 bâtiments
Construction de 2015
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Fenêtres à double vitrage
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, m ême si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property Cancun
Foire aux questions
L'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?
À partir du 17 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive le 13 avr. 2026 commencent à 544 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à quelques pas de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone Hôtelière. Cancún Center (centre de congrès) et Plage Forum se trouvent également à moins de 15 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
9,4
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,6
Services et équipements
9,6
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1491 avis sur 1896.
10 – Excellent
1 491
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 237 avis sur 1896.
8 – Bien
237
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 1896.
6 – Satisfaisant
66
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 1896.
4 – Médiocre
33
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 69 avis sur 1896.
2 – Horrible
69
Avis
10/10 Excellent
Jean michel
9 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allez y les yeux fermés
Jean michel
Séjour de 3 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Frédérick
Voyage en couple
31 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked everything except the fact that people were walking right in front of our pool section (we had a swim up semi private pool)
Frédérick
Séjour de 2 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Aniel
Voyage en couple
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property and staff.
Aniel
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Robert
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach view was outstanding . The service was great even better . Highly reccomend Jazer and Liliana who tended to all of our needs exceptionally
Robert
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Noe
Voyage en famille
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent option to stay in Cancun!
Noe
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Taylor
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 mars 2026
Great for kids, very relaxing.
Taylor
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Ricardo, Wahiawa
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very Respectfully and professional, nice location and clean. Food was exelent.
Ricardo
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Nick Chi
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time! My daughter accidentally ate pistachio donut that she is allergic to. Her face got swollen up. Luckily I bought Benetryl. Also, Hyatt called a doctor to come by to take make sure my daughter was ok. They even paid for the doctor bill. Overall, I would definitely recommend Hyatt Ziva.
Nick Chi
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Jihun
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view of the sea from the terrace is amazing
Jihun
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Lat M
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect.
Lat M
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Ashley
Voyage en couple
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was amazing. Staff was so nice, helpful, everything was so clean. Food was just mediocre though that’s why 4 stars but the beaches and everything else were 5 stars
Ashley
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Thavone
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, friendly staff. Our stay was amazing.
Thavone
Séjour de 4 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Ann, Sachse
Voyage en couple
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve stayed at Ziva twice before, most recently in 2020, and we were so excited to return. This trip was especially meaningful because my boyfriend, now fiancé, planned his proposal here. He coordinated photography through the concierge in advance, but on the day we arrived, the photographer told him she and the entire team had been let go by new management. The resort never informed him. Had she not personally reached out, the proposal wouldn’t have happened. Thankfully, she went above and beyond to make it special despite the lack of communication.
As Expedia Gold members, we’re eligible for perks like a bottle of wine and a room upgrade if available. At check-in, we were told no upgrade was possible unless we downgraded to a dolphin-view room. The next day, after asking again, we were upgraded to club level after persisting.
I repeatedly asked staff to help make the proposal feel special with something in the room. We were told it would be done on our last full day, but nothing was arranged. At Bastille, we shared we were celebrating our engagement since they asked, yet there was no acknowledgment for us but the couples around us. Other rooms had banners and decorations, which made it more disappointing.
Food quality has declined; many dishes were overly salty, especially the Italian food truck. Bastille, Habaneros, Tradewinds, and room service were the highlights. The beach and security staff were exceptional. Overall, this trip did not meet the standard we once loved.
Ann
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Casey
Voyage en couple
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, beach area was smaller but nice and private.
Casey
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Wes, Prosper
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, service, and view!
Wes
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Nishant Vinaybhai
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelin star food, amazing live shows, beautiful beaches. We have been to many resorts and this is the best we have been.
Nishant Vinaybhai
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Wenxuan
25 févr. 2026
Wenxuan
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Xueying
23 févr. 2026
Xueying
Séjour de 1 nuit en février 2026
6/10 Satisfaisant
Vijay
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed last february and now this february. Prices of everything has gone up (cabanas, extended checkout,etc) while we found the service, professionalism and overall food quality deteriorating (and yes i am basing this off a 5* resort, where you pay $1000,usd per night not a memories or riu). Would not stay again given the high prices and lack of food optoons and quality particularly in the buffet at night. The other sit down restaurants were okay or mediocre but nothinf to rave about.
Vijay
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Jasmine
18 févr. 2026
Jasmine
Séjour de 3 nuits en février 2026
8/10 Bien
Azra
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
16 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second stay at this hotel. We came with 2 sets of grandparents and young kids (2 and 5) and we all had a great time. The food options are great, service staff are very friendly. Beach is nice and clean and water is fairly calm for swimming. One star off for the pool being cold- wish it was heated more so kids could enjoy it more- they only swam in the covered pool section as that one was warmer.
Azra
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Robert
Voyage en couple
15 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have been to this resort many times and love it. While they have great food, clean rooms, and beautiful grounds, the thing that stands out the most is the service. As soon as we got there, Fernando granted us and took us to check in. He is a person and is so very welcoming. Then at the club tower, Emmanuel and the rest of the staff are wonderful. They make you feel part of the family. Then out by the pool, Judith and Carlos helped to make every day great. We’ve been to many resorts and this is by far our favorite!
Robert
Séjour de 5 nuits en février 2026
2/10 Horrible
HOON
14 févr. 2026
HOON
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Jessica
13 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Jessica
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
JENNIFER
Voyage en groupe
12 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement