Hôte professionnel

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 4

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 257 €.
taxes et frais compris
29 avr. - 30 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Suite Junior, en front de plage

8,6 sur 10
Excellent
(55 avis)
  • Vue sur la plage
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe, 1 chambre, en front de plage

9,2 sur 10
Merveilleux
(25 avis)
  • Vue sur la plage
  • 88 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Suite Deluxe, 2 chambres, en front de plage

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur la plage
  • 128 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Junior Suite - Two Children, Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(154 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe, 2 chambres

9,0 sur 10
Merveilleux
(40 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 128 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Suite Deluxe, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(96 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 88 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable El Sol de Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. La région séduira incontestablement les amoureux de sport nautique, qui pourront s'essayer à différentes activités telles que le kayak et les excursions en bateau, tandis que les amateurs de sorties au grand air opteront plutôt pour les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plages de la Zone Hôtelière
    Plages de la Zone Hôtelière
    10 min à pied - 0.9 km
  • Plage de Marlin
    Plage de Marlin
    10 min à pied - 0.9 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    18 min à pied - 1.5 km
  • Centre commercial Kukulcan Plaza
    3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial Luxury Avenue
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

  • La Veranda
    2 min à pied
  • Club Bistro
    1 min à pied
  • Hacienda Sisal
    2 min à pied
  • Ilios Restaurant
    13 min à pied
  • Taboo Cancún
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement chic pratique pour les familles à proximité de La Isla (centre commercial)
Une marina sur place, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un soin du visage ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling, du basket-ball et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking longue durée gratuit
  • Navette gratuite desservant les environs, vélos de location gratuits et 4 courts de tennis extérieurs
  • Service de départ express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 340 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition 43 pouces avec chaînes par satellite
  • Ampoules LED, micro-ondes et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Tennis
Leçons de tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Activités

  • 4 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Jeux
  • Leçons de tennis
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 15 bâtiments
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2000
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Nécessaire de nettoyage
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 500 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hôtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.
Un des hôtes dans chaque villa doit être âgé de 25 ans minimum et il doit être prêt à accepter la responsabilité des actions des occupants de la villa.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 300.00 USD par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 4.77 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Supplément en cas de départ tardif : 500 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-013-002391/2025

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

À partir du 13 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive le 29 avr. 2026 commencent à 257 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking longue durée gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 500 USD.

L'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Centre commercial Luxury Avenue et Plages de la Zone Hôtelière. La Isla (centre commercial) et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Excellent

9,4

Propreté

8,4

Services et équipements

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1575 avis sur 2763.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 608 avis sur 2763.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 342 avis sur 2763.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 119 avis sur 2763.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 119 avis sur 2763.

Avis

10/10 Excellent

Ghazi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre. Service de chambre très efficace. Piscine et jacuzzi très spacieux. Le personnel est exceptionnel surtout au bord de la piscine.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je recommande ++

C'est la seconde fois que nous sejournons dans cet hôtel et c'est encore une fois un vrai plaisir. Très propre, personnel adorable et toujours au petit soins, belle chambre très bien équipée, plusieurs restaurants, plage, piscines très bien entretenues très bien situé.
Séjour de 12 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Cynthia Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé, propre et accessible. Personnel très accueillant et serviable. Manque de diversité de restaurant et de bar pour le soir.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Danny, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent value all inclusive resort. Beach is amazing. Food was good but not great. Club Bistro, Trattoria (at Royal Cancun) and Hacienda Sidal were very good. Buffet at La Veranda was decent. Sand dollars sushis were sub par (with cream cheese?). What makes Royal Sands unique however are the huge family apartments with room/king bed for parents and Murphy beds for kids (those rooms are generally quite expensive in other resorts).
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jean-Michel

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nadine

Séjour de 7 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Wladimir

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Es mas para los socios del tiempo compartido, por que para el turista no tienes nada, mejor anda a otro hotel, y también no confies en expedia, que nunca hacen nada por resolver tus problemas, ni tampoco tomen el transporte que te ofrece esta app mejor toma un Uber
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Chyrel, Toronto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay at Royal Sands Resort. The facilities could use a bit of updating, but everything was clean and well maintained. The staff were friendly and made us feel genuinely cared for as guests. One downside was our experience with a concierge who was quite persistent in trying to sell us a promotional offer. She offered a significant discount on a group tour if we will attend a 90-minute presentation about the hotel’s products. We initially declined because we wanted to fully enjoy our time at the resort. Later, we changed our minds about the tour and said we were happy to pay full price to avoid the presentation. However, she continued to strongly encourage us to attend, insisting there was no obligation to purchase. We explained multiple times that we preferred not to spend our vacation time in a sales pitch. Eventually, after some back and forth, she connected us with another staff member who helped us book the tour. Another inconvenience was the process for booking a reservation at Hacienda Sisal. You have to call the concierge early each morning, which isn’t ideal while on vacation. One morning, my husband called around 8:30 a.m. and was told it was already fully booked, with only an 8:30 p.m. slot remaining. It felt like reservations might be prioritized for certain guests,. Aside from these experiences, everything else was wonderful and we truly enjoyed our stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
I typically stay at all-inclusive resorts. This was a different experience as I had all-inclusive but others did not. Because of this, it was frustrating to always have to remind staff that I shouldn't have to pay for things. Getting a seat at the pools or beach was ridiculous - by 5:30am there were all taken. Not many activities to part take in. Very large resort with time-share patrons as well. I do not recommend if you are used to the "normal" hassle free all-inclusive experience.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Kartika Huston

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Ok but hard to get seats.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Rosa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The pool vary clean, but The staff (maiters) do not serve well, very rarely they come to ask if you need something and even less if they know that you are going all-inclusive.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Holly p

Les points forts : Propreté
Very beautiful reaort and beaches
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great resort - was annoyed that they made us move rooms half way through on saturday beacue they said owners get priority and they get to choose their room. we were on the same beachfront view but they moved us from 1st floor to 5th floor and it was inconvenient that we had to pack everything up and unpack again. other than that the resort was great - great beach location - good food
Séjour de 8 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Megan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location beautiful beaches
Séjour de 8 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Carmina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes the shuttle was easy to find, and right on time.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Israel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was nice, but the food was horrible. My son got horribly sick and nothing was good.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Sitirat

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this place, over all 10/10 i recommend
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

KERRI LYNN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Was very noisy as it’s a large resort Not enough restaurant variety Food was boring Lots of premiums $$$ in food choices Getting drinks and food was a pain in the ass. You had to give your room key everytime you ordered and then sign the receipt. If all inclusive just let the customers go up and order and forget this stupid room key thingy and t was frustrating and time wasting Won’t go back Room was clean Staff was too slow at the bars Shuttle was good
Séjour de 7 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Nebonit

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very dated and needs a remodel. I spent months contacting the resort to switch to a king bed, which they claimed they couldn't do. I then asked them to at least combine the two beds; they told me it was noted in my file, but they never followed through. I had to move the furniture and push the beds together myself upon arrival. The "All-Inclusive" experience is heavily biased toward timeshare members. They get priority for everything. We called at 8:04 AM to book dinner (booking opens at 8) and were told it was already full. Same for the pool/beach; if you aren’t out by 5 AM to claim a chair, they are all gone. Most importantly: My wife slipped and fell in the lobby with several staff members present. Not a single person offered help or showed concern; they all looked away while she was in pain and bruised. It was incredibly unprofessional. The atmosphere felt unwelcoming. There was a high level of entitlement from other guests who were disrespectful to the staff and left messes everywhere. Once it was clear we weren't attending a timeshare meeting, the staff became short and rude. To top it off, I was given false info about a Royal Market credit through Expedia and was billed for it at checkout anyway. I cannot recommend this resort given the safety failures and poor treatment of guests who aren't members.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Emil, orlando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
NA
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Royal Sands continues to highlight an environment of ease, nice amenities and helpful staff.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Oleksandr

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Дуже добре
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Kimberly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself its nice but it is lacking in terms of things to do, entertainment and restaurants. The beach isnt cleaned as often as it should be and they use a flag system to reserve chairs poolside but often people just leave their flag in all day long so its very hard to get a chair. Very limited seating near the beach, if any.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Paula Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you wanted to sit by the pool, you had to be out at 7:30 in the morning to mark your chair with the flags provided to you by the facility. Trying to get beach chairs and poolside chairs was very difficult. People would mark the chairs at 7:30 in the morning and wouldn’t even come use them till afternoon.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach is beautiful, the resort is very clean and the food and drinks are good. This is our 4th time at the Royal Sands. I hope to go back next year.
Séjour de 7 nuits en mars 2026