Hôte professionnel

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement se trouvant face à la plage, avec 4 restaurants et 4 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

novembre 2025

5

décembre 2025

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

4 restaurants, spécialités Cuisine internationale

VIP Access

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Spa
Bar
Tout compris
Service d’étage
Réception 24 h/24

taxes et frais compris

7 nov. - 8 nov.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

nov. 5 - nov. 6

Demain

nov. 6 - nov. 7

Toutes les chambres

2 lits

3+ lits

Affichage de 14 chambres sur 14

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite with Ocean View

2 personnes

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

6 personnes

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

4 personnes

Junior Suite with Beach Front

2 personnes

Suite Junior, en front de plage

Excellent

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Télévision haute définition

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

40 m²
1 chambre
Vue sur la plage
2 personnes
2 lits doubles

Suite Deluxe, 1 chambre, en front de plage

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

88 m²
1 chambre
Vue sur la plage
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Suite Deluxe, 2 chambres, en front de plage

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

128 m²
2 chambres
Vue sur la plage
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

4 personnes

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

6 personnes

Junior Suite - Two Children

Excellent

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Télévision haute définition

Chambre séparée

Lit avec surmatelas

Literie de qualité supérieure

Ventilateur de plafond

40 m²
4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

Excellent

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Télévision haute définition

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

40 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
2 personnes
2 lits doubles

Junior Suite-Two Children

2 personnes

Suite Deluxe, 2 chambres

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

128 m²
2 chambres
Vue sur l’océan
6 personnes
1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par satellite

Suite Deluxe, 1 chambre

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

88 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Vous pourriez aussi aimer…

4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Piscine
Bain à remous
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

13 nov. - 14 nov.

Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

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À propos du quartier

Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

À proximité

Centre commercial Kukulcan Plaza - 3 min à pied - 0.3 km
Plage de Marlin - 10 min à pied - 0.9 km
Cancun Interactive Aquarium - 16 min à pied - 1.4 km
La Isla (centre commercial) - 18 min à pied - 1.5 km
Aquaworld - 5 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

‪La Veranda - ‬2 min à pied
‪Hacienda Sisal - ‬2 min à pied
‪Club Bistro - ‬1 min à pied
‪Ilios Restaurant - ‬13 min à pied
‪Taboo Cancún - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement chic pratique pour les familles à proximité de La Isla (centre commercial)

Une marina sur place, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du basket-ball, du volley-ball et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse.

Parmi les autres petits plus qui vous attendent :

4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking longue durée gratuit
Navette gratuite desservant les environs, vélos de location gratuits et 4 courts de tennis extérieurs
Service de départ express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et personnel polyglotte
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine

Caractéristiques des chambres

Les 340 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.

Autres commodités équipant les chambres :

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision haute définition 43 pouces avec chaînes par satellite
Ampoules LED, micro-ondes et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo

Tennis

Leçons de tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Cours de langue

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Hébergements similaires

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

30 nov. - 1 déc.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de navette gratuit pour les attractions locales
Parking longue durée disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

2 bars en bord de piscine
4 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon
Un café

Restaurants sur place

Char Hut
Hacienda Sisal
La Veranda
Sand Dollar
Sidelines Sports Bar

Activités

4 courts de tennis extérieurs
4 piscines extérieures
Air hockey
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Jeux
Leçons de tennis
Paddleboard
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Vélos de location gratuits

Pour les familles

4 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Micro-ondes dans la chambre
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Service de navette gratuite pour sites locaux
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Marina
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Bain à remous
Enveloppements corporels
Hammam
Sauna
Service de massage en chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Ascenseur

Plus

15 bâtiments
9 étages
Architecture traditionnelle
Construction de 2000
Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Ensemble douche et baignoire
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Micro-ondes
Nécessaire de nettoyage
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 500 USD

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.

Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hôtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.

Un des hôtes dans chaque villa doit être âgé de 25 ans minimum et il doit être prêt à accepter la responsabilité des actions des occupants de la villa.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Dépôt de garantie : 300.00 USD par hébergement, par séjour
Taxe prélevée par la ville : 4.31 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Supplément en cas de départ tardif : 500 USD (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Sands

Royal Sands All Inclusive

Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun

Royal Sands Cancun

Sands All Inclusive

Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

À partir du 5 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive le 7 nov. 2025 commencent à 319,79 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking longue durée gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 500 USD.

L'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Centre commercial Luxury Avenue et Plages de la Zone Hôtelière. La Isla (centre commercial) et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,4

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Eric

1 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je recommande ++

C'est la seconde fois que nous sejournons dans cet hôtel et c'est encore une fois un vrai plaisir. Très propre, personnel adorable et toujours au petit soins, belle chambre très bien équipée, plusieurs restaurants, plage, piscines très bien entretenues très bien situé.

Séjour de 12 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Cynthia Isabelle

Voyage en groupe

7 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel bien situé, propre et accessible. Personnel très accueillant et serviable. Manque de diversité de restaurant et de bar pour le soir.

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Danny, Montreal

Voyage en famille

10 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent value all inclusive resort. Beach is amazing. Food was good but not great. Club Bistro, Trattoria (at Royal Cancun) and Hacienda Sidal were very good. Buffet at La Veranda was decent. Sand dollars sushis were sub par (with cream cheese?). What makes Royal Sands unique however are the huge family apartments with room/king bed for parents and Murphy beds for kids (those rooms are generally quite expensive in other resorts).

Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jean-Michel

29 déc. 2023

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nadine

1 mai 2023

Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Rawan

Voyage en famille avec de jeunes enfants

5 nov. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

The Royal Sands Resort in Cancun boasts one of the cleanest, most beautiful beaches I’ve seen — soft, spotless sand and a stunning ocean view that make it perfect for relaxation. The room layout is ideal for families of four, offering a comfortable, well-maintained space with good separation between the main bedroom and living area. However, our room was next to a malfunctioning service elevator that constantly moved between floors, which became quite disruptive. Dining options were limited — you’ll find something to eat, but the variety and themed experiences common at other all-inclusive resorts were lacking. The kids club staff were friendly, and my children had fun, though activities were basic and didn’t include visits to the aqua park or outdoor play areas, which was disappointing. You’ll also need reservations to attend shows, an unnecessary inconvenience for a family resort. Additionally, the resort still uses physical cards for room keys and towels instead of modern wristbands or digital systems. Finally, keep in mind that this is a timeshare property, so there’s some sales pressure and fewer spontaneous activities than you’d find at a traditional vacation resort. Overall, the beach and cleanliness are truly exceptional, but dining, entertainment, and modernization could be improved.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

DONG KOOK

Voyage en famille avec de jeunes enfants

5 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was clean, view was magnificent,

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille

5 nov. 2025

Les points faibles : Services et équipements

La comida muy simple no muchas opciones para comer, la mesa que nos toco en un desayuno estaba moviendose muchisimo y estaba lleno el restaurante que no pudieron cambiarnos de mesa. De ahi en fuera esta ok si vas con niños tienen toboganes jacuzzi y la playa es linda

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Irma Estefania Lozano

Voyage en famille avec de jeunes enfants

4 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nos gustó mucho el hotel, en el área de la alberca y la playa a los meseros les falta mucho, el único que atendió bien fue Moisés, mis respetos para el :) La concierge que nos atendió al principio muy grosera cuando le dije que no estaba interesada en tener la plática para la posible venta del tiempo compartido, no nos dio room tour y en general no nos explicó bien las cosas. Overall todo bien solo si recomendaría que les den unas clases de servicio al cliente a sus empleados

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

MARLON LANSANG

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

4 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very clean and very friendly staff

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Vickie Diane

2 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything is top notch! The staff is amazing!

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Guilherme Kanashiro, Barrie

Voyage en famille

2 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Food, facilities and staff were amazing!

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alexis Grace

Voyage en famille

30 oct. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed in a two bedroom suite and it was incredible. Very clean, spacious, and with stunning views. The resort is beautifully maintained and the grounds are spotless. The pool is a great size and the water park for the kids is a bonus. The pottery by the pool was nice and they always had activities available for both children and adults. The ocean is choppy, which is fun for strong swimmers but not suitable for little ones. The food was excellent and the evening shows were nice. The all inclusive setup is a bit different from other resorts. There are no walk up bars, but many servers come around to take drink orders and even deliver to your room. Service can take a little time, but staff are very friendly and accommodating. It is peaceful, relaxing, and perfect for families looking for a clean, well kept, and comfortable stay.

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Yusuan

Voyage en famille

28 oct. 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Not too politely

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Norman

Voyage en couple

27 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I think the pool should be heated , I can tell that it wasn’t and it felt cold unless the sun was directly on the pool

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Sun Hoon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

26 oct. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Worst all-inclusive experience. Been to over 14 different places and hands down, we will never visit here again. Staff is incredibly inattentive and rude from beginning to end. Seemed to be disgruntled and unmotivated to providing a welcoming stay. We've heard them muttering under their breaths multiple times, not just at us but at other guests. Food and entertainment options are limited. Grounds are overall clean, pool and waterslide area are nice. and well maintained though. Too many other options to stay at a place like this.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Tina B

Voyage en famille avec de jeunes enfants

25 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pedro was awesome!!! Food was good. Just wished there was more entertainment.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Phelan, Matteson

Voyage en groupe, Voyage en couple

25 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The property itself was nice the rooms were nice only thing i didnt like was the bars closed early as well as the dinning everything was closed by 10pm bars and food sports bar was open till 11pm.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Janet

24 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Our expeer

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

BOBBIE

Voyage en famille

23 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very relaxing time, staff was very good and fast when asking for items or room service. Will stay here again

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Patricia, Longs

23 oct. 2025

Food choices have failed after 15 years! Lots of flies and gnats at the buffet.

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Maria Cristina Fierro

Voyage en famille

22 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

accesibilidad del lugar a la ciudad

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Delcio, Guarulhos

Voyage en couple

22 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Celebrating our 25th anniversary there exceeded our expectations

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille

21 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Our stay was October 2025. The resort is very large with lots of dining options. The facilities, especially the bathrooms were cleaned and well maintained. The staff was always very engaging and professional. All in all, a great experience.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025