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HĂŽte professionnel

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 4 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Billards
Intérieur

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • Spa
Le prix actuel est de 243 €.
taxes et frais compris
9 août - 10 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

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Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(145 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 40 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaßnes par satellite

Suite Deluxe, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(84 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 88 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Two Children

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite - Two Children

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres

Vue de la chambre

Suite Deluxe, 2 chambres

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 128 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres, en front de plage

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Deluxe, 2 chambres, en front de plage

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 128 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, en front de plage

Terrasse/Patio

Suite Deluxe, 1 chambre, en front de plage

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 88 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de plage

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, en front de plage

8,8 sur 10
Excellent
(48 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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3 piscines extérieures, chaises longues

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
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taxes et frais compris
25 août - 26 août
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Marlin - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • La Isla (centre commercial) - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Aquaworld - 2 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Veranda - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘIlios Restaurant - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘTaboo Cancun - ‬1 min en voiture
  • â€ȘHacienda Sisal - Mexican Restaurant Cancun - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPorfirio's Cancun - ‬10 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement chic pratique pour les familles à proximité de La Isla (centre commercial)
Une marina sur place, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Avec une plage de sable blanc, un bar de plage et des chaises longues, cet hĂ©bergement est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin corporel, un soin du visage ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner, des plats lĂ©gers et Cuisine internationale. DĂ©pensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activitĂ©s proposĂ©es, comme du snorkeling, du beach-volley et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 25 Mbit/s ou plus) est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une Ă©picerie et une terrasse.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 4 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking longue durĂ©e gratuit
  • Navette gratuite desservant les environs, vĂ©los de location gratuits et 4 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Service de dĂ©part express, service de garde d’enfants encadrĂ©e (en supplĂ©ment) et air hockey
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant les prestations adaptĂ©es aux familles, la proximitĂ© avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 340 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un systÚme de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition 43 pouces avec chaĂźnes par satellite
  • Ampoules LED, micro-ondes et cafetiĂšre/bouilloire

Options tout inclus

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Tennis
Leçons de tennis

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais et espagnol

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The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

  • Piscine
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Le nouveau prix est de 352 €
taxes et frais compris
10 août - 11 août
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking longue durĂ©e disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Activités

  • 4 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux
  • Leçons de tennis
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 15 bĂątiments
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2000
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 43 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 500 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation est celle qui devra ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’arrivĂ©e.
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hÎtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.
Un des hĂŽtes dans chaque villa doit ĂȘtre ĂągĂ© de 25 ans minimum et il doit ĂȘtre prĂȘt Ă  accepter la responsabilitĂ© des actions des occupants de la villa.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 300.00 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.27 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 500 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

À partir du 31 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive le 9 aoĂ»t 2025 commencent Ă  242,53 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking longue durée gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 500 USD.

L'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Centre commercial Luxury Avenue et Plages de la Zone HÎteliÚre. La Isla (centre commercial) et Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1558 avis sur 2691.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 588 avis sur 2691.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 325 avis sur 2691.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 110 avis sur 2691.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 110 avis sur 2691.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Je recommande ++

C'est la seconde fois que nous sejournons dans cet hÎtel et c'est encore une fois un vrai plaisir. TrÚs propre, personnel adorable et toujours au petit soins, belle chambre trÚs bien équipée, plusieurs restaurants, plage, piscines trÚs bien entretenues trÚs bien situé.
Séjour de 12 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Cynthia Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel bien situé, propre et accessible. Personnel trÚs accueillant et serviable. Manque de diversité de restaurant et de bar pour le soir.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Danny, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent value all inclusive resort. Beach is amazing. Food was good but not great. Club Bistro, Trattoria (at Royal Cancun) and Hacienda Sidal were very good. Buffet at La Veranda was decent. Sand dollars sushis were sub par (with cream cheese?). What makes Royal Sands unique however are the huge family apartments with room/king bed for parents and Murphy beds for kids (those rooms are generally quite expensive in other resorts).
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jean-Michel

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nadine

Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff and great food
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good place to stay not very flexible
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Alma Patricia Zamora

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las instalaciones son bonitas, estan cuidadas, el personal en general amable, solamente recibimos malas caras y atencion de una persona que se encuentra en el bar de la alberca principal que se llama Eliezer, de ahi en fuera el personal amable
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer Lyndsey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Nice resort but not a great family destination. No kids activities. No night time activities or shows at the hotel. You have to leave the resort to do anything entertaining. Also the area is extremely slippery so a big hazard for little ones and also adults. No good choices of restaurants within the hotel. They said more than what is really offered. Also having to give your key and say your room number is annoying. Jist get the electronic bracelets like every other all inclusive or a different band. Wont be back and we absolutely love mexico but will be staying somewhere else
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Alireza

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nothing
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Isaac

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Los restaurantes son insuficientes para la cena, solo es 1 en el hotel, un buffet que decian que abrian todos los dias y solo lo abrieron 2 dias de la semana y otro muy bueno pero que esta afuera del hotel y tienes que salir y caminar para poder llegar, y para la comida tampoco tienen buffet todos los dias, solo 2 a la semana y eso tampoco te lo dicen, otra cosa que me paso es que el personal trasculco el refrigerador de mi habitacion haber que tenia en los cajones. Muy mal y los horarios de los bares son inconprencibles, dejan de servir a las 6 en la alberca y en el otro a las 11, pagas por un servicio a medias, porque tampoco quieren llevarte cerveza al cuarto despues de las 12 que por reglas del municipio. No volverĂ­a
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

jack

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lilimet is the nicest best server I have ever met!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was perfect
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

WING TAK

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Have a lot of activities for kids
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Zakariah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was very knowledgeable and super helpful with all activities and any info we needed our full trip, I couldn’t find one complaint if I wanted to!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Vicente

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed our stay, resort was clean and rooms were very nice.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Julio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had my daughters birthday party here and the event planners where the best thank you.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

FRITZ

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was fantastic
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

George

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Amani

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Exceptional property. However, it lacks amenities needed to enjoy more than two days at the resort. Also has limited dining options and activities. All amenities close at 10pm so literally becomes a ghost town at that point. Otherwise, great location, clean rooms and property overall, and no bugs of any kind seen across my entire stay! I’d do it again but for a shorter stay, 3 days max!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Souhail

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Nice property
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté et personnel et service
The resort was very nice and clean. The rooms are dated. The bathroom could definitely use an upgrade. But the staff were very friendly. The kids had a great time at the kids club.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Maricela, Lumberton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Let me start out by saying I don’t only post negative reviews. I post positive ones just as equally. With that said, we did not love this resort. The food choices on the buffets were lacking in comparison to other all inclusive resorts we’ve stayed at in the past couple years. The service at the non-buffets were extremely poor when it comes to refills, smiles and speed of service. The food was much better at those, yet my family walked out after waiting 45 minutes for a dessert that never arrived in an almost empty restaurant. The amenities closed so early that my grown teen boys were upset that there was nothing to do after 7pm. The rec room with pool tables, outdoor shuffleboard items, etc were all closed by 7pm daily. The shows got booked up early so we never even got to see one & the dinner reservations also booked up early so we only scored ONE the entire week we were there. And that’s only bc it was the 4th of July so the hotel hosted a large outdoor buffet, leaving us the opportunity to get a reservation at Hacienda Sisal. Now, when it comes to Hacienda Sisal, everything was 150%. The service, the food, the smiles on the servers faces. It was amazing. But every other place on the property seemed annoyed to serve us. And this is coming from a Mexican American who speaks fluent Spanish. So it has nothing to do with not understanding, etc. I think there is a ton of room for improvement and do not plan on ever returning.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Tyler

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Property was ok. Quality of the building was nothing special.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025