Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement r éservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 10 minutes de marche de sites comme : Centre commercial Kukulcan Plaza, Plages de la Zone Hôtelière et La Isla (centre commercial). Plage de Marlin et Lagune Nichupté se trouvent également à moins de 5 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,2
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,2
Services et équipements
9,4
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3525 avis sur 4899.
10 – Excellent
3 525
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 778 avis sur 4899.
8 – Bien
778
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 332 avis sur 4899.
6 – Satisfaisant
332
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 112 avis sur 4899.
4 – Médiocre
112
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 152 avis sur 4899.
2 – Horrible
152
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kevian
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Kevian
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patricija
14 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
food was amazing, all staff was so kind and willing to help, everything was super clean and just overall had a wonderful stay.
Patricija
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kelsey
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great resort!
Kelsey
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Tonya
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and the food was well prepared.
Tonya
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria D
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, great food, awesome pools, clean building and great vibes!
Maria D
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yuliana B
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean food was wonderful. Overall good stay
Yuliana B
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
MORGANA
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoy the beach and breakfast as well as all meals were absolutely wonderful!
MORGANA
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yanesi
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this hotel. Staff and food were amazing
Yanesi
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edward
25 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful hotel and all
Edward
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yamilex
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the place.
Yamilex
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
16 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay!! More food and drinks than you can handle!
John
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jake
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, staff was outstanding
Jake
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Violeta Elizabeth Saavedra Sotero de
11 mai 2026
Les points forts : Propret é, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was beautiful place… the swimming pool very clean and not crowded.
Violeta Elizabeth Saavedra Sotero de
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julie
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort and friendly staff!
Julie
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Georgette
18 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a great resort and staff was very friendly.
Georgette
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stevie Gene
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was amazing compared to most all inclusives! Every single staff member was so friendly and hilarious, you can tell they all get along so well with each other !
Stevie Gene
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jesus
13 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpio el hotel en general.
Jesus
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hannah
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Amazing stay!
Hannah
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Taylor
9 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing!
Taylor
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pamela C.
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the property
Pamela C.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yanitza E
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De los mejores hoteles que he visitado. Desde la llegada hasta la salida el servicio es de lujo. La instalación súper limpia, la comida muy rica y bastante variedad. Los empleados súper ambles.. muy recomendado!
Yanitza E
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yunierky Gonzalez
16 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atención y una limpieza excelente
Yunierky Gonzalez
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carlos
14 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room , excellent service
Carlos
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Branko
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Place
Branko
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sarah
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent even the staff at the front desk named Fernanda was very very helpful