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Hôte professionnel

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 613 €.
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Spa or Pool View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Spa or Pool View

9,2 sur 10
Merveilleux
(91 avis)
  • 75 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(35 avis)
  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View

Vue de la chambre

Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Suite Ocean View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Vue de la chambre

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Pool View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Excellence Club Junior Suite Pool View

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Terrace Suite With Plunge Pool

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Terrace Suite With Plunge Pool

8,8 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 149 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Playa Mujeres à Punta Sam, vous trouverez Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage du Nord et Plage Playa Linda. Les agréables Planétarium Ka'Yok' de Cancun et Maison de la culture de Cancún méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Punta Sam
Carte
Prolongacion Bonampak S/N Mz 1 Lt 10, SM 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Plage Mujeres
    8 min à pied - 0.7 km
  • Plage de Norte qui includes plage, baignade et scènes tropicales
    Plage du Nord
    47 min en voiture - 9.4 km
  • Gare maritime Punta Sam
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Plage de Punta Sam
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    4 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 38 min en voiture

Restaurants

  • The Deli
    6 min en voiture
  • El Suspiro
    7 min en voiture
  • Don Fernando Lobby Bar
    5 min en voiture
  • Cafecito
    5 min en voiture
  • The Market Kitchen
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus au cœur du quartier Playa Mujeres
Profitez des atouts de l'hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive : un parcours de golf à proximité, 7 bars en bord de piscine ou encore un bar en milieu de piscine. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et un bar de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un soin d'hydrothérapie ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 11 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, de la voile et de la plongée sous-marine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et un café.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 7 piscines extérieures avec parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), barbecues et service d'organisation de mariages
  • Distributeur automatique / services bancaires, bagagiste/groom et potager
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 450 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et compostage
  • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, coin salon séparé et produits de nettoyage écologiques fournis

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 11 bars/salons
  • 11 restaurants
  • 7 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Oregano
  • The Grill
  • The Lobster House

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Voile

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 15 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 112 cm)

Plus

  • 4 étages
  • 9 bâtiments
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Compostage
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 3904.21 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Excellence Playa Mujeres
All Inclusive Playa Mujeres
Excellence Adults Only
Excellence Adults Only All Inclusive
Excellence All Inclusive
Excellence Playa Mujeres Adults
Excellence Playa Mujeres Adults Only
Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive
Excellence Playa Mujeres All Inclusive
Playa Mujeres All Inclusive
Excellence Playa Mujeres Adults All Inclusive
Excellence Adults All Inclusive
Excellence Adults All Inclusive All-inclusive property
Excellence All Inclusive Adults Hotel
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults
Excellence All Inclusive Adults
Excellence Mujeres Inclusive
Hotel Excellence Playa Mujeres - All Inclusive - Adults Only
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Hotel
Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Only
Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive
Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Only
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Punta Sam

Foire aux questions

L'hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ?

À partir du 18 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive le 6 avr. 2026 commencent à 613 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3904.21 MXN par véhicule.

L'hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Playa Mujeres, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 2 km de sites comme : Plage Mujeres, Plage de Punta Sam et Gare maritime Punta Sam. Playa Mujeres Golf Club et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,4

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1084 avis sur 1434.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 195 avis sur 1434.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 1434.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1434.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1434.

Avis

10/10 Excellent

Gabriel Di

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre deux étages excellent !
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jean, Prevost

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marianne

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le tout est très très bien, un peu de place pour l’amélioration dans la nourriture qui était très bonne mais manquais toujours un petit quelque chose pour être excellente.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastique
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente place pour un couple!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marc-Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

peter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, good staff, and nice layout
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Divya, Sugar Land

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach view was obstructed . Other than that everything was perfect.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Thomas Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very attentive and helpful
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Juan Carlos, Hialeah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación muy buena limpieza, el personal en general muy amable, la comida buena, excepto restaurante francés exigen vestuario especial y estás en hotel de playa
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

kyoung hwa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Good👍👍👍👍
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Dennis Edward

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was always clean, staff was amazing…⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Paulino

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We absolutely loved our stay at this property. The ocean view was amazing!
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Thomas, Lima

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff. Everything was spotless. We had a swim out room in the lazy river and loved everything about it. This was our first time to this resort and we are planning on going back next year
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NA
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Roland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time at Excellence Maharas, and we spent the day on the beach. The service from Josue and Floricel was outstanding friendly, professional, attentive, and incredibly fast. They treated us with genuine kindness and made the entire experience feel special. Our room was excellent as well comfortable, clean, and beautifully maintained. What really impressed me was that the director and assistant director personally took time out of their busy day twice to ask how we were enjoying the facility. That final touch showed me this place truly cares about every guest. Because of the way we were treated, we will absolutely return. Truly exceptional service all around. ⭐⭐⭐⭐⭐
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Nicholas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was overall an excellent resort. It was very clean including the rooms. Staff were very friendly. The check in experience was great! The food was delicious, plenty of restaurants/food selection at this resort. We had a great time. The reason for the 4 star and not a 5 star review: I tried to contact the hotel directly before attending to confirm our reservation as we booked through Expedia. I was only able to speak to a call centre and I was told there was absolutely no way for me to speak to someone at the hotel and that there was no way to confirm the reservation as I had booked through a third party. I thought this was bizarre and made me feel uneasy not knowing our reservation was confirmed with the hotel directly. Poolside drink service was slow and there were a couple occasions where we would order a drink and it didn't show (even with a tip). This was our Honeymoon, we received a card to bring to a restaurant of our choosing for a romantic dinner which included a bottle of wine. Our waiter began to go over the wine menu and we made a decision. We were then asked if the wine was to be charged to our room, we declined as we thought a bottle was included with our experience. We were provided with a bottle of the house wine which seemed redundant as we could just order as many glasses of house wine as we wanted. The overall dinner experience wasn't anything special. This resort was a bit too expensive for what it was.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Naveen

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms, amenities, activities were excellent. Really enjoyed water volleyball and sailing. On property restaurants were a mixed fare. A couple of restaurants were not even average. Other than that we had a wonderful stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was always well kept. The staff service always went above and beyond to take care of us. Would suggest this beautiful place to stay.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sengul

We had such a great experience
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mikhael

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Otnely Suarez

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Damian Gregorio

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Cindy S, Parker

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the room was clean and comfortable, the staff was wonderful. only complaint was people that saved chairs at the pools but never used them
Séjour de 5 nuits en décembre 2025