Hôte professionnel

Paradisus Cancún – All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only | 1 chambre, literie de qualité supérieure

9 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

VIP Access

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Restaurant
Salle de sport
Bar
Tout compris
Spa

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 15 chambres sur 15

1 chambre, literie de qualité supérieure

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

Merveilleux

Points forts

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

Salle de bain privée

44 m²
Vue sur le lagon
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Junior Suite Sunset View

Bien

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

44 m²
Vue sur le lagon
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View

Très bien

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

44 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Premium Junior Suite Sunset View

Très bien

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

34 m²
Vue sur le lagon
4 personnes
1 très grand lit

Premium Two Bedrooms Master Suite

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

102 m²
Vue sur le lagon
4 personnes
2 lits doubles et 1 très grand lit

Premium Master Suite Sunset View

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

61 m²
Vue sur le lagon
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Premium Suite Sunset View

Merveilleux

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

52 m²
Vue sur le lagon
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Grand Junior Suite Ocean View

Excellent

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

44 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Family Concierge Junior Suite Ocean View

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

44 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

Points forts

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

Salle de bain privée

60 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Family Concierge Master Suite Ocean View

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

55 m²
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

Très bien

Points forts

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

Salle de bain privée

44 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

Salle de bain privée

60 m²
Vue sur le lagon
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

Salle de bain privée

55 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

Excellent

Points forts

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Chambre séparée

Salle de bain privée

55 m²
Vue sur le lagon
3 personnes
1 très grand lit

À propos du quartier

Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Aquaworld - 5 min à pied - 0.4 km
Playa Delfines - 4 min en voiture - 3.9 km
Ruines archéologiques El Rey - 5 min en voiture - 4.6 km
La Isla (centre commercial) - 5 min en voiture - 3.9 km
Cancun Interactive Aquarium - 5 min en voiture - 3.9 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

‪Coyote Loco - ‬11 min à pied
‪Fred's House - ‬9 min à pied
‪McDonald's - ‬6 min à pied
‪BlueAgave - ‬1 min à pied
‪Chambao - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Paradisus Cancún – All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Ruines archéologiques El Rey

Situé à deux pas des emblématiques Départ du Sentier Museo Maya et Centre commercial Luxury Avenue, l'hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive propose un terrain de golf, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Faites-vous chouchouter avec un soin de réflexologie, un massage suédois ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, YHI Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :

4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec cabines, chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Courts de tennis, navette desservant les environs et service de départ express
Service de garde d'enfants (en supplément), jeux et personnel polyglotte
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine

Caractéristiques des chambres

Les 656 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans les chambres :

Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
Télévision LED 50 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Le tarif inclut les boissons alcoolisées de qualité supérieure

Service en chambre disponible (horaire et menu limités)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cuisine

Danse

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Plage privée à proximité, navette gratuite vers la plage, bar de plage

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

3 août - 4 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de navette pour les attractions locales
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

7 bars/salons
9 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Cielo
Lemon Fish
Malva Food Bazar
Sal Steak Cave
Sante

Activités

4 piscines extérieures
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Golf
Jeux
Livres
Parcours de golf à 9 trous
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Tennis

Pour les familles

4 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences
Salle de réunion

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine (en supplément)
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

11 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Ascenseur

Plus

5 bâtiments
7 étages
Construction de 1990
Hébergement non-fumeurs
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LED de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 2 juin 2025 au 31 mars 2026 (les dates ne sont pas définitives).

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Frais d'établissement : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Paradisus

All Inclusive Paradisus Cancun

Cancun All Inclusive Paradisus

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Foire aux questions

L'hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, à l'aérobic, aux ateliers de cuisine et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Zona Hotelera se trouve à moins de 5 km de Départ du Sentier Museo Maya, Centre commercial Luxury Avenue et Ruines archéologiques El Rey. Également à 15 km de distance : La Isla (centre commercial) et Parc aquatique Wet n' Wild Cancun.

Avis sur l’hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive

8,2

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

4/10

Room service horrible

Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10

Magnifique Hotel. Bien qu’il soit très grand, le bâtiment réservé aux adultes est parfait. Une piscine indépendante, très calme. Tout le confort nécessaire. Le personnel est plus qu’agréable. Mention spéciale à Nicole pour la réservation des lits devant la piscine. Et à Coolio Derrière son bar. Tellement gentil, et avec un agréable sourire ! La liste est trop longue car tous sont gentils. Même s’il faut reconnaître que plus vous donner de tips et plus ils vous aiment… Néanmoins quelques réserves sur la Chambre . chambre avec vue sur le lagon au 6e étage. Le lagon est loin. On a surtout vu sur des travaux et un terrain de tennis ! Malgré la formule VIP avec expédia, et bien que je l’ai demandé, nous n’avons pas eu de surclassement, ni de surprise comme prévu dans la chambre. d’autant plus que je suis arrivée le jour de mon anniversaire, et malgré les nombreux mails échangés où ilsme promettaient de faire le nécessaire pour fêter cela,…, Je n’ai rien eu. !!! Si vous avez la chance, arrivez le matin. la réception est formidable, tout le monde est là pour vous accueillir. Malheureusement je suis arrivée à 22h. Il n’y a qu’une seule personne ( la stagiaire de la nuit) qui se contente de vous donner votre clé , qui récite son texte et qui dit NON au surclassement en prétendant que l’hôtel est full! Alors que j’y ai droit, et que c’est faux Frustrant.mais : . Bel hôtel, les excursions sont bien organisées. Les restaurants vous proposent une bonne nourriture. Note finale, 8/10

Séjour de 10 nuits en janvier 2024

8/10

The beach and the view on the beach is wonderful. We did not have the room we asked with our reservation. We had to argue with the management. We were supposed to have a renovated suite but the furniture was not all repainted staying with the old orange color on the table and desk. The picture for the room reservation is with colored cushions (turquoise) but no cushions in the room, the decoration was non-existant. The hall is dark with too much structures in wood. The buffet is good but not various because they offer many restaurants included in the package. We prefer to dine at the buffet because each one can choose what he wants to eat, but the choice was not enough. If you have to take a taxi to go out of the hotel, the hotel take a big commission, it is more expensive that the price charged if you take the same taxi on the street. When you are leaving the hotel, you do not want to go by the street with your luggage. For the price paid, it was under our expectations. We were there 20 years ago, and it was more beautiful and chic. Also, the wine included in the package is very cheap. In conclusion,it is under other hotels with same stars.

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10

L intérieur de l hôtel est beau et la nourriture assez bien.

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10

Restaurant très bon, cadre magnifique …

Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10

Beautiful hotel, great staff. Food not good!

Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10

If you want to ruin your vacation go here , we were there for 2 nights from 6, and left !

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10

Very clean and friendly staff

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10

It was so nice, clean, rooms were amazing and so was the service no complaints

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10

Amazing

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10

Beautiful resort! Staff is super friendly and spaces were very clean.

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10

Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10

The property is beautiful and well managed. The size of the resort is on the smaller side but the interior design and architecture are unique. The whole family loved the food and drinks - both were a cut above many comparable all-inclusive resorts. Excellent service as well.

Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10

Really enjoyed the property. Great food, staff, and location. Only thing I will say is check your room and make sure nothing is broken when you first check in. Report it immediately if so. I got charged $160 usd for the closest door that was already broken. We didn’t even use the closest during our stay. So we didn’t know to report anything. We opened the door to enter the room & it bumped the closest causing it to fall over and the shutters went everywhere. They “replaced”the door but didn’t even put it back on the tracks. So we just had to tilt it at a slant to make sure it didn’t fall again. The property was closing for renovations towards the end of our stay for 2 years. So I’m assuming they were trying to just get as much extra money as they could before closing.

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10

Nice

Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10

Best resort ever!!

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10

Had a great time spending a week long vacation at Paradisus Cancun. The interior of the hotel and the food was better than we were anticipating. Staff was very kind, helpful, and attentive. Anabel at Flora was an exceptional waitress. The food was fresh, light, and delicious. Abraham and Carina from Ginger were excellent. The Tequila and Mezcal tasting were top notch and I learned a lot about the local drinks. Daniel the entertainment coordinator was great. He planned fun activities everyday and we really enjoyed his energy. Hotel was a bit dated (however they are going to renovate at the end of May for a year) and the pool looked like it needed to be filled up with more water.

Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10

Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10

Séjour de 5 nuits en mai 2025

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