Hôte professionnel

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 399 €.
taxes et frais compris
8 mai - 9 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambres sur 23

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(63 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 105 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur la plage
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets, en front de plage (Enclave)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la plage
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, plusieurs lits, en front de plage (Enclave)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la plage
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la plage
  • 151 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, plusieurs lits, en front de plage (Enclave, Plunge Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la plage
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Suite, 1 chambre, patio (Pool)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 105 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • Vue sur la plage
  • 151 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 105 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 151 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 lits 1 place

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la plage
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Honeymoon Suite - King Bed

  • Vue sur l’océan
  • 105 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • Vue sur la plage
  • 151 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean View Room - 2 Queen Beds

9,2 sur 10
Merveilleux
(79 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue océan

8,6 sur 10
Excellent
(96 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

8,8 sur 10
Excellent
(35 avis)
  • Vue sur la plage
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

7,8 sur 10
Bien
(17 avis)
  • Vue sur la plage
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, en front de plage (Enclave, Ground Floor)

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur la plage
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

8,2 sur 10
Très bien
(19 avis)
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue océan (Mobility)

8,4 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Resort View Room - King Bed

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Resort View Room - 2 Queen Beds

9,0 sur 10
Merveilleux
(31 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone commode de Cancún du fait de sa courte distance de l'aéroport. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Parc à thème Xoximilco et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Musée de la culture maya de Cancún
    Musée de la culture maya de Cancún
    3 min à pied - 0.3 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    Terrain de golf Iberostar Cancun
    10 min à pied - 0.8 km
  • Aquaworld
    Aquaworld
    19 min à pied - 1.6 km
  • Playa Delfines
    Playa Delfines
    3 min en voiture - 1.5 km
  • Oasis Arena
    13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 19 min en voiture

Restaurants

  • Tun-kul
    6 min à pied
  • Light House
    16 min à pied
  • Bahia Rodizzio
    6 min à pied
  • Playa - Beach
    3 min à pied
  • SeaSalt
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe pratique pour les familles à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun
Situé à proximité de l'emblématique Playa Delfines, l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre un bar en milieu de piscine, un bar de plage et une terrasse sur le toit. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage sportif ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement propose également des achats sur place, un café et un jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et un salon de coiffure.
Autres avantages :
  • 13 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service d'organisation de mariages et service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, télévision dans le hall et air hockey
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 540 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits avec surmatelas, couette en duvet d'oie et lits bébé gratuits
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • TV connectée avec chaînes par câble
  • Mini réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 07 h 00 à 19 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku
  • Seasalt
  • Vela

Activités

  • 13 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Baby-foot
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 13 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 74 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 500 USD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 80 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 17 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 300 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 25 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 25 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 15 ans maximum)
  • Animaux de compagnie : 80 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 500 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : ORC180608L73

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 13 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ?

À partir du 30 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort le 8 mai 2026 commencent à 399 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 80 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 500 USD.

L'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 07 h 00 à 19 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 25 USD par personne.

L'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Musée de la culture maya de Cancún et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines et La Isla (centre commercial) se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Services et équipements

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2399 avis sur 3997.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 850 avis sur 3997.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 427 avis sur 3997.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 165 avis sur 3997.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 156 avis sur 3997.

Avis

10/10 Excellent

Julien Di, Boisbriand

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

JEAN PIERRE

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hôtel très bon personnel poli et courtois par contre nous avons fait deux demandes pour notre chambre il nous ont dit oui ça serait fait mais non rien à été fait et le service au chambre n’est pas passé à tout les jours
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel était impeccable. Le voyage, l’hôtel et le service ainsi que la nourriture était incroyablement bonne
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ibrahima Khalil

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Nicolas, Chambly

Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel assez moderne . Mais services pas à la hauteur! Tout était compliqué! Même avoir des serviettes. Vrai problème: la musique à fond tout le temps !!! Pas reposant
Séjour de 8 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Yevgeniy Vitorovich

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Our stay at the hotel was overall pleasant, but the buffet was a big disappointment. The food selection was very limited and lacked variety. There were plenty of vegetables and salads, but very few meat options and almost no seafood choices. The only seafood available was some small dried shrimp, which was not very appealing. It also seemed strange that there were several different kinds of onions, yet not enough main dishes to choose from. Each day the buffet felt repetitive, and the overall selection was much smaller than expected for a hotel of this level. We were hoping for more options, especially more protein choices such as chicken, beef, fish, or other seafood. The service at the buffet also needs improvement. Staff often did not clear used plates from the table in a timely manner, which made the dining experience less comfortable. That being said, the hotel’s restaurants were actually very good. The food quality and service there were much better, and we enjoyed our meals at the restaurants much more than at the buffet.
Séjour de 9 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Amelia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spa, plenty of pool space for the time of year I went, end of April. Enclave beach/ocean view was incredible, would stay again.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
I had great memories of this resort when it was Royal Uno, now it is owned by Hilton I expected same quality or even better. However, it was a disappointed. It was a sum of things that made it feel a downgrade. Many amenities that were a given or included with the all inclusive now it’s an additional charge. Long story short, staff by the pool is amazing. Richy, Leo and JC, Itzel and Yami are awesome!! They will go above and beyond providing great service.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Gurdeep

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were kind but overstretched — the Hilton name sets expectations this property isn't meeting. Dining was hit or miss. Le Luce (fine dining): two-hour wait, mediocre service, Sea Bass served with bones despite being told otherwise — we walked out. Vela buffet: poor service, limited selection, and lineups of 10–15 minutes with empty tables visible. The clear highlights were Noriku (we went twice — excellent both times) and Flama Steakhouse. Ivan, our server at Noriku on visit two, was attentive and professional — exactly what you'd hope for everywhere on property. Cleanliness is average — below expectations for Hilton. Ocean-front room was lovely but unusable for fresh air due to neighbouring smokers. Staff acknowledged the no-smoking policy but didn't enforce it. Travelling with two young kids made this a real issue. Pools were clean. Book chairs in advance or you may not get one. Kids loved the Social Bar nightly — genuine highlight. Bottom line: Average resort, average experience. Not the elevated stay the Hilton name implies. A 6/10 — not the 8.8 Expedia posts. Hotel has no presence from the road and is hidden away in ally. Plus, there is an Oxxo, 7 Eleven, and a pharmacy in the walking distance. Don't buy from the hotel gift shop, instead go to these places. Also, Expedia will likely share your contact info when you book and you will get emails from multiple shuttle and excursion selling companies that you didn't select in the itinerary.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Alkim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the food and all Of the staff. The common restrooms were incredibly Clean! Beach is very nice and rooms nice and clean. Buffet restaurant could have some Updates esp with dirty and stained cushions on seats and also the outside area which was not taht clean Also too many left over food from In-room service left put in the corridor left out for way too long ( more than 12 hrs)
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Anniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La verdad excelente hotel para pasar unas maravillosas vacaciones, personal súper amable y atentos, destacar la atención de todos en general. Comida variada y exquisita y la instalación en general impecable sin dudas volvería otra vez
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Chun Young

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a cockroach in the room. Most staff were nice. Food was ok. Steak was not as expected. Italian and room service were great.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Qazim, Wood Ridge

Voyage en famille
Very good service
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

SUMIT

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in Cancun. I just love the services they provide to their travellers. Very clean room, staff is very polite and helpful. In food there are so many options. I love the pastries they serve in lunch and dinner buffet, its so so good, and very delicious. Drinks are just fab, quick service. No long waiting lines in buffet. Pools were super clean. Awesome beach view from room. Quick check in/out service. Good and fast service provided by Mexico travel solution MTS. Pick up and drop on time. Overall extremely Excellent customer service. I want to come back again to mexico and will definitely stay at Hilton hotel. Thx for your extraordinary service. 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Definitely recommend to my friends and families.
Yummy and huge variety of food, dessert, drinks.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Gerardo Ernesto Duenas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view of the ocean. Great staff and clean resort.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Mahmutaga

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved it a lot! especially room with an ocean view! I think this hotel has the best beach with the wonderful color of the ocean!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

yvonne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is excellent! Had a problem with our reservation and Enclave reservation desk resolved the issues right away. Very gracious hosts and bar staff. The best I ever experienced. Restaurants are wonderful and so are the buffets and menu Restaurants. The hotel is beautiful with many options for dining, sunbathing and bars. The beach is gorgeous! One of the best vacations I've ever had. Enclave option is well worth it. Planning on going back again.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Kamini

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was our first time visiting Cancun and we are glad to choose Hilton for our stay. Facility was clean and maintained. All activities were well organized and they always ensured everyone was enjoying. My kids loved participating in all games and watching all the shows. Room service was bot slow and can be improved. Refill during buffet was also not addressed promptly even after requeated.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Huibin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and facilities over all. Family friendly. Good fun for kids. Good and restaurants are excellent.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Misha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Beautiful hotel and grounds. Staff was so friendly and accommodating. Wide variety of food options - all were excellent! Nightly entertainment was fun for all ages. The only negative thing I can say about this property is the beds are not comfortable. Besides that, 10+ Stars! Can’t wait to go back!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Jasmine Khalid

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food is barely okay
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Liann Tzeitel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and worth your money
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Frances

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was always helpful, in the dining hall I had 2 servers Alex and Raul who were so attentive and caring. The resort was very family friendly and the room we stayed in was modern and amazing. I will definitely go back.
Séjour de 3 nuits en avril 2026