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Aperçu de l’établissement Moon Palace Cancún - All Inclusive

Galerie photos

Avis des voyageurs

4,3 / 5Excellent
4 117 avis
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,5/5 pour sa propreté.

Services et équipements

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking gratuit
  • Tout compris

Carte

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Site populaireClub de golf Moon Palace18 min à pied
Site populaireParc aquatique Wet n' Wild Cancun16 min en voiture
AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)16 min en voiture
Site populaireRiviera Cancun Golf Resort19 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Deluxe Room, Jetted Tub, Garden View - FLEX DATE CHANGE, Kids Free

    Note des voyageurs de 3.8/5

    Équipement de la chambre

    • 45 m²
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Junior Suite Golf Course view- FLEX DATE CHANG,Up to US$1500 Resort Credit

    Note des voyageurs de 4.2/5

    Équipement de la chambre

    • 38 m²
    • Vue sur le parcours de golf
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Honeymoon Suite- FLEX DATE CHANG,Up to US$1500 Resort Credit

    Note des voyageurs de 3.8/5

    Équipement de la chambre

    • 45 m²
    • Vue partielle sur la mer
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Family Room, 2 Bedrooms- FLEX DATE CHANGE, Kids Free

    Note des voyageurs de 4.4/5

    Équipement de la chambre

    • 90 m²
    • 6 personnes
    • 1 très grand lit et 2 lits doubles
    Plus de détails
  • Deluxe Room, Jetted Tub, Resort View - Kids eat and stay free

    Note des voyageurs de 3.8/5

    Équipement de la chambre

    • 45 m²
    • Vue sur le complexe touristique
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View - FLEX DATE CHANGE, Kids Free

    Note des voyageurs de 3.7/5

    Équipement de la chambre

    • 45 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Presidential Suite, 1 King Bed, Garden View

    Équipement de la chambre

    • 90 m²
    • 6 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Governador Suite - FLEX DATE CHANGE, Up to US$1500 Resort Credit

    Équipement de la chambre

    • 90 m²
    • Vue sur l'océan
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
    Plus de détails
  • Superior Ocean Front- FLEX DATE CHANGE, Kids Free

    Équipement de la chambre

    • 45 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
    Plus de détails
  • Deluxe Room Garden View PAY FOR ONE ROOM AND GET TWO + KIDS EAT & STAY FREE

    Équipement de la chambre

    • 45 m²
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Deluxe Room Ocean View PAY FOR ONE ROOM AND GET TWO + KIDS EAT & STAY FREE

    Équipement de la chambre

    • 45 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détails

Informations sur cette zone

Cancún

Moon Palace Cancún - All Inclusive se dresse sur la plage, au cœur d'une zone idéale du fait de sa courte distance de l'aéroport. Faites le plein de culture en visitant les emblématiques Museo Maya de Cancún et Musée sous-marin de Cancún (Punta Nizuc), ou passez par les sympathiques Country club de Cancún et Récif de Puerto Morelos pour vous éclater le temps d'un après-midi. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Aquaworld et Cancun Interactive Aquarium.

Consultez notre guide de voyage sur Cancún
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  • Club de golf Moon Palace - 18 min à pied
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  • Riviera Cancun Golf Resort - 19 min en voiture
  • Playa Delfines - 22 min en voiture
  • Ruines archéologiques El Rey - 24 min en voiture

Comment se déplacer

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 16 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Tratoria – Ouvert tous les jours. Réservations obligatoires.

À propos de cet hébergement

Moon Palace Cancún - All Inclusive

Établissement de luxe sur la plage avec 10 piscines extérieures
Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de Moon Palace Cancún - All Inclusive, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 14 restaurants de cet établissement pour un dîner délicieux. L'ensemble des 2058 chambres comportent une baignoire à jets et proposent aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des balcons. Il est fréquent de trouver un service d'étage 24 heures sur 24 et des minibars, tout comme des TV connectées avec chaînes par satellite.
Moon Palace Cancún - All Inclusive possède 2058 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision connectée 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et un bidet.
Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent un bureau et un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 36 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine pour enfants et 10 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le Awe- Spa dispose de 39 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.

Options tout inclus

Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 heures sur 24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les établissements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre-ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Club pour enfants

Activités surveillées pour les enfants de 4 à 12 ans

Divertissements

Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements de l’établissement

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier gratuit
Parking avec voiturier gratuit
Parking longue durée gratuit
Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
14 restaurants et 3 cafés
5 bars en bord de piscine, 9 bars/lounges et un bar en milieu de piscine
Service en chambre 24 heures sur 24

Choses à faire

Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24
36 trous de golf
10 piscines extérieures
2 courts de tennis extérieurs
Cours d'aérobic
Salle de jeux vidéo
Terrain de basket
Beach-volley
Table de billard
Piscine pour enfants
Spa proposant des soins complets
Practice de golf
Mini-golf
Discothèque
Cours de pilates
Aire de jeux
Sauna
Magasins
Hammam
Tennis
Volley-ball
Cours de yoga

Pour les familles

10 piscines extérieures
Salle de jeux vidéo
Service de garde d'enfants (en supplément)
Piscine pour enfants
Service de nettoyage à sec / blanchisserie
Club pour enfants gratuit
Service gratuit de garde d'enfants / d'activités encadrées pour les enfants
Épicerie/supérette
Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
Laverie
Mini-golf
Aire de jeux
Toboggan aquatique

Services et équipements

Distributeur automatique / services bancaires
Salle de banquet
Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

Réception ouverte 24 heures sur 24
Service de concierge
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Leçons de golf
Salon de coiffure
Laverie
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Leçons de tennis
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de couverture
Services d'organisation de mariages

Langues parlées

Anglais
Français
Portugais
Russe
Espagnol

Services professionnels

Centre d'affaires
Salles de réunion
Centre de conférence

Plein air

Cabines de plage (en supplément)
Chaises longues de plage
Parasols de plage
Emplacement en bord de plage
Jardin
Cabines de piscine (en supplément)
Chaises longues en bord de piscine
Parasols en bord de piscine
Terrasse sur le toit

Spa

39 salles de soins
Aromathérapie
Gommages du corps
Soins du corps
Enveloppement du corps
Enveloppements détoxifiants
Soins du visage
Hydrothérapie
Soins de manucure et de pédicure
Massages des tissus profonds
Massages aux pierres chaudes
Massages sportifs
Massages suédois
Salles de massage et de soins
Réflexologie
Sauna
Bain à remous
Hammam
Bain turc/hammam

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
Douche accessible en fauteuil roulant

Plus

Serviettes de plage
Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

Air conditionné
Rideaux occultants
Draps

Salle de bains

Peignoirs
Bidet
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Serviettes

Divertissements

Télévision connectée 42 pouces
Chaînes par câble ou par satellite
Films à la carte

Nourriture et boissons

Cafetière/bouilloire
Eau minérale gratuite
Minibar

Espace en plein air

Balcon

Plus

Bureau
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Fer et planche à repasser
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Téléphone
Chaussons
Service de couverture

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00 - minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
L'âge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non-admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

American Express
Mastercard
Visa

Informations importantes

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
    Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours.
  • Cet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.
  • Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et cet établissement propose du gel hydroalcoolique à ses visiteurs.
  • Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.
  • Afin d'assurer la sécurité de ses visiteurs, l'établissement a mis en place les mesures suivantes : distanciation sociale, formalités d'arrivée et de départ sans contact, port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement et panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs.
  • Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement.
  • Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Nous devons aussi mentionner...

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement

Établissement aussi connu sous le nom de :

Moon Cancun Inclusive Cancun
Moon Palace Cancún - All Inclusive Cancún

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Moon Palace Cancún - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Moon Palace Cancún - All Inclusive propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Moon Palace Cancún - All Inclusive sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Combien coûte un séjour dans l’établissement Moon Palace Cancún - All Inclusive ?
À partir du 31 mai 2020, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’établissement Moon Palace Cancún - All Inclusive le 8 juin 2020 commencent à 288 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures sur une période de 30 jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
L'établissement Moon Palace Cancún - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose 10 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Moon Palace Cancún - All Inclusive ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Moon Palace Cancún - All Inclusive ?
Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à cet établissement ?
Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à minuit.
Quelle est l'heure de départ de cet établissement ?
Le départ a lieu à midi.
L'établissement Moon Palace Cancún - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Est-ce que cet établissement est un établissement tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un établissement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'établissement Moon Palace Cancún - All Inclusive ?
Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Cancún, cet établissement de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à 0,5 km de Parc national de Costa Occidental de Isla Mujeres et à 4,5 km de Parc à thème Xoximilco. Playa Coral et Country club de Cancún sont également à 15 km de distance.

Avis des voyageurs

4,3
Excellent
5 - Excellent
2 277
4 - Bien
1 137
3 - Satisfaisant
380
2 - Médiocre
191
1 - Mauvais
132
4,5
Propreté
4,5
Service et personnel
4,4
Services et équipements
4,4
Condition de l’hébergement

4/5 Bien

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement

Séjour de 8 nuits en août 2019

4/5 Bien

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement

Beau site n’y allez pas pour la plage car beaucoup d’algues

Séjour de 7 nuits en juillet 2019

4/5 Bien

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement

Je n’ai pas aimé quand on m’a facturé des frais additionnels pour changer la chambre à l’arrivée... pire quand j’a Changé la section de Nizuc pour Sunrise, on nous a donné une chambre sale et n’inclut rien de tout ce que nous avons demandé... heureusement à la réception il y avait une dame charmante s’appelle Daylin Huesca qui nous a offert une chambre à notre goût... elle a vraiment sauvé notre vacance... très satisfait de son aide... y a également dans la relation publique M. Edwin: quelqu’un qui est très humain et professionnel et super efficace... pour conclure: hôtel ordinaire mais avec excellents personnels...

Séjour de 7 nuits en juillet 2019

5/5 Excellent

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement

Super service.personnel au top. Problème algues sur plage

Séjour de 7 nuits en mai 2019

4/5 Bien

    Ce voyageur n’a pas laissé de commentaire avec son évaluation
    Séjour de 4 nuits en avril 2019