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Hôte professionnel

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 355 €.
taxes et frais compris
10 mars - 11 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Minibar
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue lagon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure, vue lagon

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Minibar
  • Vue sur le lagon
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Chambre Deluxe, vue océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, vue océan

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Minibar
  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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À propos du quartier

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Playa Delfines et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Les agréables Parc à thème Xoximilco et El Sol de Cancun méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Musée de la culture maya de Cancún
    Musée de la culture maya de Cancún
    9 min à pied - 0.8 km
  • Aquaworld qui includes signalisation
    Aquaworld
    11 min à pied - 1.0 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    Terrain de golf Iberostar Cancun
    13 min à pied - 1.1 km
  • Playa Delfines mettant en vedette vues littorales, scènes tropicales et plage
    Playa Delfines
    2 min en voiture - 2.1 km
  • Oasis Arena
    2 min à pied - 0.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

  • Tatish Restaurant
    4 min à pied
  • La Placita
    3 min à pied
  • Bahia Rodizzio
    9 min à pied
  • Coyote Loco
    4 min à pied
  • Piña Colada
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun
L'hébergement The Grand Oasis Cancun - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, un casino et un bar en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un bar de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un massage suédois, un gommage corporel ou un soin corporel au spa sur place, Sensoria Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 13 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers les attractions locales et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Ascenseur, salle de banquet et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage
Caractéristiques des chambres
Les 1210 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un coffre-fort et un minibar. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par câble
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et service de ménage

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 1 appareil

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 16,5 km au maximum (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 13 restaurants
  • 14 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines à sous
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Casino
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Jeux
  • Piano
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 771 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 4 bâtiments
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1989
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie en espèces pour les vacances de printemps : 30 USD par séjour pour les clients de moins 26 ans séjournant entre le 01 février et le 30 avril
  • Taxe prélevée par la ville : 4.96 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils dans les espaces communs est limité à 1
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
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Foire aux questions

L'hébergement The Grand Oasis Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Grand Oasis Cancun - All Inclusive ?

À partir du 9 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Grand Oasis Cancun - All Inclusive le 10 mars 2026 commencent à 355 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Grand Oasis Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Grand Oasis Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Grand Oasis Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le football, le tennis, l'aérobic et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Oasis Arena et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines et La Isla (centre commercial) se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

6,0

6,4

Propreté

6,8

Emplacement

6,2

Personnel et service

6,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 432 avis sur 1850.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 285 avis sur 1850.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 384 avis sur 1850.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 296 avis sur 1850.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 453 avis sur 1850.

Avis

6/10 Satisfaisant

Francois

Il y avait de l'eau qui coulait de mes lumières dans la salle de bain et des coquerelles aussi dans la salle de bain
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Marie Michèle

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était bien et le personnel était très courtois. Il y a juste les restaurants qui étaient non disponible pour la réservation car il y avait jamais de place et ceci à toutes les fois qu’on a été pour faire une réservation. On a mangé la majorité du temps au buffet c’était pas pire ces buffets mais dès fois on aurait aimé varier l’ambiance et la variété des aliments. Malheureusement, ce n’était pas possible à cause que les restaurants n’avaient aucune place disponible pour réserver. Dans le fond, on a eu des beaux moments.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Salah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il n'y a pas de vue sur la plage,mais la chambre bieb place pour les café restaurant et faire de marche ,cetait bien
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

patrick

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Mauvaise impression sur l’état des chambres

La note médiocre est à cause de l’état de la chambre en général. Dommage car le service et le personnel sont au top. La chambre que nous avions nécessite un bon coup de rénovation.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Billy

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

James

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Clémence

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit peu attrayant. Personnel désabusé. Nourriture exécrable.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Eric, Montreal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
C’est ma troisième fois à cet hôtel. L’hôtel vieillit, nous avons eu des problèmes avec la robinetterie de la douche et du bain. La toilette fesait du bruit. L’offre alimentaire est très bonne, mais pas aussi bonne qu’il y a 20 ans. Le comptoir de ceviché a été particulièrement apprécié. Le wifi est correct, mais pas toujours stable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Vincent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

marijo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Mehdi

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Dominic

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Kevin Clement

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For the price range it was everything we expected especially for College Spring Break week. Ground swell kept and pools clean and staff kept up on the long lines at bars near the pools were everyone were. The daily afternoon pool parties kept it lively and offered entertainment which was what we were looking for on the resort grounds instead of having to find entertainment off. Always felt safe even after the USA social media trying to scare everyone to visit Mexico 🇲🇽 Live your Best Life and Thank you for a Wonderful vacation 👌
Séjour de 5 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

William D, Cincinnati

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Daniel, Red Oak

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
We bought the “All Inclusive” which turned out not to be unless you upgraded to the highest level, which was a significant increase in cost. Our All-Inclusive gave you access to about a third of the bars and restaurants, which we should have been made aware of upfront. The staff was great, very helpful, and friendly. The Emergency 24-hour medical folks never answered their door when we rang the bell and knocked. Had a significant laceration and couldn’t get it taken care of. The food was so-so and one of us got food poisoning from an outdoor grill location. One of two very small elevators didn’t work in our building and we were on the 6th floor, to say we got our steps in is an understatement. We won’t be back.
Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Sylvia

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
No you could not see the ocean from the room due to the trees and buildings, but that was not an issue.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Paulina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Drinks were not good. Not sure where the “vodka” comes from lol. And a lot of annoying LOUD kids (teenagers). Super annoying. In fairness was spring break (didnt do my research). But my 5 year old behaved better. Koodos to the kids and their parents who were well behaved though! Overall okay for the price and food was great as well. Also not enough lounge chairs and pretty much none on the actual beach. Waves were way too much/ strong for a child to swim in
Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Miriam

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The place was ok, the room was outdated, hard to get reservation for the restaurant, if you get late to your reservation they wont let you in, food was ok, long lines for dinner, we had to take down the beach chairs from the pool and there wasn't barely any shade, the staffs were nice a d friendly. The beach was my favorite place had a great time there.
Séjour de 6 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Marketa

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am disappointed with my stay. Never going back.The toilet in our room was leaking, the air conditioner was dripping water onto the floor and the door to the balcony was really difficult to open since it had no handle on it. It was really difficult to get seating by the pool and it seemed that they were either overbooked or simply neglected to place more chairs out by the pool to accommodate capacity. The excuse that there is not enough space is not valid as they could easily fit an extra row of chairs along the entire length of the pool. If you wanted to get a chair by the pool you’d have to get there well before 7 am to try and reserve your chair… and even that didn’t always guarantee you a spot. One of the days during our stay, we got to the pool around 8:30am and not a single chair was available. We saw a group of employees with a pile of lounge chairs and asked if they could place two by the pool deck to which they said no because there “was no room”… they told us they would be placing them on the beach. We decided to try sitting by the beach but that same employee ended up kicking us off the chair for an unknown reason and only ended up seating us maybe 20 feet away from our original spot because we kept asking why. Odd. Long lines for food and drinks, bars always backed up. difficult to get new towels. Reservations hard to get in the restaurants. We went in the last week of February, I cannot imagine how much worse this will get during peak spring break season.
Séjour de 5 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Shannon

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Food was horrible and I’m not a picky eater. The steak house and Italian restaurant are by reservation and out of 6 days we could only get in to the steak house once. Staff at check in and concierge were rude and acted like they really didn’t like Americans. It makes a real difference if you have a pyramid bracelet or an oasis bracelet. If you had the oasis bracelet there was a lot you couldn’t do or get in to. Tried to upgrade base on what the app said and they told us no. We will never be back.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, recomendable al 100. Regresaremos.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, desde la habitación, el personal siempre amable y al pendiente de cualquier situación, la comida buena y variada, un solo detalle a considerar, como íbamos con una persona con movilidad reducida (silla de ruedas), en un solo restaurante se complicaba porque no tenía rampa de acceso, pero en general muy bien.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was clean even though a bit dated. They provided housekeeping daily and restocked everything which was nice. Overall the staff was cery nice and helpful. We did find it a bit difficult to get oriented with the resort due to the size, but this also afforded a very nice selection of restaurants and pools. We would caution against the "leisure club" sales pitch, seems to be a staple here.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

TARA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was good
Séjour de 4 nuits en février 2026