Hôte professionnel

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement pour adultes seulement avec 6 restaurants et 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Bar
  • Spa
  • Bain à remous
Le prix actuel est de 295 €.
taxes et frais compris
13 nov. - 14 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 35 chambres sur 35

Suite Standard with Sea View

  • 2 personnes

Room Standard with Sea View

  • 30 m²
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 44 m²
  • 3 personnes

Chambre Double Standard (M)

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard, vue mer (M)

8,0 sur 10
Très bien
(12 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Suite Junior, vue mer (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite, vue océan (U)

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue océan (B2C-US)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue océan (M)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue océan (L)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (C)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Suite, vue océan (C)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double Standard, vue océan (C)

7,8 sur 10
Bien
(31 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Room Standard

  • 30 m²
  • 3 personnes

Room Standard with Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 44 m²
  • 3 personnes

Suite Junior, vue océan (U)

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (L)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard, vue océan (U)

8,4 sur 10
Très bien
(74 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double (E)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, vue océan (E)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, vue océan (L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Standard, vue océan (B2C-US)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double, 2 chambres, vue océan (U)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
2 salles de bain
  • 30 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Double Standard, vue océan (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, vue océan (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double Standard, chambres communicantes, vue océan (L)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Standard with Sea View

  • 2 personnes

Double Room with Sea View

  • 30 m²
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 44 m²
  • 3 personnes

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Cancun, QROO

À proximité

  • Cancún Center (centre de congrès) - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Forum - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage de la Gaviota Azul - 9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Chac Mool Beach - 14 min à pied - 1.2 km
  • Plages de la Zone Hôtelière - 19 min en voiture - 4.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪RIU (Lounge Bar) - ‬1 min à pied
  • ‪Turquesa Restaurant - ‬2 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪Kawachi Specialty Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Miramar - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus à proximité de Cancún Center (centre de congrès)
Plage Forum et Plage de la Gaviota Azul se trouvent non loin de l'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme de la planche à voile, du snorkeling et du surf / bodyboard. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, ascenseur et boutique de souvenirs
  • Distributeur automatique / services bancaires, consigne à bagages et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 569 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Balcon, recyclage et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Kawachi
  • Kulinarium
  • La Toscana
  • Miramar
  • Turquesa

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 14 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2003
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Riu
All Inclusive Riu Cancun
Cancun All Inclusive Riu
Cancun Riu
Cancun Riu All Inclusive
Riu
Riu All Inclusive
Riu All Inclusive Cancun
Riu Cancun
Riu Cancun All Inclusive
Cancun Riu Hotel
Riu Cancun Hotel Cancun
Riu Cancun Mexico
Rui Cancun
Riu Cancun All Inclusive All-inclusive property
Riu All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 5 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive le 13 nov. 2025 commencent à 295,42 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au surf/au bodyboard, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf à 10 minutes à pied de sites comme : Centre commercial Plaza Caracol, Plage de la Gaviota Azul et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Cancún Center (centre de congrès) et Plage Forum se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,2

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,6

Écoresponsabilité

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1878 avis sur 3529.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 799 avis sur 3529.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 439 avis sur 3529.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 183 avis sur 3529.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 230 avis sur 3529.

Avis

8/10 Bien

melissa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre est magnifique ! La vue de la chambre est juste incroyable ! Personnel serviable et très gentil mise a part deux trois personnes ! Habitué des Riu nous l'aimons pour ces prestations mais je trouve que cette hotel était un peu moindre plus du tout d'emplacement pour les fumeurs Mise a part un petit coin et un banc a l'entré (avant le Riu adulte only surtout nous permettais de fumer partout ), le buffet a volonté est plus petit moins soigné moinsnde choix très peu de déco Riu Tequila a playa del carmen fesais des décorations incroyable ! Plus de décoration non plus dans la chambre sauf une fois ! (Salle de bain tellement humide d'ailleurs quel dégoulinait d'eau jusqu'à en effrité le plafond )Les restaurants sont moyen mis a part le steackhouse mais allez y de bonheur sinon il n'y a pas de place ! Exposition plein soleil jusqu'au milieu de l'après midi puis plus aucun soleil, piscines fermer a 19h ! Pour un adulte only c'est très tôt ! Nous avons connu des piscines ouverte H24 ! Et l'ambiance du riu calme aucune soirée ( seulement si vous vous déplacez dans un autre Riu ) juste des soirées quiz ou bingo ! Si vous cherchez le calme effectivement sa l'est ! Heureusement que le centre ville est proche et permet des animations mais c'est un budget en plus . Contente mais habitué a de meilleures prestations ! Bien se renseigner sur ce que vous voulez d'un Riu leur prestation diffère beaucoup
Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Pathana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service. Dans l ensemble très bien . Seulement la chambre un peux déçu et la salle de bain et la douche il y a un odeur désagréable et le débie d eau est faible… le resté super … Merci .
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

michel

i iwas not able to maque my stay to your place i was sick at the aiport......see you soone ...mayby........
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

MICHAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing!
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super expérience ! Riu is a must
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

be

Housekeeping was great. Junior suite was large with free mini bar. Balcony for room 349 n room 351 overlooking the pool so it’s fun but a bit noisy. Spa service was okay. Too soft for our taste.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was very clean and updated. the crew was amazing. I enjoyed my stay there at RIU CANCUN.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Robyn

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
The room wasnt clean, the sheets were dirty, the in room safe constantly stopped working and the food and drinks were not good.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Genesis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean, the view was beautiful, the staff were very friendly and polite. We loved our stay, the food was great too!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación muy bien y el lugar precioso... ninguna queja del personal, en recepción sumamente amables.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Eset, Grand Island

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good excellent service nice and clean very kind. Anywhere you going you have excellent service. I prefer everybody to come in here.
Séjour de 12 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Large, clean room. Hard working, friendly staff. Fantastic entertainment. Safe to walk around the area near the resort.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Laquan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it will be back
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Gurmanpreet

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is the best
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté et équipements
Habitacion limpia y el servicio excelente!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room & great staff
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

GERARDO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno el hotel y el servicio
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Area was always clean everywhere. Staff was super friendly and helpful when needed. I only wish the gym would be bigger and have more equipment options. All the in house restaurants were awesome and great food.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property to stay at. Conveniently located by shopping and tourist attractions.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Francisco Iván Lopez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Puertas viejas. Camas incómodas
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Nora Esther

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buffet should a little bit better
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Carolina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó todo
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Juan Manuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Staff was helpful and friendly, took care of an issue with our room right away.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service Sarah in charge of the hotel the best and alwyas making sure as clients have the best attention, Juan, Julio, Adrian, Beacon, Diana, Silvino all are amazing workers and they make us feel like we are at home. One only request is gym needs better equipment and bigger place. I been coming since the renewal of the hotel and equipment hasn't been upgrade and some equipment is out of service. Other than that all is excellent. Maria De La Torre
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Bridgett

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room with beautiful ocean view…friendly staff, quick check-in…just need more variety of food for daily buffet and non-alcoholic drinks.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025