Hôte professionnel

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Bar
  • Spa
  • Bain à remous
Le prix actuel est de 294 €.
taxes et frais compris
17 nov. - 18 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 35 chambres sur 35

Suite Standard with Sea View

  • 2 personnes

Room Standard with Sea View

  • 30 m²
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 44 m²
  • 3 personnes

Chambre Double Standard (M)

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard, vue mer (M)

8,0 sur 10
Très bien
(12 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Suite Junior, vue mer (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite, vue océan (U)

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue océan (B2C-US)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue océan (M)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue océan (L)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (C)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Suite, vue océan (C)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double Standard, vue océan (C)

7,8 sur 10
Bien
(31 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Room Standard

  • 30 m²
  • 3 personnes

Room Standard with Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 44 m²
  • 3 personnes

Suite Junior, vue océan (U)

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan (L)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard, vue océan (U)

8,4 sur 10
Très bien
(74 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double (E)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, vue océan (E)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, vue océan (L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Standard, vue océan (B2C-US)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double, 2 chambres, vue océan (U)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
2 salles de bain
  • 30 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Double Standard, vue océan (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, vue océan (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double Standard, chambres communicantes, vue océan (L)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Standard with Sea View

  • 2 personnes

Double Room with Sea View

  • 30 m²
  • 3 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 44 m²
  • 3 personnes

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Cancun, QROO

À proximité

  • Cancún Center (centre de congrès) - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Forum - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage de la Gaviota Azul - 9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Chac Mool Beach - 14 min à pied - 1.2 km
  • Plages de la Zone Hôtelière - 14 min en voiture - 4.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪RIU (Lounge Bar) - ‬1 min à pied
  • ‪Turquesa Restaurant - ‬2 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪Kawachi Specialty Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪El Faro - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus à proximité de Cancún Center (centre de congrès)
Plage Forum et Plage de la Gaviota Azul se trouvent non loin de l'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme de la planche à voile, du snorkeling et du surf / bodyboard. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, ascenseur et boutique de souvenirs
  • Distributeur automatique / services bancaires, consigne à bagages et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 569 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Balcon, recyclage et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Kawachi
  • Kulinarium
  • La Toscana
  • Miramar
  • Turquesa

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 14 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2003
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Riu
All Inclusive Riu Cancun
Cancun All Inclusive Riu
Cancun Riu
Cancun Riu All Inclusive
Riu
Riu All Inclusive
Riu All Inclusive Cancun
Riu Cancun
Riu Cancun All Inclusive
Cancun Riu Hotel
Riu Cancun Hotel Cancun
Riu Cancun Mexico
Rui Cancun
Riu Cancun All Inclusive All-inclusive property
Riu All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 12 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive le 17 nov. 2025 commencent à 293,73 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au surf/au bodyboard, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf à 10 minutes à pied de sites comme : Centre commercial Plaza Caracol, Plage de la Gaviota Azul et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Cancún Center (centre de congrès) et Plage Forum se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1890 avis sur 3548.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 801 avis sur 3548.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 445 avis sur 3548.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 182 avis sur 3548.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 230 avis sur 3548.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

melissa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre est magnifique ! La vue de la chambre est juste incroyable ! Personnel serviable et très gentil mise a part deux trois personnes ! Habitué des Riu nous l'aimons pour ces prestations mais je trouve que cette hotel était un peu moindre plus du tout d'emplacement pour les fumeurs Mise a part un petit coin et un banc a l'entré (avant le Riu adulte only surtout nous permettais de fumer partout ), le buffet a volonté est plus petit moins soigné moinsnde choix très peu de déco Riu Tequila a playa del carmen fesais des décorations incroyable ! Plus de décoration non plus dans la chambre sauf une fois ! (Salle de bain tellement humide d'ailleurs quel dégoulinait d'eau jusqu'à en effrité le plafond )Les restaurants sont moyen mis a part le steackhouse mais allez y de bonheur sinon il n'y a pas de place ! Exposition plein soleil jusqu'au milieu de l'après midi puis plus aucun soleil, piscines fermer a 19h ! Pour un adulte only c'est très tôt ! Nous avons connu des piscines ouverte H24 ! Et l'ambiance du riu calme aucune soirée ( seulement si vous vous déplacez dans un autre Riu ) juste des soirées quiz ou bingo ! Si vous cherchez le calme effectivement sa l'est ! Heureusement que le centre ville est proche et permet des animations mais c'est un budget en plus . Contente mais habitué a de meilleures prestations ! Bien se renseigner sur ce que vous voulez d'un Riu leur prestation diffère beaucoup
Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Pathana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service. Dans l ensemble très bien . Seulement la chambre un peux déçu et la salle de bain et la douche il y a un odeur désagréable et le débie d eau est faible… le resté super … Merci .
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

michel

i iwas not able to maque my stay to your place i was sick at the aiport......see you soone ...mayby........
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

MICHAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing!
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super expérience ! Riu is a must
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay will definitely return
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Kimberley, Quesnel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our experience at this resort was mixed. The food was not great, and I ended up feeling sick for most of the stay. We had conjoining rooms, and you could clearly hear your neighbors all night, which made it hard to rest. The rooms were clean but very dated and could use some upgrades. The elevators also need attention — they were loud and sometimes slammed when closing. On the positive side, the beachfront location is absolutely beautiful, and the staff were friendly and welcoming throughout our stay. This resort seems better suited for younger guests in their 20s who want to party and enjoy the nightlife. It’s loud and lively, especially in the evenings, so if you’re looking for a quiet, relaxing getaway, this might not be the best fit — but if you’re there to have fun and party, you’ll probably enjoy the atmosphere.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Michelle L

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Samuel at the bar in the evenings was exceptional. the lady whose name i didn’t get, that served our group of 10 for breakfast each day was exceptional. The Japanese restaurant food was very good, service also excellent. Betty at the front desk, also so lovely to deal with. So many servers over our stay that were so nice. This was a perfect stay for our group. getting to our rooms a little earlier would have been nice. later dining in the a là cartes would be recommended
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

GUILLERMO

I juss expressed my general opinion. Noisy by nights.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Emery

Les points faibles : Services et équipements
Its a decent spot. I wouldnt do more than 3 days though. Music was lame at the pool. Night time entertainment was below average. Nightclub only plays mexican music. Buffet was average. Restaurants are ok.Absolutely NO ROOMSERVICE. The Riu parties are the only selling point. Great time
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Melissa Jane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a great place to go for a girls trip. Food is good and booze is as well. Beach is small but nice sand bottom great for floating. Pool had a great vibe fun music. We were a group of 10 girls only negative one in r group didn’t get their room till almost 7pm on the first night and got no compensation for it. Overall I would recommend going for a fun time :)
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Kaitlinn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Best hotel staff, food was good, but the rooms need to be updated. People complained about the elevators being slow but it never bothered me. Again staff were excellent always attentive and always cleaning the resort!!!! I would go back.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Rhonda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service on this property was excellent as well as the cleanliness. The only problem we had was that we don't like cruises and this trip was more like a cruise but more expensive and less options.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Karen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was fantastic
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Arlinda

Good
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Crystal

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Second time here. This time staff were rude and pushy on tips.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Alfredo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No USB ports in the room. Room is bare minimum and smoking areas are just 2 and you need to walk a lot. Suggestion, bidet accessories on toilets would elevate the experience. 2 restaurants are below par, italian an the gourmet.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Matea

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the 3rd time staying a Riu and each time the staff is what makes it amazing!! They are hardworking and make everything fun! Our favorite bartenders ale and Angie and our massages at the spa were amazing from Erica!!! Those ladies deserve a raise. We did suit option and it took our breath away! Take all these reviews with a grain of salt we were so impressed for a third time. Beautifully clean and we will be back.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Dawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property! Excellent staff everyone was very attentive and super nice they went out of their way to make you feel welcome!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Olga

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All fresh and delicious
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

sandi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Staff was courteous, food was poor, no top shelf liquor, no blanket in the rooms. There was only one restaurant open during the day, which was the buffet. The food was below average. All the other restaurants didn’t open until 6:00 pm for dinner. The only late night food option was cold hamburgers and hot dogs that you had to heat up in a microwave. There were 2 English movie channels, all the other movie channels were in Spanish.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Darren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resort
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

be

Housekeeping was great. Junior suite was large with free mini bar. Balcony for room 349 n room 351 overlooking the pool so it’s fun but a bit noisy. Spa service was okay. Too soft for our taste.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was very clean and updated. the crew was amazing. I enjoyed my stay there at RIU CANCUN.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Robyn

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
The room wasnt clean, the sheets were dirty, the in room safe constantly stopped working and the food and drinks were not good.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025