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Hôte professionnel

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 30 chambres sur 30

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (M)

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Chambre Double Standard (M)

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double Standard, vue mer (M)

8,0 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior, vue mer (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite, vue océan (U)

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (B2C-US)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (M)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (L)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (C)

  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (C)

  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, vue océan (C)

7,6 sur 10
Bien
(40 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (U)

8,4 sur 10
Très bien
(17 avis)
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior, vue océan (L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double Standard, vue océan (U)

8,4 sur 10
Très bien
(121 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Standard, vue océan (E)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Standard, vue océan (L)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double Standard, vue océan (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double, 2 chambres, vue océan (U)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 29 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, vue océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Suite, vue océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, chambres communicantes, vue océan (L)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, chambres communicantes (M)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, chambres communicantes, vue mer (M)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (E)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (E)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, chambres communicantes, vue océan (E)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone commode de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la plongée sous-marine ou encore le parachutisme ascensionnel. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
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À proximité

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  • Cancún Center (centre de congrès)
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  • Centre commercial Forum By The Sea
    6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 25 min en voiture

Restaurants

  • RIU (Lounge Bar)
    1 min à pied
  • Starbucks
    1 min à pied
  • El Faro
    1 min à pied
  • Kawachi Specialty Restaurant
    1 min à pied
  • Miramar
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus à proximité de Cancún Center (centre de congrès)
Plage Forum et Plage de la Gaviota Azul se trouvent non loin de l'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du surf / bodyboard, de la planche à voile et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, café/thé dans le hall et consigne à bagages
  • Barbecues, poste informatique et table de billard
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 569 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Balcon, recyclage et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Kawachi
  • Kulinarium
  • La Toscana
  • Miramar
  • Turquesa

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 14 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2003
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Riu
All Inclusive Riu Cancun
Cancun All Inclusive Riu
Cancun Riu
Cancun Riu All Inclusive
Riu
Riu All Inclusive
Riu All Inclusive Cancun
Riu Cancun
Riu Cancun All Inclusive
Cancun Riu Hotel
Riu Cancun Hotel Cancun
Riu Cancun Mexico
Rui Cancun
Riu Cancun All Inclusive All-inclusive property
Riu All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au surf/au bodyboard, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf à 10 minutes à pied de sites comme : Centre commercial Plaza Caracol, Plage de la Gaviota Azul et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Cancún Center (centre de congrès) et Plage Forum se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2116 avis sur 3931.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 896 avis sur 3931.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 475 avis sur 3931.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 195 avis sur 3931.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 249 avis sur 3931.

Avis

10/10 Excellent

Mathilde

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Ricardo Andres Godoy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Vielles chambres avec vue a la plage, si ton plan est d'aller a te reposer définitivement ce n'est pas la place pour toi. Par contre le personnel super accueillante, rien a dire
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

melissa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre est magnifique ! La vue de la chambre est juste incroyable ! Personnel serviable et très gentil mise a part deux trois personnes ! Habitué des Riu nous l'aimons pour ces prestations mais je trouve que cette hotel était un peu moindre plus du tout d'emplacement pour les fumeurs Mise a part un petit coin et un banc a l'entré (avant le Riu adulte only surtout nous permettais de fumer partout ), le buffet a volonté est plus petit moins soigné moinsnde choix très peu de déco Riu Tequila a playa del carmen fesais des décorations incroyable ! Plus de décoration non plus dans la chambre sauf une fois ! (Salle de bain tellement humide d'ailleurs quel dégoulinait d'eau jusqu'à en effrité le plafond )Les restaurants sont moyen mis a part le steackhouse mais allez y de bonheur sinon il n'y a pas de place ! Exposition plein soleil jusqu'au milieu de l'après midi puis plus aucun soleil, piscines fermer a 19h ! Pour un adulte only c'est très tôt ! Nous avons connu des piscines ouverte H24 ! Et l'ambiance du riu calme aucune soirée ( seulement si vous vous déplacez dans un autre Riu ) juste des soirées quiz ou bingo ! Si vous cherchez le calme effectivement sa l'est ! Heureusement que le centre ville est proche et permet des animations mais c'est un budget en plus . Contente mais habitué a de meilleures prestations ! Bien se renseigner sur ce que vous voulez d'un Riu leur prestation diffère beaucoup
Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Pathana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service. Dans l ensemble très bien . Seulement la chambre un peux déçu et la salle de bain et la douche il y a un odeur désagréable et le débie d eau est faible… le resté super … Merci .
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

michel

i iwas not able to maque my stay to your place i was sick at the aiport......see you soone ...mayby........
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

MICHAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing!
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super expérience ! Riu is a must
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything clean , fresh food, all the hotel personal very kind, very good attitude , i recommend the hotel riu cancun 100 %
Séjour de 6 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Joshua

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was the best meal. Rest of the meals were okay at best. Very lively, party oriented. Staff was very attentive, location was great, a lot of restaurants and stores nearby.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Amanda Elizabeth

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10 loved all the restaurants and food was good. Bars were super fast and drinks were consistent. Entertainment was good, loved the bingo! Parties were a blast and easy shuttle to other resort where parties are held. Great music. Quiet side and party side for the pools which was amazing. Staff was very friendly and helpful. Only bad side is key cards for room got deactivated from being to close to our phones many times!
Séjour de 7 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Maria Azucena

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
We have stayed at several Riu in different areas and always had a good experience except this time...the front desk people, security people, concierge are very rude and condescending. You ask for help and the answer is "they don't know". The servers at restaurants are friendly and attentive
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice across all platforms
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Laronda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 4 nuits en mai 2026

8/10 Bien

Katy M

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was ok
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Mayra

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Aleksandr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful stay last week and staff was incredible welcoming and accommodating from the check in.Room was spacious perfectly situated The buffet was delicious with a huge variety of options.
Séjour de 9 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Julie Ann

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Overall our large group had a nice stay, but I do have to start by saying this is definitely not a 5 start resort. Our room was outdated, barely clean, and not maintained. Activities were lacking and repetitive. Food was mid at best. Even the sit down restaurants seemed to basically have buffet food. Buffet was probably the best option. The staff we encountered though was kind, fun, and helpful! They definitely were a perk to the resort. For the price I wouldn’t stay again. The beach and pools were also pretty nice so we enjoyed that as well. The Riu Parties at Caribe were also a plus, although frustrating that nothing is held onsite and you CANNOT eat at there if you go for the parties. Overall we enjoyed our time away but for the cost I wouldn’t go back!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

alara

Les points forts : Propreté et personnel et service
I would definitely come back and stay at this resort. I really don’t have anything bad to say. I love the beach access even at night. I would just say if you’re getting an omelette for breakfast let them know how much cheese you want. And could also have more late night options to eat but overall a great stay!
View from my room!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Bria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean the staff were so sweet we also had fresh food at the breakfast buffet
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Hernan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms where clean the bar was good
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Penny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service b all the staff. Very accomodating
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Edward Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
yes
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Ronnie Anton Houston

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast at Miramar is the best the assortment of options, it was by far the best meal there
Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Harry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I just stayed at the hotel riu Aruba in March so I really remember it well. Now I have stayed here at hotel riu Cancun. My opinion the Aruba stay was better for food and entertainment. As for the Cancun stay it wasn’t very entertaining especially at night. Not much going on. Also the buffet at the Cancún stay was very undesirable. Food didn’t look very fresh and always. MARGARITAS WAS KICKING!!
Séjour de 3 nuits en avril 2026