Hôte professionnel

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Vue de la chambre
Vue de la chambre
Hall
Espace mariage en plein air
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking disponible
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 201 €.
taxes et frais compris
5 oct. - 6 oct.
Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins corporels

Spa

Le spa Aura Spa propose diverses options pour vous aider à vous détendre. Le spa de l’hébergement offre des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et un service de massage en chambre. Parmi les types de soins proposés, vous trouverez des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d’hydrothérapie. Les autres installations sur place incluent un hammam et un sauna.

10 restaurants, spécialités Cuisine mexicaine
Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins corporels

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Junior Suite Ocean View King

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Standard Double Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite King

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Master Suite Ocean View King

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Master Suite Ocean Front King

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Accès au salon club
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Double

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean Front King

Points forts

Balcon
Air conditionné
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front Double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Junior Suite King Lagoonview

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

King Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

Points forts

Balcon
Air conditionné
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit gigogne (grand 1 place) et 1 lit superposé (grand 1 place)

Deluxe Junior Suite Ocean View King

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite King Beachfront

Points forts

Balcon
Air conditionné
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Double Beachfront

Points forts

Balcon
Air conditionné
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite King Accessible

Points forts

Balcon
Air conditionné
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Double Accessible

Points forts

Balcon
Air conditionné
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite King Beachfront Swim up

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Presidential Suite 1 King Bed

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Accès au salon club
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Master Suite King

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • La Isla (centre commercial) - 16 min à pied - 1.4 km
  • Plage de Chac Mool Beach - 18 min à pied - 1.5 km
  • Plage Forum - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Plage de la Gaviota Azul - 5 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Snack Grand Park - ‬7 min à pied
  • Lobby Bar
  • ‪El Mirador - ‬8 min à pied
  • ‪Flor De Sal - ‬7 min à pied
  • ‪El Oriental - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Hébergement tout inclus écologique à proximité de La Isla (centre commercial)
Plage Forum se trouve non loin de l'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt, qui offre l'accès gratuit à un parc aquatique, une discothèque et une navette vers et depuis l'aéroport. Avec une plage de sable blanc, des cabines de plage et un bar de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin du visage ou un enveloppement corporel au spa sur place, Aura Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 10 restaurants sur place, qui offrent Cuisine mexicaine et une vue sur l'océan. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et journaux gratuits
  • Service de conciergerie, salle de banquet et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, les options de restauration et le petit déjeuner
Caractéristiques des chambres
Les 458 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Baignoire pour bébé et service de garde d'enfants
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, douche et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plasma 55 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • At Sunset
  • Azul
  • Casa de Rosa
  • Ventanas
  • Viaggio

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de cuisine
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Baignoire pour bébé
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • 532 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 6 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plasma de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ?

À partir du 15 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt le 5 oct. 2025 commencent à 201,12 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permettra de découvrir quelques activités sympas comme le football.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 2 km de distance de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, La Isla (centre commercial) et Plage Forum. Cancún Center (centre de congrès) et Plage de la Gaviota Azul se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3458 avis sur 5624.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1283 avis sur 5624.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 502 avis sur 5624.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 183 avis sur 5624.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 198 avis sur 5624.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ANNE SCHNEIDER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel pour un séjour en famille. Il n’est pas tout récent mais bien entretenu avec toutes les commodités nécessaires, l’accès direct à la plage est un plus. Les repas sont excellents très variés et de qualité, et il propose plusieurs restaurants à thème à la carte très accessible, en particulier le mexicain et l’italien. Mais le restaurant buffet propose aussi des soirées thématiques de qualité (mexicain, brésilien, caribéen). La chambre est confortable avec un bémol pour la literie qui était trop molle pour nous. Le personnel est adorable et très serviable. Nous y retournerons certainement !
Restaurant casa de rosa
Casa de rosa
Casa de rosa
Casa de rosa
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

ANIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment parfait. La mer le sable les restaurants les employés. Bravo!!
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
the hotel is clean
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Francois, Laval

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel américain petit mais très bien,excellent service et bonne nourriture
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

DAVID

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked everything
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

ADEBAYO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Must Visit

Very lovely stay..
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

melissa, Saint-Colomban

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel familial avec tout le nécessaire pour combler les gourmandises. Bar à tacos, bar à gourmandise à volonté, café avec sandwich et pâtisserie. Le personnel est très serviable et sympathique.
Séjour de 9 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était très bonne, ont a vraiment aimé le taco bar. On a adoré la qualité du service qu’on a reçu, c’était la fête à ma soeur et ils ont préparé une petite surprise dans la chambre. C’était vraiment gentil de leur part. Ont va y retourner, c’est sûr et certain!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

francois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable dans cet hôtel All-Inclusive

Nous avons fortement apprécié notre séjour dans cet hôtel où nous étions en formule all inclusive. Bons équipements, bonne nourriture, variée selon vos envies. Les employés sont top, que ce soient les barmans, les équipes d’animation, de sécurité, etc. Nous avons particulièrement apprécié Alain et Cristian à l’animation, Ricardo, Patricio et Viktor au bar ainsi que Trish et Jorge à la sécurité. En résumé, la bonne humeur règne au sein de l’établissement, les installations et équipements sont bons, et le personnel vaut à lui tout seul un 10/10.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sylvianne, Laval

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Francois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel ! Pas un hôtel de party, mais très bien pour les couples et les familles. La bouffe est très bien, l’accueil, la propreté, la chambre et la tranquillité. La plage est vraiment super. Seul bémol, le manque de chaises sur la plage. C’était ma 2e visite et j’y retournerai !
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Positif : staff was smiley, polite , professionalism. Service waiter was excellent. They care about us. At recept also was polite and productif. Have good alcohol at bar. The feeling of well serve was the biggest positif experience. The quality of the vegetable at the buffet was great. Buffer was: was clean and well watch by the cook. Having 4 escalator was very good. Not waiting long. Towel for the beach is well clean , quality and still new. All the staff can speak very well english and care of us. Quality of the bottle water and giving beer in can was great. Negative point: transport was not include in the deal with expedia. Beach seat is a little old and not enough. Negative point: the bed was not firm enough ,
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Celine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great!!

Excellent! The staff was extremely welcoming and helpful. The place was amazing. The taco and bars by the beach were amazing but the food at the buffet could be a little more tasty. The evening event could be a bit longer or at least play music when the act was finish. Aside from this, our stay was great!
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il s’agit d’un hôtel familial mais très bien
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing, they ALL make sure you have everything you need in no time. We asked for someone to secure the room for our 10 months old baby we had someone from the maintenance coming right away. Kiko at the bell desk was AMAZING and making sure everyday we had a wonderful stay. Big thanks to Liliana & Gloria at the ventanas restaurant, their smiles every morning was adding even more sushine to our day and they were very kind with our kids. Food was excellent. The only drawback was the sunbeds, they were booked with towels every morning by people not at the pool and only showing up later in the day. It clearly says you can't do that and even after few complaints to the management we very often had no sunbed for us and our 2 kids in the morning. It was 8.30 AM, no one in the pool, almost all sun beds with towels and we had to either sit on a chair or remove towels but we got fed up to fight with the people saying it was their sunbed. This was very disappointing.
Séjour de 21 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stephane

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great time there, everyone was very friendly and everything was great to be honest.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jasmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nice staff
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Shirin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room, restaurant, pools, and all public and private areas were very clean and free from any contamination. The food was excellent and delicious and made from the best and freshest ingredients. The staff, crew, and waiters were very polite, kind, and smiling. The only annoying and annoying thing is that in the main restaurant of the hotel there was no air conditioning, air conditioner, or fan turned on to ventilate the air and bring cool, fresh air into the restaurant hall, so that sitting and eating in the hot weather was very annoying and uncomfortable. Even all the staff working in the restaurant were sweating all over their heads and faces and were constantly wiping their sweat with their hands and serving food with the same hands, which was very disgusting. They did not use paper towels to dry their sweat. We pointed this out to the restaurant management several times, but it had no effect.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Bianca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ocean view was amazing pool was great. Food was really good. Bartender and servers was always there nice and attentive
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yolanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención de todo el personal, y además que los huéspedes fuéramos de todas partes del mundo!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Stanza comoda, cibo buono con diverse opzioni e ottima formula all inclusive, buoni anche gli orari dei servizi. In generale quello che non ci è piaciuto per niente è stata la scarsa comunicazione: All'arrivo in aeroporto, nonostante avessimo mandato diverse mail per provare a comunicare con la struttura per il servizio navetta non abbiamo ricevuto nessuna risposta, inoltre quando arrivati in aeroporto abbiamo chiamato l'hotel e ci hanno detto di non poter aiutarci ne di saper indicarci delle soluzioni alternative ne prezzi. Expedia nelle domande frequenti assicura che l'hotel offra servizio navetta ma la struttura dice di no. La piscina che appare sempre in primo piano su expedia è fuorviante perchè non inclusa ma piccola piscina privata di stanza hotel. Al check in non ci è stata data nessuna informazione sulla mappa dell'hotel, ne su tutti i servizi che ci spettavano ne alle attività e orari della struttura. Il giorno prima il check out abbiamo provato a chiedere alla struttura di chiamarci un taxi o consigliarci come andare in aeroporto ci è stato detto che la struttura non ha quel tipo di servizio, nonostante su expedia si affermi il contrario. Una sera al ristorante ci hanno fatto aspettare molto tempo e sono stati scortesi durante le ordinazioni. Ci siamo comunque riusciti a rilassare e a godere il soggiorno ma non credo che ci torneremo
Séjour de 2 nuits en septembre 2025