Hôte professionnel

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

décembre 2025

2

janvier 2026

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Excellent

Équipements populaires

Restaurant
Tout compris
Piscine
Spa
Bar
Service d’étage

taxes et frais compris

13 déc. - 14 déc.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

déc. 2 - déc. 3

Demain

déc. 3 - déc. 4

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 22 chambres sur 22

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Master Suite King

Points forts

Balcon

Climatisation

Accès au salon club

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

60 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Presidential Suite 1 King Bed

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Bain à remous privé en plein air

Climatisation

Accès au salon club

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

126 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
5 personnes
1 très grand lit

Junior Suite King Beachfront Swim up

Points forts

Balcon

Climatisation

Accès au salon club

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

36 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Double Accessible

Points forts

Balcon

Climatisation

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

36 m²
1 chambre
Vue sur le lagon
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite King Accessible

Points forts

Balcon

Climatisation

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

36 m²
1 chambre
Vue sur le lagon
4 personnes
1 très grand lit

Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

Points forts

Balcon

Climatisation

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

36 m²
1 chambre
Vue sur le complexe touristique
5 personnes
1 très grand lit, 1 lit gigogne (grand 1 place) et 1 lit superposé (grand 1 place)

Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

Points forts

Balcon

Climatisation

Accès au salon club

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

36 m²
1 chambre
Vue sur le lagon
4 personnes
2 lits doubles

Deluxe Junior Suite King Lagoonview

Merveilleux

Points forts

Balcon

Climatisation

Accès au salon club

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

36 m²
1 chambre
Vue sur le lagon
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Junior Suite Ocean View Double

Très bien

Points forts

Balcon

Climatisation

Accès au salon club

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

36 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Double Beachfront

Points forts

Balcon

Climatisation

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

40 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite King Beachfront

Points forts

Balcon

Climatisation

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

40 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Deluxe Junior Suite Ocean View King

Très bien

Points forts

Balcon

Climatisation

Accès au salon club

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

36 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Sun Club Master Suite Ocean Front King

Très bien

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Accès au salon club

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

60 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Master Suite Ocean View King

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Climatisation

Accès au salon club

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

60 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front Double

Très bien

Points forts

Balcon

Climatisation

Accès au salon club

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

36 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Ocean Front King

Merveilleux

Points forts

Balcon

Climatisation

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

36 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Ocean View Double

Excellent

Points forts

Balcon

Climatisation

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

36 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Double

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Climatisation

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

36 m²
1 chambre
Vue sur le lagon
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite King

Merveilleux

Points forts

Balcon

Climatisation

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

36 m²
1 chambre
Vue sur le lagon
4 personnes
1 très grand lit

Standard Double Bed

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

36 m²
Vue sur le parcours de golf
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Ocean View King

Excellent

Points forts

Balcon

Climatisation

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

36 m²
1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

King Room

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision plasma

Gamme d'oreillers au choix

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

36 m²
4 personnes
1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Zona Hotelera

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

9 déc. - 10 déc.

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À propos du quartier

Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

La Isla (centre commercial) - 16 min à pied - 1.4 km
Plage de Chac Mool Beach - 18 min à pied - 1.5 km
Isla Dorada - 19 min à pied - 1.6 km
Cancun Interactive Aquarium - 19 min à pied - 1.7 km
Plage Forum - 3 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

‪Snack Grand Park - ‬7 min à pied
‪El Oriental - ‬7 min à pied
‪Flor De Sal - ‬7 min à pied
‪El Mirador - ‬8 min à pied
‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de La Isla (centre commercial)

Plage Forum se trouve non loin de l'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt, qui offre l'accès gratuit à un parc aquatique, une discothèque et une navette vers et depuis l'aéroport. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et un bar de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin de réflexologie, un soin de manucure/pédicure ou un massage sportif au spa sur place, Aura Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 10 restaurants sur place, qui offrent Cuisine mexicaine et une vue sur l'océan. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours.

Autres petits plus :

2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et café/thé dans le hall
Ascenseur, journaux gratuits et réception ouverte 24 h/24
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, les options de restauration et le petit déjeuner

Caractéristiques des chambres

Les 458 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Baignoire pour bébé et service de garde d'enfants
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Articles de toilette écologiques, douche et baignoire ou douche
Télévision à écran plasma 55 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
Garde-robe ou placard, réfrigérateur et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus

Service en chambre disponible (horaires limités)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Football

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Tout compris

taxes et frais compris

7 déc. - 8 déc.

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

22 déc. - 23 déc.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

10 restaurants
3 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un café

Restaurants sur place

At Sunset
Azul
Casa de Rosa
Ventanas
Viaggio

Activités

2 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Aire de jeux à eau
Bateau à moteur personnel
Beach-volley
Bibliothèque
Boîte de nuit
Boutiques de créateur
Club pour enfants gratuit
Cours de cuisine
Cours de fitness
Divertissements en soirée
Hammam
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique

Pour les familles

2 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Aire de jeux à eau
Baignoire pour bébé
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lecteur DVD
Piscine pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

5 salles de réunion
532 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Poste informatique

Extérieur

Barbecue
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Réflexologie
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

6 étages
Architecture méditerranéenne
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Chaussons
Douche
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Lecteur DVD
Télévision à écran plasma de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Réfrigérateur
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ?

À partir du 2 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt le 13 déc. 2025 commencent à 311,47 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permettra de découvrir quelques activités sympas comme le football.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 2 km de distance de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, La Isla (centre commercial) et Plage Forum. Plage de Chac Mool Beach et Lagune Nichupté se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

8,8

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,2

Propreté

8,8

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en couple

29 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Top hôtel pour relaxer

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

ANNE SCHNEIDER

Voyage en famille

21 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon hôtel pour un séjour en famille. Il n’est pas tout récent mais bien entretenu avec toutes les commodités nécessaires, l’accès direct à la plage est un plus. Les repas sont excellents très variés et de qualité, et il propose plusieurs restaurants à thème à la carte très accessible, en particulier le mexicain et l’italien. Mais le restaurant buffet propose aussi des soirées thématiques de qualité (mexicain, brésilien, caribéen). La chambre est confortable avec un bémol pour la literie qui était trop molle pour nous. Le personnel est adorable et très serviable. Nous y retournerons certainement !

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

ANIS

4 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

nathalie

14 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Vraiment parfait. La mer le sable les restaurants les employés. Bravo!!

Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jin

Voyage en famille

24 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

the hotel is clean

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Francois, Laval

Voyage en famille

3 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel américain petit mais très bien,excellent service et bonne nourriture

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

DAVID

23 déc. 2024

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en couple

26 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I liked everything

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

ADEBAYO

11 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Must Visit

Very lovely stay..

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

melissa, Saint-Colomban

Voyage en famille

4 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel familial avec tout le nécessaire pour combler les gourmandises. Bar à tacos, bar à gourmandise à volonté, café avec sandwich et pâtisserie. Le personnel est très serviable et sympathique.

Séjour de 9 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en famille

25 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La nourriture était très bonne, ont a vraiment aimé le taco bar. On a adoré la qualité du service qu’on a reçu, c’était la fête à ma soeur et ils ont préparé une petite surprise dans la chambre. C’était vraiment gentil de leur part. Ont va y retourner, c’est sûr et certain!

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

francois

Voyage en groupe

18 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable dans cet hôtel All-Inclusive

Nous avons fortement apprécié notre séjour dans cet hôtel où nous étions en formule all inclusive. Bons équipements, bonne nourriture, variée selon vos envies. Les employés sont top, que ce soient les barmans, les équipes d’animation, de sécurité, etc. Nous avons particulièrement apprécié Alain et Cristian à l’animation, Ricardo, Patricio et Viktor au bar ainsi que Trish et Jorge à la sécurité. En résumé, la bonne humeur règne au sein de l’établissement, les installations et équipements sont bons, et le personnel vaut à lui tout seul un 10/10.

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sylvianne, Laval

18 févr. 2024

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Francois

Voyage en couple

14 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent hôtel ! Pas un hôtel de party, mais très bien pour les couples et les familles. La bouffe est très bien, l’accueil, la propreté, la chambre et la tranquillité. La plage est vraiment super. Seul bémol, le manque de chaises sur la plage. C’était ma 2e visite et j’y retournerai !

Séjour de 9 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

François

Voyage en couple

7 oct. 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Positif : staff was smiley, polite , professionalism. Service waiter was excellent. They care about us. At recept also was polite and productif. Have good alcohol at bar. The feeling of well serve was the biggest positif experience. The quality of the vegetable at the buffet was great. Buffer was: was clean and well watch by the cook. Having 4 escalator was very good. Not waiting long. Towel for the beach is well clean , quality and still new. All the staff can speak very well english and care of us. Quality of the bottle water and giving beer in can was great. Negative point: transport was not include in the deal with expedia. Beach seat is a little old and not enough. Negative point: the bed was not firm enough ,

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Celine

Voyage en groupe

30 mai 2023

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great!!

Excellent! The staff was extremely welcoming and helpful. The place was amazing. The taco and bars by the beach were amazing but the food at the buffet could be a little more tasty. The evening event could be a bit longer or at least play music when the act was finish. Aside from this, our stay was great!

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Gilles

23 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Il s’agit d’un hôtel familial mais très bien

Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille

29 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was amazing, they ALL make sure you have everything you need in no time. We asked for someone to secure the room for our 10 months old baby we had someone from the maintenance coming right away. Kiko at the bell desk was AMAZING and making sure everyday we had a wonderful stay. Big thanks to Liliana & Gloria at the ventanas restaurant, their smiles every morning was adding even more sushine to our day and they were very kind with our kids. Food was excellent. The only drawback was the sunbeds, they were booked with towels every morning by people not at the pool and only showing up later in the day. It clearly says you can't do that and even after few complaints to the management we very often had no sunbed for us and our 2 kids in the morning. It was 8.30 AM, no one in the pool, almost all sun beds with towels and we had to either sit on a chair or remove towels but we got fed up to fight with the people saying it was their sunbed. This was very disappointing.

Séjour de 21 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Isabelle

25 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stephane

10 janv. 2023

4/10 Médiocre

Linda

Voyage en groupe

2 déc. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

Mi experiencia en el Sunscape Cancún fue regular. A pesar de ser un hotel all inclusive, el hotel no cuenta con actividades adecuadas para los huéspedes; la animación es muy limitada y hace falta más entretenimiento durante el día. La atención de algunos meseros también dejó mucho que desear, ya que su trato fue un poco déspota y poco cordial. Por otro lado, quiero destacar el excelente servicio de Gerardo en el área de la piscina. Es un trabajador muy atento, amable y definitivamente merece un 10/10 por su dedicación. En general, considero que el hotel tiene potencial, pero debe mejorar en animación, servicio y atención al huésped.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Amber Dawn

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple

2 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Had a 7 night stay & Im already looking to book again! After numerous stays at different hotels, I have finally found one that I can say has great views, GREAT food, and clean rooms. Every room is equipped with a hammock on the balcony which was a nice plus. Booking photos & excursions in the lobby was quick and easy, all staff were polite. Room service came everyday & mini bar was stocked daily. Drinks were great. I overall had a great time! Guillermo & I believe Anthony were very nice & helpful !! :)

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Gangadhar

Voyage en famille, Voyage en groupe

2 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Rooms were clean but the bathroom doors were a bit rusty

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jose

1 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Buena atención del personal, el espacio en general muy limpio, la comida estuvo muy bien.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Robin

Voyage en famille avec de jeunes enfants

1 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great amenities. Restaurants are above average. Italian place Viaggio is very good. Casa de Rosa the Mexican place is very good. Rest are just ok..both pools are the great. The staff is very friendly. Excellent check in and checkout process at the resort. Excellent location on the hotel strip on Cancun. Will definitely visit again

Séjour de 5 nuits en novembre 2025