Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone idéale de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable El Sol de Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que le ski nautique, la planche à voile et la voile. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture
Restaurants
El Mirador
8 min à pied
Bubba Gump Shrimp Co.
4 min à pied
Flor De Sal
7 min à pied
El Oriental
7 min à pied
Viaggio
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Hébergement chic tout inclus près de la mer
Situé non loin de points d'intérêt comme La Isla (centre commercial) et Plage Forum, l'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt offre l'accès gratuit à un parc aquatique, une discothèque et une navette vers et depuis l'aéroport. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et un bar de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place, Aura Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 10 restaurants sur place, qui offrent Cuisine mexicaine et une vue sur l'océan.
Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours.
Autres petits plus :
2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et service d'organisation de mariages
Service de conciergerie, coffre-fort à la réception et 5 salles de réunion
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, les options de restauration et le petit déjeuner
Caractéristiques des chambres
Les 458 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
Télévision à écran plasma 55 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et cafetière/bouilloire
Informations sur l’option tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Football
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : Green Globe. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.
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Zona Hotelera
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Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
10 restaurants
3 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
At Sunset
Azul
Casa de Rosa
Ventanas
Viaggio
Activités
2 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Aire de jeux à eau
Bateau à moteur personnel
Beach-volley
Bibliothèque
Boîte de nuit
Boutiques de créateur
Club pour enfants gratuit
Cours de cuisine
Cours de fitness
Divertissements en soirée
Hammam
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Pour les familles
2 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Aire de jeux à eau
Club pour enfants gratuit
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
5 salles de réunion
532 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Poste informatique
Extérieur
Barbecue
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Réflexologie
Sauna
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Plus
6 étages
Architecture méditerranéenne
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique de recyclage des déchets
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Utilisation partielle d’éclairage LED
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plasma de 55 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Fer et planche à repasser
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-000949/2025
Foire aux questions
L'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ?
À partir du 28 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt le 17 oct. 2026 commencent à 251 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
L'hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permettra de découvrir quelques activités sympas comme le football.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 2 km de distance de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, La Isla (centre commercial) et Plage Forum. Plage de Chac Mool Beach et Lagune Nichupté se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
9,0
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,8
Services et équipements
9,4
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4376 avis sur 6884.
10 – Excellent
4 376
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1523 avis sur 6884.
8 – Bien
1 523
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 576 avis sur 6884.
6 – Satisfaisant
576
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 189 avis sur 6884.
4 – Médiocre
189
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 220 avis sur 6884.
2 – Horrible
220
Avis
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Efrain
16 août 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Xxx
Séjour de 6 nuits en août 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Gracia
7 août 2026
Le problème avec l’hôtel est que tout le monde essaye de faire de l’argent avec toi tu as l’impression de te sentir comme un signe de pièce et les gens vont tout faire pour que tu prennes des ‘’services’’ et tours à un prix de fou.
Très dessus des gens qui travaillent pour Expedia que t’essaye d’expliquer que tu es dans un pays étranger et que t’aimerais d’avoir ce que tu as lu est vue dans les photos. Fausse publicité quand tu arrives sur place rien avoir avec les photos.
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Ilyès
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les places à la plage à l'ombre sont sont limitées et certains clients peu délicats réservent les meilleures dès la veille au soir.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olivier
29 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top hôtel pour relaxer
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sylvain
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nourriture excellente, chambre propre, personnel serviable et souriant.
Piscine petite pour l'ensemble des visiteurs si c'est important pour vous. Sinon on passait notre temps à la plage.
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patrick
20 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très agréable à côtoyer. Le site est très propre et très beau. je le recommande
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Francois
3 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel américain petit mais très bien,excellent service et bonne nourriture
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
melissa
4 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel familial avec tout le nécessaire pour combler les gourmandises. Bar à tacos, bar à gourmandise à volonté, café avec sandwich et pâtisserie. Le personnel est très serviable et sympathique.
Séjour de 9 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
nathalie
14 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment parfait. La mer le sable les restaurants les employés. Bravo!!
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Francois
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel ! Pas un hôtel de party, mais très bien pour les couples et les familles. La bouffe est très bien, l’accueil, la propreté, la chambre et la tranquillité. La plage est vraiment super. Seul bémol, le manque de chaises sur la plage. C’était ma 2e visite et j’y retournerai !
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Danielle
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était très bonne, ont a vraiment aimé le taco bar. On a adoré la qualité du service qu’on a reçu, c’était la fête à ma soeur et ils ont préparé une petite surprise dans la chambre. C’était vraiment gentil de leur part. Ont va y retourner, c’est sûr et certain!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
ANNE SCHNEIDER
21 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel pour un séjour en famille. Il n’est pas tout récent mais bien entretenu avec toutes les commodités nécessaires, l’accès direct à la plage est un plus. Les repas sont excellents très variés et de qualité, et il propose plusieurs restaurants à thème à la carte très accessible, en particulier le mexicain et l’italien. Mais le restaurant buffet propose aussi des soirées thématiques de qualité (mexicain, brésilien, caribéen). La chambre est confortable avec un bémol pour la literie qui était trop molle pour nous. Le personnel est adorable et très serviable. Nous y retournerons certainement !
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
francois
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable dans cet hôtel All-Inclusive
Nous avons fortement apprécié notre séjour dans cet hôtel où nous étions en formule all inclusive.
Bons équipements, bonne nourriture, variée selon vos envies.
Les employés sont top, que ce soient les barmans, les équipes d’animation, de sécurité, etc.
Nous avons particulièrement apprécié Alain et Cristian à l’animation, Ricardo, Patricio et Viktor au bar ainsi que Trish et Jorge à la sécurité.
En résumé, la bonne humeur règne au sein de l’établissement, les installations et équipements sont bons, et le personnel vaut à lui tout seul un 10/10.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
peyman
18 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and clean and helpful hotel , beast service and great food 😊✌️
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vindra
27 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed very beautiful place
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lorelie
24 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay!
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oscar
12 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great experience the food was amazing the staff were very nice and friendly
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
amel
26 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good resort.
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jenifer
25 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy familiar ☺️
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
John Michael
6 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot for a family vacation
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Peggy
17 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Been coming to this hotel for years now and it's pretty consistent - friendly staff, always clean, food is fantastic, and I love that the coffee shop with pastries is 24hrs!
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rogelio
26 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very nice very clean. Definitely will go again.
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Ramon Mejia
20 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff and excellent food.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
GRACIELA
18 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal super amable . Lugar muy limpio.
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
BRYGIDA
9 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the staff, food and the entire resort. Best experience.