Hôtels 5 étoiles à Cancún, Quintana Roo

« Everything »

« Excellent »

« Excellent service, propreté des lieux. Grand choix de restaurants avec repas corrects pour un tout inclus »

« super top rien a dire de plus »

« Un endroit de grande qualité avec un personnel efficace et prévenant. Ancien Ritz Carlton et cela se ressent dans l’aménagement des chambres, les lieux communs et dans la qualité du service retrouvé. Petit-déjeuner parfait. Un seul défaut, inherent au pays, des tarifs qui ne sont qu’indicatifs car ils pratiquent des conversions avec des taux de change fantaisistes et surtout, les prises de garantie sont totalement excessives au Mexique et bloquent d’autres dépenses car votre plafond de carte...

« Excellent, tranquille. Les choix de restaurants/nourriture incroyable, tout était bon! »

« Very good breakfast, great lounge (if you have access to it), special thanks to Julio Cesar and Josue who are great ! »

« Très bel hôtel beaucoup d’infrastructures pour les enfants waterpark salle de jeu Animation au top Restauration au top beaucoup de fait maison très bon Personnel au petits soins Tout était parfait »

« Bon séjour grâce à la gentillesse du personnel, et leur efficacité. Le chef du restaurant est à féliciter aussi. Il faut savoir que la plage est loin selon l’emplacement des chambres. Les chambres sont grandes, les provisions d’eau, de réassort de mini-bar et de snacks sont parfaits. Un grand merci à Pamela et Vianey. »

« It is a great resort, the staff is wonderful, the beach is really nice and calm. However the food and the spa are way overpriced. »

« Excellent et unique Excellent services et variété d'une excellente spécialité culinaire »

« Le service était très bien , très propre la nourriture très bonne sauf le mexicain … mon seul négatif va à la réception de l’hôtel quand on appelle de la chambre … on voulait avoir des bouteille d’eau il Nous on dit on vous les envoie et ce n’est jamais venus et c’est arriver à 3 reprises …. Nous étions dans la chambre romance privilège…. Nous devions avoir nos serviettes de plage à chaque jour dans la chambre et ce n’était pas le cas …. Mais mise à part ça très bon hôtel »

« Nous voulions une chambre côté soleil et ils ont trouvé une chambre pour nous. Le service est exceptionnel. Merci »

« Very nice hotel with an excellent staff (Christian, Alex, J’aime and Luis) to named only them. It is a calm and small hotel. Perfect to wind down. Food was great, only down side is that there is only 4 restaurants, in which 2 offer a very similar menu. I would recommend this hotel. »

« No kids club no tennis court »

« Super Hotel. Friendly employes. Next time I will only stay on the resort. »

« 3ieme fois à cet hôtel et cette fois la dernière malheureusement. 2 jours les serviettes à la piscine en rupture de stock et grand relâchement au niveau de la nourriture. Grosse grosse drop mettons en seulement 1 an à ma dernière visite. Nous ne retournerons plus et pas digne du montant payé pour cet hôtel »

« J’ai eu un surclassement de chambre sans demander qui était vraiment parfait! Bouteille en verre avec recyclage plutot que des bouteilles d’eau en plastique. Produits l’occitane partout sur le resort! Services parfait et bonnes qualités et rapide partout. Installation gym et spa l’une des meilleures installations fait dans le sud »

« Locaux très bien et équipe plutôt sympathique MAIS: Blindé d’américains qui mangent et boivent toute la journée et bruyant Offre bouteille de vin pas clair: au final on a payé la bouteille car on n’a pas demandé/pris la bonne »

« Casaandra la persona de Concierge nos trato de maravilla. Nos ayudo durante toda nuestra estancia. »