Benito Juárez - Nos maisons d'hôte de charme

« Très bien merci pour votre gentillesse »

« Des voleurs tout simplement »

« Nous n'avons passé qu'une seule nuit a Casa de Ana suite à notre arrivée à l'aéroport de.Cancun, de nuit. Les indications pour trouver le lieu nous ont grandement facilité la tâche (bus depuis l'aéroport puis taxi, environ 10euros par personne) L'accueil a été très bien, la chambre est propre, le confort correspond à ce qui était indiqué et a l'échelle de prix. Nous sommes repartis tôt le matin, c'est l'idéal pour une nuit. La station de bus ADO est à environ 20min a pieds. »

« Je n’ai jamais connu un accueil aussi pitoyable ! Un garçon m’a parlé de loin, à travers le grillage, sans venir me voir. Il m’a ensuite dit que comme ma réservation n’avait pas été payée en ligne (et je le pensais pourtant), il m’était impossible d’accéder à la chambre. Il me fallait payer immédiatement, mais débarquant tout juste de l’aéroport je n’avais pas encore de change en pesos ni de dollars. J’ai du marcher, trouver une banque, revenir, pour enfin payer. Puis lui n’avait pas de change,...

« A fuir ! L’établissement n’a jamais répondu à mes messages ni à mes appels. À 20h, je suis restée deux heures devant l’hôtel à essayer de trouver quelqu’un sur place, sans succès. J’ai finalement dû chercher un autre hébergement et réserver un autre hôtel à 22h. »

« Directly on the beach. Great view from my balcony. »

« J'avais hésité à dormir à l'hotel voisin et avais choisi cet hébergement qui semblait plus charmant en photo. Sympathique gérant et horaires d'accès flexibles (self check-in). Grande chambre. Mais il y avait des flaques d'eau sur le sol de la chambre ainsi qu'une très forte et désagréable odeur d'humidité. Peut être était-ce dû à une erreur d'attribution de chambre ? le soir de notre arrivée, le gérant nous a demandé de dormir dans une autre chambre mais je n'ai pas vu son message dans les temps...