Hôte professionnel

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 335 €.
taxes et frais compris
3 févr. - 4 févr.

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7,8 sur 10
Bien
(33 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 92 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out

7,6 sur 10
Bien
(34 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • 101 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(35 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 484 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean Front

7,2 sur 10
Bien
(33 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 319 m²
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Luxury Junior Suite

8,2 sur 10
Très bien
(123 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage de Puerto Morelos. Pensez également à ajouter Club de golf d’El Tinto et Place de Puerto Morelos à votre liste de choses à voir. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

À proximité

  • Breathtaking
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Puerto Morelos
    Plage de Puerto Morelos
    29 min en voiture - 16.8 km
  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    33 min en voiture - 20.1 km
  • Club de golf Moon Palace
    19 min en voiture - 11.2 km
  • Club de golf d’El Tinto
    23 min en voiture - 13.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • the cave
    6 min à pied
  • Agave Mexican Cuisine
  • Diamond Club Bar
    1 min à pied
  • Cusco
    18 min en voiture
  • Pool Bar
    16 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf d’El Tinto
Profitez des atouts de l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort : un petit déjeuner complet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique ou encore 3 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, 2 bars de plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du visage, un massage suédois ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 3 bars en bord de piscine et une terrasse.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et 3 bars en milieu de piscine
  • Courts de tennis, salle de réception et distributeur automatique / services bancaires
  • Table de tennis de table, boutique de souvenirs et serviettes de plage
  • Coffre-fort à la réception, 8 salles de réunion et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 1005 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques
  • Balcon, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 12 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 8 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 9 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 1 ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 4.06 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-006211/2025

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

À partir du 1 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort le 3 févr. 2026 commencent à 334,50 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le surf/bodyboard, le tennis, le volley et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation les pieds dans l'eau, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Puerto Morelos se trouve à 10,6 km de Club de golf d’El Tinto et à 20,8 km de Place de Puerto Morelos.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,4

Services et équipements

8,4

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1212 avis sur 2552.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 588 avis sur 2552.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 342 avis sur 2552.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 192 avis sur 2552.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 218 avis sur 2552.

Avis

8/10 Bien

KARINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean great staff amazing food , no jaccuzzi unless you pay for upgrade
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

TEVA

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Claude-Etienne, Val-d'Or

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Idéal pour les familles
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Katerine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing trip there in family.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Stéphanie

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Z
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jeremie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Nous n’avons pas aimé la nourriture pas une belle plage les photos pour le reste de l’établissement ne représente pas bien l’établissement ce n’est propre.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
super top rien a dire de plus
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est magnifique, le service impeccable. Merci à tout le personnel pour votre accueil. Les restaurants sont variés. Nous avons bien manger. Les spectacles sont très bien. La seule déception :la plage. Il semble que les algues aient envahies la mer des Caraïbes. On pense à y retourner!

10/10 Excellent

Reza, Coquitlam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was large and had good facilities overall. It offered several nice swimming pools, a water park, and a lazy river, which were great, especially for families. There were also good bars and a variety of restaurants. Some restaurants were very good, while others were disappointing. The best restaurant by far was Rio, and our favorite bar was the Beach Sand Bar. One of the biggest downsides of the hotel was that at night, when we opened the balcony door, there was a very bad smell coming from outside on most nights, which was quite unpleasant, Another surprising issue for me was that the rooms did not include basic amenities such as a toothbrush and toothpaste. When I asked the front desk, they told me that I had to buy them from the hotel shop, where both items were priced much higher than normal.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Michael Roy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Ashley Lyn Johnson

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was great. The kids loved the infinity pools, sand volleyball, water park and the lazy river! Food was great with plenty of options at the buffet for the kids.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

John Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is very well-maintained, clean and everything is in working order. The staff are friendly and gracious, the amenities are great for kids. Lots of food & drink options between the 24hr cafe, a sports bar, food carts, pool side snack bar, buffet, restaurants, ice cream parlor, and bars. Unfortunately, the food at the buffet was pretty cold at times. Some foods were clearly overcooked or maybe even cooked twice. Lounge chairs were hard to come by because there's no reinforcement of the no-reservation policy. This caused us a lot of anxiety and likely ruined more than one family's vacation. Guests rarely police their own entitlement in these situations. We wanted to rent a bali bed, but were met with so many barriers we gave up--staff were more interested in pushing their Prime exclusive membership on us. On top of that, we were inundated with suspicious emails and WhatsApp messages from companies trying to sell us real estate, services and excursions, in some cases using scare tactics to keep our hotel reservation. I have suspicions about the resort's data privacy rules and who they are selling our info to. They had a lovely Mexican-themed evening that had a little marketplace, music, food, and shows. Unfortunately, the luchador fight was cancelled. All this said, an all-inclusive in Mexico is still an amazing experience. It's a great resort for kids, but I'm not sure we'll be back.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Mariya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
I am very disappointed with my recent stay at Royalton splash all inclusive resort. I booked through Expedia and was directed to a separate check-in located at the far end of the resort. The agent provided almost no information about the resort, amenities, or benefits. I was told to use the app, given a small brochure, and not even shown where my room was located. While the food overall was good however I suffered a severe food poisoning after dining at the Japanese restaurant. It ruined an entire day of my vacation and I was concerned that I might need medical attention. Another major issue was the lack of available sunbeds at both the pool and the beach throughout my stay. The free sunbeds included in an all-inclusive package were extremely limited, while paid cabanas cost $90. If you did not reserve a spot before 7:30 a.m., there was nothing available. On my last day, staff members even moved my towels and gave my spot to another couple. Guest Services did not resolve the issue and left me waiting, which ultimately forced me to pay for a cabana just to have somewhere to sit. I paid for an all-inclusive beach vacation and expected basic amenities to be available without additional charges. Unfortunately, this was not the all inclusive experience I received and I was not treated as a valued customer!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Bruce, Port Dover

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is beautiful, staff is excellent. The only complaint is that there are not enough chairs for the full resort. All chairs are “reserved” before the sun even comes up.
View from oceanfront room on 2nd floor.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great!! Drinks were amazing, so many options for kids entertainment. My only issue is that the Royalton company wants to sell you packages all the time it’s very annoying.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

MANTHAN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lack in providing basic services. No proper room cleaning, no refilling of bathroom liquids. No mopping the floors. Lobby is a mess where i find all half eating plates and at night you will see familys of racoon hanging in your lobby.. Total disasters. No recommending to anyone or not even xoming back.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Aliya Lynn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Royalton Splash Riviera Cancun was outstanding from beginning to end. From the moment we arrived, the resort impressed us with its beautiful design, modern atmosphere, and excellent upkeep. Our room was spotless, spacious, and very comfortable, making it the perfect place to relax after full days of activities. The staff truly made the experience exceptional. Every team member we encountered was warm, professional, and attentive, always going out of their way to ensure we were comfortable and well taken care of. Their friendliness and willingness to help really elevated our stay. One of the biggest highlights was the daily buffet. The variety was impressive, with fresh, flavorful options available every day and something for everyone to enjoy. The quality, presentation, and consistency of the food stood out, and it was clear that care was taken to keep everything clean, organized, and well stocked. It made dining convenient, enjoyable, and something we looked forward to each day. The resort amenities were also top-notch, from the pools and water park to the overall dining and entertainment options. Everything was well maintained and thoughtfully designed to create a fun yet relaxing atmosphere. Overall, our experience was memorable and exceeded expectations. We would absolutely return and highly recommend Royalton Splash Riviera Cancun to anyone looking for an excellent all-inclusive getaway.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

NIKHIL

Staff
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Smit

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my second stay at this resort. I visited in September 2024 and had a great experience, which is why I returned. Unfortunately, this trip was very disappointing.I paid extra for a Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out – Diamond Club, but at check-in I was given the wrong room type in Building 19 with a completely different view. After checking in, I was told my correct room would not be available until the next day.I was traveling with an infant and a 2-year-old, and the situation caused a lot of stress and wasted time. The next day, I was asked to check out at 12 PM and wait several hours without a room, which is not reasonable with small children. After multiple requests and discussions with staff and management, the correct room was finally provided at 1:30 PM.This experience involved too much back-and-forth, poor room management, and lack of consideration for families, especially after paying extra for a specific room type. Very disappointing compared to my first stay.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Sukrutha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
We paid extra for a luxurious king bed + sofa room ocean facing , but received - A double bed regular ocean facing room . The room shower pit had mold . There is weird smell in the room 13-401 which was horrible and wnt go away! Did we ask for the room to get changed no! As we were very tired in the check in process with Expedia . Overall for the room allocation, room smell/mold - I have 1 star Royalton Splash - Amenities and Activities for the kids - 5 star ! It was excellent and the best! Royalton room service - we had used room service for 3-4 times and the staff were good - 4 star Royalton room cleaning service - very good and humble! 5 star Expedia - horrible check in process - waited for almost 45 mins, when we were already tired walking to that place ! They do not have a counter at the entrance so ya you walk to them and wait until they are free to get u the room tags. 1 star for Expedia checkin Expedia checkout - even after checking out the hotel, they need all the people in your group to be there to checkout! This is the first time we had to ever go to a counter to checkout. And so ya we had to make multiple trips walking back n forth with our luggage as we did not know it .the lady did not tell us, we absolutely need a checked out paper tag for checkout. Anyway we checkout- 1 star for Expedia checkout process We had a very big issue as we had booked the cab with a another family and Expedia / Royalton / Nexus cabs- all do not have a way to communicat
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Shaun

Sick for two days. Overcrowded need to be up before 9am to get a pool seat. Lots of people f
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Ahmet

Les points forts : Propreté et équipements
Not enough sunbed at the pool, You have get up at 6am to get one,
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nishit

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and service, lot of kid’s activities. Only problem was restaurants were always booked and only got a chance to try 2 restaurants.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Amber

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is definitely generated for families. There were kids everywhere!!! That’s our fault though.. we knew it wasn’t an adults only. We stayed at Excellence Coral last time and I think we had high expectations.. The resort is older and did not give Excellence Coral. As soon as we checked into Diamond Club they tried to get us to join a timeshare presentation. That was a huge negative. Staff was great, food was decent for an all inclusive. Would not be back to this resort.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026