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Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Options de chambre

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Affichage de 104 chambres sur 104

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe with Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Deluxe with Sea View

  • 70 m²
  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Double Suite Deluxe

  • 70 m²
  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior

  • 40 m²
  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (U)

8,6 sur 10
Excellent
(365 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (U)

8,4 sur 10
Très bien
(345 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Superior, U)

8,6 sur 10
Excellent
(102 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (U)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (M)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue mer (M)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue mer (Superior, M)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue mer (M)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (L)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (E)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (E)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets, vue océan (Villa - U)

9,0 sur 10
Merveilleux
(36 avis)
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (B2C-US)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Superior, B2C-US)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (B2C-US)

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets, vue océan (Villa, B2C-US)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (Villa | B2C-US)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Superior, L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Superior, E)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (L)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets (Villa | B2C-US)

  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior, 2 chambres, vue océan (Superior | U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (C)

8,0 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (C)

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Superior | C)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets, vue océan (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes (C)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles OU 2 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (C)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (Superior | C)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles OU 2 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (Superior | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (Superior | B2C-CA)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles OU 2 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets (Villa | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, baignoire à jets, vue océan (Villa | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 chambres, vue océan (Superior | B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

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Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

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  • 8 personnes
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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

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Suite, vue océan (Elite Club +18, C)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Ferry Ultramar Puerto Juárez et Terrain de golf Iberostar Cancun valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling ou encore le ski nautique. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
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Comment se déplacer

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À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage de Langosta
Situé dans les environs de points d'intérêt comme Plage Tortuga, l'hébergement Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et un bar en milieu de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin du visage, un soin de manucure/pédicure ou un enveloppement corporel au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine fusion. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la planche à voile, du beach-volley et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une épicerie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 5 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, service de garde d'enfants (en supplément) et consigne à bagages
  • Boutique de souvenirs, salles de massage et de soins et distributeur automatique / services bancaires
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, le petit déjeuner et la proximité avec la plage
Caractéristiques des chambres
Les 562 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette écologiques
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Balcon, coin salon séparé et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Isla Mujeres
  • Kabuki
  • Krystal
  • Las Olas
  • Tamales

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Kayak
  • Local à vélos
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Planche à voile
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 17 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2012
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palace Peninsula Riu
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Peninsula Riu
Riu Palace Peninsula
Riu Palace Peninsula All Inclusive
Riu Palace Peninsula All Inclusive Cancun
Riu Palace Peninsula Cancun
Riu Peninsula
Riu Peninsula All Inclusive
Riu Peninsula Palace
Riu Palace Peninsula All Inclusive All-inclusive property Cancun
Riu Palace Peninsula All Inclusive All-inclusive property
Riu Peninsula Inclusive inclu

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf à 10 minutes à pied de sites comme : Lagune Nichupté, Plage de Langosta et Plage Tortuga. Cancún Center (centre de congrès) est à 3,7 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive

8,8

Excellent

9,2

Propreté

9,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3346 avis sur 5082.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 952 avis sur 5082.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 407 avis sur 5082.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 151 avis sur 5082.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 226 avis sur 5082.

Avis

10/10 Excellent

Marc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, bonne nourriture et le service est rapide, courtois et souriant.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mathieu

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Diran

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 7 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Nicolas

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pas pour les européens

Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Olivia

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth Gloria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and helpful. Food was great. Awesome beaches with plenty of spots to chill and relax. #MangoTango
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Roberto Gomez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean room and the food is amazing
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

JAIME

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very helpful and very attentive. There was plenty of staff members around all the time to help if you needed something.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente vista al mar y excelente comida
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Adriana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When we Checked in the girl was only worried about upgrading our room and never mentioned where restaurants were located or if any events were happening that day. She did however give us an envelope saying there is a map in there in case you need it. The other girl next to us checking other people in, was explaining everything in detail so we picked up a couple of things from her. All the employees that cleaned rooms ,served food or drinks were very nice and helpful. We decided to book at this hotel because we saw on Tik Tok that it said it was just built in December 2025 but then when we arrived we could tell it was an older hotel. Supposedly they will go under renovation in April of 2026 per other guests there. Loved that in the lobby area they had a bar on one side and a coffee bar on the other , that was genius. There were only 2 elevators on both sides so sometimes it would take forever to get to lobby and pool areas. they had an activity or something fun to do each day or night so that was a plus.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve stayed here over 10 times and it never gets old. If it’s your first time Cancún you cannot go wrong booking here. Nice rooms -awsome food & drinks that won’t get you sick & the beach is beautiful hotel is centrally located downtown easy shopping access and all the workers are very professional and will help you.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

anita denise, marion

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Keep in mind that this is my 18th trip to Cancun, almost all to different hotels, so I do know what I'm talking about. This hotel has some good points, but it was not among my top five. The rooms are clean, the check in was easy (they gave us a room early, and it had a beautiful view) and there are plenty of places to eat and drink. The heated pools are a real plus for us, because water can get cold in February, even in Cancun. The Italian restaurant was amazing. We could have eaten just the buffet part, but we ordered entrees as well, and they were delicious. The steakhouse is also an excellent choice. Oddly, we thought the Mexican restaurant was the weakest. Go figure. Now, the downside. During my 18 trips, I have encountered tremendous staff, going above and beyond. This was not the case here. Most staff were pleasant, but not all. They weren't rude, just not helpful, which leads to my next point. If the entertainment is important to you, skip this place. They shows were mediocre and sometimes boring. I have seen fabulous Michael Jackson shows. This one had a very large Michael Jackson who didn't move well and often forgot the words. In addition, they changed the schedule around without notification. One of the things I look to do is karaoke. I have special performances that audience often enjoy. After about 10 or so people asked if I would perform again, I told them yes, only to find the karaoke time had been moved. The entertainment director didn't seem to care.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jody

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is fantastic! Pros:
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Nevena

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Multiple pools to swim , good entertainment, beautiful beach with clear blue water! Staff was always asking if we needed more drinks. Very attentive to all the guests (:
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jovana

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, the beach was clean.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Damian

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great vibes , Only one thing I didn’t like was that the tv was small and it only had 4 English channels I think they should upgrade to at least smart tvs
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Viswanathan Krishnan

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Yes
Séjour de 3 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The only truly great part of our stay at Hotel Riu Palace Peninsula was the employees. Every staff member we interacted with was kind, friendly, and clearly working hard to provide good service. Their hospitality was the highlight of the trip and the main reason this review isn’t lower. We were also there for a wedding, and I will say the wedding itself was very well organized and executed. That said, many other aspects of the stay were disappointing. The grounds were clean and generally well maintained, but the experience didn’t live up to what you would expect from a luxury all-inclusive resort. The food was mostly underwhelming. The breakfast buffet was actually quite good, but the rest of the food across the property was mediocre at best. The drinks were also extremely weak and often tasted watered down, which was disappointing for an all-inclusive resort. Entertainment was also lacking. The theater appeared mostly unused during our stay, and there were very few shows or activities in the evenings. It made the resort feel quieter and less lively than expected. Another issue was the constant presence of people around the property trying to sell things. We were approached repeatedly by vendors pushing souvenirs or services. Even more concerning, there were strange men approaching guests trying to talk them into buying drugs, which made the atmosphere uncomfortable and not something you expect at a resort like this. Our room experience was also disappointing. There were no i
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jean

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Anahi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall this was a great place the drinks and food were delicious the parties, activities and shows were so fun. The staff were awesome, very sweet and helpful people. The main thing that should be fixed is that they need more bathrooms throughout the building and by the pools. It was over all clean but the bedsheets
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Destiny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I paid for an upgrade through Expedia and I also paid for another upgrading once I arrive because that Expedia showed were not room. Altogether I paid over $300 for a group review and never got that it literally is the same for you from the garden and the ocean. It should really be called a pool that’s all you get it. Other than that little issue, everything else was 10/10! The staff was amazing. The resort was beautiful. The food was not good, but I feel all inclusive have nasty food.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Andrea Leah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an ocean view room which was nice but I didn’t love being up on the 12th floor. Our room was clean and stocked well. The entire hotel was clean but the decor is outdated. We were informed on our arrival the hotel was closing in April for updates with makes sense. The food was hit or miss. I can see why there are mixed reviews on that. The early morning selections in the sports bar were awful, everything was stale and gross like it had been sitting out literally all night. Once the main buffet opened it was great, a lot of delicious food to choose from. Some of the food left much to be desired, you just have to find the good stuff. I think that's to be expected at most all inclusive destinations though, not everything will be piping hot and fresh when you have a hundred dishes to choose from. Curb your expectations, you're going to an all inclusive, not a five star restaurant. Some of the staff was very friendly and helpful, the outdoor waitstaff and buffet waitstaff were especially great. We had a fun photo shoot with Sophia (I believe was her name), who was great! But when we went to look at our photos in the gift shop we were just shown a QR code, which took us through a long and confusing process to set up an account to try to view our photos. I don’t know why they made this such a process but it was so annoying we just left without seeing the photos which was disappointing. Overall a great stay, just a few minor changes would have made it better.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 3 nuits en mars 2026