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Hôte particulier

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 288 €.
taxes et frais compris
3 mai - 4 mai

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Paradise)

Chambre, 1 très grand lit (Paradise) | Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Paradise)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(89 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, en front de mer (Paradise Swim-Up)

Studio, en front de mer (Paradise Swim-Up) | Vue de la chambre

Studio, en front de mer (Paradise Swim-Up)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 57 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Paradise)

Chambre, 2 grands lits (Paradise) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 2 grands lits (Paradise)

9,0 sur 10
Merveilleux
(27 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, en front de plage

Suite Lune de Miel, en front de plage | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Lune de Miel, en front de plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 63 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, en front de mer (Paradise)

Studio, en front de mer (Paradise) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Studio, en front de mer (Paradise)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur la mer
  • 57 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe (Paradise Swim-up)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Luxe (Paradise Swim-up)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (ISLAND OASIS)

Suite (ISLAND OASIS) | Vue de la chambre

Suite (ISLAND OASIS)

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Chillout)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, en front de mer (Chillout)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur la mer
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Paradise Swim-up)

Suite, 1 très grand lit (Paradise Swim-up) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit (Paradise Swim-up)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe (Paradise)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Luxe (Paradise)

9,2 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Infinity Pool)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, en front de mer (Infinity Pool)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
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À propos du quartier

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément près de la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage de Puerto Morelos. Les agréables Parc à thème Xoximilco et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
Carretera Cancun - Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos, QROO, 77580

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    15 min en voiture - 15.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Le Chique
    6 min en voiture
  • Lobby Bar
    5 min à pied
  • Preferred Club Bar
    6 min en voiture
  • Restaurante Zócalo
    6 min en voiture
  • Siena Restaurant
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus près de la mer
Profitez des atouts de l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars en milieu de piscine ou encore 2 bars en bord de piscine. Offrez-vous un massage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un brasero et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures avec 2 bars en milieu de piscine, cabines et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de pickleball extérieurs, consigne à bagages et salles de réunion
  • Service de conciergerie, réception ouverte 24 h/24 et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 355 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains à douche à « effet pluie » ou à baignoire relaxante profonde avec sèche-cheveux et shampoing
  • TV connectée avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 4 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Activités

  • 2 terrains de pickleball extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • 403 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 109 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya An Adults Only

Foire aux questions

L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive ?

À partir du 9 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive le 3 mai 2026 commencent à 288 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un emplacement intéressant à face à la mer, cet hôtel tout inclus se situe à deux pas de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et à moins de 15 km des sites suivants : Club de golf Moon Palace et Baye Petempich. Plage de Puerto Morelos et Spa de la Jungle sont également à 15 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

8,6

Excellent

9,6

Propreté

8,6

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 963 avis sur 1741.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 429 avis sur 1741.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 214 avis sur 1741.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 64 avis sur 1741.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 1741.

Avis

10/10 Excellent

PIERRE

Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Lou Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre impeccable
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Solange

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
C’est un hôtel parfait pour se reposer. Il n’y a pas beaucoup d’activité le soir, mais si c’est juste un séjour pour relaxer c’est l’idéal.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

louise gaudny

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J ai aimé la propreté de l’hôtel et le personnel courtois
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres belle place a aller. Tres moderne
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre impeccable et excellent service.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Martine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Pas de plage, peu de restaurant, qualité des aliments à améliorer, peu de choix d’alcool, besoin de choix de meilleurs vin.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Richard, Quebec

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hôtel, très propre. Repas excellents. Mais aucune plage.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Antoine

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Perfect vacation
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Achi

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Dave

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtels, chambre, piscine, restaurant et bars. Très bon personnelles qui veuille a vos désirs. Daphné nous a accueillis en client V.I.P du début a la fin. Très bonne animation a la piscine de Angel. Cet hôtel a de très belles piscines, mais aucune plage.
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was great , the staff was going all out to please us . I had fun at the land shark bar . Thé DG new to get the crowd on the dance floor .
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sarah-Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jai adore les animateurs Mariel, alejendro, virginie, metztli. Lhotel est magnifique les employés sont chaleureux. Les activités proposés sont intéressants. Pas de plage malheureusement mais assez de piscine. Restaurant sont excellent. :) je recommande pour aller relaxer.

10/10 Excellent

Simon

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brand new hotel very clean and comfortable I recommend for all couples retreat.Not a party place but a really chill spot.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Rosalie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je conseille à tous margaritaville comme logement pour un voyage! Pendant notre séjour, nous avons été traité comme des reines. Les restaurants sont délicieux, et si vous manquez l’heure à laquelle les restaurants sont ouverts vous pouvez avoir le service à la chambre. Ça paraît que l’hotel est nouvelle, vous avez accès à une application mobile qui permet d’indiquer tout les informations que vous avez besoin. Le foam party du samedi était une super activité!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Brittany Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food selection wasnt the greatest and there is no beach
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Cheri

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very low key resort. It’s great if all you want to do is lay by the pool. There is no beach and activities were nonexistent. We were actually bored after two days. We didn’t expect nonstop activities but a few would have been nice.The rooms are very nice but two of our rooms were overlooking another resort’s electrical/plumbing area. I could understand if the resort was busy but it was not. I upgraded to a swim out suite and it was fantastic. The staff is first class. Unfortunately, three in our group got TERRIBLE food poisoning/travelers diarrhea the last day requiring a visit from the hotel doctor and a pricey bill. It turned out that 12 other guest were ill at the same time. It made for a very rough travel day. I do believe that the resort did take the issue seriously and checked on our well being.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms & Bathrooms were GREAT, Staff Very nice.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Afiya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The gym was a pleasant surprise with the amount of equipment it had. The hydrotherapy at the spa was amazing! David was so kind and helpful. I the resort only have two restaurants steak house and Italian, the service at the Italian restaurant with Gabriel and Ryan was unmatched!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Diamond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort I highly recommend them. The staff are amazing everyone is so friendly and welcoming. The rooms and the resort are very clean. The food and drinks are amazing.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

SANJEEV

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good place for Vacation. Loved it
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Great pool. Domingo and Erik were the 2 highlights of our trip. Domingo serves up amazing drinks at the SOS bar and Erik everyday in the boathouse gave beyond exceptional service. We ate everywhere on resort. Best spot was at license to chill. The 2 that require reservations were mediocre at best. The Italian place was good but the sauce was sweet when should be savoury. The steak house hostess was horrible and started our meal off on the wrong foot. The food was ok. The steak was a joke. Looked like a piece of liver. You get this feel of staged. But I also didn’t go to Mexico to eat American food. Rooms were always cleaned and stocked with water. The spa was wonderful but extremely overpriced. We wanted a relaxing vacation so we spent some money. No regrets we were extremely relaxed. Wifi was great at the resort. The app is kind of terrible. Doesn’t work a lot and hard to confirm reservations. Also noticed when we went to the steakhouse we checked the hostess tablet. Looked like they had a lot of empty tables but were turning down people. Everyone at the pool complained about how difficult it was to get in. Overall I would likely go back. We want to explore other parts of Mexico but this place is on the go back to.
The view from the room
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Edward

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok we were there for 5 days. Cassandra did a great job cleaning the room everyday. Oscar and Christian were always there to assist with anything we needed. We had the Bali bed #10 for a few days and Maria did an amazing job catering to us!! Restaurants: Fank and Lola's Quality of the food 8.5 or of ten Quantity, I would say if your Hungry, definitely order 2 of everything. Pizza is actually really good. Highly recommend. JWB steakhouse Quality of food 10 out of 10. Now I must admit, the both nights we ate there, I ordered off of the "extra menu". First night we had the dry aged ribeye and a Tommy (what I call tomahawks). They were delicious, high quality cut. The second night I had the filet mignon and again phenomenal. Tequila quality 2/10(house tequila). We bought 2 really nice bottles at the steak house which we carried with us during the pool days which Maria made our mix drinks with. Staff I honestly can't say anything bad about the staff and bartenders. Always ready to help and always kept the good vibes going. Spa and gym Wendy has magic hands, highly recommended Gym has everything you need to keep up with your gains! They only have one party spot at night and we had a blast every night. They do need to do some maintenance on their pool table, it's seen better days. Overall we had a amazing time, I would definitely recommend
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Alex

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort with very attentive staff that go out of their way to make your vacation enjoyable. Rooms and resort were very clean (minus a few smelly elevators). Fitness centre was well equipped and a great size. Food was excellent at the al a carte restaurants. Would have been nice to have one or two more dining options and a better reservation system (was difficult to book for larger groups on the app). Some of our party did get ill on the last night of our stay and it seemed many others there did also. Overall a highly recommended resort at a very reasonable price.
Séjour de 5 nuits en mars 2026