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Hôte professionnel

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
Le prix actuel est de 430 €.
taxes et frais compris
4 mai - 5 mai

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Captivate Swim-Out King

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Captivate Swim-Out King

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Captivate Swim-Out Two Queen

  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Delight Ocean View King

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Delight Ocean View Two Queen

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Delight King

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Delight Two Queen

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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SLS Elite King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite King

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur la marina
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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SLS Elite Two Queen | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite Two Queen

  • Vue sur la marina
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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SLS Elite Ocean View Rooftop King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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SLS Elite Specialty Suite | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite Specialty Suite

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Euphoria Suite King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Euphoria Suite King

  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Vue depuis le balcon

Euphoria Corner Suite Ocean View King

  • Vue sur l’océan
  • 83 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 135 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Delight Family Style Two-Bedroom

  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Euphoria Corner Suite Marina View King

  • Vue sur la marina
  • 97 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Luxuriate Two Bedroom Suite | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxuriate Two Bedroom Suite

  • Vue sur l’océan
  • 232 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 chambre

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
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À propos du quartier

Dans le quartier Playa Mujeres à Punta Sam, vous trouverez SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Centre commercial Plaza Las Américas et La Isla (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de Langosta et Plage Tortuga. Pensez également à ajouter Ferry Ultramar Puerto Juárez et Cancún Center (centre de congrès) à votre liste de choses à voir. Découvrez le jet-ski et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les promenades à cheval et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Punta Sam
Carte
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Plage Mujeres
    Plage Mujeres
    3 min en voiture - 1.4 km
  • Plage de Langosta
    Plage de Langosta
    27 min en voiture - 16.9 km
  • Plage Tortuga
    Plage Tortuga
    29 min en voiture - 18.3 km
  • Plage du Nord
    Plage du Nord
    44 min en voiture - 8.0 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    45 min en voiture - 25.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 42 min en voiture

Restaurants

  • caprichos villa del palmar
    11 min à pied
  • The Press
    1 min à pied
  • The Rooftop
    13 min à pied
  • Davinos
    11 min à pied
  • Gourmet Hall
    13 min à pied

À propos de cet hébergement

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Hébergement de luxe pratique pour les familles ayant fait l'objet de rénovations en 2024, avec Ferry Ultramar Puerto Juárez à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Plage du Nord et Port d'Isla Mujeres, l'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection propose un parcours de golf à proximité, une marina sur place et une discothèque. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage gratuites et 3 bars de plage. Offrez-vous un massage suédois, un gommage corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place, Ciel SPA. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 18 restaurants sur place. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du yoga et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Club de plage sur place, paddleboard sur place et divertissement en soirée
  • Table de tennis de table, équipement pour activités nautiques et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Les 498 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Chaussons pour enfants, livres pour enfants et matériel de dessin
  • Douche à « effet pluie », sèche-cheveux et shampoing
  • TV connectée 42 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits

Options tout inclus

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 18 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars de plage
  • 3 cafés
  • 5 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 2 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bodyboard
  • Boîte de nuit
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Équipements de sports nautiques
  • Hammam
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Livres pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en novembre 2024
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 18 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Foire aux questions

L'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

À partir du 26 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection le 4 mai 2026 commencent à 430 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 159 USD.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Playa Mujeres, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 7,2 km de Ferry Ultramar Puerto Juárez et à moins de 20 km de Centre commercial Plaza Las Américas et Plage de Langosta. Également à 20 km de distance : Plage Tortuga et Cancún Center (centre de congrès).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

9,2

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 611 avis sur 885.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 129 avis sur 885.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 885.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 885.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 885.

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean-Benoit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de buffet le midi et soir.. Mauvaises communication au sein de l’hôtel Changement de chambre qui a été compliqué..
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Erik, Longueuil

Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ashley Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel. Accommodations pour les enfants (2 ans et 7 ans). Bon restaurants.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jw

Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Isabelle

D
Séjour de 10 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Serge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a brand new hotel. Room, restaurants, service, everything was beyond expectations. Comfortable chairs on the beach and plenty of umbrellas. It's easy to avoid families and kids as there are restaurants for breakfast and lunch for adults only. A huge pool is for adults only and half of the beach is reserved for adults. On the downside, the loud music from 1pm at the adult pool. Not an issue with us as we were at the beach. Also, the beach is not great for walking as it is stuck between 2 piers. Impossible to access the northern part of Playa Mujeres as all access are private. Last, it can be difficult to reserve restaurants as you can take reservations for the whole stay. We were not able to try all of them. A special note to Oscar at the Mexican restaurant ... he is just amazing. He closed our menu and told us, let me chose for you. That was by far, our best dinners in any Mexican restaurants ever. We were lucky to get Oscar twice during the week.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Deborah Ezerzer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Francois

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Endroit magnifique Un vrai 5 étoiles Nourriture excellente/plusieurs restaurants avec réservations requises Personnel courtois Section adulte réservée pour la piscine Seul bémol parfois bruyant le soir dans les restaurants car il n’y a pas de section réservée pour les adultes seulement. Nous recommandons fortement.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Navneet

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very family friendly resort. Great for kids.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Reinaldo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo mejor fue haber decidido celebrar mi cumpleaños en este lugar junto a mi pareja. Sin embargo, lo NO TAN BUENO es que no se brinda información clara desde el inicio: ninguno de los restaurantes especiales tenía disponibilidad ni opciones de reserva. Considero que esto debería informarse al momento de confirmar la estadía. En nuestro caso, habíamos reservado con más de dos semanas de anticipación, lo que nos habría permitido gestionar estas reservas sin inconvenientes. Como resultado, nos vimos obligados a “celebrar” durante los tres días en los restaurantes regulares, como cualquier otro huésped, lo cual fue bastante decepcionante considerando la ocasión especial. Quisiera destacar positivamente al joven que atendía en la playa: sumamente servicial, amable y siempre con una gran sonrisa. Asimismo, la persona encargada de la habitación fue excelente, muy atenta y eficiente en todo momento. Entre los aspectos a mejorar, el servicio de WIFI, ya que no está disponible en todas las áreas del hotel. Adicionalmente, contratamos el servicio de jet ski. Un bote nos trasladó al hotel contiguo, donde se realizaba la actividad. No obstante, una vez finalizado el tiempo de uso, tuvimos que esperar aproximadamente 45 minutos para que la embarcación regresara por nosotros. Durante ese tiempo, no hubo coordinación ni responsables claros, ya que el personal se limitaba a trasladar la responsabilidad entre sí, sin ofrecer una solución adecuada.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Galina S.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was absolutely amazing!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

JOSE

Les points forts : Propreté
Bien ubicada, la playa no es de lo mejor pero si cumple, los restaurantes bien en comida pero la atención muy mala, salvo en los que están cercanos a la alberca com Bungalow.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Pravneet Singh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property to spend time and enjoy
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Sameer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property looks nice but for a so-called 5 star resort lacks attention to details. The pools, restaurants and food are great which give a luxurious feel but the remaining amenities are average. We had a 4 night stay and kids activities like Zipline and Rock climbing were unavailable during the entire stay which raises questions about their family friendliness. Our 6 yo soon got bored after couple of days of pools and beach. We had mentioned our kids birthday celebration on our reservation and there was absolutely no acknowledgement when we entered the room which was disappointing. They never replenished in-room snacks during the entire stay. The rooms have a silly see through glass separating the bathroom which causes privacy issues for a family room. The wider good areas of the beach are reserved for elite guests and they sat empty. Rest of the guests were crowded in a narrow strip of the beach. A 5 star all-inclusive family resort needs to provide better service. I'll skip this one the next time.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Maya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
All is well until the hotel decided to host Passover for about 1500 people that were coming in and started shutting down our accommodations. We ended up with three restaurants left on our last two days because they were accommodating the group coming in. They also forgot about their regular guest and were more attentive for the ones coming in, which was very disappointing.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Demi Diana

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Dajan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was horrible
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Franklin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower was hot on day 1 and freezing on days 2 & 3
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Quantavis

Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Daniela De

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Margie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Chara M

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This was a sub par stay for me maybe because I stayed during the week. Drinks at the bar were basic - the Lotus restaurant was disgusting. The Steak house was better but still just ok. Room service options are ok. Overall if you’ve never really been anywhere or experienced all inclusive, this is a basic start. If you’re traveling with kids this would be ideal - the kids amenities are decent.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Gustavo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool side was not take care of but the adult side twiggy was very very nice and service was really really good the family side nit great service unlesee you order cabana
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

HARSHUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2026