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Hôte professionnel

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
Le prix actuel est de 454 €.
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Captivate Swim-Out King

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Captivate Swim-Out King

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Captivate Swim-Out Two Queen

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Captivate Swim-Out Two Queen

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Delight Ocean View King

9,2 sur 10
Merveilleux
(16 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Canapé-lit pour 1 personne
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Delight Ocean View Two Queen

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Delight Ocean View Two Queen

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Delight King

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Delight King

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Delight Two Queen

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Delight Two Queen

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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SLS Elite King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite King

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Canapé-lit pour 1 personne
  • Vue sur la marina
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SLS Elite Two Queen

SLS Elite Two Queen | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite Two Queen

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
  • Vue sur la marina
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SLS Elite Ocean View Rooftop King

SLS Elite Ocean View Rooftop King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SLS Elite Specialty Suite

SLS Elite Specialty Suite | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite Specialty Suite

Points forts

Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Euphoria Suite King

Euphoria Suite King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Euphoria Suite King

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Euphoria Corner Suite Ocean View King

Vue depuis le balcon

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 83 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

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Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 135 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Delight Family Style Two-Bedroom

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Delight Family Style Two-Bedroom

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

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Euphoria Corner Suite Marina View King

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la marina
  • 97 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxuriate Two Bedroom Suite

Luxuriate Two Bedroom Suite | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxuriate Two Bedroom Suite

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 232 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 chambre

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Playa Mujeres à Punta Sam, vous trouverez SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Centre commercial Plaza Las Américas et La Isla (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de Langosta et Plage Tortuga. Pensez également à ajouter Ferry Ultramar Puerto Juárez et Cancún Center (centre de congrès) à votre liste de choses à voir. Découvrez le jet-ski et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Punta Sam
Carte
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Plage Mujeres
    19 min à pied - 1.6 km
  • Port d'Isla Mujeres
    Port d'Isla Mujeres
    44 min en voiture - 7.7 km
  • Plage de Norte qui includes plage, baignade et scènes tropicales
    Plage du Nord
    44 min en voiture - 8.0 km
  • Gare maritime Punta Sam
    8 min à pied - 0.7 km
  • Plage de Punta Sam
    8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 42 min en voiture

Restaurants

  • The Deli
    10 min à pied
  • The Rooftop
    13 min à pied
  • caprichos villa del palmar
    11 min à pied
  • Gourmet Hall
    13 min à pied
  • Davinos
    11 min à pied

À propos de cet hébergement

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Hébergement de luxe pratique pour les familles ayant fait l'objet de rénovations en 2024, avec Ferry Ultramar Puerto Juárez à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Plage du Nord et Port d'Isla Mujeres, l'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection propose un parcours de golf à proximité, une marina sur place et une discothèque. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage gratuites et 3 bars de plage. Offrez-vous un soin de réflexologie, un soin corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place, Ciel SPA. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 18 restaurants sur place. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, du yoga et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Club de plage sur place, service de conciergerie et bagagiste/groom
  • Mobilier d'extérieur, jeux et café/thé dans le hall
Caractéristiques des chambres
Les 498 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Chaussons pour enfants, livres pour enfants et matériel de dessin
  • Douche à « effet pluie », sèche-cheveux et shampoing
  • TV connectée 42 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits

Options tout inclus

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

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Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 588 avis
Le nouveau prix est de 556 €
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 18 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars de plage
  • 3 cafés
  • 5 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 2 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bodyboard
  • Boîte de nuit
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Équipements de sports nautiques
  • Hammam
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Livres pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en novembre 2024
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 18 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0123005f27c81

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Foire aux questions

L'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

À partir du 12 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection le 12 avr. 2026 commencent à 454 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 159 USD.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Playa Mujeres, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 7,2 km de Ferry Ultramar Puerto Juárez et à moins de 20 km de Centre commercial Plaza Las Américas et Plage de Langosta. Également à 20 km de distance : Plage Tortuga et Cancún Center (centre de congrès).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

9,2

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 582 avis sur 841.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 125 avis sur 841.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 841.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 841.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 841.

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean-Benoit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de buffet le midi et soir.. Mauvaises communication au sein de l’hôtel Changement de chambre qui a été compliqué..
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ashley Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel. Accommodations pour les enfants (2 ans et 7 ans). Bon restaurants.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jw

Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Isabelle

D
Séjour de 10 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Serge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a brand new hotel. Room, restaurants, service, everything was beyond expectations. Comfortable chairs on the beach and plenty of umbrellas. It's easy to avoid families and kids as there are restaurants for breakfast and lunch for adults only. A huge pool is for adults only and half of the beach is reserved for adults. On the downside, the loud music from 1pm at the adult pool. Not an issue with us as we were at the beach. Also, the beach is not great for walking as it is stuck between 2 piers. Impossible to access the northern part of Playa Mujeres as all access are private. Last, it can be difficult to reserve restaurants as you can take reservations for the whole stay. We were not able to try all of them. A special note to Oscar at the Mexican restaurant ... he is just amazing. He closed our menu and told us, let me chose for you. That was by far, our best dinners in any Mexican restaurants ever. We were lucky to get Oscar twice during the week.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Deborah Ezerzer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Francois

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Endroit magnifique Un vrai 5 étoiles Nourriture excellente/plusieurs restaurants avec réservations requises Personnel courtois Section adulte réservée pour la piscine Seul bémol parfois bruyant le soir dans les restaurants car il n’y a pas de section réservée pour les adultes seulement. Nous recommandons fortement.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Wonderful
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Regina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had the BEST TIME! Will be back with our kids very soon.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Patricija

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a perfect hotel, high end, amazing for adults but also perfect for families, will be coming back here for sure. Also Gaspar at the pool - perfect service. Thanks for great vacation!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was cold
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Evangelia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is nice. I wish they had more entertainment- they do not play music by the pool so it gets a little boring. Food was good.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Joseph Yves

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful room always well cleaned Stayed with 2 kids ages 8 and 6 While they had alot of fun we didn’t feel as though this was luxury. We had heard from ppl who were there last year that the food was amazing but we did not have the same experience. The food was acceptable. We do not usually stay in all inclusives so we have a higher standard in regards to food but it will still disappointing. Also there was no lazy river. The adult pool was very nice, the kids club is fun and my son enjoyed the teens club as well. Overall was a good vacation but don’t expect amazing food.
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Marcos Jorge

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
In two words: Absolutely outstanding! We were a large group (8 adults and 3 kids) and had a fantastic stay at SLS Playa Mujeres. The property is beautiful and impeccably maintained, with an elegant yet very convenient layout. Everything feels thoughtfully designed and easy to navigate. The food deserves special recognition. We dined at five restaurants—Bungalow (thank you, Tony!), Fi’lia, Union, Cleo, and Caracol (thank you, Valentin and Fernando!). Every meal was excellent, with delicious cuisine and truly outstanding service. The breakfast buffet at Market is the best we’ve experienced at any resort—impressive variety and quality. Other highlights include two well-equipped 24-hour gyms, a great coffee shop with pastries and poolside ice cream until 10 PM, and a separate smoothie spot. The kids’ pool is fantastic—full of fun and perfect for families. The bars are equally impressive, each with its own beautiful atmosphere and consistently excellent cocktails. And I saved the best for last: the staff. From the Concierge Desk to the beach and pool servers, everyone goes out of their way to make your stay memorable. A heartfelt thank you to Adriana Reygadas, Manager of Guest Services. When my son lost his phone, she personally reviewed hours of security footage, identified the transport van, contacted the company and driver, and had the phone back in our hands the next day. Her dedication went far beyond expectations. Treat yourself and stay at SLS Playa Mujeres—you’ll love it.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

John, Kaukauna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Great customer service and excellent employees. Beautiful resort and it is well maintained. Great restaurants. Beautiful swim up bar. Resort did a very good job of keeping children out of adult only sections. Breakfast buffet was awesome for service and food selection/quality. Felt very secure at all times at the resort. Cons: Very difficult to get restaurant reservations (no availability at any of the restaurants for 3 of the 7 evenings we were there). Poor internet service in room. Last two days couldn't get TV reception and room phone didn't work so couldn't contact the front desk via that method. Pool was too cold for several days of our stay so we couldn't use the beautiful swim up bar or pool. Hot tubs not hot either. No adult only table at the separately purchased beach BBQ (could purchase a separate small table for $40 USD!). Would be nice to have an adults only section at the breakfast/brunch buffet area.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Christian

Staying at SLS was amazing!!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Amir Hossein Kashef

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
wonderful Family spot and great food . The beach was also exceptional highly recommended
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

gina, Mississauga

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We just spent a week at this amazing hotel with our baby, toddler, and family. The hotel is very family friendly but is well set up for couples and all ages. The staff were all so kind and accommodating. I had to wash my baby bottles everyday and they delivered extra water bottles whenever I needed them. They even offered to sterilize them for me. The fitness clubs and classes were amazing. The food was outanding at all the restaurants. I’ve never had food this good at an all inclusive. Every morning you were offered a sparkling wine at the breakfast buffet. We especially liked the lunch buffet that was set up by the beach everyday if we didn’t feel like heading to one of the restaurants to do lunch. They had lots of taco options there and seating on the sand under the shade of the trees. The beach is beautiful white soft sand and the water was crystal clear. We also upgraded to cabanas at the family pool and had everything catered all day. We didn’t spring for the Elite membership and don’t think we missed out on much there. Our swim up rooms were cozy and clean. The outdoor pool from our room is not heated but we dipped our feet in and enjoyed the beautiful scenery. We also had a massage at the Ciel Spa on the resort. This was one of the best and most relaxing massages I’ve ever had. Shout out to Liz who was my masseuse. If we hadn’t travelled with kids I would have went back to the spa for more treatments. We hope to come back to this hotel one day. It’s a true 5 star.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Salim Ryan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
staff was great
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Elliot

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous resort, friendly staff, great food
Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Atabak

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Their is not setting for baby stroller is pool side. No kids urinal in not of restrooms. All events should be till 10 pm but some of them lasted till 1030 and no reaction or even apology from staff. Very limited room service menu I will not repeat. It is not kids friendly at all
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Oksana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean, food and drinks were great, however the service was slow and sometimes non existent. Restaurants were packed. Guess we went during busy season.
Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

sarani

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Service was very slow. The restaurant reservations for dinner were booked and we didn’t get a reservation except for the last day.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Nelson

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Igor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Calm and Relaxing
Séjour de 6 nuits en février 2026