HĂŽte professionnel

BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive

3 piscines extérieures, chaises longues
BelvédÚre
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Réception
Plage privée, sable blanc, serviettes de plage, plongée sous-marine
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Tout compris
Le prix actuel est de 265 €.
taxes et frais compris
9 août - 10 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Chambre Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(208 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 45 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue piscine (Premium Level)

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 45 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, en front de mer (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 45 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

À proximitĂ©

  • Ecopark Kantun Chi - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Cenote Azul - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 2 min en voiture - 2.9 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 3 min en voiture - 3.2 km
  • Oasis Beach - 3 min en voiture - 1.4 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 64 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMirador Buffet - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘCarey Lobby Bar - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘPalmeras - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘTokyo - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘBar Mojado Beach - ‬16 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus prÚs de l'océan
L'hébergement Barceló Maya Palace - All Inclusive vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, une discothÚque et 2 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des activités de plongée sous-marine et des activités de snorkeling. Offrez-vous un massage, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place, U-Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 6 restaurants sur place, qui offrent Cuisine internationale et bien plus encore. Le centre de remise en forme propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, du basket-ball et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 3 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • 3 courts de tennis extĂ©rieurs, navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et parc aquatique (en supplĂ©ment)
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment), consigne Ă  bagages et salles de rĂ©union
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant les prestations adaptĂ©es aux familles, la proximitĂ© avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 756 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un systÚme de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont trÚs favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche Ă  « effet pluie » et ensemble douche/baignoire
  • TĂ©lĂ©vision LCD 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Balcon ou patio amĂ©nagĂ©, ampoules LED et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Aviron/canoë
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue

Divertissements

AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Activités

  • 3 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • BoĂźte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Parc aquatique
  • Piano
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Volley

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Parc aquatique (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 218 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 20 salles de soins
  • Bain turc
  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.75 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 278 USD par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Des frais d'utilisation des Ă©lĂ©ments suivants vous seront facturĂ©s : spa

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants de spécialités.

Nous devons aussi mentionner


Pour les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
BarcelĂł Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
Barcelo Palace Maya Deluxe
Maya Barcelo Palace
Maya Palace Barcelo
Maya Palace Deluxe All Inclusive
Palace Barcelo
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
BarcelĂł Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
BarcelĂł Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
BarcelĂł Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
BarcelĂł Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Barceló Maya Palace - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive ?

À partir du 12 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive le 9 aoĂ»t 2025 commencent Ă  264,82 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Barceló Maya Palace - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Barceló Maya Palace - All Inclusive ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : Ă  tout moment. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Barceló Maya Palace - All Inclusive ?

Le dĂ©part a lieu Ă  12 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

L'hébergement Barceló Maya Palace - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 278 USD par véhicule.

L'hébergement Barceló Maya Palace - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, l'aviron/le canoë et bien plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Xpu-Ha à quelques pas de sites comme : Plage de Xpu Hå et Oasis Beach. Cénote Cristalino et Ecopark Kantun Chi se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1173 avis sur 1824.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 382 avis sur 1824.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 151 avis sur 1824.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 65 avis sur 1824.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 53 avis sur 1824.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Ian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout était bien
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Romain

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Denis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Vraiment un séjour magnifique! Tout a été parfait !
Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Bertha

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Endroit idéal pour passer une semaine au soleil. Plusieurs activités sur le site, nourriture excellente.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Celi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’hĂŽtel esr super pour les familles, l’endroit est magnifique mais je n’ai pas aimĂ© l’obligation pour les hommes de porter pantalon aux restaurants au souper. En passant, la nourriture des buffets sont vraiment supĂ©rieures Ă  celles servis aux restaurants.
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jean-Paul, Montreal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Anne-Marie

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe endroit
Séjour de 7 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Linda Mary

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I stood in the Tropical 18 years ago. I stood at the Palace this time with my sister and neice. The resort his huge and requires at lot of walking from room 8769 to buffet. The double decker buses were nice to help get around. The food was not good, not even the specialty restaurants, except Rodizio and Tokyo was good. The breakfast buffet at the Coloniel was better than at the Palace and the hotel itself was prettier than the palace. The pools are huge and there was always enough chairs to find. Had a wonderful sweedish massage by Reyna, she was wonderful. Overall, we were very pleased with the Barcelo Maya Resort.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ana Maria

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En general me gustĂł todo excelente . Me fue muy satisfactorio haber hecho mi reservaciĂłn con ustedes
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Matthew John

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the beach and the wildlife around the resort was beautiful
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

OSCAR

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Big and clean
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Aida, Bronx

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is outdated and the food was horrible. We had a bad experience with the cartel and some people following us. We asked the hotel for security and were told they couldn’t right now, but they could send security in the morning. We could have been missing by then. We ended up checking out early and leaving. Super unsafe and I love Mexico.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Pedro Javier

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love that you can use the facilities of all barcelo hotels...next to each other. Plenty of dining options and things to do. You dont have to go out of the resort.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Juana Moreno

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel and excellent attention to guests!! Thank you!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Sanjin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Nice pool area, spacious and clean room, good house keeping. Cold food at buffets, bad food in general, awful staff attitude & major issues trying to change rooms (27 hour process), extremely slow service, no response to basic requests, including an iron/steamer in room. Boring activities, 45 minutes wait for bus to get around property, very limited channels at sports bar (airing games from 3 months ago),
Séjour de 9 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

RAUL ALVAREZ

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
One day without AC at the stores and dining spots.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great resort, many activities, restaurants.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Noelia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property the food was excellent!!! Didn’t give it a five star because room service isn’t included with the all inclusive, pool lounge chairs were all taken up by 9am and you cannot get food at the pool bar.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Bledar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was excellent
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Ivana

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is great and clean. A lot of dinning options. Staff during breakfast & lunch was a little slower than usual in coming over to fill water and coffee. On a few occasions we ate without seeing anyone at our table.
Séjour de 8 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Randy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff is excellent and very helpful. Not enough seating around the pool area during peak season.
Séjour de 8 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Marjorie Duran

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location, friendly staff and awesome accommodations and activities
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property and friendly staff. Hard to get reservations to restaurants
Séjour de 7 nuits en juin 2025