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HĂŽte professionnel

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 13 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Vue depuis l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vue de la chambre
Jardin
8 bars, 2 bars en bord de piscine, bar de plage
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Bar
  • Bain Ă  remous
Le prix actuel est de 230 €.
taxes et frais compris
2 août - 3 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accÚs piscine (Honeymoon)

Suite, accÚs piscine (Honeymoon) | Coin séjour | Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaßnes par satellite

Suite, accĂšs piscine (Honeymoon)

Points forts

Balcon ou patio
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 82 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Swimout (Platinum)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 54 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (deluxe)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior (deluxe)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(88 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 55 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (1 place) ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, bain à remous (deluxe)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior, bain Ă  remous (deluxe)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 55 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (1 place) ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Honeymoon)

Suite (Honeymoon) | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite (Honeymoon)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 82 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Platinum)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe (Platinum)

7,8 sur 10
Bien
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 54 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, accÚs piscine ((Swimout) Deluxe)

Suite Junior, accĂšs piscine ((Swimout) Deluxe) | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior, accĂšs piscine ((Swimout) Deluxe)

9,2 sur 10
Merveilleux
(55 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 55 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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À propos du quartier

Carte
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximitĂ©

  • Playa Xcalacoco - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 6 min en voiture - 3.2 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 6 min en voiture - 3.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 12 min en voiture - 9.1 km
  • Parc Ă©cologique Tres Rios - 13 min en voiture - 8.1 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 42 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAmaranto - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘAlberca - Pool - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘPrivilege Lounge - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘPiano Bar - ‬6 min en voiture
  • â€ȘRestaurante Hacienda - ‬15 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
L'hĂ©bergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive vous donnera le sourire avec un petit dĂ©jeuner buffet gratuit, une discothĂšque et 2 bars en bord de piscine. Avec une plage de sable blanc, un bar de plage et un terrain de beach-volley, cet hĂ©bergement est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin d'aromathĂ©rapie, un soin de manucure/pĂ©dicure ou un massage des tissus profonds au spa sur place, Princess Spa Platinum. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine internationale. Des cours d'aĂ©robic sont proposĂ©s Ă  la salle de fitness ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du basket-ball, du tir Ă  l'arc et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une Ă©picerie et une terrasse, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • 13 piscines extĂ©rieures avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • 6 courts de tennis extĂ©rieurs, service d'arrivĂ©e express et rĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Distributeur automatique / services bancaires, bagagiste/groom et hĂ©bergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant les options de restauration, le petit dĂ©jeuner et la proximitĂ© avec la plage
Caractéristiques des chambres
Les 470 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un systÚme de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont trÚs favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire et douche sĂ©parĂ©es et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma 42 pouces avec chaĂźnes par satellite
  • Balcon ou patio amĂ©nagĂ©, garde-robe ou placard et ampoules LED

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

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Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • 6 restaurants
  • 8 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Aroma
  • Asiatico
  • Bruschetta
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

Activités

  • 13 piscines extĂ©rieures
  • 6 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Bain Ă  remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Practice de golf
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir Ă  l’arc

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 597 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 bĂątiments
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma de 42 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients ùgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.

Nous devons aussi mentionner


Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Platinum Yucatan Princess Adu
Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults

Foire aux questions

L'hébergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 13 piscines extérieures.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive  ?

À partir du 19 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive le 2 aoĂ»t 2025 commencent Ă  230,37 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Playa del Carmen à 2 km de sites comme : Playa Xcalacoco et Chun-Zumbul (site de plongée). Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Parc écologique Tres Rios se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1431 avis sur 2709.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 656 avis sur 2709.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 343 avis sur 2709.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 138 avis sur 2709.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 141 avis sur 2709.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un bel hĂŽtel avec des gens trĂšs sympathiques. Je recommande une chambre swim out, c’est un incontournable. Nous avons adorĂ© et nous y reviendrons assurĂ©ment.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Christine Qillasiq

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tamiya Jade

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons bien apprĂ©ciĂ© notre sĂ©jour. C’est relativement petit donc facile de se dĂ©placer Ă  la plage, piscine, restaurants. Grand choix de restos Ă  la carte, trĂšs bon (sauf italien, dĂ©cevant). La plage est rocailleuse mais il suffit de dĂ©placer Ă  3 min de marche dans le resort avec enfants et c’est du sable. Il y a toujours des chaises dispos Ă  la plage dans le 18 . Le seul inconvĂ©nient serait le housekeeping, on manquait constamment de serviette et leur systĂšme pour Ă©changer les serviettes de plage consiste Ă  demander au housekeeping et il y avait souvent ruptures de serviettes.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lowsgardy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall the trip was very great. The hotel was nice the personal was polite and friendly. Eager to help. The food at the buffet was great different menus every day. They had multiple choices of restaurant a la carte 5 of them. One steakhouse, Italian, Japanese French and seafood this one we have to pay extra. They had a pool around each building. The beach was also great.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Andre, Montreal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout etait excellent
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Marie-Phillip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Thank you
Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Zachary

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really great resort! Loved the staff!
Séjour de 7 nuits en mai 2024

8/10 Bien

michel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nourriture excellent belle ambiance
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Hugo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Magnifique distingué et services exceptionnels.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

JEAN PIERRE

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La qualité de la nourriture était moins bien cette fois-ci (janvier 2024) que lors de notre séjour en 2016
Séjour de 10 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Midgina

Voyage en couple
I didn’t like to walk all the way down to the lobby, no golf cart or shuttle. The room needs a revamp. Overall it was nice and tranquille
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Martin, St-jean-sur-Richelieu

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing food and hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Martin, St-jean-sur-Richelieu

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super hÎtel de luxe et un service 5 Etoiles. La nourriture est délicieuse et il y a beaucoup de divertissement.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Accueil au vin mousseux Ă  l’arrivĂ©e mais aucun surclassement offert. Nous avions une chambre swim out nous avons vraiment apprĂ©ciĂ©. L’endroit est bien, ce n’est pas le grand luxe mais pour le prix payĂ© c’est plus que parfait. La nourriture est de façon gĂ©nĂ©rale bonne et variĂ©e. Certains employĂ©s sont exceptionnels d’autres vraiment ordinaires
. Mais viennent nous servir dans la piscine de nos chambres ce qui Ă©tait innatendu et trĂšs apprĂ©ciĂ©! Les spectacles de bonne qualitĂ© l’animation prĂ©sente une ambiance gĂ©nĂ©rale trĂšs bien. Notre vol Ă©tait trĂšs tard (minuit) nous avons eu accĂšs Ă  la chambre jusqu’à 17h sans frais (VIP avantage expĂ©dia) et au Check out personne n’a coupĂ© nos bracelets nous avons pu profiter du resort jusqu’à 20h30!
Séjour de 3 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Lafleche

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belle prĂ©sentation pour la nourriture mais pas mangeable moi qui mange jamais dans les buffets j’allais manger au buffet aprĂšs le repas. Dans la suite mĂȘme pas capable d’avoir une couverture les serviettes de plage pas changĂ© vraiment déçu de cette suite. Pour y avoir Ă©tĂ© il y a quelques annĂ©es plus jamais je vais remettre les pieds lĂ 
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

4/10 MĂ©diocre

Myka

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food was subpar. A lot of the restaurants were not open at convenient times. This is no one’s fault, but the sargassum (seaweed/algae) on the beach made the entire resort smell. Also one of the “raccoon-like” coatis took a dump on the patio and you must make sure to lock the door, because if not, they will enter your room and eat your food and ransack the place. Pools, staff, and spa were amazing.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Maria N

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was great except the front desk. The room had a bad order and moldy. The entertainment team was GREAT and very friendly.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really enjoyed my stay here. I booked a swim out room, and thankful I did. Was nice waking up every morning and having the ability to jump right into the pool. Room itself was very spacious. Bed was comfortable, and the furniture was simple, but worked. Didn't feel trendy or dated. I dined at the 2 of the restaurants and did the buffet. I've read a lot of complaints about the food, and honestly, nothing I had was bad. On the same note, nothing also really stood out. I used the room service feature, and the wait time was about 45 minutes, so please keep that in mind if you are famished. Staff were professional and courteous. I went in the season of sea weed, so the beach was not accessible (I travel to Mexico often, so this is not a surprise to me. Please research when this happens so you are not caught off guard by it). I have only 2 minor complaints. The first, is I am an early riser. So I had to wait till about 730/0800 to get my swim time in as they were doing the maintenance on the pools (not dinging them for this, as this is very much a resort that has an active night life). The second is the remoteness of this location. My excursions that I booked, I was in the cab/vans a lot due to being the first one being picked up (e.g. I booked a Chichen Itza tour, and left at 0700, and got back at 2330). So if you plan to do any long excursions, look at spending the extra money and do it exclusive). I had a lot of fun and would stay here again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Cary

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
When I arrived Isreal greated me by name. Smiles from everyone make it welcoming. The seaweed was very bad. I would recommend a different method for cleaning the beach of seaweed.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I visited Platinum Princess YucatĂĄn. It was very clean, safe and quiet. Plenty of options to eat and drink. The food was great, especially when ordering straight from the grills. Various activities to do onsite and great excursion opportunities too.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025