Hôte professionnel

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
Le prix actuel est de 272 €.
taxes et frais compris
16 mai - 17 mai

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Deluxe Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 2 lits doubles, vue océan (Preferred Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 1 très grand lit, vue marina (Preferred Club)

  • Vue sur la marina
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 2 lits doubles, vue marina (Preferred Club)

  • Vue sur la marina
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la marina
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 1 très grand lit, accès piscine (Preferred Club Swim out)

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Familiale, 2 chambres, accès piscine, vue piscine (Preferred Club)

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 82 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 2 lits doubles, accès piscine (Preferred Club Swim Out)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Honeymoon Suite Hot Tub Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Family Room Pool View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 82 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Family Room Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 82 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Ocean Front View Double

  • Vue sur la marina
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Ocean Front View King

  • Vue sur la marina
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Family Room Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Master Two Bedroom Suite Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite « Premier », bain à remous (Ocean Front)

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan (Preferred Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Aventuras, plus précisément dans le secteur des divertissements, sur une plage privée. Les célèbres Port de plaisance de Puerto Aventuras et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème écologique Xcaret et Parc Xel-Há attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Centre écologique d'Akumal et Ruines mayas de Tulum à votre liste de choses à voir. La région vous offre le décor idéal pour vous adonner à différentes activités en plein air telles que la randonnée à pied ou à vélo, mais compte aussi des parcours de golf si vous rêvez de parfaire votre swing. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Aventuras
Carte
Km 269.5 Carretera Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77750

À proximité

  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    Port de plaisance de Puerto Aventuras
    14 min à pied - 1.2 km
  • Oasis Beach
    Oasis Beach
    14 min à pied - 1.2 km
  • Dolphin Discovery
    11 min à pied - 0.9 km
  • Musée CEDAM
    12 min à pied - 1.0 km
  • Golf de Puerto Aventuras
    4 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 65 min en voiture

Restaurants

  • Las Brisas
    9 min à pied
  • El Abuelo
    9 min à pied
  • Bloved Restaurant & Lounge
    9 min à pied
  • The Market
    9 min en voiture
  • Bamboleo Snack & Grill
    11 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

  • Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Port de plaisance de Puerto Aventuras
  • Profitez des atouts de l'hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité ou encore une marina sur place. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage et 2 bars de plage. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin de manucure/pédicure ou un gommage corporel au spa sur place, Dreams Spa By Pevonia. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du tir à l'arc, du basket-ball et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme l'accès gratuit à un parc aquatique et 2 bars en milieu de piscine.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et cabines gratuites
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Vélos de location gratuits, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et serviettes de plage
    • Consigne à bagages, hébergement non-fumeurs et salles de massage et de soins
    • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 305 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision LCD avec chaînes thématiques
    • Balcon, coin salon séparé et produits de nettoyage écologiques fournis

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
    • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

  • Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

    • Kayak
    • Voile
    • Snorkeling

Activités sur la terre ferme

    • Vélo
    • Matériel de fitness
    • Football
    • Volley

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Danse
    • Cours de langue

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Accès aux discothèques de l'hébergement
    • Concerts/représentations sur place
    • Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 4 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Patio
  • Oceana
  • Portofino
  • Seaside Grill
  • World Café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent à 9 trous
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 153 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1989
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal, par nuit
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive ?

À partir du 11 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive le 16 mai 2026 commencent à 272 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le kayak, la voile et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Puerto Aventuras, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 0,9 km de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à moins de 20 km de Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Également à 32 km de distance : Centre écologique d'Akumal et Parc Xel-Há.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,6

Services et équipements

9,4

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 356 avis sur 635.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 635.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 635.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 635.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 635.

Avis

6/10 Satisfaisant

Senth

Les points forts : Personnel et service
The cleaniness of the room could've been better. This resort does not open up to the main ocean where it is swim friendly.
Séjour de 6 nuits en mai 2026

8/10 Bien

Michelle, burnsville

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa experience was really nice. The vip pool was nice and quiet. Food was ok, a little more variety would be nice at the buffet. The resteraunts were very good. The staff was incredible.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Constantine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The majority of the staff were very friendly. The rooms are nice and spacious. Hotel is a little dated. Was not impressed by the food on resort.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Stavro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean property
Séjour de 2 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Richard

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
How
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jess

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spotless. Bed was a little soft for my likeness however that is personal preference. The staff were great. The pool and spa were also great. The beach area was ok. It was rocky in spots. The food was so/so. Some of the restaurants were better than others, but overall I was satisfied. The only complaint I would have is that the they try to get you to buy into the Hyatt vacation club. I don’t like being pressured into a timeshare when I’m on vacation. I would highly recommended upgrading to the preferred ocean view. The view was gorgeous and the breeze on the balcony was perfect.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly. The iced lattes were great. Service was exceptional! Food was also very good. I would have liked to see more chairs and umbrellas for the pool and beach areas. Do not book transportation with the hotel, as it’ll cost you almost double the price. I found some local taxis that were much cheaper. For example, the hotel quoted me $105 USD for a one way trip to Tulum, but I found a gentlemen via Google and texted him through WhatsApp and paid $60 USD. That said, staff were very helpful with finding transportation. Overall, I really enjoyed my stay and I am sad to leave.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

CATHERINE T

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing , always there to assist with any needs ..
Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Lori Marguerite

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, The staff were very friendly and helpful. The specialty coffees were delicious at the cafe in the lobby.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Motaz M Abdel, Lexington

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
"The resort in Playa del Carmen had so many wonderful aspects—beautiful grounds, fantastic food, and most of the staff were exceptional. However, I had a deeply upsetting experience. After being seated in a restaurant, my girlfriend was asked to leave due to a dress code, which was incredibly embarrassing, especially since we were already seated. The assistant concierge manager’s response was frightening—he spoke in a threatening, almost thuggish way, and it left us uneasy, especially as tourists in a foreign country. I also made a mistake by reacting in anger and disrespecting her on the way out, and I deeply regret that. My reaction was a response to feeling powerless, but I take full responsibility. Despite this, I hope the resort addresses this behavior, because it otherwise has great potential. I give the resort 3 stars—the staff and setting were fantastic, but this incident left a serious mark on our experience."
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Allison Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in gated community. The staff are fantastic. My only suggestion would be to have an adults only area or separate pool.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very kind and helpful staff.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Jacob

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Overall nice resort. Smaller which is good and bad. Restaurant choices are slim and they do not take reservations. Most staff were awesome, but some just seem like they do not want to be there. Great for kids and beach is shielded from most debris from ocean. Our swim up location was awesome.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

DANIEL ROBERTO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
El Hotel no cuenta con playa natural.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this hotel was THE BEST! All of the staff was friendly and attentive. They have amenities I hadn’t seen before. The swim up pool on our back patio was so fun. The room was very clean and well stocked daily, they even offer turn down service. Food at every restaurant was SO GOOD! Food allergies? No problem! They will help identify dishes meeting your dietary needs and will even prepare food not on the menu “special” for you in the kitchen. Highly recommend getting a hydrotherapy session at the spa, followed this up with a massage, what an experience! I highly suggest going with “premier”, worth every penny! We will be back!!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Bertha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing vacation at Dreams Aventuras Playa del Carmen. What made the experience even more memorable was the staff, who went above and beyond the typical all-inclusive service. From Emilio, our concierge, to Amado and Jazi, the bartenders at the Preferred restaurant; Roberto at the pool and cabanas; and Katya and Karen serving drinks and food—everyone was incredibly kind, professional, and always smiling. The hotel’s location is excellent, and we enjoyed beautiful weather throughout our stay. We would definitely return and highly recommend this hotel.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Patrice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our was clean and updated. We have an amount of preferred time which was bigger and more private than those on the ocean side. The property was beautiful. Not very accessible for those in a wheelchair or a scooter. The staff were great. We did have different experiences with staff at different restaurants.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

cory

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
The resort was decent , not near as good of food as we have had at others and they must water down their alcohol due to when you watch them make your drink they put lots in but the drinks are not strong and not the best tasting. Honestly it was fun but I guess you get what you pay for it was much more affordable than some we have been to in the past but the trade of is the food and the drinks were not near as good.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho la estancia en este hotel, todo el servicio fue excelente, solamente el acceso a la playa no se me hace muy bueno debido a que es solo una bahía, fuera de eso todo perfecto
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Teddi Ann

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was wonderful! The rooms needed updated. The beach was nice but alot of seaweed. Breakfast was nice and enjoyed the Italian restaurant. Not a lot to do for teenagers especially in the evenings.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Mahendra Kumar, Edmonton

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unobstructed beach view
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Bharat

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food could have been better, overall a pleasant experience
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Clara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best stay!!!
Séjour de 7 nuits en mars 2026