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Hôte professionnel

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 293 €.
taxes et frais compris
11 mai - 12 mai

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Options de chambre

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Affichage de 23 chambres sur 23

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Tropical View Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe Tropical View Double

8,8 sur 10
Excellent
(27 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Premium Deluxe with Plunge Pool Double Beds | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe with Plunge Pool Double Beds

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Preferred Club Ocean View Double Beds

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Preferred Club with Plunge Pool Double Beds | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club with Plunge Pool Double Beds

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Ocean View Double Beds

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe Ocean View Double Beds

8,4 sur 10
Très bien
(29 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean Front Master Suite

Preferred Club Ocean Front Master Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Master Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 112 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean Front Honeymoon Suite

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Preferred Club Ocean Front Honeymoon Suite

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean View & Pool Front Double Beds

Preferred Club Ocean View & Pool Front Double Beds | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean View & Pool Front Double Beds

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Preferred Club Ocean View & Pool Front King Bed | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean View & Pool Front King Bed

  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Premium

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite Premium

  • Vue sur le jardin
  • 83 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, chambres communicantes (Preferred Club)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, chambres communicantes (Preferred Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 83 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Preferred Club Ocean Front Governor Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Governor Suite

  • Vue sur l’océan
  • 146 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Preferred Club Ocean Front Presidential Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Presidential Suite

  • Vue sur l’océan
  • 268 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Premium Deluxe King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Premium Deluxe Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(21 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Preferred Club Tropical View King

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Preferred Club Tropical View Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Tropical View Double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Preferred Club Ocean Front Bridal Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Bridal Suite

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe Tropical King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe with Plunge Pool King Bed

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe with Plunge Pool King Bed

8,8 sur 10
Excellent
(20 avis)
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Ocean View King Bed

Premium Deluxe Ocean View King Bed | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe Ocean View King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Preferred Club with Plunge Pool King Bed

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean View King Bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc à thème Xoximilco s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Les amateurs de sport nautique de passage dans la région pourront tester la planche à voile, mais les environs ont également beaucoup à offrir si vous aimez les activités en plein air telles que la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez, Km 324-342 Manzana 1, Lote 3, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Plage de Puerto Morelos
    Plage de Puerto Morelos
    3 min à pied - 0.3 km
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Ojo de Agua
    Plage Ojo de Agua
    4 min en voiture - 2.9 km
  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    5 min en voiture - 3.2 km
  • Club de golf Moon Palace
    16 min en voiture - 19.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

  • Bistro El Beso
    19 min à pied
  • Swim Up Bar
    3 min en voiture
  • Blue Moon
    3 min en voiture
  • Bluewater Grill
    16 min à pied
  • Casa del Mar
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Puerto Morelos
En séjournant à l'hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : une discothèque, 2 bars de plage et un bar en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un gommage corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Dreams Spa by Pevonia. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine française. Le centre de remise en forme propose des cours de yoga et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, des excursions en bateau et de la plongée sous-marine. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une épicerie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Vélos de location gratuits, service de garde d'enfants (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Consigne à bagages, personnel polyglotte et bateau à moteur sur place
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 486 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Baignoire à jets, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma 37 pouces avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
  • Balcon ou patio, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Récompenses et affiliations

Eco-Certified Property
This property participates in Preferred by Nature, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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  • Piscine
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taxes et frais compris
2 juin - 3 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 6 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Himitsu
  • Oceana
  • Portofino

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (775 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 2009
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 37 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Inclusi
Dreams Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort Spa
Dreams Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive
Dreams Riviera Cancun Resort Spa Optional All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive ?

À partir du 5 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive le 11 mai 2026 commencent à 293 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au vélo et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 5 minutes de marche de sites comme : Plage de Puerto Morelos et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Plage Ojo de Agua et Baye Petempich se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,6

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 856 avis sur 1495.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 331 avis sur 1495.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 178 avis sur 1495.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 63 avis sur 1495.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 1495.

Avis

4/10 Médiocre

Carmen

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
La sargasse abondante sur la plage et dans la mer était répugnante. Ne vous fiez pas aux photos. La nourriture laissée à l’extérieur des chambres attire les rats et ratons qui en font un festin et qui y laissent leurs excréments. La quantité de mariages célébrés à cet hôtel en font un endroit bruyant, les invités à qui on a servi de l’alcool à volonté-et beaucoup trop- crient ou parlent fort dans les corridors meme la nuit, pas un endroit pour dormir et se reposer. Un problème de tuyauterie provoque beaucoup de bruit à toute heure de la nuit -nous reveille- et du jour, l’isolation est inexistante, j’entendais le dialogue entre les occupants des chambres voisines… Il faut payer un supplément pour avoir une chaise sur la plage à l’ombre d’un parasol. Je ne retournerai plus à cet endroit.
Coati ressemble à un raton -attiré par de la nourriture laissée dans le corridor par des clients de l’hotel
Excrément d’animal
Sargasses dans la mer de couleur jaune brun
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Renaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel et le service impeccable!
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Martine, Pincourt

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Je me suis fait voler mes écouteurs dans ma chambre avec le chargeur le service est horrible manque de professionnalisme j’ai jamais eu la chambre que j’ai payé un extra pour
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 8 nuits en février 2025

8/10 Bien

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien somme toute
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, very clean, friendly staff, great food options (no need to reserve A la Carte restaurants). Beach is well maintained although the water has algies and is not turquoise blue.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Roger, Repentigny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était notre 3e séjour à cet hôtel. Toujours aussi bien. Seul enjeu a été du bruit la dernière nuit dans les Corridors où la sécurité aurait pu intervenir plus tôt mais sinon très bien. Personnel avenant. Particulièrement la demoiselle au CoCo Café. C’était une perle.

10/10 Excellent

Fadi Ibrahim Timo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, friendly and attentive. Gerardo at the Italian restaurant was amazing, Blanca at the pool was awesome and Michele & Angele at the Mexican restaurant fabulous hosts !!!
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Robert Sullivan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 9 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean but hallways could be picked up more (Dirty room service trays). No top shelf liquor was a problem, and everyone was trying to sell you something; upgrade your room, your club status, selling oils at the spa, etc. the biggest issue was not being able to swim on the beach due to seaweed. If the staff wasn’t so fabulous, the trip would have been a total loss.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Krystal Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not enough chairs by the pool.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Vida en Armonía

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es muy bonito, la atención muy buena, aunque al principio tuvimos un detalle con la habitación se le dió pronta solución, lo único que no me agradó fue la distribución de la habitación; algo incómoda y sin privacidad en el área de regadera y sanitario
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Paul B

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful experience here. Every member of the staff was professional, welcoming, and attentive throughout our visit, which made a lasting impression. A special thank you to our new friend Alex at the pool, who truly stood out. His exceptional service, friendly demeanor, and attention to detail made the experience even more enjoyable. It’s clear that he takes great pride in his work! Overall, the level of hospitality was outstanding, and we would gladly return in the future!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, property is very clean, service is great and food quality is excellent
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jair Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Rosalie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No water for hrs
Séjour de 4 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Joshua

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Pool / Beach: Pool chairs were all gone by 8am. There are cabanas that take up all the space and they charge you $200-$250 per day for them depending on who you talk to. The beach due to all of the seaweed was gross. They try to clean it up but there is so much of it. If you want a nice beach to walk on this is not the place. The smell was also awful. Food: We’ve visited a number of all-inclusives in Mexico and DR and this is the worst food we’ve ever experienced. Menus were not good, food not even appetizing and our son got food poisoning and missed two days of our trip sick in the room. Overall: This resort is tired and underwhelming. The staff is very polite but service is not above and beyond at all. It seems that they get their business from destination weddings. We booked preferred and it seems as though they expanded the preferred and have given it to nearly everyone. Our room was definitely nothing special.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Katherine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is a little more dated compared to other locations, but they do maintain it. We saw workers sprucing areas up each day.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Caress

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
The water was off for hours right before my sisters wedding.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Daniel, Noblesville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an incredible stay at Dreams Riviera Cancun and were honestly blown away. My wife and I typically travel to higher-end resorts, so we came in with tempered expectations—but this place exceeded them in every way. The staff was exceptional—genuinely friendly, attentive, and always going out of their way to make sure we had everything we needed. The food was outstanding across the board, which is not always a given at all-inclusives. Every meal felt high quality and thoughtfully prepared. The resort itself was spotless, well-maintained, and incredibly convenient—everything you could want was right at your fingertips, making it easy to truly relax. What really stood out is how well the resort is tailored to families. Traveling with kids can sometimes feel stressful, but here it was the opposite. There are so many activities, kid-friendly amenities, and thoughtful touches that make it just as enjoyable for children as it is for adults. Overall, this was one of the best resort experiences we’ve had. We would absolutely come back and highly recommend it to anyone looking for a top-tier, family-friendly getaway. FYI - get a poolside cabana EVERY DAY. It’s $100 for the day. It was a no-brainer for multiple reasons, especially if you have kids that need to get out of the sun for a little bit. You don’t have to fight chairs, it’s private and you have your own bartender. Ours was Israel. He was absolutely awesome all week.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Crystal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Valerie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful, we went during a season where the seaweed was all over the beach but they tired to clean it off in the mornings the best they could. I can’t say I had any food there that was amazing. We had a group of 9 and most of the restaurants (aside from the buffet) had a hard time seating us or flat out told us our group would be separated. The food service was very slow most of the time making the dinners extremely long. There were wedding every night we were there so not sure if they took all the wait staff. The activities / evening shows were not impressive. The resort also went without water for most of the day and there were no announcements or guidance, everyone just started noticing when they tried to go to the bathroom or asked why they were giving out paper cups. The kids explorer area is not something you can go in with your kid and play for a while, it is drop off only and although the teachers seemed very nice and kind I was not going to leave my daughter there which was really disappointing because seeing the pictures of it was one of the reasons why I picked the resort. There was nothing else for her age group aside from the pools and of course the sand so we made it work.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

JOSEPH

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spoy
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were 5 of us (2 adults 3 kids) and we went for spring break. Would highly recommend this resort for family’s! The kids club was great and it gave us my wife and I a chance to go on dates. The pools were good, they had lots of activities planned throughout the day as well. Our rooms were kept nice and clean, the food was great, and everyone was really helpful. Would definitely recommend this place! We were all sad when it was time to go
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Charles Henry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved it here. Really great for families
Séjour de 2 nuits en avril 2026