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Hôte professionnel

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 355 €.
taxes et frais compris
15 avr. - 16 avr.

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Affichage de 23 chambres sur 23

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Tropical View Double

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Premium Deluxe Tropical View Double

8,8 sur 10
Excellent
(25 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Premium Deluxe with Plunge Pool Double Beds | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe with Plunge Pool Double Beds

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Preferred Club Ocean View Double Beds

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Preferred Club with Plunge Pool Double Beds | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club with Plunge Pool Double Beds

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Ocean View Double Beds

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Premium Deluxe Ocean View Double Beds

8,4 sur 10
Très bien
(29 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean Front Master Suite

Preferred Club Ocean Front Master Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Master Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 112 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Preferred Club Ocean Front Honeymoon Suite

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Preferred Club Ocean View & Pool Front Double Beds | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean View & Pool Front Double Beds

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Preferred Club Ocean View & Pool Front King Bed | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean View & Pool Front King Bed

  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Premium

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite Premium

  • Vue sur le jardin
  • 83 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, chambres communicantes (Preferred Club)

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Suite Familiale, chambres communicantes (Preferred Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 83 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Preferred Club Ocean Front Governor Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Governor Suite

  • Vue sur l’océan
  • 146 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Preferred Club Ocean Front Presidential Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Presidential Suite

  • Vue sur l’océan
  • 268 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Premium Deluxe King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(21 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Tropical View King

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Preferred Club Tropical View Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Tropical View Double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Preferred Club Ocean Front Bridal Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean Front Bridal Suite

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Premium Deluxe Tropical King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe with Plunge Pool King Bed

9,2 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Premium Deluxe Ocean View King Bed | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Deluxe Ocean View King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Preferred Club with Plunge Pool King Bed

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean View King Bed

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Ocean View King Bed

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc à thème Xoximilco s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Les amateurs de sport nautique de passage dans la région pourront tester la planche à voile, mais les environs ont également beaucoup à offrir si vous aimez les activités en plein air telles que les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez, Km 324-342 Manzana 1, Lote 3, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Plage de Puerto Morelos
    Plage de Puerto Morelos
    3 min à pied - 0.3 km
  • Breathtaking
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    3 min à pied - 0.3 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Plage Ojo de Agua
    3 min en voiture - 2.5 km
  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    4 min en voiture - 2.9 km
  • Club de golf Moon Palace
    14 min en voiture - 19.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

  • Bistro El Beso
    19 min à pied
  • Blue Moon
    3 min en voiture
  • Swim Up Bar
    3 min en voiture
  • Bluewater Grill
    16 min à pied
  • Route 66
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Puerto Morelos
En séjournant à l'hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : une discothèque, 2 bars de plage et un bar en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du visage, un enveloppement corporel ou un soin corporel au spa sur place, Dreams Spa by Pevonia. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine française. Le centre de remise en forme propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, des excursions en bateau et du parachute ascensionnel. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une épicerie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Vélos de location gratuits, service de garde d'enfants (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Salle de banquet, journaux gratuits et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 486 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Baignoire à jets, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma 37 pouces avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
  • Balcon ou patio, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Récompenses et affiliations

Eco-Certified Property
This property participates in Preferred by Nature, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
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  • Piscine
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12 avr. - 13 avr.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 6 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Himitsu
  • Oceana
  • Portofino

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (775 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 2009
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 37 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Inclusi
Dreams Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort Spa
Dreams Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive
Dreams Riviera Cancun Resort Spa Optional All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive ?

À partir du 21 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive le 15 avr. 2026 commencent à 355 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au vélo et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 5 minutes de marche de sites comme : Plage de Puerto Morelos et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Plage Ojo de Agua et Baye Petempich se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,6

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 840 avis sur 1464.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 318 avis sur 1464.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 178 avis sur 1464.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1464.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 1464.

Avis

10/10 Excellent

Renaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel et le service impeccable!
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Martine, Pincourt

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Je me suis fait voler mes écouteurs dans ma chambre avec le chargeur le service est horrible manque de professionnalisme j’ai jamais eu la chambre que j’ai payé un extra pour
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 8 nuits en février 2025

8/10 Bien

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien somme toute
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, very clean, friendly staff, great food options (no need to reserve A la Carte restaurants). Beach is well maintained although the water has algies and is not turquoise blue.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Roger, Repentigny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était notre 3e séjour à cet hôtel. Toujours aussi bien. Seul enjeu a été du bruit la dernière nuit dans les Corridors où la sécurité aurait pu intervenir plus tôt mais sinon très bien. Personnel avenant. Particulièrement la demoiselle au CoCo Café. C’était une perle.

10/10 Excellent

Tania, Lincoln Park

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was extremely attentive. Property was beautiful and clean. Overall great experience.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resort, very clean - bleaching the pool deck daily, amazing food and no reservations required for à la carte which removes the stress of lining up to book dinner. Highly recommend for families! Sargassum was loaded on the beach and they try their best to remove it daily.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Kyung Ok

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very cold on the plane, and I had a hard time because I hadn’t brought a jacket. The resort was clean and spacious, and I enjoyed the delicious cuisine from various countries. The staff were friendly. However, the air conditioning wasn’t working properly, so it was cold.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We took a chance trying a new resort and this did not disappoint. The resort is beautiful and the food was a pleasant surprise! Many options and all were very good. The staff is so friendly and they go above and beyond to make you feel at home. They always had activities to all ages around the pool. It felt a little crowded at first but we got used to it. I wish the view of the ocean was a little better but I think this is how most resorts are and that's not a deal breaker for us. Very beautiful resort. Some people didn't recommend this for couples without children but my husband and I really enjoyed it(we're 34&40). We would definitely like to come back here for another trip.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was exactly as described. Beach was full of seaweed and unusable. Staff were very friendly and attentive. Cocktails were bottom shelf liquor with limited selections. Spa experience not worth the money. Food very good at the restaurants. Breakfast buffet was average. Fitness center was excellent. Weddings each night so very little entertainment for the hotel guest, just had the DJ music from the wedding receptions. Overall, good value for the price but for myself, as a 50 year old looking to relax on vacation, this would not be a property we will return to
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay, staff was amazing. Everything was wonderful.
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

yelenis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Overall, this is a good place to rest and relax. The staff was wonderful—every person we interacted with was friendly, attentive, and professional. Service throughout the hotel was excellent, especially at the VIP Club, where the team was truly outstanding. The food was okay, but the buffet could use more variety. I’ve been visiting Cancun for over 10 years and have stayed at many all-inclusive resorts, and one thing that stood out was the limited liquor selection. Some common brands, such as Maestro Dobel, were not available—even in the VIP area but sold at a ridiculous price during night events. The nighttime entertainment could also be improved. Shows were scheduled during dinner hours, which made it difficult to enjoy them, especially when traveling with a large group. In addition, the lobby bar closing at 11 PM felt early for an all-inclusive resort. Another inconvenience was that restaurants could not accommodate larger parties (12+ people) unless an extra fee was paid. Despite these points, the excellent service from the staff made the stay enjoyable.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

roberto juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
muy bonita la propiedad pero después de las 11 cierra todo no pienso ir mas la cantante can’t de 8 a 8:30 pm
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Rosa

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an ocean front suite, and it was perfect. Very private balcony and a beautiful view. The staff at this property couldn't be better. Everyone from check in, waiters, beach service, hostess, maids, bartenders, concierge. Everyone was so nice and attentive. This was our 2nd visit to this resort, and we do plan to return.
Séjour de 5 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Nicholas

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a dream, an absolute NIGHTMARE! Calling this is a 5 star resort is an absurd lie. All photos are digitally enhanced. 100% FALSE ADVERTISING. The bathrooms have wall-mounted beer bottle openers. Need I say more? This place is absolute trash. I CRIED when we checked in. The room smelled of urine (staff didn’t help), walls are paper thin (you can literally hear a person clearing their throat), everything is dirty, old, food is atrocious! Nothing but WonderBread and composite-ham meat, even in the “VIP” lounge. Food is a cruel joke, seemingly designed to be so unappealing that no one dares go for seconds. They pack people in this compound like cheap sardines and there’s hardly anywhere to even stand in the pool areas. Absurdly loud music blasts day and night. Mosquitos everywhere!! My 5 month old was nearly eaten alive INSIDE THE ROOM! All windows were closed! They do not spray the grounds! We booked this place last-minute as all other nearby options were adults-only. Never staying at this type of place again. The “all-inclusive” concept draws the worst kind of people… everyone behaved like wild animals and seemed to suffer from an extreme scarcity mentality. Rude, disrespectful, disgusting.
The VIP lounge meat ….
I can’t believe they thought this was acceptable… and this is the VIP lounge!
How is this a 5 star resort?????
The rooms have wall-mounted beer bottle openers. Including in the bathroom!! Trash!!!!
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tammy

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotless rooms, very courteous staff!
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mary A

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff make your experience! Dreams is beautifully appointed and all the staff are friendly, helpful and soo polite. Gabriel at the concierge desk was my angel helping make a special birthday surprise for my brother's 70th. Great Resort, expedia VIP lounge also worth it!
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We just spent two incredible weeks here. The resort was fantastic, food excellent, and staff made us feel at home. Shout outs to Roberto and Kevin in the Bordeaux Restaurant, Vanessa at the Spa, Angelique our Housekeeeper, and especially our Amigo Pedro in the Portofino Restaurant.
Séjour de 14 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kelvin

Great
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Judy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a clean resort with friendly staff! Nice grounds and a variety of food choices. Nice little coffee shop with healthy snacks open all day. Evening entertainment was good but not great. Great place for families with kid pools and entertainment if that’s what you’re looking for.
View from the adult pool with swim up bar to the ocean
Walk around the grounds
Séjour de 5 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Lisa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unhygienic….
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Nicole

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
We recently stayed at Dreams Riviera Cancun with the expectation of receiving the level of quality and service that the Dreams brand represents. Unfortunately, our experience fell significantly short of those standards. From the outset, there were issues with our room assignment. We had specifically booked a room with a jacuzzi on the porch, which was an important feature for our stay. Upon arrival, we were informed that due to a wedding on property, that room type was not available. While we understand that events take place at resorts, we do not believe that another guest’s event should impact a confirmed reservation. The alternative room provided did not reflect what we had reserved or paid for. Additionally, our room was located directly next to the housekeeping area. This proved to be both noisy and unpleasant. Being next to a service area created constant disruption, and the proximity to cleaning operations made the location feel inappropriate for a guest room in a resort of this caliber. Despite being next to housekeeping, our room was serviced only once during our stay. Having to repeatedly question basic housekeeping standards while physically adjacent to the housekeeping hub was both frustrating and concerning. We also experienced issues with food quality. While management did attempt to address our concerns after we escalated them and arranged special dining accommodations, even those arrangements fell short.
Séjour de 4 nuits en février 2026