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Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking et l'accès à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Foire aux questions
L'hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive ?
À partir du 23 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive le 23 juin 2026 commencent à 306 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à quelques pas de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace et Grand Outlet Riviera Maya sont également à 10 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,2
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,4
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 715 avis sur 1381.
10 – Excellent
715
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 312 avis sur 1381.
8 – Bien
312
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 162 avis sur 1381.
6 – Satisfaisant
162
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 91 avis sur 1381.
4 – Médiocre
91
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 101 avis sur 1381.
2 – Horrible
101
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mia
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super endroit. Beaucoup d’activités et de divertissement. Familiale. Aucune réservation pour les restos. J’ai adoré.
Mia
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Danielle
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau site. Point négatif: 5 mariages dans notre semaine qui prend une bonne partie des espaces piscines
Danielle
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Serge
25 août 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Il ny a pas vraiment de plage et a tout les jours il y a des crocodiles donc drapeaux rouge tout les jours il y a un restaurant de fruit de mer mais seulement avec des crevettes pas de langouste,pas de homard,dhuitres seulement mahi mahi qui est du poisson et non fruit de mer ha c vrai il y a de la pieuvre mais si vous en voulez une assiette pour votre repas et non en entrée armé vous de patience car on en a eu mais 4 petite portion sur 1h40 ha j'oubliais si vous voulez du homard cest extra 25$ usd la queu de 4 onz pas le homard entier !!!!! Et pour le resto italien le Portovino le mardi soir service tres long le gerant est venu nous voir pour dire quil soccupait de nous mais on la revu que 50 minutes plus tard nous disant que lexsetveur a oublier de commander les pizzas pour les enfants et moi donc résultats ma femme a manger son spaghetti dona seul et nous les pizzas 30m plus tard etc...etc...
Serge
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Tyler
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot!
Tyler
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Catherine
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility is clean and staff are all good. The food is amazing!
Catherine
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elisa
22 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoy myself. Great resort
Elisa
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
david
8 mai 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
la arena de la playa yla comida de los restaurants es lo mejor
david
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
rocio
22 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy amable.
Las habitaciones son espaciosas, limpias , buena vista, camas confortables.
Sin duda volveremos.
rocio
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Milissa
12 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was absolutely amazing! Its definitely family friendly , slides, lazy river + zipline was all fun for my 10 year old.
Food options were great. We really loved the 24hr ice cream/coffee cafe .
Would stay here again
Milissa
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Zenovia
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was truly one of the best resorts I have ever visited. The staff was incredibly friendly and welcoming throughout my stay, and the room service was excellent.
Thank you for providing such a wonderful experience!
Zenovia
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Katelyn
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was perfect for our family vacation with a 3 year old. Great pools, friendly staff and good food. My first all inclusive and was pleasantly surprised
Katelyn
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Frank
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay
Frank
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brenda
9 mai 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had fun
Brenda
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christopher
8 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort as expected as I’ve stayed at many dreams resorts and they never disappoint
Christopher
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fe
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an excellent experience at this resort! The place was beautiful, clean, and very relaxing. The staff were friendly and always ready to help.
What really stood out the most was the food — it was absolutely amazing! Every meal was delicious, fresh, and well-prepared. There were plenty of options, and everything tasted incredible.
I highly recommend this resort to anyone looking for a great getaway. I will definitely come back again!
Fe
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
JORGE ERNESTO
9 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo esta muy bien! Felicidades
JORGE ERNESTO
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jennifer
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good vacation
Jennifer
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniela
23 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio muy bueno todos atienden por igual, tengan mejores horarios para uso de las atracciones, comida muy buena y el kids club lo mejor!
Daniela
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Bioncia
12 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was nice. They had a lot of seats and it was clean it was just a bad smell in the air and you saw random cats walking around
Bioncia
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
María Fernanda
22 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo
María Fernanda
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cheyanne Fern
27 avr. 2026
It was so great! It was incredibly family friendly and so clean. It was so easy to enjoy the day here! Great kids area. Our view was gorgeous. We just didn’t enjoy the pillows.
Cheyanne Fern
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sheniqua
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautifully maintained, and the spa experience was the best I've ever had!
Sheniqua
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marti
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great resort to stay as a family! The food was great, the staff was so friendly and helpful, the room was clean, and there was just so much to do. My kids had never been to Mexico before and everyone at Dreams Natura made it a perfect vacation for them filled with memories. I reviewed the resort on my YouTube channel (Down the Wrabbit Hole Travel), and hope my video and honest take on the resort helps to bring in more visitors - I give Dreams a 10/10!
Not sure if I can post the video link, but if so, here it is: https://www.youtube.com/watch?v=8MVcHR6BRhM
Marti
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Megan
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love everything was nice.
Megan
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Irene Elisa
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice resort. It wasn’t super big. Everyone was very attentive. Customer Service eas great!