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Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc à thème Xoximilco s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Découvrez la plongée sous-marine et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580
À proximité
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
3 min à pied - 0.3 km
Plage de Puerto Morelos
14 min à pied - 1.2 km
Plage Ojo de Agua
7 min en voiture - 4.6 km
Place de Puerto Morelos
8 min en voiture - 5.0 km
Club de golf Moon Palace
17 min en voiture - 19.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 min en voiture
Restaurants
Bistro El Beso
6 min à pied
Swim Up Bar
7 min à pied
Afthonia
4 min en voiture
Casa del Mar
8 min à pied
Bluewater Grill
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Puerto Morelos
L'hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et 2 bars en milieu de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin du visage, un soin d'hydrothérapie ou un massage au spa sur place, Dreams Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique.
Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, du basket-ball et du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 3 bars en bord de piscine et une terrasse.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et cabines gratuites
Vélos de location gratuits, court de tennis extérieur et borne de recharge pour voitures électriques
Service de garde d'enfants (en supplément), 4 courts de pickleball extérieurs et table de tennis de table
Distributeur d'eau, divertissement en soirée et service d'organisation de mariages
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les options de restauration, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 568 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Service de garde d'enfants, lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision LED 50 pouces avec chaînes par câble
Balcon ou patio, garde-robe ou placard et service de ménage quotidien
Informations sur l’option tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Voile
Snorkeling
Activités sur la terre ferme
Vélo
Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Hébergements similaires
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
2 bars en milieu de piscine
3 bars en bord de piscine
6 bars/salons
8 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café
Restaurants sur place
Bluewater Grill
Bordeaux
El Patio
Himitsu
Portofino
Activités
4 piscines extérieures
4 terrains de pickleball extérieurs
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Bibliothèque musicale
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Équipements de sports nautiques
Jeux
Kayak
Livres
Mini-golf
Paddleboard
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis de table
Tir à l’arc
Toboggan aquatique
Vélos de location gratuits
Pour les familles
4 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Maîtres-nageurs sur place
Mini-golf
Piscine pour enfants
Poussette
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Trampoline
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
4 salles de réunion
Centre de conférences (771 m² d’espace)
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Brasero
Cabines de piscine gratuites
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
5 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Miroir grossissant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampes dans les escaliers (hauteur : 112 cm)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Sol en carrelage dans la chambre
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
15 bâtiments
3 étages
Agitateurs à café sans plastique disponibles
Construction de 2001
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Maîtres-nageurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles sans plastique disponibles
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Salle de séjour commune
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Utilisation partielle d’éclairage LED
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Station d’accueil pour iPod
Télévision LED de 50 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Guides des restaurants
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive ?
À partir du 4 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive le 7 juil. 2026 commencent à 307 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Puerto Morelos, cet hébergement se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Plage de Puerto Morelos. Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive
8,0
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,2
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 468 avis sur 1000.
10 – Excellent
468
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 250 avis sur 1000.
8 – Bien
250
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 147 avis sur 1000.
6 – Satisfaisant
147
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 1000.
4 – Médiocre
55
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 80 avis sur 1000.
2 – Horrible
80
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Emmanuel
26 déc. 2025
Les points forts : Personnel et service
Si
Emmanuel
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ludovic
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
L’endroit est beau mais le complexe est vieillissant, beaucoup d’éléments des installations n’ont pas été entretenus et sont maintenant en très mauvais état ou inutilisable. C’est le cas par exemple de la table de soccer sur table (inutilisable), la table de air hockey (brisée), le mini putt (tapis du jeu eventré), plusieurs des appareils au gym n’ont pas été maintenus et sont inutilisables.
La nourriture était très ordinaire, souvent mauvaise et jamais exceptionnelle. Gros problème de climatisation au buffet principal, à l’heure du déjeuner c’est chaud et à l’heure du souper c’est pire encore, très désagréable une douche s’impose après y être passé. On serait beaucoup plus confortable à manger à l’extérieur mais il n’est pas permis d’aller déjeuner à l’extérieur du buffet ou de sortir l’assiette au souper. Le restaurant mexicain est dans le même local alors même chose il y fait trop chaud.
Le chemin pour aller aux chambres est agréable, feeling un peu jungle / nature, le service était bien, les activités correct sans plus. On a apprécié notre séjour mais on était certainement déçu de l’endroit, on ne le recommanderait pas.
Ludovic
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Adel
4 août 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis déçu et en colère car j’ai l’impression de m’être fait arnaqué.
La raison de ma note est l’absence totale de nettoyage de la plage envahie par des monticules d’algues. J’ai réservé une grande suite avec accès direct a la plage et petite piscine privée faisant face a la plage. J’ai payé le prix total. Je me retrouve face a des tonnes d’algues amassées depuis des semaine sur la moitié de la plage et une odeur horrible de pourrissement. Ce phénomène est naturel (cependant accentué par les changements climatiques) et je l’accepte. Ce que je reproche a l’hôtel et a Expedia c’est de ne pas être transparent sur cela et de ne pas m’avoir averti avant de faire ma reservation. En plus de cela, l’hotel ne fais aucun effort pour enlever les algues de la plages et ne met aucune protection dans l’eau autour de l’hôtel pour réduire la quantité d’algues s’échouant sur le sable de la plage. Tous les autres hotels dans la region le font, tous les jours. Toutes les villes aux alentours le font aussi et la population profite de bons moments sur la plage. J’ai visité les alentours et d’autres hotels et je l’ai vu (j’ai loué une voiture qui m’a permis de profiter de moments sur les plages aux alentours avec ma famille). Et oui, j’ai du quitter la suite pour aller a d’autres plages privées!
Le plus choquant est que le personnel reste impermeable aux feedbacks: ils disent tous les memes phrases apprises par le management de l’hôtel: ce phénomène est naturel et on fait ce qu’on peut.. Faux!
Adel
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sergio Hernandez
11 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love everything was peaceful , people was incredibly attentive
Sergio Hernandez
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Hayley
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot for a family vacation!
Hayley
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dwayne
26 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for the family
Dwayne
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
KORINA
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay everything was perfect
KORINA
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria Fernanda
28 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación limpia y buen servicio
Maria Fernanda
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Michelle
19 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The place is gorgeous,
Michelle
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Deepali
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property and happy place to stay and enjoy . Highly recommended
Deepali
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edgar
29 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio y atención
Edgar
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Radu
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is great overall and the food was amazing. The extra preferred package was not really worth it but overall it was a very nice experience.
Radu
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Natalia
14 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Couldn’t enjoy the beach because of the amount of seaweed
Natalia
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Alma
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación limpia, personal de entrenimiento aburrido siempre lo mismo, excepto por los chicos del área de Core Zone como Santiago excelente anfitrión muy amable y siempre con una sonrisa
Alma
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property, staff was unbelievable and went the extra mile for me
Daniel
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Catalina Andrea
14 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool, daily activities, and night shows were enjoyable. Wish I didn’t need to purchase a floaty for the pool, thought it would be included. Overall enjoyable
Catalina Andrea
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Adonice
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was incredible. The beach area
Is really lacking however.
Adonice
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Margarita
22 mai 2026
Les points faibles : Propreté
Todo queda muy lejos
Margarita
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
dan d.
18 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent in every way.
Our room was nice but needs some updating.
dan d.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ethan
9 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing like ABSOLUTELY amazing , food was amazing in every restaurant, so many activities to do.
The only thing me and my gf didn’t like so much was the fact that we had to ask them multiple times to clean our room and give us extra towels, slippers, water, or change the bed sheets. Otherwise, everything was so perfect especially the restaurants and the buffet ( it had a lot of variety of foods and very clean)
Ethan
Séjour de 8 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marvin
12 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
But need better air conditioning and updated bathrooms
Marvin
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephanie
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SUPER kid friendly.
Stephanie
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Dylan
6 mai 2026
Les points forts : Services et équipements
The property was very nice but a little dated. They were doing their best to update and not disturb guests to much.
The food was good not great , the French restaraunt being our favourite. The amenities ( water slides, etc) were awesome for kids and adults. I would come back
Dylan
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Justin Alan
12 avr. 2026
For the price the hotel, the beach is not what I expected. Hotel zone is much better and nicer beaches with clear water. Stick to the hotel zone.
Justin Alan
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Destiny
5 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best vacation ever! I booked this trip for my fiancé for his birthday. My mom recommended this location since her and my dad stayed here. We absolutely loved it! The staff was very friendly and if we needed anything they did not hesitate to get it for us. Definitely looking forward to going back again.