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Hôte professionnel

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
Le prix actuel est de 317 €.
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Governor Suite

Preferred Club Governor Suite | Vue de la chambre

Preferred Club Governor Suite

  • Vue sur l’océan
  • 101 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Suite Ocean View King

Preferred Club Suite Ocean View King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Suite Ocean View King

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Suite Ocean Front King

Preferred Club Suite Ocean Front King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean Front Double

Junior Suite Ocean Front Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Ocean Front Double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Ocean View Double

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tropical View Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Tropical View Double

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Suite Ocean Front Double

Preferred Club Suite Ocean Front Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Suite Ocean Front Double

  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Suite Ocean View Double

Preferred Club Suite Ocean View Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(28 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(39 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 130 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tropical View King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Tropical View King

8,8 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Ocean View King

8,2 sur 10
Très bien
(40 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean Front King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Ocean Front King

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue depuis l’hébergement

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

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taxes et frais compris
20 mars - 21 mars
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive
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À propos du quartier

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément près de l'aéroport, sur une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Club de golf Moon Palace. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Puerto Morelos et Plage de Maroma n'attendent que vous ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Breathtaking
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
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  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    5 min en voiture - 4.3 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Plage Ojo de Agua
    5 min en voiture - 4.3 km
  • Coopérative des Artistes de Puerto Morelos
    5 min en voiture - 4.3 km
  • Église catholique San Jose
    5 min en voiture - 4.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 29 min en voiture

Restaurants

  • Ile De France
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  • Aromas
    13 min à pied
  • La Alhambra
    10 min à pied
  • A'akat
    11 min à pied
  • Arrecife Restaurant
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Place de Puerto Morelos
En séjournant à l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et 2 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et un bar de plage. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un massage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et une vue sur l’océan. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, du tir à l'arc et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 2 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
  • Location de vélos, 2 courts de tennis extérieurs et service d'arrivée express
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), hébergement non-fumeurs et bateau à moteur sur place
  • Espaces de coworking, salles de massage et de soins et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 550 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Bidet, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Eco-Certified Property
This property participates in Preferred by Nature, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine chauffée
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location
  • Voile

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (995 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 4 étages
  • 9 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2008
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous voyagez avec un animal, vous devrez présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal, par nuit
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le club pour enfants, inclus dans le prix de la chambre, est disponible de 9 h 00 à 22 h 00. Les parents ne sont pas autorisés à quitter l'établissement pendant que leurs enfants se trouvent au club pour enfants. Un service de garde d'enfants dans les chambres est disponible si vous souhaitez quitter l'établissement (en supplément, réservation obligatoire).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Foire aux questions

L'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine chauffée. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ?

À partir du 17 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive le 12 avr. 2026 commencent à 317 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 5 km de sites comme : Coopérative des Artistes de Puerto Morelos, Plage Ojo de Agua et Église catholique San Jose. Place de Puerto Morelos et Phare Incliné se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

7,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 783 avis sur 1394.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 326 avis sur 1394.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 1394.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 81 avis sur 1394.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1394.

Avis

10/10 Excellent

Marie-Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes allés en voyage d'amoureux en novembre 2024, avons tellement aimé la place et l'expérience que le l'hôtel nous fait vivre que nous sommes retournés en famille en juillet 2025. Nous avons tout autant adoré notre expérience. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Roselyne

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Danny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall I recommend this place as the resort itself is beautiful and the amount activities available is remarkable. Family oriented. It is very secure where it is located. Nobody that is not supposed to be there cant get in so much so that no bracelet are given.The bad: They jump on you to sell their Vip services pitch when you arrive while you just want to get to your room and get started with your stay. The pools close at 7'o clock which I find is way too early like the sun is still up. The good: Overall everything. Buffet food is tasty, Alot of activities on site (included) and outside of resort($), room service 24h, respectful staff, nice & relaxing ambiance, clean. Ps: The most popular restaurant is called Spice reserve early because you'll never be able to get in without a reservation. Other restaurants waiting time is reasonable.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Abraham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscine et la plage très belle,ainsi que le service bar . Chambres agréable,Dommage que le buffet de l’hôtel n’est pas à la hauteur , plus de 20 minutes d’attente en pleine chaleur avant d’accéder au restaurant qui est à peine climatisé à l’intérieur, pareil pour les restaurants sur réservation, 1heure d’attente et à peine climatisé.heureusement que la plage est magnifique ,ce qui compense la prestation des restaurants.
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Viviana Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 4 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Daniel Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
I am going to start with the pro's for our stay. We selected a preferred club room because of a previous stay at another Dreams property.The preferred club lounge is quiet and has a better offering of liqueur as well as some snacks. The The preferred club pool with swim up pool bar was the best part of our stay. Ethan was exceptional and made great drinks. I am generally a wiskey drinker and ethan made a wide range of mixed and blended drinks that were great. Now for the cons. This is a beach resort and the beach is a zero! This is early in the season and the seweed is already piling up in big stinky mounds. Food The food at this resort has no care. From the pool grills to the bufett's and theme resturants. At the pool grills you can expect french fries and other items that were cooked food 30 to 60 minutes before it was served. Fish tacos were the only thing close to being fresh. The theme resturants were a big let down. Ingredient quality and exicution were a big miss. We ate at the french resturant two nights. The first time was okay but best out of the others. Unfortunatly our second visit was a disaster. The Onion tart appetizer cold again. We over looked this our first fisit. We both ordered filet medium rare. Both of them arrived raw 1 hour after ordering. The staff was incredibly apologetic and refired our order. 30 minutes later we were served another set of raw steaks. I had a great piece of grouper at the Mexican resturant.
This is what our hot tub looked like after we did a test run. Thankfully we did this before getting in. Completly gross
Piles of stinky seaweed lining the beah
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
About all these except spa. Everything was really nice but pay attention to the following: The room 8216 has a mold smell. Room food stored at the closet for two nights Hyatt marketing is boring. They call me at 8:00 am. Really bad.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Evan

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was amazing and the staff were even better, so helpful and attentive took care of us so well went over and above, they over shadowed the resort and not saying something because the resort is quite lovely very well taken care of clean and with so much to do. We would not hesitate to come back or recommend it for other people whether you have just a couple or a group or a family. It checks all the boxes thanks again guys for everything especially Alberto and Fernanda from Tamarinto they truly made us feel special. Evan Vigneau
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second year in a row going to this resort and we loved it both times! The staff especially are so welcoming and friendly and treat us like family! We stay on the preferred side mainly for the adults only pool and a quieter, more mellow vibe. My only minor disappointment (personally) this time, since we had last year to compare to was there seemed to be slightly less variety of food at the buffet each day. Or rather, there was usually an okay variety of options but every day seemed to have the same options, the same stations, etc. Last year we were more surprised/impressed by each day always having new options and variety. The specific items I missed this time was a Crepe station at breakfast and churros offered in the dessert spread. Overall we had a great time and will continue coming back!
We love Louis and the hibachi dinner at Spice!
Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Sheila

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The rooms in building one had fruit flies and lil tropical bugs.
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Vinodh Chacko

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Yunuen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación, la atención, las instalaciones y en general todo fue impecable
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Cesar alejandro

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Robert

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great and accommodations were very nice! There were pretty long lines for dinner a couple of nights, but the bar by the beach and lobby bar were good spots to wait. The resort was packed, so chairs were tough to find if not out early enough. Beach is nice and long, but most of the water is pretty rocky. Overall an amazing trip!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Pierre

Without being overly picky, we had an amazing time at this resort.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

William

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding staff,
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly and gracious staff. Clean rooms and pool areas.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Scott

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
adult pool is heated staff amazing food generally great
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, friendly and top tier service in privilege club.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Anna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a truly wonderful stay at Dreams Jade Riviera Cancun. From arrival to departure, everything felt easy, welcoming, and well taken care of. We were celebrating our anniversary during this trip, which made the experience even more special. Carlos surprised us with a sweet room decoration, and it was such a thoughtful, personal touch that really set the tone for our stay. The weather was beautiful the entire time, the service was consistently great, and there was always something happening if you wanted entertainment. The Super Bowl show was a lot of fun, the bars were excellent, and the overall atmosphere was relaxed but lively. The staff truly made this trip memorable. Carlos and Julian were fantastic as our butlers and made everything run smoothly. Melvin and Francisco took great care of us at the pool, along with Sergio, who kept the pool food coming and did a great job. The bartenders Alfredo, Fernando, Esther, Evan, Leopoldo, Omar, and Oscar were friendly, attentive, and always upbeat. At the restaurants, Erik and Aurelio consistently delivered great meals, and our waiters Jose, Antonio, and Janette were warm and attentive throughout our stay. Marcos at bell services was helpful and welcoming, Dillon and David kept the activities fun, Cristian gave an excellent massage, Oscar in the Preferred Club was great to work with, and Erica in housekeeping kept our room spotless every day. We left feeling relaxed, celebrated, and genuinely grateful for how well we were treated
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Anna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were great, very clean staff was friendly and made you feel so welcome throughout the whole experience. I would definitely come back to this resort. Good was amazing!!!
The Carnival was our favourite place to eat. Its buffet
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Gabriela Sarahi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is amazing in this resort, all you need in one place, the spa is the best! All people are super kind, friendly and professional.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026