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Hôte professionnel

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite

8,0 sur 10
Très bien
(444 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Vue de la chambre

Suite Deluxe

7,8 sur 10
Bien
(17 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Deluxe Junior Suite Single

8,4 sur 10
Très bien
(30 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Deluxe Junior Suite Ocean View

8,4 sur 10
Très bien
(41 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Mini Suite

7,0 sur 10
Bien
(11 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 72 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Suite Quadruple

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Mini Suite Quadruple

  • Vue sur le jardin
  • 72 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
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Le nouveau prix est de 246 €
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Foire aux questions

L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 15 USD.

L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le kayak, le vélo et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Akumal profite d'une implantation en bord de plage, à 4,5 km de Plage d'Akumal et à moins de 10 km de Plage de Xpu Há et Cenote Azul. Également à 15 km de distance : Half Moon Bay et Lagon Yal-ku.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,8

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 388 avis sur 638.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 137 avis sur 638.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 638.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 638.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 638.

Avis

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at the Grand Sirenis Resort was incredible. The resort, paths, pool and beach are breathtaking. The entertainment employees were friendly and entertaining, especially Erik and Cecilio. The concierges at our building were very welcoming and helpful, so a big thank you to Adair, Luis, Jorge and Yessica. And Eduardo from Guest Services was a pleasant surprise to our stay. Every time he checked in on us, it was warm and friendly and we felt like if there were any issues, he would help us out. We recommend this resort to anybody wishing to visit the Riviera Maya region, with or without kids.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

stephanie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage nauséabonde
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Alexis

Séjour de 15 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had numerous issues Security i had a live scorpion that climb my arm while reaching for my clothes on a shelf The staff ride their golf cart around the property really fast and twice my wife and i had to go on the grass while the golf cart drive without slowing down on the path The documentation mention elevator but ours was not working and our room was on the third floor On the first day they had to ask everyone to come out of the pool because someone pooped in it We waited 30 minutes for a shuttle but it never came and the property is quite large On the positive side room were clean other then critters like scorpions The food in the was pretty good And the options on the buffet were quite interesting And the staff other then the one driving the golf cart were all very nice and friendly Special mention to the barman in the bar the black sheep that went above and beyond to put our playoff NHL temp on the big screen
The scorpion that climbed on my arm in my room
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Thalia Torres

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the staff only thing is it was far away from places
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Fiona

Les points forts : Propreté
Clean, excellent food and very friendly staff
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Paige

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, amazing staff and amazing resort!
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Julie, Fort Collins

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ALFRED was our concierge and he really took good care of us. He arranged our dinner reservations - always available and very helpful. I think (not sure) if you book through Expedia you get Alfred! Restaurants are very good! Good for families or singles. Lots to do - kids park, lazy river, 3 pools - 1 quiet pool and 2 pools with swim up bar. Great beach and lots of wild life. Another staff member - Edgar - always remembers our names from year to year. You might meet him outside one of the restaurants in the evening. He can take care of anything:)
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Megan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was hands-down the best resort we have ever been to. It was super clean and the staff was extremely caring and friendly! Adan was our concierge and he was awesome! He got us into the restaurants we asked for and continually checked on us. He genuinely wanted us to enjoy our time! We also loved the spa! We did the hydrotherapy and wow!!! Gerard at the spa took us through it and was amazing (because we had no idea what we were doing). He was fantastic! He even made us a wonderful coffee! We just got home today and I absolutely recommend this resort!!! Thank you for a wonderful experience!!!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kaitlyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything was great!!! our family had a blast.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Hilda Cristina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es ideal para familias, la comida es de excelente calidad. alma la chika del restaurante pueblito linda hace unos capuchinos únicos tanto en diseño como en sabor, felicidades! El personal es profesional y atento, tuve un incidente y olvidé mi celular en el auditorio platea me di cuenta de inmediato, regresé y ya no estaba, aunque de momento no me daban una razón, Christian el concierge del edificio me indicó que NO se debía perder nada hizo una llamada y en un par de minutos me estaban entregando mi equipo, situación que AGRADEZCO MUCHISIMO. También quiero manifestar que es la segunda vez que visitamos el hotel, y planea regresar.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of families, super clean buildings, walks, pool areas and very friendly helpful staff!!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a fantastic stay at Grand Sirenis. From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. The staff were incredibly friendly, attentive, and always willing to go the extra mile to make sure we had a pleasant and relaxing experience. The food was excellent, with a great variety of options and consistently high quality throughout our stay. It really added to the overall enjoyment of the trip. We especially want to recognize the Expedia representatives on site, Eduardo and Alfred. They were absolutely fantastic—professional, helpful, and genuinely invested in making sure guests had the best possible experience. Their support made a big difference for us. The only area that could use improvement is the spa. The prices felt quite high relative to the services provided, and the water circuit experience was not as relaxing as expected. Since it is available to many guests across the hotel, it was often very crowded, making it difficult to fully enjoy and unwind. Overall, we had a wonderful stay and would definitely return. The service, food, and overall atmosphere made it a memorable experience.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Marissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa was absolutely amazing from check-in to check-out! From the moment we arrived, everyone was so attentive and welcoming. The resort itself is beautiful and incredibly clean, you can really tell they take great pride in maintaining the grounds. Every area felt well cared for and relaxing. The staff were truly INCREDIBLE. Guest services consistently checked in on us, and since we booked through Expedia, we even received a complimentary hydrotherapy spa experience, which was such a nice touch. At dinner each night, the staff always made sure we were happy, and the service at every restaurant was top-tier. Our favorite experience was Carnal—the show and the food were both AMAZING and definitely a highlight of our trip! But the person who truly made our stay unforgettable was Isaias, the bartender at Sambay. He went above and beyond for my boyfriend and me, providing exceptional service and making every visit so fun and memorable. Overall, this resort was nothing short of perfect. If you’re thinking about going—DO IT. You won’t regret it!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spent most of the time by the ocean. The snorkeling was great. Food was good. Shows were good, but were mainly singing and dancing.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Stacey Allan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was top shelf service and experience. Rooms were always clean, staff were super amazing, especially Yessica and Carlos. Pool was amazing and well kept.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family just returned from a 5 day stay at this hotel and we could not have been happier- the property is modern and is beautifully decorated as well as very clean in all areas. The staff is lovely and highly attentive to its guests, making us feel pampered and cared for. The concierge staff (special thanks to Juan) went out of their way to get us the best dinner times and restaurants as the restaurants were quite crowded due to spring break. The pools are massive and never felt crowded, the food was delicious in the buffets and specialty restaurants and the room was cleaned well each day. We loved seeing the adorable monkeys and other animals too! Thank you for a wonderful vacation!
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Sandi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were large and spacious. Our bedding had two stains upon arrival. Food was fine but we were disappointed with the restaurant Carnal as food was no up to par. Entertainment was fun. Pool activities were great, loved the lazy river! Definitely need more shuttle vehicles. They were infrequent and not large enough. We were unable to ride around them to check out resort, told must have a destination. Concierge service was excellent. Luis, Yessica, Adan and Alfred were standouts. Food service staff were excellent and attentive. Coffee shops Tostados was slow and had no spoons one day and no cutlery the next day which was disappointing.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friend establishment with clean rooms and lovely room service was hard to make dinner reservations however overall really great food and so many places to go, eat and drink
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Wojciech

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
This resort is only for people who enjoy walking. While the buffet is great and the cafe has good coffee, everything requires quite a walk. Also, don't waste your time talking to the myriad of concierges that will approach you. They can't even solve a simple request, though they are really good at pretending that they will.
Séjour de 9 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 5 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Hector

Los baños están sucios
Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

MARIA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpieza de los baños
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Alistair

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Large rooms, the bufffet was good and had a lot of choice.
Séjour de 7 nuits en mars 2026