Hôte professionnel

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 8 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 297 €.
taxes et frais compris
26 janv. - 27 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 54 chambres sur 54

Room, 1 King Bed, Nature View

8,8 sur 10
Excellent
(53 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 130 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Ocean View

8,4 sur 10
Très bien
(29 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

7,8 sur 10
Bien
(16 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Presidential Suite, 1 King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 159 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8,6 sur 10
Excellent
(80 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • 3 personnes

Family Ocean View King Room

  • 3 personnes

Family Room, 1 King Bed, Resort View

  • 3 personnes

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • 3 personnes

Presidential King Suite

  • 3 personnes

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 3 personnes

Room, 1 King Bed, Resort View

  • 3 personnes

Governor Suite King

  • 3 personnes

King Suite with Ocean View

  • 3 personnes

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

  • 4 personnes

Room Standard with Garden View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Standard with Sea View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Premium with Garden View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Premium with Sea View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • 3 personnes

2 Queen Room with Ocean View

  • 4 personnes

Two Queen Room with Enclave Ocean View

  • 4 personnes

Two Queen Room with Enclave Nature View

  • 4 personnes

Ground Floor Family Room - King Bed

  • 3 personnes

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

  • 3 personnes

King Room with Enclave Nature View

  • 3 personnes

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

  • 4 personnes

King Suite With Partial Ocean View

  • 3 personnes

King Room With Partial Ocean View

  • 3 personnes

Ground Floor Family Room-2 Qn Bd

  • 4 personnes

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

  • 4 personnes

King Room With Ocean View

  • 3 personnes

Oceanfront Room With Two Double Beds

  • 4 personnes

Club King Room With Ocean View

  • 3 personnes

Nature View King Room

  • 3 personnes

Nature View Two Queen Room

  • 4 personnes

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 3 personnes

ENCLAVE PARTIAL OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 3 personnes

Enclave Nature View Suite-1 King Bed

  • 3 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

À proximité

  • Riviera Maya Golf Club - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Aktun Chen - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Aquarium Dolphinaris Tulum - 4 min en voiture - 2.1 km
  • Plage d'Akumal - 7 min en voiture - 7.8 km
  • Parc Xel-Há - 8 min en voiture - 7.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 77 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬6 min en voiture
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min en voiture
  • ‪Maiko - ‬7 min en voiture
  • ‪The Truck - ‬7 min en voiture
  • ‪Cenote Snack Bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage d'Akumal
En séjournant à l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort, vous profiterez de ses nombreux atouts : 3 bars de plage, 3 bars en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine asiatique. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 8 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vélos de location gratuits, salle de banquet et personnel polyglotte
  • Distributeur d'eau, serviettes de plage et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 735 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec peignoirs pour enfants et sèche-cheveux
  • TV connectée 65 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et ampoules LED

Options tout inclus

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Activités

  • 8 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 79 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 61 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2022
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 009-007-007450/2025

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?

À partir du 1 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort le 26 janv. 2026 commencent à 296,74 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Tulum à 5 km de sites comme : Riviera Maya Golf Club, Plage de Xcacel et Plage Xcacelito. Aktun Chen et Réserve de Xcacel-Xcacelito se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,6

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1092 avis sur 1970.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 403 avis sur 1970.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 256 avis sur 1970.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 109 avis sur 1970.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 110 avis sur 1970.

Avis

10/10 Excellent

Quentin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel malgré la plage avec des cailloux, le seul défaut
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

PRISCILLA

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ibrahim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jean-Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Pas vraiment eu une excellente expérience. Les employés des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et créatif, bien interprété. On a adoré. Les enfants ont aimé le parc aquatic et autres. On ne retournera pas à cette hôtel. Il y a beaucoup mieux.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

DOMINIQUE, Mont-Royal

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Line

10/10 Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel

Très beau resort avec installations neuves. La nourriture est tres bonne et variée. Les restaurants à la carte peuvent être réservés sans limitation. Piscine pour les enfants top avec des petits toboggans et jets d'eau. Petite plage avec accès par endroits sans pierres.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful, the shuttles made it easy to get around, everything was very clean, food was good for an all inclusive as well. There are many pools and the beach was better than I expected. There are also amazing views of the water from almost everywhere, and a very unique set up to the hotel with 6 different 3 story sections spread out and all directly on the beach.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
From the time you arrive you are treated like Royalty.the staff goes out of there way to make you feel special..from the guys who cleans the pool to the front desk awesome service ...food & drinks great as usual .Thank you Palomino Family
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Nidhi

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall resort was good and we enjoyed our stay. Compared to few other resort the evening program was a bit average plus the drinks are not available in the room except beer and even the bars was closing at 12 However I did feel that the staff differentiates basis race - tables were always given in the corner to us, water and/or coffee not served in Vela without asking so many times but other tables would get it immediately Even the house keeping staff were not cleaning the room well or even stocking the mini bar which should be basic
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Cesar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is very clean , food is ok , out off the restaurants the Steak House is the best … Family hotel with no night life.. the beach is beautiful but has lots of big rocks ..overall experience if you’re looking to party/ nightlife entertainment This is not the hotel for you . Other then that I would recommend for families .
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nitin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was staying at the hotel for 2 nights. Initially they did not give us the room we had booked for the first night, when I esclated they did and it was a comfortable one. Half of things are were not included in (all-inclusive) - all inclusive for them meant just eat as much as you like :P Events were not organized well and restaurants were booked already. Their excuse high season for everything. That being said property is nice and has a nice access to beach. It has it flaws but will I come here again may be, but I will be a lot more cautious.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Peterline, Bridgeport

Les points forts : Propreté
Upon arrival to the hotel, the staff were amazing and welcoming. Our room
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lisa V

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view was AMAZING
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was gorgeous. I wished the walk around the beach was fully from one area to the other. There was a path that was created but there was a lot of trash washed up on to the shore. I wish they would make the entire property a beach.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Diana Lyubomirova

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean nice room, very friendly and helpful staff, very good food. We had nice family Christmas
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bar was very good
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic property will come back
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience; staff was attentive and diligently executed everything from food service to entertainment. Shuttles between lobby and casas were convenient with friendly drivers, though we also found and enjoyed a path along the beach. The room was clean, ocean view suite was stunning. The pool area was great- Jose de Banquete was so hard working as was the staff he led for amazing poolside service Including Dely, Armando and others. The kids room was well equipped, long service hours and very convenient with creative programming. My daughter described Carla as especially kind, but the Entire staff was great! The on-site restaurants offered unique food options and the buffets were reliably good. There was sometimes a wait to be seated but the staff was always kind and accommodating. The onsite coffee and ice cream shop was a real treat. The evening entertainment was high quality and family friendly. Overall, the details are taken care of at this resort. Your only job as a guest is to relax and enjoy. I highly recommend and would happily return!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Saijyoti

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, good activities, great staff and amenities. Food and drinks were good
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Natasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I truly enjoyed my time here. There was transport from the lobby to your room 24/7. The views , the options of places to dine and my room was great! Will definitely go again. I would say if you flying from Cancun make sure to arrange the car to the resort and back
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Courtney

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. Room and resort clean. Service great but power went out couple of times while there and the AC was not blowing well at night while sleeping! So room got hot during the night each time but overall would go back and beautiful resort! Food at dining restaurants was great too!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Angelique

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The views were absolutely amazing — the resort is stunning. The food was hit or miss depending on the restaurant. We only booked the steakhouse (Auma) because it reminded us so much of the steakhouses back home in Chicago — very familiar flavor and easily the best meal of our stay. The pools were perfect for my kids to relax and enjoy, and the staff was incredibly friendly and attentive. Even though the food wasn’t 100% across the board, we would still return for the overall experience, atmosphere, and service. 10/10 for the views and hospitality! Would definitely stay here again. Las vistas estaban increíbles, la comida fue 50/50, pero el steakhouse Auma sí dio Chicago vibes 🔥
Outside on the sand by the Carribian Sea facing the Hilton
Daily/Nightly activities/shows
Breakfast by the beach
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Deatrice Monique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Stay was in November 2025: Exceptionally clean and a modern style facility. Breakfast buffet has many, many options that you'll find something to satisfy your taste. The other restaurants and good was good as well with our favorite being the steak house restaurant as we decided to eat there twice during our stay for dinner. Our next favorite would be the Hibachi restaurant. We were Enclave members and absolutely loved the separate quarters and amenities for VIP members. The staff were all so friendly and helpful with a special thanks to Eduardo our personal concierge who introduced himself on Whats App before we even arrived and then meet us on day one and made us feel like we were his only attending guests. The resort is so so so huge, but luckily we stayed in building #1 as a VIP (Enclave) members and did not have to experience far walks or waiting for the curtesy golf carts for guest. We encountered plenty of raccoons on the resort that roam freely however if you truly don't bother them they won't bother you. My daughter and I had a great time celebrating her 35th birthday and overall I give this resort a 10 out of 10. I honesty can't find something that I ultimately disliked.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025