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Hôte professionnel

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

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taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible 24 h/24
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures. La piscine est accessible 24 h / 24.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, à l'aérobic, aux cours de création de cocktails et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Cancún, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 6,6 km de Parc à thème Xoximilco et à moins de 25 km de Playa Delfines et Plage de Puerto Morelos. Également à 25 km de distance : Ruines archéologiques El Rey et Aquaworld.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,4

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3738 avis sur 5048.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 857 avis sur 5048.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 259 avis sur 5048.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 92 avis sur 5048.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 102 avis sur 5048.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nourriture top restaurant Serenity club est vraiment un must
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Thérèse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre est spacieuse, qui offre une belle terrasse qui donne sur la piscine. Seul bémol, très mal insonorisé! Tous les matins nous entendions les gens au dessus de nous déplacer les meubles. Nous avions aussi des travaux juste en face qui générer du bruit le matin. Nous aurions aimé être informés.
Séjour de 10 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue spectaculaire!!! Chambres magnifiques
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

JULIEN CLEMENT LE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé dix jours au Haven Riviera Cancun et avons globalement adoré notre expérience. Quelques jours avant notre arrivée, nous avons choisi de passer à la catégorie Serenity, et nous n’avons absolument pas regretté cet upgrade. La chambre était spacieuse, très confortable, avec un lit immense et une piscine privée qui représente un vrai plus. L’accès aux restaurants réservés aux membres Serenity était également très appréciable. Un service venait chaque soir préparer la chambre pour la nuit, mais ce service s’est malheureusement arrêté après trois jours sans que nous sachions pourquoi. Les restaurants sont dans l’ensemble excellents, même si certains nous ont moins séduits. Le restaurant italien nous a particulièrement déçus : l’ambiance était bruyante et la carte ne reflétait pas vraiment la cuisine italienne. De plus, les desserts présentés sous forme de buffet ne sont, selon nous, pas adaptés à ce type de restaurant et mériteraient d’être servis à la commande. En revanche, le restaurant Olios a été notre véritable coup de cœur. Nous y avons dîné à deux reprises et avons eu la chance d’être servis par Ricardo, un serveur d’une grande gentillesse et d’une attention remarquable. Le petit-déjeuner était excellent, que ce soit au buffet, très varié et tentant, ou au restaurant Tahani, accessible aux membres Serenity. Anahi, qui nous accueillait chaque matin, a eu la délicate attention de nous saluer en français, ce qui nous a beaucoup touchés. Luis, le serveur, éta
Séjour de 10 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique mais avec des imperfections

L'hôtel est magnifique. Le décor est sublime. La chambre que nous avons eu était trés spacieuse. Malheureusement il y a des petites choses à revoir. L'insonorisation de la chambre par example et les courants d'air qui passent sous la porte d'entrée. Cela aurait pu être pensée différemment. Le personnel est très gentil et professionnel mais un peu trop concentré sur les pourboires. Les dollars laissées en vue exprès pour donner envie aux visiteurs de glisser un petit billet n'est pas très professionnel pour un hôtel de ce genre. Les piscines sont très bien mais l'eau froide la plupart du temps. Attention à la zone Serenity Club qui est réservée aux personnes séjournant dans des chambres de catégorie supérieure. Oubliez la mer à cause des algues..sauf si vous n'êtes pas difficiles. Aussi belle que ça puisse être avec ses couleurs magnigiques, l'eau est sale à cause des courants. La norriture du buffet n'est pas mal mais très peu de choses sont de qualitè. Le restaurant Olios est le meilleur pour dîner. Le café sers des bons produits de boulangerie et glaces, outre que du bon café bien sur. Le personnel à la réception est courtois mais la plupart pas assez à l'aise avec les procédures d'enregistrement/check out, manque d'informations utiles. Dommage car pour un établissement de ce genre je m'attendait mieux. Je vous recommande cet hôtel pour une 1ère expérience à Cancun mais personnellement je ne pense pas y retourner surtout pour le rapport qualité/prix.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Muhamet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice & clean resort
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriela Navarro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort all around!
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brittany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing honeymoon enjoyed the spa and serenity club amenities
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Thu Huyen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort, nice staff.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heather Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the serenity suite was top notch!
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort, clean and modern.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay! The food was better than expected score
Séjour de 8 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kathleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful views and fantastic food.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort! Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neil F

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was amazing. Top notch service, amenities, everything.....we were told it was great & exceeded expectations at every turn!
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the romance package and it was great for our honeymoon. Food was great and the pools were immaculate
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brandon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was amazing and the property was beautiful ! Very clean
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paulina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place !
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Three

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everyone was nice and welcoming and we loved ittt definitely would revisit
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pedro Humberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing, staff, food, stay. Very clean and recommend.
Desert in the Restaurant Olios. Very delicious
Beer in room fridge
Beautiful sunset
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iricelis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pools were fantastic! The food was amazing, and the staff were so friendly.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Niurka Y

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love it there and everyone was so nice 😃
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stefani

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff was absolutely amazing!
Séjour de 4 nuits en avril 2026