Hôte professionnel

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

novembre 2025

24

décembre 2025

Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels

8 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale

VIP Access

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Restaurant
Tout compris
Bain à remous
Bar
Salle de sport

taxes et frais compris

1 déc. - 2 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

nov. 24 - nov. 25

Demain

nov. 25 - nov. 26

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 21 chambres sur 21

Privilege Master Suite

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

89 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Privilege Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

36 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Daisy Junior Suite Familiar

Excellent

Points forts

Balcon

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

36 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Daisy Junior Suite Familiar Sea View

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

36 m²
Vue sur la mer
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Privilege Junior Suite Garden View

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

36 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View

Bien

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Ensemble douche/baignoire

36 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Junior Suite Garden View

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision haute définition

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Ensemble douche/baignoire

36 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Privilege Royal Master

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Privilege Honeymoon Suite

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

2 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Superior Deluxe

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Ensemble douche/baignoire

36 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Junior Suite Superior Deluxe Sea View

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Air conditionné

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Literie de qualité supérieure

Ensemble douche/baignoire

36 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Family Suite -5 guests- Junior with Garden View

35 m²
4 personnes

Family Suite -5 guests- Junior with Sea View

35 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Suite Superior with Garden View

54 m²
4 personnes

Suite Superior with Sea View

54 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Suite Master with Sea View

88 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Suite Master with Sea View

88 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Suite Junior with Garden View

54 m²
2 personnes

Suite Deluxe with Garden View

45 m²
4 personnes

Suite Deluxe with Sea View

45 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Suite Premium with Garden View

45 m²
4 personnes

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Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus

taxes et frais compris

25 nov. - 26 nov.

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À propos du quartier

Super manzana 12, Lote 1-05, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 2 min à pied - 0.2 km
Plage de Puerto Morelos - 16 min à pied - 1.4 km
Plage Ojo de Agua - 9 min en voiture - 3.9 km
Place de Puerto Morelos - 11 min en voiture - 4.6 km
Club de golf Moon Palace - 20 min en voiture - 19.0 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

‪Swim Up Bar - ‬5 min à pied
‪Bistro El Beso - ‬4 min à pied
‪Casa del Mar - ‬6 min à pied
‪Villa Marina - ‬7 min à pied
‪Route 66 - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Puerto Morelos

Un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du visage, un massage ou un soin corporel au spa sur place, Despacio Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le dîner, des plats légers et Cuisine locale et internationale. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du snorkeling, du basket-ball et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des achats sur place et un café.

Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :

3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
2 courts de tennis extérieurs, navette vers le centre commercial et service de départ express
Service d'arrivée express, service de garde d'enfants (en supplément) et hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement

Caractéristiques des chambres

Les 593 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Salle de bains avec douche et ensemble douche/baignoire
Télévision LCD 50 pouces avec chaînes par satellite
Produits de nettoyage écologiques fournis, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible (horaires limités)

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Bain à remous
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30 nov. - 1 déc.

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

9 déc. - 10 déc.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette pour le centre commercial (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

3 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Blue Moon (Adults Only)
Casa del Mar
Hacienda Los Girasoles
Route 66
Sensai

Activités

2 courts de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Basket
Beach-volley
Bibliothèque
Club pour enfants gratuit
Hammam
Kayak
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Shopping
Spa avec services complets

Pour les familles

3 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences
Salles de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

6 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins de thalassothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

21 bâtiments
4 étages
Construction de 2008
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Moustiquaires
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Douche
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël

Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 11 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Coral

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Ocean Coral Puerto Morelos

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Ocean Coral Turquesa Puerto Morelos

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Ocean Coral And Turquesa

Ocean Coral Turquesa All Inclusive

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Puerto Morelos

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible jusqu'à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive ?

À partir du 24 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive le 1 déc. 2025 commencent à 235,09 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le tennis, le volley, l'aérobic et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Puerto Morelos, cet hébergement en bord de plage est dans le quartier des divertissements et à 15 minutes à pied de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Plage de Puerto Morelos. Baye Petempich et Plage Ojo de Agua se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

8,4

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,8

Propreté

7,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,6

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

MICHEL

12 août 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

C'est plus comparable à un 4*

Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Nathalie, Montreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple

11 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

C'était propre et sécuritaire mais il y avait beaucoup de raton laveur qui se promenaient a l'intérieur de l'hôtel et malgré l'interdiction de ne pas les nourrir certaines personnes leur donnaient a manger malgré tout. Surplus de 75$ us charger sans raison puisque aucune utilisation non autorisé, ni aucun bris, aucun objet deplacé ni perdu. Nous avons téléphoné l'hôtel une fois à la maison mais personne ne répond. malgré un message texte via expedia pour communiquer avec l'hebergement, aucune réponse après plusieurs jours.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jean-Michel

Voyage en famille, Voyage en groupe

10 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Super personnel, qualité de la nouriture et le café chez "Mikes" etaient exceptionne!!!

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Yannick

29 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

...

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Patrick

21 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Endroit propre! Endroit avwc des la nourriture excellente! Le personnels est extraordinaire

Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Karla

Voyage en groupe

7 sept. 2024

Les points forts : Personnel et service

Le service du personnel est excellent par contre au niveau de restaurants il manque plus de choix et aussi quelques restaurants sont pas bons.. Au niveau de la chambre très bien, très propre

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Normand

Voyage en couple

28 avr. 2024

Les points forts : Personnel et service et équipements

Personnelle bien serviable et sympathique. Restaurant manque de variété pas assez de resto a la carte

Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Sophie, Saint-Jérôme

Voyage en famille avec de jeunes enfants

7 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

En fait le personnel est super et c'est très propre. Les chambres sont belles et plusieurs sections de piscines selon style désiré. Points negatifs la nourriture. Tres ordinaire. Restaurant italien vraiment pas bon. Et les autres c'est le minimum de ce qui est acceptable. Aucun fruits de mer a moins de payer de grosses sommes. Tout est fait pour payer des extras. Et les horaires de resto ne sont pas très adaptés aux jeunes enfants meme le buffet ouvre a 12h30 pour le diner et 18h30 pour le souper.

Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Laurent Henri

Voyage en famille

1 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très agréable, tout est à portée de marche, grand sans être trop grand.

Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Leticia

28 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Charles-Elie

12 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

isabelle

Voyage en groupe

4 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Je n’ai pas obtenu de privilèges par rapport aux gens qui n’étaient pas privilégiés.. De plus il était impossible d’obtenir une chaise longue à la piscine car plusieurs les réservaient aux petites heures du matin , un peu désagréable

Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en groupe

7 janv. 2023

Les points forts : Confort de la chambre

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Séjour de 7 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Bouakao Khoune, Fort Worth

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good experience in our 1st trip. Very satisfied with the service and staff

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tom, fort Saskatchewan

Voyage en famille

23 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was amazing. Very clean. Our sink was plugged the one day but they came up within 15 minutes and fixed it and apologized multiple times. The concierge called multiple times to make sure we were ok and if we needed anything. They even decorated our room for our daughter's birthday. All staff are very very friendly. Food was great . Pools are amazing. Kids club was great for the kids. Shows were unbelievable!!!! Huge shout out to Bernice the concierge. She was fabulous and professional. And it does not matter if your a are privilege or not you get the same treatment. We will be back . The best stay we've ever had. All the staff made us feel like royalty !!!!

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Christina and Lee

21 nov. 2025

The food at the resort is sub par. The rooms are tired and don't even have space for more than 2 people to sit (when the room has 2 beds; capacity for 4). This resort is highly overrated. Restaurants don't serve what's on the menu (wasn't ready). Was told something would be brought to the room for our daughter's birthday. Nothing came. Why promise something when youbhad no intention of following through. Your free shuttle (to Playa) to a hard sale jewelry place should not be directed to a minor!! By the time our ride came an hour later she was scared and didnt want to go to Playa. With only 1 other restaurant to go to for lunch (without reservations) other than the lacking buffet it was a long time between breakfast and dinner when there is nothing open between 4-6pm. Buffet has warm meat and cheese options, salad bar with no dressing unless you want oil. Many plates were empty and when refreshed emptied immediately. Grown adults pushing our child out of line to grab food. Toasters didn't work for any of the bread products. A few scuffles there.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Irasema

20 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Best hotel i could of wished for. Very professional. I just wish i would of booked to stay more than 5 days. The food is really good so much to offer. Pools great for the kids. Very clean. But the highlights are the staff that i met. They made the holiday special. Guillermo & Antonio - Jelly pool bar ( THE BEST ) Leslie & Mayra - Vacation Club Arturo - Bowling Bar Eber - at the Casa Del Mar The only negatives i have would be the sea ( Which the hotel can't control ) And perhaps get some tv's to show some British football games as other hotels provide We will definitely see you again. Thank you so much for an excellent holiday.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Mark

Voyage en couple

20 nov. 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The pools were good, the service was OK. The food was average and we are not food snobs. Overall we liked it but NOT our favorite resort. We instructed the front desk on check in that it was our honeymoon, they did not seem to care. Asked for any upgrades and nothing, we did not even get a king size bed like we had booked.

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rene

Voyage en couple

19 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great start staff was amazing! Eduardo, Gustavo and Alejandro were amazing bartenders at the pool!

Séjour de 8 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

ABBAS

19 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

All above stood out during my time in the resort

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Margarita

Voyage en famille

18 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The rooms were very clean and neat. The staff were very friendly, made feel welcomed and more than anything the food options were amazing.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Elva

Voyage en famille

17 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great check in/out process. Great staff, always looking to make our experience better. Thoroughly clean rooms. Enjoyable live music in lobby. Good variety of restaurants, albeit concerned for our safety during an altercation in a restaurant that resulted in injury. Bathrooms near restaurants and shower floors could have been cleaned more thoroughly.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tim

Voyage en couple

16 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff were great, food and drinks good... Excellent service

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Brooke Lynne Dilys

Voyage en couple

16 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was absolutely amazing!! They made our stay so incredibly fun - Yael, Fernanda, Fabian, Justin, Gabriel - they were always positive and super fun to talk to - the best! The room was very clean and the hotel included a variety of amenities! The beach is as close as you can get to the resort, and the food was delicious at the restaurants and the buffet. nightly shows were very cool and saw many exotic animals! We will definitely come back!