Tentes safari à Riviera Maya

« Our stay at the Grand Sirenis Resort was incredible. The resort, paths, pool and beach are breathtaking. The entertainment employees were friendly and entertaining, especially Erik and Cecilio. The concierges at our building were very welcoming and helpful, so a big thank you to Adair, Luis, Jorge and Yessica. And Eduardo from Guest Services was a pleasant surprise to our stay. Every time he checked in on us, it was warm and friendly and we felt like if there were any issues, he would help us...

« Petit hôtel familial très sympathique. Très joli jardin avez Koatis, ratons laveurs... Bon petit déjeuner. Pour le dîner ils font des efforts pour varier. Personnel adorable. La plage doit être parfaite quand il n’y a pas de sargasses. Quand nous y étions, les plages de playa del carmen ont été envahies...dommage »

« When we arrived, the room smelled damp and musty, but by day two it was OK. We reported that our bed was broken on the first day and finally by the fourth day they acknowledge that it was broken and replaced the mattress. We cut our trip short by two days because we were told with the concierge that because of my physical limits, I would not be able to go on any of the excursions. We booked massages and were told if we took a tour of the property that he could give us a discount. When we refused...

« Rien à dire, c’était parfait. »

« Chambre propre, personnelle très à l’écoute, transats et serviettes de plage toujours disponibles. Très bon service et ambiance dans le secteur famille. Seul bémol : il y avait énormément d’algues sur la plage. Ces dernières ne semblaient pas être ramassées ce qui était problématique pour atteindre l’eau car il fallait marcher dedans. En plus, ces dernières sentaient extrêmement mauvais. »

« ´´´´´´´´´´´ »

« Le plus beau site à Riviera Maya avec un service et nourriture impeccable. »

« Loved this place wow »

« Chambre très propre et bien entretenu chaque jour (durée du séjour 11 jours). Les piscines sont un peu abîmé. Par contre la plage est inexistante. Une toute petite partie devant l hôtel mais on ne peut pas se baigner car l'eau et marron avec des résidus de sargasse. Le personnel est au petit soin. Le club enfant est parfait. Beaucoup d'activité proposé mais l'endroit reste calme. Le gros point négatif, très éloigné de la route, il faut donc prendre un taxi ou un uber pour faire le moindre...

« Nous étions dans la chambre family club, service au top, le personnel agréable. Il faut réserver les restaurants a la carte au moins 48h en avance. Les sargassum étaient trop nombreux sur notre plage, c'est dommage. Mais c la période. »