Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
À proximité
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
1 min en voiture - 0.2 km
Crococun Zoo
12 min en voiture - 8.1 km
Plage de Puerto Morelos
16 min en voiture - 10.9 km
Parc à thème Xoximilco
16 min en voiture - 15.5 km
Baye Petempich
6 min en voiture - 2.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture
Restaurants
Afthonia
19 min en voiture
Miyako
19 min en voiture
Le Chique
5 min à pied
Villa Marina
17 min en voiture
Lobby Bar
7 min en voiture
À propos de cet hébergement
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Puerto Morelos
Profitez des atouts de l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine ou encore des boutiques de créateur sur place. Avec un emplacement en bord de plage et des sorties en kayak, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un gommage corporel ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 6 restaurants sur place, qui offrent Cuisine internationale et bien plus encore. Des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également un café, un jardin et une aire de jeux. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une aire de loisirs en plein air, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Autres avantages :
5 piscines extérieures et piscine pour enfants
Parking avec voiturier gratuit
2 courts de tennis extérieurs, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salles de réunion
Ascenseur, salle de banquet et serviettes de plage
Caractéristiques des chambres
Les 435 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités équipant les chambres :
Table à langer, babyphone et baignoire pour bébé
Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
Télévision 50 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
Parking et transports
Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
6 bars/salons
6 restaurants
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
El Muelle
L Olivetto
La Brisa
Martinette
Nopal
Activités
2 courts de tennis extérieurs
5 piscines extérieures
Aire de jeux
Boutiques de créateur
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Kayak
Leçons de tennis
Local à vélos
Piscine pour enfants
Spa avec services complets
Pour les familles
5 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Babyphone
Baignoire pour bébé
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Laverie
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Table à langer
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Formules romantiques/de demande en mariage
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Salles de réunion
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Spa avec services complets
11 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Sources chaudes/minérales
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 90 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
4 bâtiments
Architecture traditionnelle
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Salle de bain
Baignoire à jets
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain commune (lavabo dans la chambre)
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision de 50 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Guides des restaurants
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Système de clé mobile
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 4.08 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 2 dans les chambres
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive
Foire aux questions
L'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ?
À partir du 30 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive le 21 mai 2026 commencent à 214 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le kayak, le tennis, le volley et bien plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 3 km de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Plage de Puerto Morelos et Baye Petempich. Club de golf Moon Palace et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc sont également à 15 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
7,8
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
7,8
Services et équipements
9,2
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 147 avis sur 319.
10 – Excellent
147
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 319.
8 – Bien
68
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 319.
6 – Satisfaisant
51
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 319.
4 – Médiocre
27
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 319.
2 – Horrible
26
Avis
10/10 Excellent
Lucie
Voyage en famille
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très propre et bien entretenu chaque jour (durée du séjour 11 jours).
Les piscines sont un peu abîmé.
Par contre la plage est inexistante. Une toute petite partie devant l hôtel mais on ne peut pas se baigner car l'eau et marron avec des résidus de sargasse.
Le personnel est au petit soin.
Le club enfant est parfait. Beaucoup d'activité proposé mais l'endroit reste calme.
Le gros point négatif, très éloigné de la route, il faut donc prendre un taxi ou un uber pour faire le moindre déplacement, impossible de se déplacer à pied, la route n'est pas terminé et c'est très dangeureux.
Lucie
Séjour de 11 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en famille
30 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was perfect !!
Patrick
Séjour de 6 nuits en mars 2025
4/10 Médiocre
Melanie S, Ny
Voyage en couple
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I wish I had better things to say about this property but it just didn’t hit the mark. I’ve stayed at countless all inclusives in my life and this one lacked the most for me. Albeit, I was told Iberstaro just took over this property 5 months ago so they may still be working on things.
Pros:
Beautiful property. Spacious but walkable. Pool felt big and not crowded.
Staff were friendly & welcoming
Decent restaurant options (for stays less than 6 days imo)
Room was better than expected with an in room jacuzzi and spacious balcony
Cons:
Greeted by our ‘concierge’ who took 30+mins to try and convince us to come to an “informational breakfast session” and we had to sternly decline for the 100th time to get the point across. Then she never spoke to us again
Room’s ‘mini bar’ was three sodas and two beers. Which was never replenished. We also didnt have the do not disturb sign so we had to call to request one
I had asked for a small anniversary surprise to be sent to the room (it was just a complimentary brownie) but that was never delivered
The pool swim up bar open opened at TEN (10) am. I’ve never heard of this before so that was shocking. Not to mention the bar tender seems to START setting up at that time so we really dont start getting drinks until 11. One day there was no ice and no ETA on the ice delivery either. Thankfully it only took about 30mins but what resort doesn’t have ice? First thing in the morning? There’s a lot more I cant fit here. Ok for $ i guess
Melanie S
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Jan Aleksander
Voyage en couple
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The balconies are perfection! They have really comfy couches and chairs and are completely covered and shady. We were on the main floor so our "balcony" was right next to a little river, which was between our terrace and a main pool. I spent most of my time reading there. It was gloriously relaxing with no sunscreen worries.
The food was excellent!
If you're okay without a great beach (they do try clearing the sargassum every morning), and you just want a lovely place to relax and eat well, this resort is perfect!
Jan Aleksander
Séjour de 4 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Mary Jane
26 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
It needs alot of upgrades., the beach is awful you can not swim in the brown filter dirty smelly water even the resort smells like sewer
Mary Jane
Séjour de 7 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Komalpreet
Voyage en couple
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean.
Komalpreet
Séjour de 6 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Darnelle
Voyage en groupe, Voyage en couple
23 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were very clean. Staff was friendly and food was amazing!
Darnelle
Séjour de 7 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Anayte Rivera
Voyage en famille
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelentes instalaciones y buena calidad de los alimentos , el servicio de bebidas en el buffet es lento y no tienen mucho espacio de playa
Anayte Rivera
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en couple
19 avr. 2026
Les points forts : Propret é, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had such a memorable stay at Iberostar Selection Riviera Cancun everything was fantastic and wanted to recognize some of the incredible staff who truly made our trip special.
From the moment we arrived, the staff was welcoming, professional, and made everything smooth and easy. Mike the bellman was also fantastic — friendly and helpful right from the start. Richard’s always greeted us with his smile.
Throughout our stay, the service stood out everywhere we went.
Rolando was attentive, kind, and always made us feel taken care of.
At the pool, Aric at the bar kept the drinks coming and was always so polite
The restaurants were also a highlight —
Marlene at the Mexican restaurant was incredible and Laura at the Brazilian restaurant was great too as both provided amazing service and made our dining experiences even better.
A big thank you to Octavio the concierge and Adolfo in excursions for their help with planning and making everything easy and enjoyable.
We also unfortunately needed medical assistance during our stay, and we cannot say enough about Dr. Cesar Eduardo Arias Bustamante. He was absolutely incredible — professional, caring, and reassuring during a stressful situation. We are so grateful for his help. He is the best!!
Every one of these team members went above and beyond and truly made our vacation. Thank you for such a wonderful experience — we will definitely be back!
Jennifer
Séjour de 7 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Ryan
Voyage en famille
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a beach resort due to seaweed but pools service and food were outstanding.
Ryan
Séjour de 6 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Melanija Ivana
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the swim up pools and bars
Melanija Ivana
Séjour de 4 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
Juan M, Houston
Voyage en famille
16 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The super small buffet, the cold food, the non-alcoholic drinks, horrible service, I feel ripped off Honestly not recommended this property
Juan M
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Rebecca
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at iberostar selection Rivera Cancun was absolutely fantastic and we will be returning.
Travelers; 2 middle age ladies just looking for a quiet relaxing vacation.
Check in was quick and easy. We had requested a ground floor room when booking, which they provided for us. Our luggage was taken to our room #4115. The room was beautiful and clean. We had a jetted tub infront of the window over looking the pool which i did take advantage of. Our room
Rebecca
Séjour de 6 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Ernesto
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue excelente
Ernesto
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Marko, west new york
Voyage en couple
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was exactly as shown in pictures, newly renovated, clean and overlooking pool with beach view. Food in restaurants and buffet was great, much better then most resorts. Staff from bars to pool to restaurants where amaizing and accommodating.. Thank you Alex, Enrique and Danielle
Marko
Séjour de 7 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Angela, Highland
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Massage on the beach was amazing! Had the best room on the resort, worth every penny! Ocean views and private swim up with jacuzzi inside and out! Gorgeous room, great food!
Angela
Séjour de 4 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Prashant Prakash
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Had problems with all inclusive resort food is repeated allways they dont what to serve u with drinks i had that issue 2 times when complained it was served they should be very clear what is included and what not
My room AC was not working for few hours then was fixed
Prashant Prakash
Séjour de 4 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Jimit Narendra
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
8 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was okay, but our shower was broken and toilet would not flush. The hot tub in the room was really dirty!
They did not fix the shower or toilet, even after complain.
Jimit Narendra
Séjour de 6 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Justin
7 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Too many things to point out
Justin
Séjour de 3 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Miriam Areli
Voyage en famille
7 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
La comida rica, habitaciones muy bien, la playa muy mal, le hace falta más amenidades.
Más snacks.
Miriam Areli
Séjour de 2 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Andrew Thomas, Saint Charles
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
THE BAD: Seaweed on the beach and water was awful and smelled so foul! Beach/Ocean time was supposed to be a major part of our trip and the poor condition of the beach/ocean was NOT advertised. Resort convenience store was EXTREMELY expensive for normal items like medicine, etc.
THE GOOD: Food was mostly great with options. Drinks were decent..if you like diet coke with your alcohol it tasted very odd. Lots of pools with space but were too cold in my opinion. Rooms nice and clean. Beds were average/good.
Andrew Thomas
Séjour de 6 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Shawn Anthony
Voyage en couple
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Food: Room service is better than average. Burgers were good and hot. Its only open until 1030 pm. The buffet is really good. The a la carte restaurants were not as good as the buffet. We had Spanish and Caribbean. The apps at the Caribbean were much better than the mains. The apps were tiny at the Spanish. The mains were good. If you come for an experience or an upclass dining experience, you will be disappointed. No hibachi or anything like that.
Beach: abysmal. The staff works all day to clear the sargassum but, it is all in the water. The beach is only a few feet wide and unswimmable.
Rooms: we got a ground level, ocean front, corner suite. The room was spacious with a king bed and huge tub. The outside area was the star of the room. We had a chair and sectional couch on the side of the room. In fromt of the room we had a couch, a table and chairs, then we had a bed to lay on. These had a wonderful ocean view right in front.
Entertainment: They had quite a bit of activity at the pool. Karoake was at the lobby bar on most days. The white party was not what we thought it was going to be. It was someone up singing on stage. The foam party was fun and rambunctious. Yoo bad they only have 2x per week.
Staff: The staff was womderful. They were always there to help and fill your glasses. Be warned that check-in and check-out are very slow. Also, time share people will hound you. Just tell them no.
Shawn Anthony
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Kimberly Brianna
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was amazingg! Located 20 minutes from Cancun in Puertos Morelos but in a very secure area! Gated entry so very safe! The people were amazing and beyond friendly can’t wait to come back! Food was so good and my room was always cleaned! Private beach not the best clear water I recommend going to the hotel zone and being in that water!
Kimberly Brianna
Séjour de 7 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Tracey
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tracey
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Nirav
5 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement