Hôte professionnel

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

décembre 2025

14

janvier 2026

Bien

Équipements populaires

Tout compris
Bar
Piscine
Petit déjeuner inclus
Spa
Salle de sport

taxes et frais compris

15 déc. - 16 déc.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

déc. 14 - déc. 15

Demain

déc. 15 - déc. 16

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 20 chambres sur 20

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium, vue piscine

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

48 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Simple Premium, vue piscine

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

Édredon de plumes

48 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue piscine (Single Use)

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

Édredon de plumes

59 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue piscine

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

59 m²
3 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Simple, vue piscine

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

59 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Familiale, vue piscine

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

59 m²
5 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

Édredon de plumes

59 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior (Pool Walkout )

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

59 m²
5 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Simple, 1 chambre (Pool Walkout )

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

Édredon de plumes

59 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 chambre (Pool Walkout )

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

59 m²
5 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

59 m²
Vue sur la mer
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, vue océan

Bien

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

59 m²
Vue sur la mer
5 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Simple Premium (Swim Up)

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

Édredon de plumes

50 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (Swim Up)

Très bien

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

Édredon de plumes

50 m²
2 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Simple, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

Édredon de plumes

59 m²
Vue sur l’océan
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

59 m²
Vue sur l’océan
5 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, en angle (Ocean Front | Single Use)

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

Édredon de plumes

115 m²
Vue sur l’océan
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite, en angle (Ocean Front)

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

115 m²
Vue sur la mer
3 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Simple Premium (Promo)

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

Édredon de plumes

48 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (Promo)

Points forts

Balcon

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision

Literie hypoallergénique

Literie de qualité supérieure

48 m²
3 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

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À propos du quartier

Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min en voiture - 0.2 km
Baye Petempich - 6 min en voiture - 2.2 km
Plage de Puerto Morelos - 9 min en voiture - 4.3 km
Plage Ojo de Agua - 12 min en voiture - 7.1 km
Place de Puerto Morelos - 12 min en voiture - 7.5 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

‪Route 66 - ‬16 min en voiture
‪Villa Marina - ‬17 min en voiture
‪Preferred Club Bar - ‬7 min en voiture
‪Le Chique - ‬5 min à pied
‪Vivace - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Plage de Puerto Morelos

Profitez des atouts de l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine ou encore des boutiques de créateur sur place. Avec un emplacement en bord de plage et des sorties en kayak, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un massage aux pierres chaudes ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 6 restaurants sur place, qui offrent Cuisine internationale et bien plus encore. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).

Autres avantages :

5 piscines extérieures et piscine pour enfants
Parking avec voiturier gratuit
2 courts de tennis extérieurs, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et parasols
Salle de banquet, serviettes de plage et ascenseur

Caractéristiques des chambres

Les 435 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable.

Autres commodités équipant les chambres :

Table à langer, babyphone et baignoire pour bébé
Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
Télévision 50 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Tennis

Volley

Raquettes de tennis

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

15 déc. - 16 déc.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
6 bars/salons
6 restaurants
Un bar en bord de piscine
Un café

Restaurants sur place

El Muelle
L Olivetto
La Brisa
Martinette
Nopal

Activités

2 courts de tennis extérieurs
5 piscines extérieures
Aire de jeux
Boutiques de créateur
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Kayak
Leçons de tennis
Local à vélos
Piscine pour enfants
Spa avec services complets

Pour les familles

5 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Babyphone
Baignoire pour bébé
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Laverie
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Table à langer

Commodités

Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Changement des draps (sur demande)
Formules romantiques/de demande en mariage
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

Salles de réunion

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage

Spa avec services complets

11 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Sources chaudes/minérales
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 90 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

4 bâtiments
Architecture traditionnelle
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique

Salle de bain

Baignoire à jets
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain commune (lavabo dans la chambre)
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Guides des restaurants
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Système de clé mobile
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 2 dans les chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palmar Riviera Maya Inclusive

Palmar Riviera Maya by Tafer AI

Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort

Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ?

À partir du 14 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive le 15 déc. 2025 commencent à 244,93 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le kayak, le tennis, le volley et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 3 km de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Plage de Puerto Morelos et Baye Petempich. Club de golf Moon Palace et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc sont également à 15 km de distance.

Avis sur l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

7,6

Bien

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8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille

30 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Was perfect !!

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

William, Silver City

14 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great property, good food and very well maintained

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Ahmed

Voyage en couple

11 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

They offered us upgrades for the room for free, for ocean view, and the room not ocean view, and make us to pay for the upgrade, it wasn’t needed

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Timothy

Voyage en couple

11 déc. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

No hot water in our room the first day. It was only baby bottle hot. They came several times to check it out and said it’s fine. Hot water tap only open supplying slightly warm water. NO It’s not good. We insisted they give us another room, they reluctantly did. They say they have 5 fine dining restaurants, in reality only one is open on any night. Good luck getting a table….first come first served… All of their maintenance carts, gardener carts, food service carts, food and drink supply carts have hard wheels in them. Hard wheels on cobble stone paths make a huge noise ALL day long. Not very peaceful and relaxing….. The beach available to walk on is only 200 metres long, very disappointing…. The food in the fine dining restaurants, very small portions and weird, for instance the shrimp entree can with 8 medium shrimp, that’s it, no rice or bean or vegetables….just shrimp? My steak came with a small steak and a 1/3 of a cup of mashed potatoes, no vegetables….i could go on but I think you get the idea.

Séjour de 9 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

zhenghao

Voyage en famille

11 déc. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

“The room was clean and the staff were super friendly. The only downside was that the beach was really small and there was way too much seaweed.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Tracy Lee

8 déc. 2025

Our shower was clogged for 5 days and asked them everyday to fix it and nothing.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Brian, Granger

Voyage en couple

7 déc. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

They say they have 5 restaurants but only 1 is open every night! They did not clean the room daily. We had to change rooms due to things not properly working.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Christina

Voyage en couple

6 déc. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements

No options for dinner only buffet and one restaurant open. I am sick from something I ate. Can’t lift my head off my pillow. No night life. The resort is new and only fulled about 29-40% at capacity. Front desk some people were great a couple not so much.

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Viktoryia

Voyage en famille

6 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great location, friendly staff and clean room

Séjour de 9 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

DELENA

Voyage en couple

2 déc. 2025

Les points faibles : Propreté

The site unfortunately had bed bugs in room 2322. We had to change rooms and see a doctor. Refund was not provided

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Trendafil M, Dallas

Voyage en famille

24 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent property, small beach space, rocks in the brown ocean.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jeff

22 nov. 2025

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Harwinder

Voyage en groupe

11 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Took us 3 hours to get to the hotel when it was 20 mins away, no one can find the resort. Once we got there it was under construction and had two restaurants which closed most of the days, booked and ocean view room, wasn’t given an ocean view room. For someone who goes to Mexico a lot this was a rather disappointing since I took someone for their birthday. The resort itself was beautiful not little to no amenities or perks, service was slow, limited food options, if we knew out of the 6 restaurants only two would be barely available, I would have never booked it. Very inconvenient.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jennifer

5 nov. 2025

Séjour de 13 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yazmin

Voyage en famille

4 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Olga Volha

Voyage en groupe

2 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing resort. Everything from the rooms to personnel was exceptional. Due to low season the restaurants in the resort offer a la carte menu. Yes, big part of resort is under construction, but it didn't make out vacation less enjoyable.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Dawn

Voyage en famille

1 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was superb, the food was the best I’v ever had at an all inclusive including room service. The resort was clean & rooms were nice. They were currently doing some construction but it didn’t seem to interfere with our trip. There wasn’t much of a beach front to enjoy however they’re currently working on expanding it, which would be nice in the future. This resort is great for people or families wanting to relax and enjoy the paradise as there were only about 75 people there. If you’re looking for the night life this probably isn’t the resort of choice. They do have nightly entertainment but would be nice to have a little more variety especially with kiddos. Could also use more day time entertainment as well, but we still had a great time. The roads getting to the resort were horrible and could use some work ASAP. Also with the multiple changes in ownership & resort name our driver had a little difficulty finding it upon arrival. Overall it was a good choice and great family vacation.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

IULIAN

Voyage en famille

30 oct. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

My request/complain regarding AC in my room was handled very poorly and unprofessionally by the manager on duty.

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Anna

29 oct. 2025

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not the most ideal hotel, they advertise 6 restaurants and 11 bars I believe but only 2 restaurants were open and only 1 - 2 bars at a time were open. The bars are only open from 10-11 which is not ideal for a bunch of young people who would like to party. The swim up bar kinda lacked, they didn’t have ice half the time, the rooms were very well taken care of, but this hotel lacks entertainment and excitement. BE CAREFUL OF THE EXCUSION GUY LOIDY- he is a SCAMMER!!!!! I paid a lot of money to go out on excursions and my friend ended up getting drugged on one of them and later we found out that Loidy purposely sent us on the wrong excursions in order to make a profit. DO NOT TRUST HIM.

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en couple

28 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Lastima que la playa ya no existe pornlas tormentas y lonque hay ahora esta lleno de zargazo, pero el hotel tiene actividades e instalaciones excelentes

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

sandra

Voyage en groupe

28 oct. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice room, staff was very friendly and the place is beautiful

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Victoria, Sahuarita

28 oct. 2025

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Meliesea

28 oct. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Celisha

Voyage en groupe

27 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

So I think our issue is primarily with expedia but also with iberostar. The property should have been shut down during renovations instead of having most of the facilities closed. ESPECIALLY - we should have been informed of these minimalist facilities when booking as I would have never finalized if I had of been informed. Food quality was exceptional but no buffet and repetitive food choices and confusing alternating venues. Beach front is non existent basically and in the middle of nowhere with only expensive taxis and Ubers to get anywhere. Alcohol unavailable anywhere after 11 PM!!!! Ridiculous. Zero evening entertainment nearly all the nights we were there ( DJ does NOT COUNT as a ‘show’). No hot water for the fist half of our stay. Gym was unavailable two of the days I was there and I SPECIFICALLY look for that and is very important to me. Especially when nothing is walkable for alternatives. The spa is extremely pricey but the service is above and beyond if you want to treat yourself. The staff was our only saving Grace here. Janet and Freddy went out of their way with the rest of the staff to try and appease our disappointments. Some of the exceptional Staff members- ALEXA, JAICO, CRUZ, ALFREDO AND OUR LOVE CEIDI!! Thank you everyone. Coffee bar closed ( another one of my reasons for returning) , carribean restaurant closed ( my favourite venue). Just super disappointing.