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Hôte professionnel

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 279 €.
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Premium, vue piscine

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Premium, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Simple Premium, vue piscine

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 48 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue piscine (Single Use)

Vue de la chambre

Suite Junior, vue piscine (Single Use)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue piscine

Vue de la chambre

Suite Junior, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Simple, vue piscine

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Familiale, vue piscine

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

Vue de la chambre

Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Pool Walkout )

Vue de la chambre

Suite Junior (Pool Walkout )

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 chambre (Pool Walkout )

Vue de la chambre

Chambre Simple, 1 chambre (Pool Walkout )

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre (Pool Walkout )

Vue de la chambre

Chambre Familiale, 1 chambre (Pool Walkout )

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Vue de la chambre

Suite Junior, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la mer
  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Vue de la chambre

Suite Junior, vue océan

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la mer
  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Premium (Swim Up)

Vue de la chambre

Chambre Simple Premium (Swim Up)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 50 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Swim Up)

Vue de la chambre

Chambre Premium (Swim Up)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en angle (Ocean Front | Single Use)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, en angle (Ocean Front | Single Use)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 115 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en angle (Ocean Front)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, en angle (Ocean Front)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la mer
  • 115 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Premium (Promo)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple Premium (Promo)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 48 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Promo)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium (Promo)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

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À propos du quartier

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
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Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

  • Le Chique
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  • Preferred Club Bar
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  • Route 66
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À propos de cet hébergement

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Plage de Puerto Morelos
Profitez des atouts de l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine ou encore des boutiques de créateur sur place. Avec un emplacement en bord de plage et des sorties en kayak, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage des tissus profonds ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 6 restaurants sur place, qui offrent Cuisine internationale et bien plus encore. Des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également un café, un jardin et une aire de jeux. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une aire de loisirs en plein air, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Autres avantages :
  • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants
  • Parking avec voiturier gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et leçons de tennis sur place
  • Consigne à bagages, salles de massage et de soins et parasols
Caractéristiques des chambres
Les 435 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Table à langer, babyphone et baignoire pour bébé
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • Télévision 50 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Muelle
  • L Olivetto
  • La Brisa
  • Martinette
  • Nopal

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Babyphone
  • Baignoire pour bébé
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table à langer

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain commune (lavabo dans la chambre)
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.95 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 2 dans les chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ?

À partir du 15 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive le 5 avr. 2026 commencent à 279 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le kayak, le tennis, le volley et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 3 km de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Plage de Puerto Morelos et Baye Petempich. Club de golf Moon Palace et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc sont également à 15 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

7,8

Bien

8,8

Propreté

7,4

Services et équipements

9,2

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 113 avis sur 259.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 259.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 259.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 259.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 259.

Avis

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was perfect !!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Breanna

B
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Letty, Waco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very nice, staff was always seen cleaning around the hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Mary

Voyage en couple
The ocean view room with the wraparound balcony had several big windows that provided beautiful ocean views. Unfortunately sitting on the balcony was not possible due to the wind off the ocean. Guests staying in the other rooms had walls on either side of their balconies that provided a wind break and they were able to enjoy their balconies.
Séjour de 9 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Erich

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
No beach, barely any amenities. Not much to do than sitting on the pool.
Séjour de 12 nuits en février 2026

8/10 Bien

Melissa, Toronto

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were excellent and the food exceeded my expectations. Only wish they had a shuttle from the airport. Getting a taxi was chaotic and expensive, US$120. As for my provider Expedia, this package was advertised as 50% off. We spent $1250 Cdn / night expecting 5 stars and were disappointed to realize that others here were charged $750 Cdn / night and that it was a 4 star. Great place if you get it for $2000Cdn / person for the week. I feel like a chump
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed on property all eight days and were never bored — there was always something going on, and the evening entertainment was consistently enjoyable. The resort itself is beautiful and very well maintained, and the standard rooms were spacious with jetted tubs and private balconies that made relaxing easy. Dining was a major highlight. Every restaurant offered great variety and quality, and our entire group was always satisfied. The breakfast buffet in particular had one of the best selections we’ve seen at an all-inclusive. Service across the resort was friendly and attentive, and knowing a little Spanglish definitely enhances the experience. The pool quickly became our favorite spot. Kids loved the waterslide and kids club, while the adults spent most of our time at the swim-up bar. IRVING, our bartender each day, truly made the trip special with outstanding service and energy. We were also impressed by the number of top-shelf liquor options throughout the resort. Our only real frustration was the lobby bar, where long drink lines and limited seating wasted a surprising amount of time even during a slower travel period. We were also approached frequently about the Iberostar Club but were disappointed they would not allow us to review the contract in writing before signing. In all honesty, we likely would have joined if the process had been more transparent. Overall, Iberostar delivered great food, strong amenities, and a perfect vacation. We would absolutely return!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible resort, room was amazing, food was excellent. Pools and facilities all top notch. My family had a great week.
Séjour de 8 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately, our experience at this resort was extremely disappointing. The pool water was so cold that we couldn’t even enjoy swimming, and this was in the Mexican heat. The beach was another major letdown. The water was brown, full of seaweed, and the ground was rocky and unpleasant. It was honestly awful and very upsetting, especially considering we were looking forward to a relaxing beach vacation. The food situation made things worse. Most of the food we received was cold, and the line at the grill was consistently long. At the Italian restaurant, we waited two full hours just to receive our food. The following day, we had to wait another two hours just to get a table at the Mexican restaurant. That’s an unreasonable amount of time to spend waiting while on vacation. The entertainment was decent, but not offered everyday. Also seating was very limited. If you didn’t arrive very early, you had to stand to watch the show. We were told the pool beds were $25 to rent, but no one mentioned the additional $30 in taxes and fees. We ended up paying close to $50, which felt misleading. On top of that, from the moment we stepped onto the property, we were repeatedly pressured by staff to attend a timeshare presentation, even after clearly stating we were not interested. Overall, this was not the relaxing, enjoyable getaway we expected. For the price paid, the experience did not meet expectations. Very disappointed.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were wonderful. MY daughter has many food allergies and they were extremely accommodating.
Beautiful beach
Chichen Itza
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Danielle Dacosta, Marlboro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was under renovation and wish we knew that prior! No area for adults only and there were 2 other nice areas were things could’ve been divided! Food was ok because they only had 2 restaurants open that weren’t available on same day or night
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Anthony, Brooklyn

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendliness of staff
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 9 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent except the beach which is not in a good shape
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Omid

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed 10 nights as a couple and had a great overall experience. The resort had recently reopened under Iberostar, and while still working through some growing pains, it shows strong potential. Our rooms were clean and comfortable with good housekeeping, though we did have to switch rooms due to an AC issue. Food was outstanding—the best we’ve had at an all‑inclusive—with great variety, strong gluten‑free effort, and multiple dining options, though labeling and consistency could improve. Staff were friendly and attentive, with special thanks to Marlen, Alex, Irving, and Javier. Entertainment included nightly shows and solid fitness programming, though the show rotation is short for longer stays. The beach is heavily eroded but well maintained; pool cabanas cost extra and pools are unheated. Excursions booked onsite were reliable and enjoyable, especially the catamaran and Isla Mujeres trip. The spa was relaxing but overpriced for the value. Other notes: road access includes an 800 m rough stretch, club membership sales are persistent, the gym is decent but limited, and some maintenance was ongoing but not disruptive. Overall, excellent food, welcoming staff, and fun programming make this a strong resort with room to improve as it continues to settle under new ownership.
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Marissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
We were a little disappointed. We thought we were booking the Iberostar Cancun location. We got to that location and didn’t have a reservation we went to the riviera one . The hotel is very deceiving. The pictures are all the same from the Cancun location .
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Darlene

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Room was okay and the food was average. The resorts needs some basic updates, lots of cracks and they were repairing the concrete ceiling outside of our room. The pools were nice, the beach was thin but still very nice. What made the experience subpar was the staff pushing for the time share presentation. We were harassed when we got there and with many phone calls after. Other couples were approached at breakfast unexpectedly. They claimed it was 90 mins, one couple we chatted with went and it was 2.5 hours. The staff was pushy, rude and pressured each couple to attend even after saying no multiple times. Left a base taste
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Damir

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Check in time was way too long. They just look to get you in timeshare type of presentation and make you VIP member. The beach is terrible and could not be even call the beach, water is brown with see grass all over. Not possible to swim in such ocean. The only good thing is personal who clean hotel well and food at buffet restaurant. Getting into specialty restaurants is just wasting of time, at Italian restaurant took us 2.5 hours to get the food we did not order, because they didn't have the fish we ordered, just brought us something without telling us prior to it.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

VERNELY

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Yudriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
While the property itself is beautiful, the overall dining and service experience fell far below expectations, especially for an all-inclusive resort. At the Italian restaurant, we arrived at approximately 7:30 PM and did not receive our food until around 8:30 PM. When the food finally arrived, it was extremely disappointing in quality and frankly inedible. Because of this delay, we missed the nightly entertainment, which was one of the highlights we were looking forward to during our stay. We didn’t leave the restaurant till 9:30pm. And during the first half of the dinner the fire alarm kept going off. The Caribbean restaurant was also very misleading. The menu was primarily seafood and did not reflect authentic Caribbean cuisine. My boyfriend is a vegetarian, and one of the options provided was grilled carrots, which were poorly prepared and unacceptable as a main dish at a resort of this caliber. They were boiled briefly and drizzled with yogurt. Additionally, our group of 11 was split across two table tables they refused to seat us together and food was served 10–15 minutes apart, making it impossible to dine together. To make matters worse, the hostess was rude and dismissive when we asked to clarify the reasoning. The buffet was the only consistently reliable dining option.Outside of dining, the beach was disgusting due to excessive seaweed, and the beverages were also overly sweet even the natural juices were artificial.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

helen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
room were beautiful food was good staff was great beach was not swimmable pool was super cold not heated for December months if there is no beach then there the pool should be warm. no jacuzzi little actvities no nightlife new years day they make up for it. it was outdoors and then moved it indoors. should of kept it outdoors. but we did have a great time that night.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Caitlyn

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Gian

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación era amplia y cómoda, sin embargo pagué por una vista al océano y no fue lo que recibí. En el hotel me informaron que se trató de un error de Expedia, lo cual fue decepcionante. La propiedad es muy limpia y el personal es amable, eso es un punto positivo. El buffet tiene variedad, aunque he visto opciones mejores en otros hoteles de la misma categoría. Si el motivo principal del viaje es la playa, no recomendaría este hotel. El área de playa es muy reducida y la playa no es bonita en comparación con otros destinos. Otro punto negativo es que para los restaurantes de especialidad no se aceptan reservaciones, lo cual es un gran error, ya que la espera es muy larga. En general, el hotel es correcto, pero hay varios aspectos que deberían mejorar para justificar la experiencia
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Constance

Séjour de 10 nuits en décembre 2025