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Hôte professionnel

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Hébergement 4.5 étoiles

Hébergement de luxe pour adultes seulement, non loin de Parc national de Tulum

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Galerie photos de l’hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Vue de la chambre
Extérieur
Terrasse/Patio
9 restaurants, spécialités Cuisine méditerranéenne
Suite Présidentielle | Salle de bain | Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Aperçu de l’hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

VIP Access
Avis voyageurs
8,2

Très bien

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclus
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
Le prix est de 501 €
Prix disponible le 19/05/2024

À la découverte des environs

Carte
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760
  • Site populaireRossina Cafe11 min à pied
  • Site populaireMatcha Mama11 min à pied
  • Site populaireHemp Dog Coffee13 min à pied
  • AéroportTulum, Quintana Roo (TUY)13 min en voiture

Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
Silver tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, petit-déjeuner gratuit ou crédits de parking
Gold tier member
Surclassement de la chambre selon la disponibilité, en plus des avantages réservés aux membres Silver
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite, Tropical View

Terrasse/Patio

Preferred Club Master Suite, Tropical View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 137.0 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Junior Suite King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Swim Out, Double Beds)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior (Swim Out, Double Beds)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Swim Out)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim Out)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Télévision à écran plat
  • 439 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | Équipements de la chambre

Suite Présidentielle

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Table à manger
  • 512 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Secrets Beachfront Villa

Secrets Beachfront Villa | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Secrets Beachfront Villa

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Table à manger
  • 576 m²
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 4 très grands lits et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deal of the Day!

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Deal of the Day!

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Tropical View, Double Beds)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior (Tropical View, Double Beds)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Tropical View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, 1 très grand lit (Tropical View)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 61 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite, Swim Out

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Preferred Club Master Suite, Swim Out

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 137 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

À propos du quartier

Tulum

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Tulum près d'une plage privée, dans le quartier Résidence Zama Village. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum. Les agréables LabnaHa Ecopark Adventures et Parc écologique El Toh méritent aussi une visite.
Consultez notre guide de voyage sur TulumS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Parc national de Tulum - 14 min à pied
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 7 min en voiture
  • Ruines mayas de Tulum - 10 min en voiture
  • Plage de Tulum - 11 min en voiture
  • Playa Paraiso - 12 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 50 min en voiture

Restaurants

  • El Capitán - 4 min en voiture
  • Rossina Cafe - 11 min à pied
  • Las BBQ Tulum - 4 min en voiture
  • Carl's Jr. - 17 min à pied
  • Coati Café Tulum - 19 min à pied

À propos de cet hébergement

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Ruines mayas de Tulum
L'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit-déjeuner buffet gratuit, un bar de plage et une terrasse sur le toit. Offrez-vous un gommage corporel, un soin corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 9 restaurants sur place, qui offrent Cuisine méditerranéenne et bien plus encore. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et une aire de loisirs en plein air, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 10 piscines extérieures
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Club de plage gratuit sur place, distributeur automatique / services bancaires et parasols
  • Ascenseur, salles de massage et de soins et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 301 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et ampoules LED

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 5 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Water Grill
  • Jasmine
  • Market Café
  • Olio
  • Seaside Grill

Activités

  • 10 piscines extérieures
  • Club de plage gratuit
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps sur demande
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (465 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Construction de 2022
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Espace extérieur

  • Balcon/patio aménagé

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 10 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 19 avr. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive le 19 mai 2024 commencent à 501,36 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ?

Envie d'un séjour détente ? Cet hébergement tout inclus du quartier de Résidence Zama Village se situe à 1,2 km de Parc national de Tulum et à moins de 5 km des sites suivants : Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum.Dos Aguas Park et Hôpital de Tulum se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 50." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 50." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 50." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 50." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 50." "

9,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was beautiful and the staff was so helpful. The Beach club was a DREAM and so happy we choose to spend our 14th anniversary at Secrets. We will definitely be back!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Erica

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place for some rest and relaxation. Will return in a year when all areas are fully open and completed.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Brendon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 9th vacation to Mexico and after reading some of the other reviews, we were a bit nervous about our vacation – but we had nothing to worry about. We had a swim-up room in the ‘3’ building and it was amazing – a beautiful room, nice décor, secluded and usually very quiet. The food was good too (better than most other places in Mexico that we had been to) – we always managed to find something great on each menu. A call-out to Orlando at Olio for his excellent service and always making us feel special. In general, we found the staff to be very helpful – our concierge Marlen checked in with us each day to see if there was anything we needed. It is a much quieter resort than others we had been to – but that was perfect for us. If you are looking for endless activities and entertainment, this may not be the place for you – but if you are seeking somewhere to simply chill and relax, you might like it as much as we did. One suggestion for improvement: we wanted to tip all our servers and bartenders, but it was almost impossible to change larger currency (in Pesos) to smaller notes… and nobody seemed able to help. I’ve never had this problem at any other resort.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Deja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful smelt so fresh
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Kwabena

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property is gorgeous. Only having 2 restaurant options was quite disappointing. The staff needs friendliness improvement. The buffet for breakfast and lunch needs better food options. Food was below average. Management needs to tighten up the staff.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Christina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great calm atmosphere
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Marcie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Secrets Tulum is a beautiful new property . We enjoyed a mother daughter stay for my daughter’s college spring break. Complimentary shuttle to the private beach club allowed us to enjoy both.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Machel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great experience. The staff were brilliant and made sure we had everything we needed.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Bobbie

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible experience worse stay ever. Worse birthday ever. Will never attend this Hotel again. Didn’t like how they handled a situation when another guest allowed another guest to enter my room and items came up missing.
Séjour de 2 nuits en mars 2024