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Galerie photos

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Plage privée, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
Plage privée, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

4,0/5 Très bien

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,3/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking compris
  • Tout compris
  • Climatisation
  • Spa

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni

Découvrir la zone

    Site populaireParc national de Tulum2 min en voiture
    Site populaireLabnaHa Ecopark Adventures4 min en voiture
    Site populaireSoliman Bay9 min en voiture
    AéroportTulum, Quintana Roo (TUY)9 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin (Preferred Club)

    Équipement de la chambre

    • 51 m²
    • 4 personnes
    Plus de détailsSuite Junior, 1 très grand lit, vue jardin (Preferred Club)
  • Suite Club (Hacienda Preferred)

    Équipement de la chambre

    • 58 m²
    • Vue sur l'océan
    • 3 personnes
    Plus de détailsSuite Club (Hacienda Preferred)
  • Breakfast Plan Deluxe Garden View King

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • 3 personnes
    Plus de détailsBreakfast Plan Deluxe Garden View King
  • Junior Suite Double Garden View

    Note des voyageurs de 3.9/5

    Équipement de la chambre

    • 51 m²
    • 4 personnes
    Plus de détailsJunior Suite Double Garden View
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (Adults Only)

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • 2 personnes
    Plus de détailsChambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (Adults Only)
  • Junior Suite King Garden View

    Note des voyageurs de 3.9/5

    Équipement de la chambre

    • 51 m²
    • 3 personnes
    Plus de détailsJunior Suite King Garden View
  • Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accès piscine, vue jardin (Preferred Club Swimout)

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • 4 personnes
    Plus de détailsChambre Deluxe, 2 lits doubles, accès piscine, vue jardin (Preferred Club Swimout)
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

    Note des voyageurs de 4.1/5

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • Vue sur l'océan
    • 3 personnes
    Plus de détailsChambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

    Note des voyageurs de 4.6/5

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • 3 personnes
    Plus de détailsChambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin
  • Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin (Adults Only)

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • 3 personnes
    Plus de détailsChambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin (Adults Only)
  • Preferred Club Junior Suite Double Ocean View Double

    Équipement de la chambre

    • 51 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    Plus de détailsPreferred Club Junior Suite Double Ocean View Double
  • Suite Junior, 2 lits doubles, vue jardin (Preferred Club)

    Équipement de la chambre

    • 51 m²
    • 4 personnes
    Plus de détailsSuite Junior, 2 lits doubles, vue jardin (Preferred Club)
  • Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    Plus de détailsChambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan
  • Breakfast Plan Junior Suite Garden View Double

    Équipement de la chambre

    • 51 m²
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles
    Plus de détailsBreakfast Plan Junior Suite Garden View Double
  • Suite Lune de Miel, 1 très grand lit (Preferred Club)

    Équipement de la chambre

    • 58 m²
    • Vue sur l'océan
    • 2 personnes
    Plus de détailsSuite Lune de Miel, 1 très grand lit (Preferred Club)
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accès piscine, vue jardin (Preferred, Swimout, Adults Only)

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • 2 personnes
    Plus de détailsChambre Deluxe, 1 très grand lit, accès piscine, vue jardin (Preferred, Swimout, Adults Only)
  • Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club Junior Suite)

    Note des voyageurs de 3.9/5

    Équipement de la chambre

    • 51 m²
    • Vue sur l'océan
    • 3 personnes
    Plus de détailsSuite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club Junior Suite)
  • Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

    Équipement de la chambre

    • 181 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    Plus de détailsSuite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit
  • Preferred Club Junior Suite King Ocean View King

    Équipement de la chambre

    • 51 m²
    • Vue sur l'océan
    • 3 personnes
    Plus de détailsPreferred Club Junior Suite King Ocean View King
  • Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

    Note des voyageurs de 4.4/5

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • 4 personnes
    Plus de détailsChambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accès piscine, côté jardin (Preferred Club Swimout)

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • 3 personnes
    Plus de détailsChambre Deluxe, 1 très grand lit, accès piscine, côté jardin (Preferred Club Swimout)
  • Breakfast Plan Deluxe Garden View Double

    Équipement de la chambre

    • 43 m²
    • 4 personnes
    Plus de détailsBreakfast Plan Deluxe Garden View Double
  • Chambre Standard

    Note des voyageurs de 4.3/5

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • 4 personnes
    Plus de détailsChambre Standard
  • Chambre Deluxe, 2 lits doubles, piscine privée (Preferred Club swimout)

    Équipement de la chambre

    • 42 m²
    • 3 personnes
    Plus de détailsChambre Deluxe, 2 lits doubles, piscine privée (Preferred Club swimout)
  • Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club)

    Note des voyageurs de 4.4/5

    Équipement de la chambre

    • 51 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    Plus de détailsSuite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club)
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (Junior)

    Équipement de la chambre

    • 48 m²
    • 3 personnes
    Plus de détailsChambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (Junior)
  • Breakfast Plan Junior Suite Garden View King

    Équipement de la chambre

    • 51 m²
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsBreakfast Plan Junior Suite Garden View King

Informations sur cette zone

Tulum

Dreams Tulum Resort & Spa vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Parc national de Tulum et Gran Cenote vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques LabnaHa Ecopark Adventures et Parc Xel-Há. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Sanctuaire des singes de Tulum et Jungle Place. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région vous invite à vivre de nouvelles aventures en plein air grâce à des activités telles que les leçons de golf.
Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Site populaire

À proximité

  • Parc national de Tulum - 2 min en voiture
  • LabnaHa Ecopark Adventures - 4 min en voiture
  • Soliman Bay - 9 min en voiture
  • Parc Playa Ruinas - 12 min en voiture
  • Ruines mayas de Tulum - 12 min en voiture

Comment se déplacer

  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 97 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Bordeaux – Restaurant servant des spécialités de la cuisine française. Sert le dîner certains jours.
  • El Patio – Restaurant servant des spécialités de la cuisine mexicaine. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner certains jours.
  • Gohan – Restaurant proposant des spécialités à base de sushi. Ouvert certains jours et sert le dîner.
  • Himitsu – Restaurant proposant des spécialités asiatiques. Sert le dîner ouvert certains jours.

À propos de cet hébergement

Dreams Tulum Resort & Spa

Hôtel 4,5 étoiles avec plage privée, piscines et spa
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Dreams Tulum Resort & Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants de cet hôtel. L'ensemble des 432 chambres bénéficiant d'une décoration personnalisée offrent le Wi-Fi gratuit et un service d'étage 24 heures sur 24. Vous profiterez sur place de petits plus comme une baignoire relaxante profonde ; parmi les autres prestations et équipements habituels se trouvent des balcons ou patios aménagés, des lecteurs de DVD et des télévisions à écran plat.
Dreams Tulum Resort & Spa possède 432 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lecteurs de DVD et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent un bureau et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée, un court de tennis extérieur, un centre de remise en forme, et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Dreams Tulum Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 heures sur 24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Certification de tourisme durable de Rainforest Alliance, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les directives du secteur suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit

Nourriture et boissons

  • Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • 9 restaurants et un café
  • 7 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 heures sur 24

Choses à faire

  • 18 trous de golf
  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Discothèque
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Exploitation viticole attenante

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Lecteur de DVD
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Service gratuit de garde d'enfants / d'activités encadrées pour les enfants
  • Épicerie/supérette
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar / épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Services d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Italien
  • Espagnol

Services professionnels

  • 1 salle de réunion
  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (507 m² d'espace)

Plein air

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 12 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Draps

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par câble
  • Lecteur DVD
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite

Espace en plein air

  • Balcon ou patio aménagé

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Journaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00 - minuit
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilités.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi

Informations concernant l’arrivée

À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non-admis (animaux d'assistance uniquement).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner...

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Établissement aussi connu sous le nom de :

Dreams Tulum Resort All Inclusive
Dreams Tulum
Dreams Tulum All Inclusive
Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort All Inclusive
Dreams Tulum All Inclusive
Tulum Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Hotel
Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive
Dreams Resort All Inclusive
Dreams All Inclusive
Dreams Tulum & Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort Spa
Dreams Tulum & Spa Tulum
Dreams Tulum Resort & Spa Hotel
Dreams Tulum Resort & Spa Tulum
Dreams Tulum Resort & Spa Hotel Tulum
Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive
Dreams Tulum Resort Spa Optional All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Dreams Tulum Resort & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Dreams Tulum Resort & Spa propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Dreams Tulum Resort & Spa sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
L'établissement Dreams Tulum Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Dreams Tulum Resort & Spa ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'établissement.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Dreams Tulum Resort & Spa ?
Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Dreams Tulum Resort & Spa ?
Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à minuit. Le service d'arrivée anticipée s'accompagne de frais variables (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'établissement Dreams Tulum Resort & Spa ?
Le départ a lieu à midi. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d'un supplément variable.
L'établissement Dreams Tulum Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hôtel propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'établissement Dreams Tulum Resort & Spa ?
Se trouvant à Tulum, cet hôtel en front de mer à côté d'un terrain de golf se situe à moins de 5 km de Parc national de Tulum et LabnaHa Ecopark Adventures. Également à 10 km de distance : Parc Xel-Há et Ruines mayas de Tulum.
4,0
Très bien
5 – Excellent
441
4 – Bien
261
3 – Satisfaisant
139
2 – Médiocre
49
1 – Horrible
57

4,3/5

Propreté

4,4/5

Personnel et service

4,2/5

Équipements

4,2/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

5/5 Excellent

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Amazing stay
Beautiful resort, clean and luxurious. Nice pools, nice restaurants (Buffet, French and Italian) so nice to walk around the resort (huge). Great spa, very nice people. the beach is beautiful but rocky. We loved out stay there.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

4/5 Bien

Voyage en couple
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Le vrai + de cet établissement : - l’ensemble de son personnel - la restauration au travers de ses restaurants selon les pays - bon emplacement pour visiter le Yucatan et profiter de la farniente de la plage Le seul hic du séjour : - nous avions réservé une junior suite vue mer avec le service Preferred et malheureusement, nous avons eu une chambre deluxe. Après un peu de mauvaise foi de l’établissement , nous avons eu un massage offert
Séjour de 10 nuits en novembre 2019

5/5 Excellent

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Un établissement qui se fond dans la nature où les enfants ont leur coin pour s amuser dans la forêt tout en gardant une tranquillité partout autour. Un souci du confort pour tous, une propreté des lieux , une nature luxuriante , des restaurants variés excellents et par dessus tout , du personnel extrêmement gentil et attentionné. Un vrai rêve comme endroit. Je vous le conseil fortement.
Séjour de 10 nuits en août 2019

2/5 Médiocre

Sad face IconLes points faibles : Propreté
Décevant
Séjour très décevant, chambre remplie de moustiques dès notre arrivée malgré nos signalements; près de la scène et pas vraiment “océan vue”.Plage avec une très mauvaise odeur à cause du sargasse. Piscines hyper chaudes. Pas beaucoup d’information dès notre arrivée sur les activités ou autres. Décevant par rapport au prix payé. Seulement la nourriture mérite un très bon point:’excellentes repas!
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

4/5 Bien

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Superbe resort propreté impeccable le seule bémol est l’alimentation qui est assez moyennne peu raffinee
Séjour de 9 nuits en février 2019

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