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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Galerie photos de l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

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Plage privée, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Plage privée, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Plage privée, sable blanc, parasols, serviettes de plage
2 piscines extérieures

Aperçu de l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

VIP Access
Hôte professionnel

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

4,2/5 Très bien

Équipements populaires

  • Plage privée
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Tout compris
Carte
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Découvrir la zone

  • Site populaireKantenah Lagoon19 min à pied
  • Site populaireDelphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park3 min en voiture
  • Site populaireDolphin Discovery11 min en voiture
  • AéroportPlaya Del Carmen, Quintana Roo (PCM)20 min en voiture

Options de chambre

Informations sur cette zone

Puerto Aventuras

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Aventuras, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Cénote de Chac Mool et Plage de Xpu Há vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Ecopark Kantun Chi et Parc à thème Xplor. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc à thème écologique Xcaret. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo.
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À proximité

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  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park - 3 min en voiture
  • Golf de Puerto Aventuras - 6 min en voiture
  • Musée CEDAM - 11 min en voiture
  • Dolphin Discovery - 11 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 67 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4,5 étoiles de luxe près de l'océan
L'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive vous donnera le sourire avec 18 des trous de golf, une discothèque et une navette pour l'aéroport. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un service de massages sur la plage et des parasols. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un enveloppement détoxifiant ou un enveloppement corporel au spa sur place, Rock Spa®. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 9 restaurants sur place, qui offrent internationales et bien plus encore. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de l'escalade, de la tyrolienne et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de tennis extérieurs, service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, ascenseur et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 1264 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 heures sur 24 et une baignoire à jets, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 heures sur 24
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : directives des CDC américains concernant la COVID-19, Safe Travels (WTTC - International) et Ecolab (expert tiers - monde entier)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Il est possible d'effectuer un test PCR de dépistage de la COVID-19 sur place moyennant des frais de 150 USD ; réservation obligatoire pour les tests sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • 9 restaurants et 2 cafés
  • 7 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 heures sur 24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • The Market
  • Pizzeto
  • Frida
  • Ipanema
  • Zen

Activités

  • 18 trous de golf
  • 2 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Terrain de basket
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Discothèque
  • Cours de pilates
  • Escalade
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Table à manger
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Mini-golf
  • Snack bar / épicerie fine
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Voiturette de golf
  • Club-house
  • Clubs de golf
  • Leçons de golf avec un professionnel
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (8159 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 50 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Rampes dans les escaliers
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits pliants gratuits
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Table à manger
  • Eau minérale gratuite

Espace en plein air

  • Balcon

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coin salon séparé
  • Chaussons

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à 05 h 30
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par séjour
Chiens et chats acceptés uniquement
2 par chambre (jusqu'à 18 kg)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'établissement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 68 USD par personne, aller-retour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement

Nous devons aussi mentionner...

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement n'accepte les animaux de compagnie que dans certaines chambres. Par ailleurs, la présence d'animaux de compagnie fait l'objet d'autres restrictions et d'un supplément (voir section « Frais »). Si vous souhaitez amener votre animal, veuillez contacter directement l'établissement au moyen des coordonnées fournies sur la confirmation de réservation.
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 17 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Foire aux questions

L'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement  ?

À partir du 27 sept. 2022, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement le 11 oct. 2022 commencent à 381,11 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?

Oui, l'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive accepte les chiens et les chats (max. 2 par chambre) ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par séjour.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?

Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?

Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 68 USD par personne.

L'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un établissement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au tennis et d'autres activités plus encore.

Note générale et avis

4,2

Très bien

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 536 avis sur 1000.
5 – Excellent 54%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 253 avis sur 1000.
4 – Bien 25%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1000.
3 – Satisfaisant 9%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 73 avis sur 1000.
2 – Médiocre 7%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 46 avis sur 1000.
1 – Horrible 5%

4,4/5

Propreté

4,4/5

Personnel et service

4,0/5

Équipements

4,3/5

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,0/5

Écoresponsabilité
Laisser un avis

3/5 Satisfaisant

Najib
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
J aime bien la plage fermée pour les enfants, pas de vagues et d algues .
Séjour de 10 nuits en juillet 2022

5/5 Excellent

Lizanne
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service incroyable
Très bel environnement, chambre et restaurants très propres. Le service était excellent partout, autant dans les restaurants et bars qu'à l'accueil. C'est ce point qui m'a le plus impressionnée. Je retournerai certainement dans un hôtel de leur chaîne.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

5/5 Excellent

Voyageur vérifié
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4 jours de pure bonheur!!! L'acceuil est irreprochable, ainsi que tout le personnel de l'hôtel. Tout e monde est au petit soin et c'est un vrai plaisir. Les restaurants sont plus délicieux les uns que les autres. Avec le all inclusive nous avons pu tout tester, sans oublier les délicieux cocktails! La chambre est très confortable et le service de chambre parfait. Les piscine très agréables et le fitness bien équipé. Le spa est top et les massages-soins sont vraiment bien. Conclusion, cet hôtel est vraiment à recommander pour passer des vacances repossantes et agréables, surtout en couple.