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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Aventuras, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Port de plaisance de Puerto Aventuras et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Cénote de Chac Mool et Ecopark Kantun Chi. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc à thème écologique Xcaret. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Aventuras
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710
À proximité
Port de plaisance de Puerto Aventuras
7 min en voiture - 3.9 km
Lagune Kantenah
8 min à pied - 0.7 km
Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
5 min en voiture - 2.2 km
Golf de Puerto Aventuras
6 min en voiture - 3.6 km
Dolphin Discovery
7 min en voiture - 4.3 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 81 min en voiture
Restaurants
Las Brisas
11 min en voiture
El Abuelo
10 min en voiture
Bloved Restaurant & Lounge
11 min en voiture
The Market
4 min à pied
Bamboleo Snack & Grill
11 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Port de plaisance de Puerto Aventuras
Situé à deux pas des emblématiques Cénote de Chac Mool et Ecopark Kantun Chi, l'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive propose un parcours de golf à proximité, une discothèque et une navette vers et depuis l'aéroport. Avec une plage privée, un service de massages sur la plage et des sorties en kayak, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un enveloppement détoxifiant ou un enveloppement corporel au spa sur place, Rock Spa®. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner et Cuisine internationale.
Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du volley-ball et du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
2 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
Service d'arrivée express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et parasols
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 1264 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé
Informations sur l’option tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Snorkeling
Activités sur la terre ferme
Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
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Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
2 cafés
7 bars/salons
9 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Restaurants sur place
Frida
Pizzeto
The Market
Zen
Activités
2 courts de tennis extérieurs
2 piscines extérieures
Basket
Boîte de nuit
Chalet de golf
Club pour enfants gratuit
Clubs/équipement de golf
Cours de golf professionnel
Hammam
Kayak
Mini-golf
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine pour enfants
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Voiturettes de golf
Volley
Pour les familles
2 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Mini-golf
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences (8 159 m² d’espace)
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur le front de mer
Sur une plage privée
Terrasse
Spa avec services complets
50 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Sources chaudes/minérales
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
3 étages
9 bâtiments
Construction de 2013
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Baignoire à jets
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par séjour
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 18 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Navette aéroport : 68 USD par personne, aller-retour
Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 17 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Foire aux questions
L'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?
À partir du 29 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive le 31 mai 2026 commencent à 345 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 18 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par séjour. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 68 USD par personne.
L'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au tennis et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant à Puerto Aventuras, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se situe à moins de 5 km de Port de plaisance de Puerto Aventuras et Cénote de Chac Mool. Également à 15 km de distance : Ecopark Kantun Chi et Plage de Xpu Há.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
8,0
Très bien
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8,4
Propreté
8,2
Services et équipements
8,4
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 484 avis sur 1001.
10 – Excellent
484
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 220 avis sur 1001.
8 – Bien
220
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 131 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
131
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 82 avis sur 1001.
4 – Médiocre
82
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 84 avis sur 1001.
2 – Horrible
84
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Rejean
5 mars 2026
La propreté est à désirer
Rejean
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Najib
29 juil. 2022
Les points forts : Propreté
J aime bien la plage fermée pour les enfants, pas de vagues et d algues .
Najib
Séjour de 10 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sarahi
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar
Sarahi
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lacey
8 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Lacey
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Miguel Angel
10 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen lugar y espacios para disfrutarlo y descansar
Miguel Angel
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ana cecilia
28 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó la atención del personal, el lugar es hermoso y la atención que ponen en los detalles el servicio en los restaurantes fue magnífico y el esmero en la limpieza de las habitaciones, la comida fue deliciosa, volveremos
ana cecilia
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms, lots of food options. Hotel staff were all amazing. We will definitely be back.
Maria
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carlos
12 mai 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Increíble, recomendable
Carlos
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raul Antonio
7 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente trato del personal
Raul Antonio
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jonathan
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
i went for a wedding and the check in was very slow, but very nice and clean room, excellent staff!
Jonathan
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lizzeth Berenice
13 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Lizzeth Berenice
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adriana
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es espectacular
Adriana
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Marcelina
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Z
Marcelina
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yolanda
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place- loved it!!! Service and amenities were 5 star ⭐️
Yolanda
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elaine
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente propiedad
Elaine
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Maiyany Roque
13 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pool was amazing, rooms we switched twice and they both had issues, we meet a couple that also had to switch rooms twice and still had problems every time. All restaurants were good. Staff some were nice others weren't.
Maiyany Roque
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
mauricio
29 mars 2026
Les points forts : Propreté
Limpio, gente amable.
mauricio
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jennifer
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large resort with lots of options for everyone. Excellent food and service. The rooms were clean and comfortable. The room with the upper balcony is the best
Jennifer
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
NEIL
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
was ok
NEIL
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
sarah
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was amazing, the staff super friendly! The food was serve very fast and was always delicious. The staff of entertainment was perfect. Thank you so much!
My dog was with me and they were very open about it, thank you!
sarah
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jonathan
24 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was good just no available lounge chairs at the pool because people would “reserve” them 5am-6am but wouldn’t use them until late morning.
Jonathan
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Justin
10 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing, hotel was very nice and clean.
Justin
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Emine
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a pleasant stay - room was clean, beach was ideal for young kids since the report is essentially in a lagoon, staff was very friendly, food was delicious, grounds were beautiful and well maintained. One down side was the fact that you don’t make reservations for the restaurants for dinner - it’s all on first come first serve basis. We would wait up to 2 hours for a table and missed all the nightly entertainment.
Emine
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Luz Clara Lara
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Luz Clara Lara
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
omar
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente para pasar unas vacaciones sin preocupaciones