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Hôte professionnel

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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VIP Access

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
Le prix actuel est de 372 €.
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 26 chambres sur 26

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Gold)

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Diamond)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Gold, Pure Wellness)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold)

8,0 sur 10
Très bien
(22 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold, Pure Wellness)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold, Pure Wellness)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Heaven, Rock Royalty)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Gold)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Diamond)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Diamond)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heaven, Gold)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heaven, Gold)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Gold, Pure Wellness)

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 chambre, terrasse (Heaven, Sky)

  • Vue sur le jardin
  • 90 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Heaven, Rock, Platinum Rooftop)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite (Heaven, Rock, Platinum Rooftop)

  • Vue sur l’océan
  • 480 m²
  • 4 personnes
  • 3 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, en front de mer (Heaven, Rock)

  • Vue sur l’océan
  • 240 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre, terrasse (Sky)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 chambre, terrasse (Sky)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Family Room

  • Vue sur le jardin
  • 90 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 chambres, terrasse (Grand Sky)

7,0 sur 10
Bien
(9 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 179 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en front de mer (Rock, Lounge, Personal Assistant)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, en front de mer (Rock, Lounge, Personal Assistant)

  • Vue sur l’océan
  • 480 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en front de mer (Rock, Personal Assistant)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, en front de mer (Rock, Personal Assistant)

  • Vue sur l’océan
  • 240 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven - Swim Up)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven - Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heaven)

Baignoire et douche séparées, baignoire à jets, douche à « effet pluie »

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heaven)

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
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À propos du quartier

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Aventuras, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Port de plaisance de Puerto Aventuras et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Cénote de Chac Mool et Ecopark Kantun Chi. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc à thème écologique Xcaret. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Aventuras
Carte
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

À proximité

  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    Port de plaisance de Puerto Aventuras
    4 min en voiture - 2.5 km
  • Lagune Kantenah
    6 min à pied - 0.6 km
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
    4 min en voiture - 1.8 km
  • Golf de Puerto Aventuras
    4 min en voiture - 2.1 km
  • Dolphin Discovery
    5 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 81 min en voiture

Restaurants

  • Las Brisas
    11 min en voiture
  • Bloved Restaurant & Lounge
    11 min en voiture
  • El Abuelo
    10 min en voiture
  • The Market
    4 min à pied
  • Ayami
    10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Port de plaisance de Puerto Aventuras
Situé à deux pas des emblématiques Cénote de Chac Mool et Ecopark Kantun Chi, l'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive propose un parcours de golf à proximité, une discothèque et une navette vers et depuis l'aéroport. Avec une plage privée, un service de massages sur la plage et des sorties en kayak, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place, Rock Spa®. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du basket-ball et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 1264 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 cafés
  • 7 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Frida
  • Pizzeto
  • The Market
  • Zen

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Hammam
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (8 159 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 50 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 9 bâtiments
  • Construction de 2013
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par séjour
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 18 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 68 USD par personne, aller-retour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-000402/2025

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 17 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya
Hard Rock Hotel Maya
Hard Rock Hotel Maya Riviera
Hard Rock Hotel Riviera
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
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Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
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Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

Foire aux questions

L'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?

À partir du 30 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive le 6 avr. 2026 commencent à 372 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 18 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par séjour. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 68 USD par personne.

L'hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au tennis et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Puerto Aventuras, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se situe à moins de 5 km de Port de plaisance de Puerto Aventuras et Cénote de Chac Mool. Également à 15 km de distance : Ecopark Kantun Chi et Plage de Xpu Há.

Avis

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

8,0

Très bien

8,4

Propreté

8,0

Services et équipements

8,2

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 474 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 220 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 132 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 91 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 84 avis sur 1001.

Avis

2/10 Horrible

Sylvain

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Darwing

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo bien, salvo el hecho que luego de hacer el check-in te envían donde el equipo Legendary que según te van a explicar todo sobre el hotel, los restaurantes, las actividades, pero lo que realmente hacen es invitarte a un desayuno con los vendedores del programa de fidelidad del hotel (no se si llamarlo así) y allí es donde comienza el acoso de estas personas que tratan de convencerte de afiliarte a un programa con el cual vas a gozar de descuentos garantizados en estadías en hoteles Hard Rock en todo el mundo. Para envolverte te dicen de entrada que tenés de cortesía un bolso (que nunca recibí), un tratamiento de spa (que tampoco canjeé), un día de alquiler de una cama balinesa a la orilla de la playa y luego te ofrecen hacer reservación en los restaurantes a la carta pero en medio de todo esto uno no sabe si es amabilidad o sólo la manera de llegarte para asistir a un desayuno privado con los vendedores del programa Legendary. En el desayuno el vendedor es de lo más amable, te cuenta aspectos personales de su vida para crear un vínculo y luego después de comer te hacen un recorrido por la habitación más lujosa del hotel para después pasar a otra sala donde sacan los precios. Comienzan con precios ridículos de 99,000 a 199,000 dólares la membresía y cuando uno les dice que en realidad no estás allí para comprar nada, ni que estas vacaciones no veniste con la idea de salir endeudados empiezan a bajar los precios hasta llegar a 12,000 dólares por la membresía. Estafa
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Xavier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
: Bonne nourriture dans les restaurants à la carte, glissades d’eau amusantes, belles chambres avec hamacs. -: Restaurants et piscines bruyants, plage minuscule et parfois pleine d’algues malgré les rochers et les filets qui devraient les bloquer, nourriture décevante dans les buffets, les serveurs dans les restaurants amènent les entrées en même temps que les desserts et ne semblent pas trouver cela inadéquat, hôtel cher pour ce que c’est, notre jacuzzi coulait et la femme de ménage a volé une paire de short et l’hôtel nous a signifié que puisque nous avons réservé par Expédia nous ne méritions pas les mêmes compensations que si nous avions booké l’hôtel directement.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Najib

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
J aime bien la plage fermée pour les enfants, pas de vagues et d algues .
Séjour de 10 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

mauricio

Les points forts : Propreté
Limpio, gente amable.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Yolanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place- loved it!!! Service and amenities were 5 star ⭐️
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Ilie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall, the experience was good. However, I was not impressed with the room—it did not match the pictures and could definitely use some remodeling and maintenance. The room had a noticeable old smell, which might be unpleasant for people who are sensitive to odors. There was also quite a bit of noise coming through the door from housekeeping and people walking in the hallway. It wasn’t terrible, but since we had little ones the noise was sometimes disturbing, especially when they were trying to rest. On the positive side, there was a great variety of food and desserts. The environment was enjoyable, and the unlimited drinks were a nice bonus. The pool is quite large, but it still felt overcrowded. By around 10 a.m., all the poolside and beachside seats and umbrellas were already taken.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Thanh

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Gym was well equiped
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Renae, Cedar Rapids

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
we have stayed several places in Riviera Maya, and throughout Mexican top tourist spots… I was seriously disappointed with our stay here. In my opinion, it fell far short of the other resorts in dining, the notorious, Mexican hospitality, and they truly never went out of their way once to make our accommodations memorable. We were promised things when we checked in, that were not taken care of. I would not stay here again, with all of the competition in the area… This resort needs to step up their game.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What we liked. The staff was AMAZING. Food was was good. We will be back! Great for kids. What we did NOT like. We were in the HEAVEN section. Room 2308.The room gets a 2. VERY disappointing. We had outlets falling out of the wall, the jacuzzi tub did not work, some outlets so worn they would not hold a charger. The shower leaked under the wall into the toilet area. Shelf was rotting under the refrigerator. The sensors for the sliding door were intermittent. ( These sensors are for turning off the A/C if the upstairs or the sliding door are left open. We will still be back as the rest of it was that good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es espectacular
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Danny

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a mid level all inclusive. The typical dealing with people putting towels out at 530am then not coming out to the pool till noon. Average food and average feel. Sometimes you get stuck going to a resort like this based on extended families affordability.
Séjour de 8 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Oleg

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were not clean when we arrived and they were old a little other than this everything was good
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Nikola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Rejean

La propreté est à désirer
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There were always chairs available at the pools. There were also a lot of staff ready to help with anything we needed.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

debra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the most amazing stay at Hard Rock Riviera this past week! Our room was amazing, the hotel grounds immaculate, the customer service muy excellente! We will be back!! A sincere shout out the workers who made our trip so special: - All the entertainment crew at Hacienda Roja pool who rocked out and made our pool days so much fun: Jazzi, Poncho, Grecia, Chino, Baulio (aka Tarzan!), Luna, Lalo, Vale and Gabby!! much love! - Ozzy from Pizzeto pool bar who brought us rounds of drinks as soon as we were on our last sips and kept us well hydrated ;-) - and a few of the hard workers in the the Market: Lupita working hard making custom omelettes, Valentina, and one more (forget your name!) who was making all the crepes my son ate for breakfast!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Becky

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was perfectly configured for a family of 5. The room and property were so lively and clean. Plenty to do at the resort and we felt very safe.
Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

ANJU

Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

jaclyn

Food and activities
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service, great place to stay!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kory

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Joel

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Sara

Séjour de 4 nuits en février 2026