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HĂŽte professionnel

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel avec une terrasse sur le toit, Ă  quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Serenity Hotel Boutique by Alsol

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Balcon
Télévision LCD de 50 pouces avec chaßnes numériques, télévision
Serenity Suite - Pet Friendly | 1 chambre, literie de qualité supérieure
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking disponible
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
Le prix actuel est de 87 €.
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Junior Suite

Télévision LCD de 50 pouces avec chaßnes numériques, télévision

Grand Junior Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 77 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite

Vue de la chambre

Deluxe Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur
Literie de qualité supérieure
Ensemble douche/baignoire
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite

One Bedroom Suite | Coin séjour | Télévision LCD de 50 pouces avec chaßnes numériques, télévision

One Bedroom Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 56 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Corner Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure

One Bedroom Corner Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 64 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Double Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure

One Bedroom Double Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

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taxes et frais compris
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À propos du quartier

Carte
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720

À proximitĂ©

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Mamitas Beach Club - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret - 12 min en voiture - 11.2 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 48 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘColectivo Mexicano Cervecero - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLas Hijas de la Tostada - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMariskinky - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLa Pista Musical - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPescaderia y Cockteleria el Pirata - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Serenity Hotel Boutique by Alsol

HÎtel chic à proximité de Mamitas Beach Club
Situé à deux pas des emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un restaurant, tout en restant connectés avec le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) (débit : 50 Mbit/s ou plus).
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking avec voiturier (en supplĂ©ment), navette vers l'aĂ©roport au dĂ©part de l'hĂŽtel (en supplĂ©ment) et ascenseur
  • Personnel polyglotte, consigne Ă  bagages et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont trÚs favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision LCD 50 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques
  • Garde-robe ou placard, ventilateur et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 014 avis
Antera Hotel & Residences

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (5 USD par nuit)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (5 USD par nuit)

Parking et transports

  • Navette vers l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (15 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (15 USD par nuit)

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 50 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.03 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Wi-Fi dans la chambre : 5 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 5 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Navette aĂ©roport : 85 USD par vĂ©hicule, maximum 4 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 10 USD par enfant (jusqu'Ă  l'Ăąge de 15 ans)
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 USD par nuit
  • Service de voiturier : 15 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 20 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serenity Hotel Boutique
Serenity By Alsol Del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel
Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?

À partir du 15 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Serenity Hotel Boutique by Alsol le 21 juil. 2025 commencent Ă  86,61 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 15 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hÎtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 85 USD par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?

Profitant d'un agrĂ©able emplacement dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hĂŽtel se trouve Ă  moins de 10 minutes de marche de Mamitas Beach Club, Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Également Ă  5 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf de Gran Coyote.

Avis sur l’hĂ©bergement Serenity Hotel Boutique by Alsol

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 328 avis sur 478.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 98 avis sur 478.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 28 avis sur 478.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 10 avis sur 478.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 14 avis sur 478.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Pierre, ChĂąteauguay

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
good
Séjour de 10 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Danielle

Séjour de 21 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Christian, Levis

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Hibatlah

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jimmy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bon accueil du personnel
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 MĂ©diocre

Patrice

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Mehdi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

RAVIS

Excellente situation, au centre mais Ă  l'abris du bruit. J'ai Ă©tĂ© surpris par la superficie de l'appartement. Nous y Ă©tions avec 2 jeunes enfants, du coup trĂšs pratique pour la vie de tous les jours. Smart TV dans le sĂ©jour et la chambre. Pour le petit dĂ©jeuner, Antonio Ă©tait au petit soin avec nous. C'est un service Ă  la carte, donc si vous n'aimez pas les Ɠufs, vous allez ĂȘtre déçu.
Séjour de 11 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kadiatou

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My husband and I stayed here in Dec 2023 for 12 days. We booked the suite (king bedroom, bathroom, kitchen & dining area, balcony). The hotel seems new and our suite was pristine clean, with lots of bath towels and cleaning is available on request (no extra fees). There is a rooftop with a swimming pool and lounge chairs. On new year's eve they had a party at the rooftop and it was free for the hotel's guests. The personnel is really nice and helpful. The online customer service guy reached out to us via email prior to our arrival and arranged a private transportation service from the airport to the hotel (extra fees apply). This hotel is in walking distance from the 5th Av were you have lots of amenities (beach, restaurants, clubs, spas, etc). There were at least 4 convenience stores at each corner of the hotel. The area is safe (police & military patrols 24/7), we would walk back home at 2 or 3am without being scared or anything. Only downsides are as follows: It's a bit noisy if you are sensitive to noise, but personally I didn't mind that much; so bring ear plugs if you like to sleep in total silence. The hotel's restaurant serves breakfast ( included) but it's nothing impressive. Also the kitchen closes at 3pm, it would have been a plus if they could offer dinner as the restaurant is well situated and offers a nice view on the street. We inquired about the activities they offered but it was too expensive compared to the average. Overall, I highly recommend this hotel!
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Mathieu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Danielle

Séjour de 9 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Malik

Voyage en couple
Bonne position
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

MĂ©lanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent endroit Bon confort TrÚs bien situé Déjeuner excellent Employés trÚs attentif
Séjour de 9 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Chambre trÚs confortable et spacieuse.hÎtel bien situé avec jolie piscine sur le toit
Séjour de 4 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Correct

HĂŽtel correct. Il est situĂ© pas trĂšs loin des rues animĂ©es (5/10min Ă  pieds). Les chambres sont composĂ©es d’un espace nuit, et d’un coin salon/cuisine sĂ©parĂ© par une porte; ce qui permet d’isoler la chambre du bruit. La cuisine est plutĂŽt bien Ă©quipĂ©e mais un micro-ondes serait un plus. La tĂ©lĂ©vision dispose de Netflix ce qui est pas mal lors de jours de pluie. Le mĂ©nage est un peu succinct. Le personnel est courtois et serviable. Déçue du petit-dĂ©jeuner inclus qui se compose d’un choix trĂšs restreint (des oeufs sous diffĂ©rentes formes, cafĂ© ou thĂ©, jus ou fruits et pain de mie confiture) et qui est le mĂȘme tous les jours.
Séjour de 7 nuits en août 2021

8/10 Bien

CĂ©line

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

4/10 MĂ©diocre

Rothana

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Le sol pleins de sable jamais nettoyer vol de paquet de cigarette
Séjour de 7 nuits en février 2020

4/10 MĂ©diocre

Megan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The pool bar was generally unstaffed, no idea if there was food available up there as well. The restaurant staff completely ignored us when we walked in, so we left. When we checked in, I was told breakfast was not included with our stay (even tho I had purchased a stay with breakfast) and I was urged to pay separately for that, I declined and then was told that ‘they forgot, and breakfast was included’. This property has lots of potential but the staff seem unhappy to be there and the attempt to scam upon check in was disheartening.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Very poor customer service! The Expedia add says breakfast included but they would not give it to us even after I gave them the internet post! Hotel under construction and constant jack hammering!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Edy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buen servicio en general
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Roger

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is on the edge of the developed North side for that reason it's quite other than Friday nights when there's a club night at the roof. If you arrive Friday you'll hear it even blocks away but you would be so tired anyway it's ok. Rest of the time is quiet and lovely as it's not as much traffic. Super convenient wirh Selecto super market close by and a very nice bakery right across the street. Calle 38 was also by far the easiest to walk up and down between 5th and the local hub 30th for a real authentic experience. If you want do the beach club they are associated with Martina beach club so you don't have to pay for the chair. Only credits for drinks and food. The hotel also gives you beach towels if you want to just go to the beach. Which is super convienient with public access again on 38th. Just grab a towel and head down after 2 as there's large shade by the entrance left and you don't need to rent umbrella. Also at the entrance is an OXXO so you just need to buy a cooler bag to keep your drinks cold. Note about playa. At the ado station you'll pay about 150 peso for taxi. Or use the radio PDC app. But you'll have to go a block away and put in an address of where you are to get pick up as it isn't allow to pick up at the main roads. It's 75pesos instead to travel between ado station to this hotel. Over we like the hotel because it was quiet. It's a bit far if you want to be in the center of the action but we didn't care to do that much
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Will stay there again

We got one that’s set up like a one bedroom. Kitchenette, nice dining table and sofa in one space separated from bedroom and bathroom.Clean and quiet. Nice staffs.Don’t expect wonderful views outside of balcony, you’re in the “city”,just get a higher floor. We checked out the roof top pool. A very nice set up, if you like to hang by the pool it’s for you. We paid a fee to hotel to use the Martina Beach Club. Worth it !
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Meredith

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I've stayed at this wonderful hotel a few times now, and it never disappoints. The front desk staff is always amazing and incredibly helpful. The suites are clean, comfortable, and perfectly suited to our needs. One of the highlights is the rooftop pool—it’s absolutely lovely and offers stunning views of the city, including a partial view of the ocean. The location is also perfect—just a short walk to the beach and surrounded by fantastic restaurants and shops, only a block away from 5th Avenue. Highly recommended!
Séjour de 10 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Memory

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very clean and great location. Staff was superb and bed was comfy. we enjoyed afternoons in the pool before getting ready for dinner and a stroll on 5th. Negative- the generator needa to be vented. Fumes come up from the basement/parking garage. We wouod definitely stay here again!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Quiet, clean, comfortable, excellent service.

Quiet but close two blocks from 38th street, nicest street in all of Playa. Great friendly service. Very large and comfortable apartment. Looks like photos. Seven minute walk to beach.
Séjour de 7 nuits en mars 2025