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Hôte professionnel

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

6 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Espace de soins pour les couples, soins corporels
Suite, 1 chambre, en front de mer (Master) | Terrasse/Patio
Vue aérienne
3 bars, 2 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 160 €.
taxes et frais compris
11 sept. - 12 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits doubles

8,2 sur 10
Très bien
(50 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Matériel de nettoyage écologique
  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Matériel de nettoyage écologique
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 2 grands lits

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Matériel de nettoyage écologique
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(54 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Matériel de nettoyage écologique
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(44 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Matériel de nettoyage écologique
  • 40 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Matériel de nettoyage écologique
  • 40 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(74 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Matériel de nettoyage écologique
  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en front de mer (Master)

Suite, 1 chambre, en front de mer (Master) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 chambre, en front de mer (Master)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision LED
Canapé-lit
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 95 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Beachfront Walk-Out)

Suite Junior, 1 très grand lit (Beachfront Walk-Out) | Vue de la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit (Beachfront Walk-Out)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Matériel de nettoyage écologique
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (Master)

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (Master) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (Master)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision LED
Canapé-lit
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 98 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Piscine extérieure

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 655 avis
Le nouveau prix est de 102 €
taxes et frais compris
8 sept. - 9 sept.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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À propos du quartier

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen, une zone piétonne idéale de Playa del Carmen du fait de sa proximité avec les boutiques. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les agréables Volière de Xaman Ha et Temazcal Natura méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf.
Consultez notre guide de voyage sur Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Constituyentes Number 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Mamitas Beach Club - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 3 min à pied - 0.3 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 3 min à pied - 0.3 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min à pied
  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min à pied
  • ‪Café México - ‬1 min à pied
  • ‪Pelicano's - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Hôtel chic écologique à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club se trouvent non loin de l'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive, qui offre 2 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc et des cabines de plage. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 6 restaurants sur place, qui offrent Cuisine internationale et bien plus encore. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également une réception gratuite tous les jours, une terrasse sur le toit et des achats sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Piscine sur le toit, consigne à bagages et service de conciergerie
  • Coffre-fort à la réception, bagagiste/groom et distributeur d'eau
  • Boutique de souvenirs, serviettes de plage et mobilier d'extérieur
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le petit déjeuner et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 287 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes par câble
  • Produits de nettoyage écologiques fournis, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bella
  • Brasas
  • Off The Hook
  • Ventanas
  • Zarape

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine sur le toit
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1999
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive Adults Only
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hotel

Foire aux questions

L'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine sur le toit. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ?

À partir du 13 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive le 11 sept. 2025 commencent à 160,15 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ?

L'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel en bord de plage est dans un quartier commerçant, à quelques pas de sites comme : Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen. Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1491 avis sur 2605.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 631 avis sur 2605.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 280 avis sur 2605.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 97 avis sur 2605.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 106 avis sur 2605.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bon service dans tout,et personnel toujours souriant et tres aimable
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Semaine accidenté, mais très bien

Nous avons séjournés pendant le passage de l'ouragan Beryl pas loins de l'hotel. C'est à ces moments la ou on decouvre la capacité d'une organisation de s'adapter. Et c'est assez bien fait: ils ont pratiqué l'approche "mieux vaut être prudent": ils ont pris la chose aux sérieux. Plein de personnel pour préparer le bâtiment et d'accompagner et surveiller les vacanciers. On peut néanmoins regretter la communication à ce moment: il n'y avait pas de diffusion centrale pendant et après l'événement, il fallait demander le personnel pour de l'information, et l'information n'était pas toujours aligné. Peut mieux faire. Aussi, après le passage de l'ouragan la connection WiFi de l'hotel etait instable pendant plusieurs jours, et on a dû basculer sur du 4G personnel, qui lui fonctionnait bien. Mais en dehors de ces points: les chambres, la propreté, service la localisation étaient au top. La nourriture était aussi très bien.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Marilou

Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Paola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Tania

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel Dommage manque de parking
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Carole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit hôtel avec tout à distance de marche. Manque légèrement de variété au buffet. Très bons restaurant à la carte. Service impeccable à tous les niveaux. Plage inexistante sur le resort. Je recommande.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel d’une propreté exceptionnelle. La nourriture et le service étaient sans reproche. Le seul point négatif est qu’il n’y a pas de plage.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

CHANTAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
l'hotel est extrêmement bruyant - les clients boivent et mangent dans la piscine ce qui est interdit mais qu'aucun membre du personnel ne fait respecter- le soir c'est un dépotoir flottant. Le personnel et très gentil , mais hotel à ne pas recommander si vous voulez vous reposer
Séjour de 13 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Ricardo

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was good and clean.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mark Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly and accommodating
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Shalaya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is beautiful and in a great location (walking distance to downtown/ clubs) everyone is very attentive and ready to help you at all times. the waiters that bring you drinks by the pool are top tier 10/10. Katia & David are the absolute best!! So welcoming and fun!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was a pleasant surprise. From the moment we walked in everyone was so nice and accomodating. The food at the Italian restaurant and Buffet was our favorite and The bartenders made the best drinks! The foam party is the BEST I've been to in Cancun/Playa area. Entertainment staff was amazing and the night shows were fantastic! This is now our go to resort when visiting!
Beautiful View
Best Negrini
Delicious Esspresso Martini
View from the Beach
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kree

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
time had, good staff, great activities and comfortable all round interaction.
Séjour de 8 nuits en août 2025

8/10 Bien

Aimee Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service here is excellent, accommodations are clean and the food was good and fresh. The only thing that soured me was that on arrival regardless how many times I said no, I was kept in an office rather than checked in for additional sales opportunities. Then I was further delayed while i was told my room was ready but needed to be “refreshed”. They waited outside bathroom for me to bring my daughter and myself to yet another desk to try to get me to do timeshare presentation. I had just travelled 8 hours after leaving my home with zero sleep in 36 hours due to the flight time and I was tired and wanted the beach that it was too late to see by the time they were done. This put a damper on the entire stay. Would I return? Probably not, sadly. First impressions are lasting.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very nice and comfortable. The staff was amazing and very helpful. Quid h there was better parking accommodations but satisfied still. Would recommend
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Vitalijs

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort in the middle of Playa del Carmen. Walking distance to everywhere. Amazing service, staff goes above and beyond.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

ANA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved that this was an adults only resort. Perfect for relaxing. Nothing to wild. Perfect middle for those looking for a little fun but also relaxing.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Maria Elena Guzman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio fue excelente, especialmente por parte del gerente Juan Bolaños, quien fue muy amable y siempre atento a las necesidades de los huéspedes. Las instalaciones están limpias y bien cuidadas. Lo único a considerar es que el acceso a la playa es limitado, ya que hay muchas piedras y poca arena, lo cual puede dificultar disfrutarla al máximo.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Yanira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
None
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Elizabeth Kristine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The distance to the city was great. The beach access wasn’t so great. The bar on the beach with the swings was not open long enough. Nobody wants to hear about time shares, that online will make not want to stay here again. The rooms were so HOT. Update the doors to keep the air from leaving the rooms. The food was mid. I would rank the food and beverages a 5/10. The staff was great. The entertainment could have been better.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

april denise

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pools need to be open later and bars over 21 and we were still wanting to hang out and have fun. Everything closes to early
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Janine

Les points forts : Propreté et équipements
Property was absolutely beautiful! We had an amazing time. Will definitely return!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025