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Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive vous donne rendez-vous à Kantenah, plus précisément sur une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Port de plaisance de Puerto Aventuras. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage d'Akumal et Half Moon Bay n'attendent que vous ! En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Parc Xel-Há ! La région séduira incontestablement les amoureux de sport nautique, qui pourront s'essayer à différentes activités telles que le snorkeling et la planche à voile, tandis que les amateurs de sorties au grand air opteront plutôt pour la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Kantenah
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710
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Oishi Japanese Restaurant
9 min en voiture
Aurum (Lobby Bar)
1 min à pied
Lobby Bar White Sand
1 min en voiture
Churchill Bar
11 min à pied
À propos de cet hébergement
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive
Points forts de l'hébergement
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage d'Akumal, l’hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars en milieu de piscine et un bar de plage. Offrez-vous un soin du visage, un massage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Zentropia Palladium Spa & Wellness. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 5 restaurants sur place. Le centre de fitness propose des cours de Pilates et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, du kayak et de la planche à voile. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Courts de tennis, service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
Salle de banquet, divertissement en soirée et jeux
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 425 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un balcon aménagé et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond
Informations sur l’option tout compris
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley
Club pour enfants
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Aquagym
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Récompenses et affiliations
Sustainability Certifications
This property is certified by these third-party sustainability certification schemes: EarthCheck and Ecostars. For more information on what these certifications require and verify, please visit their websites.
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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
2 bars en milieu de piscine
5 restaurants
6 bars/salons
Un bar de plage
Un café
Activités
5 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Excursions en bateau
Excursions en Segway/service de location de Segway
Hammam
Jeux
Kayak
Mini-golf
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Racquetball/squash
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis
Tir à l’arc
Toboggan aquatique
Pour les familles
5 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
3 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
16 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages thaïs
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Miroir grossissant
Sol lisse dans la chambre
Plus
14 bâtiments
3 étages
Construction de 2005
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Maîtres-nageurs
Moustiquaires
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Films à la carte
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Foire aux questions
L'hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ?
À partir du 25 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive le 19 oct. 2026 commencent à 246 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive
8,4
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,2
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 564 avis sur 1003.
10 – Excellent
564
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 242 avis sur 1003.
8 – Bien
242
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 1003.
6 – Satisfaisant
88
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1003.
4 – Médiocre
48
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 61 avis sur 1003.
2 – Horrible
61
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raphaëlle
19 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
S’était tellement beau comme place j’y retournerai for sure!
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Tatiana
30 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
La pire experience de notre vie.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alain
2 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent sejour encore une fois! La beauté des chambres, le confort, la délicieuse nourriture, tout était parfait. Et que dire du service! juste wow! Nos dévoués butlers étaient incroyables (Jesus, Jorge, Carlos et Miguel) et que dire de la gentillesse et le professionalisme de Fernanda Picharo qui nous a organisé des vacances incroyables avec plein de petites attentions! Elle nous a assistés tout au long de notre séjour. Merci! Nous reviendrons encore et encore.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons séjourné à l'hôtel white sand 11 jours en suite. Très bon accueil, chambre très grande, propre, baignoire jacuzzi plus douche très bien. Le lit très grand et très confortable. Le complexe comprends 4 hôtels. On peut naviguer facilement entre les hôtels
Séjour de 11 nuits en février 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Sandra
13 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seul bémol la plage avec les sargasses (algues)
Séjour de 8 nuits en avril 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
JAMILA
1 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonjour
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 16 au 28/08/2025 en famille (3 adultes).
Nous séjournions dans le Grand Palladium White Sand dans une suite de 68m2.
Une chambre et un salon avec canapé lit (suffisamment confortable pour un adulte).
Nos concierges David et Cielo ont été au top, toujours aux petits soins, ils ont facilité notre séjour, merci encore à eux !! ☺️
Le service de nettoyage était au top et très gentil, idem pour service mini bar.
La restauration était bonne mais pas assez diversifiée à mon goût.
Les équipements sont au top, en particulier tout ce qui concerne le sport (salle de fitness, terrain de foot, basket tennis et autres).
Le Club enfant est extraordinaire, il y’a tout !!
La mer n’était pas super à cause des sargasses mais ça le complexe n’y peut malheureusement rien, et ils nettoyaient chaque jour la plage.
Les jardins sont magnifiques, on est au plein dans la nature entouré d’animaux, ce qui était l’un de nos critères de choix.
Les seuls bémols de cet hôtel sont peut être le fait que s’agissant d’un complexe regroupant 4 hôtels ce qui est top en soit mais les distances peuvent parfois paraitre très longues (surtout sous 30 degrés). Et son emplacement loin de playa del Carmen et Cancun qui rendent les excursions difficiles (tarifs et heures de départ).
En conclusion, je recommande vivement cet hôtel.
Séjour de 12 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Lauren Neta
17 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and service.
Séjour de 6 nuits en août 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Favour
19 sept. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Hi
The food was good, the place felt like a jungle with animals and mosquitoes also my room had stains on the wall and pillowcases
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karl william Henry
19 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place - had a great time with the family
Séjour de 21 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ethan
15 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An amazing place to go to. Absolutely beautiful.
Séjour de 8 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paticia
20 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an amazing stay at Grand Palladium, and I especially want to recognize Erick for his wonderful service. He was incredibly kind, attentive, and welcoming throughout my stay. He always made sure I was comfortable and was genuinely helpful whenever I needed anything.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Agnieszka
17 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for a family gathering
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
GINETTE
18 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property love it wish I could stay there another week.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Larisa
16 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and well maintain.
Staff was nice and helpful, except we had a rude experience with Melvin during check in.
Séjour de 6 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
larisa
19 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Want to recognize Erick
Excellent communication and interpersonal skills
Friendly, professional, and positive attitude
Séjour de 6 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kavan
28 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Grand Palladium was an amazing and unique experience. Service was fast and everything was clean. Staff were very friendly and inviting as well.
A great big thank you to Erick and the others for making our stay a memorable one!
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robert
4 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would definitely recommend staying here! The room, staff, food facilities...everything was fantastic!
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rogelio
11 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly and helpful staff!
Beautiful resort with lots to do!
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maya
11 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself is absolutely beautiful and HUGE! I loved that staying at White Sand gave me access to three different hotels on the property, which made the resort feel like there was always something new to explore. There were so many beautiful areas to walk around, relax, eat, and enjoy.
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Manuel
22 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel!
La atención de Cielo y David 100/10 atentos en todo momento y súper amables.
El hotel precioso y las instalaciones muy bien mantenidas, la comida variada, restaurantes increíbles!
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edgar
28 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien, el servicio esta excelente, lo unico seria que en el area white sand del lado de la alberca no hay opciones de snacks y bebidas
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Achint Singh
26 juil. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Food is okayish
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Reginald
14 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Entire staff was friendly. Food was amazing and had a great experience while celebrating my birthday!
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marsha
10 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Skkyla
19 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You guys should definitely have more meat options for breakfast besides pork products I really couldn’t enjoy breakfast like I wanted to.