Hôte professionnel

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Hôtel avec une terrasse sur le toit, à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Serenity Suite - Pet Friendly | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes numériques, télévision

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

VIP Access

Merveilleux

Équipements populaires

Piscine
Parking disponible
Bar
Animaux de compagnie acceptés
Service d’étage
Service de ménage

taxes et frais compris

19 juil. - 20 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 5 chambres sur 5

Grand Junior Suite

Exceptionnel

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Climatisation

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

77 m²
Vue sur la ville
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe Suite

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur

Literie de qualité supérieure

Ensemble douche/baignoire

25 m²
2 personnes
1 très grand lit

One Bedroom Suite

Exceptionnel

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Climatisation

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

56 m²
Vue sur la ville
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

One Bedroom Corner Suite

Merveilleux

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Climatisation

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

64 m²
Vue sur la ville
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

One Bedroom Double Suite

Merveilleux

Points forts

Coin salon séparé

Climatisation

Cuisine

Grand réfrigérateur / congélateur

Télévision LCD

Gamme d'oreillers au choix

Chambre séparée

Rideaux occultants

40 m²
Vue sur la ville
3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

À propos du quartier

Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720

À proximité

Rue commerçante Quinta Avenida - 5 min à pied - 0.5 km
Mamitas Beach Club - 6 min à pied - 0.6 km
Plage principale de Playa del Carmen - 8 min à pied - 0.7 km
Terminal maritime Playa del Carmen - 3 min en voiture - 2.5 km
Parc à thème écologique Xcaret - 12 min en voiture - 11.2 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 48 min en voiture

Restaurants

‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬2 min à pied
‪Las Hijas de la Tostada - ‬3 min à pied
‪Mariskinky - ‬2 min à pied
‪La Pista Musical - ‬2 min à pied
‪Pescaderia y Cockteleria el Pirata - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Hôtel chic à proximité de Mamitas Beach Club

Situé à deux pas des emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un restaurant, tout en restant connectés avec le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) (débit : 50 Mbit/s ou plus).

Autres avantages :

Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
Parking avec voiturier (en supplément), navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément) et ascenseur
Personnel polyglotte, consigne à bagages et coffre-fort à la réception
Service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement

Caractéristiques des chambres

Toutes les chambres de l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Télévision LCD 50 pouces avec chaînes numériques
Garde-robe ou placard, ventilateur et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Bain à remous
Parking compris
Wi-Fi gratuit

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant

taxes et frais compris

6 août - 7 août

Piscine
Petit déjeuner inclus
Parking compris
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

16 août - 17 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (5 USD par nuit)
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (5 USD par nuit)

Parking et transports

Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sur place (15 USD par nuit)
Parking avec voiturier sur place (15 USD par nuit)

Nourriture et boissons

Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un restaurant

Activités

Piscine extérieure

Pour les familles

Laverie
Piscine extérieure
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Extérieur

Parasols de piscine
Terrasse sur le toit
Transats de piscine

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Ensemble douche et baignoire
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Station d’accueil pour iPod
Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Service d’étage à horaires limités
Serviettes en papier

Plus de services et équipements

Adaptateurs électriques
Air conditionné
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 USD par animal, par nuit

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens acceptés uniquement

Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)

Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par séjour
Taxe prélevée par la ville : 3.03 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Wi-Fi dans la chambre : 5 USD par nuit (le tarif peut varier)
Wi-Fi dans les espaces communs : 5 USD par nuit (le tarif peut varier)
Navette aéroport : 85 USD par véhicule, maximum 4 passager(s)
Navette aéroport : 10 USD par enfant (jusqu'à l'âge de 15 ans)
Frais pour le parking en libre-service : 15 USD par nuit
Service de voiturier : 15 USD par nuit
Animaux de compagnie : 20 USD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serenity Hotel Boutique

Serenity By Alsol Del Carmen

Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel

Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen

Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?

À partir du 16 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol le 19 juil. 2025 commencent à 86,79 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 15 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 85 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Mamitas Beach Club, Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 5 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf de Gran Coyote.

Avis sur l’hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol

9,0

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

8/10

good

Séjour de 10 nuits en mars 2025

10/10

Séjour de 21 nuits en janvier 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10

Très bon accueil du personnel

Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10

Excellente situation, au centre mais à l'abris du bruit. J'ai été surpris par la superficie de l'appartement. Nous y étions avec 2 jeunes enfants, du coup très pratique pour la vie de tous les jours. Smart TV dans le séjour et la chambre. Pour le petit déjeuner, Antonio était au petit soin avec nous. C'est un service à la carte, donc si vous n'aimez pas les œufs, vous allez être déçu.

Séjour de 11 nuits en février 2024

10/10

My husband and I stayed here in Dec 2023 for 12 days. We booked the suite (king bedroom, bathroom, kitchen & dining area, balcony). The hotel seems new and our suite was pristine clean, with lots of bath towels and cleaning is available on request (no extra fees). There is a rooftop with a swimming pool and lounge chairs. On new year's eve they had a party at the rooftop and it was free for the hotel's guests. The personnel is really nice and helpful. The online customer service guy reached out to us via email prior to our arrival and arranged a private transportation service from the airport to the hotel (extra fees apply). This hotel is in walking distance from the 5th Av were you have lots of amenities (beach, restaurants, clubs, spas, etc). There were at least 4 convenience stores at each corner of the hotel. The area is safe (police & military patrols 24/7), we would walk back home at 2 or 3am without being scared or anything. Only downsides are as follows: It's a bit noisy if you are sensitive to noise, but personally I didn't mind that much; so bring ear plugs if you like to sleep in total silence. The hotel's restaurant serves breakfast ( included) but it's nothing impressive. Also the kitchen closes at 3pm, it would have been a plus if they could offer dinner as the restaurant is well situated and offers a nice view on the street. We inquired about the activities they offered but it was too expensive compared to the average. Overall, I highly recommend this hotel!

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10

Séjour de 9 nuits en décembre 2023

8/10

Bonne position

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10

Excellent endroit Bon confort Très bien situé Déjeuner excellent Employés très attentif

Séjour de 9 nuits en mars 2023

10/10

Chambre très confortable et spacieuse.hôtel bien situé avec jolie piscine sur le toit

Séjour de 4 nuits en mars 2022

8/10

Hôtel correct. Il est situé pas très loin des rues animées (5/10min à pieds). Les chambres sont composées d’un espace nuit, et d’un coin salon/cuisine séparé par une porte; ce qui permet d’isoler la chambre du bruit. La cuisine est plutôt bien équipée mais un micro-ondes serait un plus. La télévision dispose de Netflix ce qui est pas mal lors de jours de pluie. Le ménage est un peu succinct. Le personnel est courtois et serviable. Déçue du petit-déjeuner inclus qui se compose d’un choix très restreint (des oeufs sous différentes formes, café ou thé, jus ou fruits et pain de mie confiture) et qui est le même tous les jours.

Séjour de 7 nuits en août 2021

8/10

Séjour de 1 nuit en janvier 2021

4/10

Le sol pleins de sable jamais nettoyer vol de paquet de cigarette

Séjour de 7 nuits en février 2020

4/10

The pool bar was generally unstaffed, no idea if there was food available up there as well. The restaurant staff completely ignored us when we walked in, so we left. When we checked in, I was told breakfast was not included with our stay (even tho I had purchased a stay with breakfast) and I was urged to pay separately for that, I declined and then was told that ‘they forgot, and breakfast was included’. This property has lots of potential but the staff seem unhappy to be there and the attempt to scam upon check in was disheartening.

Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10

Very poor customer service! The Expedia add says breakfast included but they would not give it to us even after I gave them the internet post! Hotel under construction and constant jack hammering!

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10

Muy buen servicio en general

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10

Excellent

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10

This is on the edge of the developed North side for that reason it's quite other than Friday nights when there's a club night at the roof. If you arrive Friday you'll hear it even blocks away but you would be so tired anyway it's ok. Rest of the time is quiet and lovely as it's not as much traffic. Super convenient wirh Selecto super market close by and a very nice bakery right across the street. Calle 38 was also by far the easiest to walk up and down between 5th and the local hub 30th for a real authentic experience. If you want do the beach club they are associated with Martina beach club so you don't have to pay for the chair. Only credits for drinks and food. The hotel also gives you beach towels if you want to just go to the beach. Which is super convienient with public access again on 38th. Just grab a towel and head down after 2 as there's large shade by the entrance left and you don't need to rent umbrella. Also at the entrance is an OXXO so you just need to buy a cooler bag to keep your drinks cold. Note about playa. At the ado station you'll pay about 150 peso for taxi. Or use the radio PDC app. But you'll have to go a block away and put in an address of where you are to get pick up as it isn't allow to pick up at the main roads. It's 75pesos instead to travel between ado station to this hotel. Over we like the hotel because it was quiet. It's a bit far if you want to be in the center of the action but we didn't care to do that much

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10

We got one that’s set up like a one bedroom. Kitchenette, nice dining table and sofa in one space separated from bedroom and bathroom.Clean and quiet. Nice staffs.Don’t expect wonderful views outside of balcony, you’re in the “city”,just get a higher floor. We checked out the roof top pool. A very nice set up, if you like to hang by the pool it’s for you. We paid a fee to hotel to use the Martina Beach Club. Worth it !

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10

I've stayed at this wonderful hotel a few times now, and it never disappoints. The front desk staff is always amazing and incredibly helpful. The suites are clean, comfortable, and perfectly suited to our needs. One of the highlights is the rooftop pool—it’s absolutely lovely and offers stunning views of the city, including a partial view of the ocean. The location is also perfect—just a short walk to the beach and surrounded by fantastic restaurants and shops, only a block away from 5th Avenue. Highly recommended!

Séjour de 10 nuits en avril 2025

10/10

Very clean and great location. Staff was superb and bed was comfy. we enjoyed afternoons in the pool before getting ready for dinner and a stroll on 5th. Negative- the generator needa to be vented. Fumes come up from the basement/parking garage. We wouod definitely stay here again!

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10

Quiet but close two blocks from 38th street, nicest street in all of Playa. Great friendly service. Very large and comfortable apartment. Looks like photos. Seven minute walk to beach.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

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Serenity Hotel Boutique by Alsol

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Grand Junior Suite

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Deluxe Suite

Points forts

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One Bedroom Suite

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One Bedroom Corner Suite

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One Bedroom Double Suite

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Serenity Hotel Boutique by Alsol

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Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Activités

Pour les familles

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Services aux voyageurs

Extérieur

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Options en supplément

À savoir absolument

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Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Avis sur l’hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol

Avis

Merveilleux

9,4/10

9,2/10

8,6/10

9,2/10

9,0/10

Avis

8/10

Pierre

10/10

Danielle