L'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ?

À partir du 14 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive le 28 août 2025 commencent à 152,02 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Riviera Maya profite d'une implantation en bord de plage, à 3,1 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 10 km de Club de golf de Gran Coyote et Plage de Maroma. Également à 15 km de distance : Rue commerçante Quinta Avenida et Mamitas Beach Club.

BlueBay Grand Esmeralda Avis, Prix & Photos 2025

À propos du quartier

Dans le quartier Riviera Maya à Playa del Carmen, vous trouverez BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive près de parcs de loisirs, sur la plage. Les célèbres Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Club de golf de Gran Coyote valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Maroma et Mamitas Beach Club. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Parc à thème Xplor ! Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling et le ski nautique. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour la randonnée à pied ou à vélo.

Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen

4/10 Médiocre

Stephanie

Voyage en groupe

5 janv. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Décevant

Hôtel vieillot avec beaucoup de travaux et de zones non praticables

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Marc

Voyage en famille

2 janv. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

AVOID THIS RESORT!!! Our ceiling leaked and no other rooms available. Mold everywhere in all buildings. Toilettes don’t flush well - called 4 times! Very poor water pressure. Wait time very long everywhere, reception and concierge about 1 hour, bars about 20 minutes, buffets about 15 minutes. You don’t mind this quality, go to Cuba and save $500 per person - seriously!

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jo-Anne, Mirabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants

31 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

Le plus: l'accueil est excellente, juste dommage de ne pas l'apprécier à sa juste valeur après 2 heures 30 d'attente pour la navette qui nous y conduit. les déjeuners, diners et souper de bonne qualité et variée nous ont agréablement surpris. les restaurants avec thème offrent de belles tables d'hôte. Le moins: chambre a besoin d'un rafraichissement, vieux bain taché. l'air conditionné coulait mais cela a été réparé rapidement. Les tâches d'humidité dans les plafonds, besoin d'entretien. La plage n'est pas fameuse mais il y a une lagune a 10 minutes de marches vers le nord qui vaut le déplacement. Pour un complexe aussi vaste et achalandé, il manque de chaises pour les gens autour de la piscine. Le placement de la serviette pour réserver la chaise n'est pas adéquate, car certains volent les serviette pour obtenir une place et au lobby, le coût de la serviette est de 30$us. La solution conseillée au lobby est de la payer ou de la voler. Incroyable comme réaction. Plus de chaises éviteraient de transformer les invités en voleurs.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Alexandre

Voyage en couple

26 déc. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le 19 décembre 2024 nous somme arrivé à l'hotel et avons du attendre près de 1h avant qu'on nous donne notre chambre. La chambre d'hotel était tellement humide qu'une odeur forte de pourriture était dans toute la pièce est meme les couloirs. La chambre avait des grosses taches de café sur les meubles, et la salle de bain avait de l'urine sur les bords, c'était horrible. On s'est plein à la réception pour avoir une autre chambre avec des conditions acceptable et après 30min de marche nous avons trouvé notre nouvelle chambre très sale: le lit était complétement défait, il y avait des serviettes à terre et des cannettes de coca cola vide à coté du lit et dans la salle de bain. La reception nous as dit que c'était la dernière chambre libre à cet heure là. (Photo et vidéo de l'état déplorable des chambres à l'appuie) Nous avons voullu quitte l'hotel immédiatement à cause de notre grand inconfort et dégout, mais avons était forcé d'y passer une nuit puisqu'il était déja plus de 2h du matin et que nous avions auccune autre options. Nous avons demander un remboursement le lendemain matin(20 décembre 2024). L'agente expédia nous a affirmer qu'expedia aller nous rembourser dans un délais de 7 jours. L'expérience était extrêmement misérable.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Thays

4 nov. 2024

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Oubliez les photos sur le site il n’est pas 5 étoiles plutôt 3 il y a dégât d’eau par tout, pas de plage, il y a l’humidité par tout

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

François Roger

Voyage en famille

29 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Très bien - pas si facile de venir de l'aéroport.

Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Julien, Choisey

17 juil. 2024

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Elisabeth

Voyage en groupe

3 mai 2024

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

basically, this is not a 5 stars as they say on their website. The food is horrible. The beach (bay) is not usable, but you can walk 5 minutes and have access to a beautiful beach. But no chairs. Speaking of chair …. You need to wake up at 6AM to be sure to have a chair ! There’s not enough for the number of people. There’s music by the pool from 11 to 5 pm NON STOP. big pop music for a club. basically, don’t think you got a good deal for a 5 stars. This is a 3 stars. You get what you pay for.

Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Marian

1 avr. 2024

Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Fabio Ernesto, Québec

Voyage en famille

25 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Point central de plusieurs activités

Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Nathalie

Voyage en famille

14 mars 2023

Les points forts : Personnel et service

L’hôtel laisse les algues s’accumuler sur le bord de la plage émanant une odeur épouvantable. Donc, en plus de ne pouvoir profiter de la mer, il est impossible de s’installer au bord de la mer car l’odeur dégagée par les algues est épouvantable. Il en est de même pour le bord de la piscine, le vent apportant cet odeur épouvantable. Il en est de même pour la chambre. Cet odeur était omniprésente partout. Pourtant, la plage des hôtels voisins n’avaient pas ce problème puisqu’ils ramassaient quotidiennement les algues au lieu de les laisser s’accumuler. Donc, simplement une très grande négligence de la part du Blue Bay Grand Esmeralda. J’aurais aimé le savoir avant de choisir cet hôtel. Pour le reste, les installations de cet hôtel sont biens (4*) et la nourriture correcte (3*). Le personnel est gentil et souriant. Pour ce qui est de l’animation, c’est correct (3*). Je ne recommanderais pas cet hôtel pour sa négligence relative à l’entretien de la plage et les conséquences occasionnées par l’odeur propagée le long de la plage et la piscine.

Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Amandine

Voyage en groupe

21 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel très sympa avec un personnel très agréable, souriant et disponible. Des animations, un restaurant avec pas mal de choix pour tout les goûts. Chambre correct. Idéal pour les familles et pour rester en hôtel. Attention cependant l'Hôtel est loin du centre de playa (environ 15/20min en taxi) et il faudra compter environ 50 euros aller retour (un budget, si comme moi vous ne voulez pas rester à l'hôtel et sortir le soir :)) Une navette est cependant proposée pour 10 euros aller / retour sur playa mais seulement de 9h à 14h ou 11h 16h. L'hôtel propose des excursions mais clairement très cher par rapport à ce que vous pouvez trouvez en centre ou par des locaux (et on viens vous chercher à l'hôtel donc n'hésitez pas à chercher en dehors).. Je recommande l'hôtel on s'y sens très bien, les animaux libre, l'ambiance et le cadre est très beau.

Séjour de 10 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Mélanie

Voyage en groupe

28 août 2022

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements

L'exterieur de l'hotel est agreable et propre. En revanche il ne merite pas un 5 etoiles comme indiqué, menage non fait chaque jours (seulement le lit et les serviettes) avec des chambres rempli de moustique. Le pire est la nourriture, buffet trop petit (devoir faire la queue pour manger du jamais vu) souvent la meme chose et pas tres bon et idem pour les boissons. 3 animateurs pour tous l'hotel c'est minim certaines activites devant etre annulés car pas assez nombreux. Toutefois le peu d'animateur present etaient au top.

Séjour de 5 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

julie

Voyage en famille

16 août 2022

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les chambres sont belles ainsi que la piscine. Les restaurants à la cartes sont bien aussi. Il y a tellement d'algues à la plage qu'il est impossible de se baigner à la mer. Il n'y a pas vraiment d'activités à faire à cet hôtel. Il y a quelques animations à la piscine mais c'est tout. Le buffet n'est pas très bon non plus. Si vous recherchez un voyage pas cher pour vous détendre sur le bord d'une piscine, c'est le bon endroit pour vous. Sinon, n'allez pas à cet hôtel.

Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Morgan

Voyage en couple

12 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved it! My boyfriend had medical issues they were so helpful and charged us no extra fees.

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ruben A

Voyage en famille

9 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente servicio

Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 Horrible

William

6 août 2025

Les points faibles : Personnel et service et équipements

Nothing that is listed as part of the all inclusive is included everything to do there is an up charge, WiFi didn’t work the entire time we were there either. Staff was not helpful in answering any questions or concerns

Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Edwin J

Voyage en famille

6 août 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Long lines at the restaurant to eat dinner. And long line at the pool bar. But the staff are great.

Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Frances

6 août 2025

Everything to far to walk no umbrellas or shade by pool not allowed to take food out of restaurant too many animals

Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Michael A

Voyage en couple

5 août 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

While the staff and air conditioner were largely great, there is a swamp in the middle of it, the exterior roofs are falling down and the watwr is not properly filtered. We both got sick

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jorge

5 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Faltó caridad

Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Melanie

Voyage en famille, Voyage en couple

4 août 2025

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Room: completely outdated. There’s mold on the ceiling. Bathroom mirror is tarnished. We killed a cockroach on the last night. AC works but could be stronger - we had to leave a room key in always to keep it on. They do provide you with iron and mini blow dryer in the room. Food: you need to reserve restaurants at 0700am in concierge or through the app for the next day. Spots fill up quickly. Italian restaurant was not too good. Mexican was good! Oh, and you have to go to the buffet for dinner, you need to make a line to go in. I could not fathom that in an all inclusive. Anywhere you go they serve a lot of steak which was fresh. Pool: beautiful! Gets cleaned every night. In the morning, it is cold but by early afternoon is feels like a hot tub. No bar inside the pool which sucked because you constantly need to get out for drinks. Beach: DISGUSTING! It has seaweed everywhere and the water is brown. It also literally smells like a toilet. It was gross.we rented a jet ski and If you go deeper in, the water is actually clean and blue - so that’s an option. Drinks: watered down. You literally have to tell them to make it stronger and even then it’s straight ice. Staff: somewhat friendly. They just try to do their job and stay out of trouble. Nobody is amicable or there to conversate. We are big tippers and didn’t feel the urge to tip as often because we felt like they didn’t tailor to our needs . Like I said, the bare minimum. Overall, definitely doesn’t seem like a 4 star

Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Anas N

2 août 2025

Les points faibles : Personnel et service

DO NOT STAY IN THIS HOTEL! I booked as all-inclusive hotel. Half the stuff in their list is not included. Restaurants are never available! Staff DOES NOT SPEAK ENGLISH. They charge for food service and have no options! Room service and front desk never picks up the phone! When I tried to discuss these issues with a manager! They kept telling me that there is no manager on premises. Save your time and vacation and do not book this disgusting hotel!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

ADRIANA

1 août 2025

Les points faibles : Propreté

Check your in p

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

alexey borisovich

1 août 2025

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

This property very quiet, exept the show at 9:30 pm , there is nothing else going on. Food limited , you have to wait in line to get seated inside buffet . Beach bar u have to wait up to 10 minutes to get a drink . Stuff very strict when it comes to beach towels . Only 1 towel per person and thats it , you will not getvsecond towel lol. Overall this place for people 50 plus that want to relax by them self with few drinks in their hand . Lol

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

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Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets (Emerald)

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Suite, accès piscine, vue jardin (Emerald)

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Avis sur l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

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7,0/10

7,4/10

6,6/10

6,2/10

7,4/10

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