Hôte professionnel

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 4 piscines extérieures et Club de golf Playacar à proximité

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Où allez-vous ?

Dates

janvier 2026

19

février 2026

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage

5 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Parking inclus

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

janv. 19 - janv. 20

Demain

janv. 20 - janv. 21

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 27 chambres sur 27

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Standard (U)

Très bien

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

27 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite (U)

Bien

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

68 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Double Room Standard

27 m²
4 personnes

Suite Junior with Pool View

68 m²
4 personnes

Chambre Double (M)

Excellent

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

27 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Standard (L)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

27 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Standard (E)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

27 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard (B2C-US)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

27 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite (B2C-US)

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

68 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite (M)

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

68 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior (L)

Points forts

Balcon

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

68 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Double, 2 chambres (U)

Merveilleux

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

27 m²
2 chambres
8 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double (C)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

27 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double, chambres communicantes (C)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

26 m²
2 chambres
8 personnes
4 lits doubles OU 2 très grands lits

Suite (C)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

68 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double (B2C-CA)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double, chambres communicantes (B2C-CA)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

2 chambres
8 personnes
4 lits doubles OU 2 très grands lits

Suite (B2C-CA)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double Standard, chambres communicantes (L)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

1 chambre
8 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double, 2 chambres (B2C-US)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

8 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double ( Kid Free | C)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double (Kids Free | B2C-CA)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double, chambres communicantes (M)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

8 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior (E)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Double Standard, chambres communicantes (E)

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

1 chambre
8 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Double Room

27 m²
4 personnes

Quadruple Suite Junior with Pool View

68 m²
4 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

6 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Playacar

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

taxes et frais compris

25 janv. - 26 janv.

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À propos du quartier

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen sur la plage, dans le quartier Playacar. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf Playacar valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Volière de Xaman Ha et Parc Xenses. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester le ski nautique ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air.

Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen

Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 3 min à pied - 0.3 km
Plage de Playacar - 8 min à pied - 0.7 km
Parcours de golf de Mahi - 11 min à pied - 1.0 km
Club de golf Playacar - 13 min à pied - 1.1 km
Ruines Mayas de Playacar - 19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 55 min en voiture

Restaurants

‪Viva Wyndham Maya - ‬7 min à pied
‪rosa roja - ‬3 min à pied
‪Festival Grand Buffet - ‬9 min à pied
‪Bar Arrecife - ‬11 min à pied
‪Cupcake Cafe - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Plage de Playacar

Non loin de points d'intérêt comme Club de golf Playacar, l'hébergement Hotel Riu Yucatan - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du visage, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la voile, de la plongée sous-marine et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Autres petits plus :

4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, service de garde d'enfants (en supplément) et boutique de souvenirs
Bagagiste/groom, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et réception ouverte 24 h/24
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 507 chambres sont décorées individuellement et proposent des atouts appréciables, comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements proposés dans les chambres :

Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, balcon et recyclage

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Voile

Cours de plongée sous-marine

Snorkeling

Surf/bodyboard

Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Hébergements similaires

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
4 restaurants
5 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

Cancun
La Hacienda
La Margarita
Shanghai
Sicilia

Activités

4 piscines extérieures
Aire de jeux
Bateau à moteur personnel
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Kayak
Local à vélos
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Voile
Volley

Pour les familles

4 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Lit bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

Poste informatique

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

12 bâtiments
3 étages
Architecture Art déco
Énergie 100 % renouvelable
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Représentations d’artistes locaux
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain semi-ouverte
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar

Plus de services et équipements

Adaptateurs électriques
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Décor personnalisé
Douches à faible consommation d’eau
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 56.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Yucatan

Riu Yucatan

Riu Yucatan All Inclusive

Riu Yucatan All Inclusive Playa del Carmen

Riu Yucatan Playa del Carmen

Yucatan All Inclusive

Yucatan Riu

Hotel Riu Yucatan Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Riu Yucatan Mexico

Riu Yucatan Playacar Hotel Playa Del Carmen

Rui Yucatan

Riu Yucatan All Inclusive All-inclusive property

Riu Yucatan Inclusive inclusi

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Riu Yucatan - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Yucatan - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Yucatan - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Riu Yucatan - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Playacar, cet hébergement se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Plage de Playacar. Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

8,4

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,8

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Ahlam

29 déc. 2025

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JOSE BENJAMIN ANTELIZ

Voyage en famille

6 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel très propre et avec des exelentes options de restauration.

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Francois

21 avr. 2025

Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Gregory

3 juin 2024

Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Raphaël

Voyage en famille

9 juil. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel établissement, mais prix un peu surfait.

Très beau séjour dans un établissement top, avec des buffets nourriture incroyables et une belle plage. Seuls bémols : piscines pas vraiment originales pour un établissent de ce standing, quelques rénovations sont à prévoir, surtout pour la salle de sport, ridicule, avec la moitié des appareils hors service.

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Solene

2 juin 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour,je recommande :)

Super séjour, très très bonne ambiance !! Je remercie tous les membres sur staff. Toujours souriant, repas super variés et super bon, activitées varié et tous les soirs une bonne ambiance. Vraiment super séjour. Je reviendrai avec plaisir. Encore merci pour tout

Séjour de 16 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Víctor R

16 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

All good!

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Francisco Javier

16 janv. 2026

Buffet food needs some work

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ardjan

Voyage en famille

15 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was good. Staf was the best

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Denise

14 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The workers at the resort are all friendly and always work hard to keep all areas clean. We enjoyed the Steakhouse and Shanghai restaurants the most. The bartenders are quick and the drinks are all delicious. We had a fantastic week!

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Arshak Andrew

9 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent service, clean rooms, great food

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Benjamin

6 janv. 2026

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was dated, the food was ok, the service wasn't very good. If you can get this place at 50% off like we did, it's worth it though. Full price would be a big ouch!

Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rolf

5 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent place to relax and have fun

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille

31 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great room, great pool and water sports options, as well as great buffet for meals

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Emin

Voyage en famille

30 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

They really make sure you enjoy your stay w family and easy to enjoy all inclusive worry free

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tatevik

Voyage en famille

30 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Service was great, the activities were very efficiently planned, we had a good time!

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille

29 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great place to stay. Lots of fun! Beautiful beach.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Pedro

29 déc. 2025

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants

28 déc. 2025

Les points forts : Propreté

Stayed with my family and overall the experience did NOT meet expectations, despite the positive reviews. The beach is beautiful, and some staff are kind and hardworking. However, the lack of chairs or loungers at both the pool and the beach was extremely disappointing. There were NO spots to sit or relax at any time, which made it difficult to enjoy the resort, specially travelling with kids Buffet food is repetitive and average. The one à la carte restaurant we tried (Mexican) had very slow service, and the steakhouse had over an hour wait. Rooms are outdated. Our room balcony was facing the service entrance, which was EXTREMELY loud early in the morning. We changed rooms once due to noise issues. During the room change, we were told we could store valuables at the front desk, but this was later denied. The front desk supervisor was rude and dismissive, forcing us to carry passports, cash, and a laptop for hours. 11am till check out the new room at 3pm Drinks are low quality, and one bartender was rude when asked about brand options. I asked how does it work if I want Bacardi and he said I am not a magician I can’t read your mind. Overall, while some staff were great, the experience did not match expectations. And with absolutely no spots to relax on the beach our stay was very disappointing

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Troy

27 déc. 2025

Les points faibles : Services et équipements

Staff and food

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Muhammad

27 déc. 2025

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The resort grounds and beach are beautiful, and the front-line staff (restaurant, housekeeping) are genuinely friendly and work hard. That’s the only reason this isn’t a 1-star review. On December 17 in Room 1105 the tap water turned brown with a strong sewage smell. Technician confirmed it, General Manager Angel dismissed it as “stagnant pipes” despite multiple use since check-in. Requested a simple move to RIU Palace, CAR or any, after they verified availability, was quoted an extra $180/night exploiting the situation. Declined the upcharge and was moved to Room 1301 as a “temporary” fix. That move never happened. Despite repeated calls to RIU’s main line, emails to complaints department, and long chats with Expedia, no one took responsibility. I spent the remaining four nights brushing teeth and washing my face with bottled water. Room 1301 issues: • Stained bed sheets • Broken/worn drawers and closet doors • Toilet only flushed if you held the button down • Bathroom sink drained very slowly • Water odor alternated between heavy chlorine and raw sewage Staff were polite but clearly afraid to act without endless manager approvals, even delivering a bottle of water took 20 minutes. I kept tipping because the problem is management, not the workers. Deeply disappointed. Serious hygiene and maintenance problems, zero accountability, and a ruined vacation. Will not return.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025