Hôte professionnel

Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Terminal maritime Playa del Carmen à proximité

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Où allez-vous ?

Dates

décembre 2025

janvier 2026

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Restaurant
Petit déjeuner inclus
Bar
Spa

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

nov. 21 - nov. 22

Demain

nov. 22 - nov. 23

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 29 chambres sur 29

Suite Junior (U)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Canapé-lit

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

48 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Double Room Standard

34 m²
2 personnes

Double Room Superior

29 m²
4 personnes

Double Room

29 m²
4 personnes

Suite Junior

48 m²
4 personnes

Chambre Double (M)

Très bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

29 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard (L)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

29 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Double Standard (E)

Exceptionnel

Points forts

Balcon

Air conditionné

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

29 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double (No balcony - M)

Très bien

Points forts

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

34 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior (M)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Canapé-lit

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

48 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard (B2C-US)

Points forts

Balcon

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

29 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-US)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

48 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits 1 place

Chambre Double Standard, vue océan (U)

Excellent

Points forts

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

29 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Double Standard, vue océan (B2C-US)

Points forts

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

29 m²
3 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard, vue océan (L)

Très bien

Points forts

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

29 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (L)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Canapé-lit

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

29 m²
4 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (C)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Canapé-lit

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

29 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard (C)

Excellent

Points forts

Balcon

Air conditionné

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

29 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard (B2C-CA)

Points forts

Balcon

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

29 m²
4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior (B2C-CA)

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

29 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Double, 2 chambres (U)

Exceptionnel

Points forts

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

2 chambres
8 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double, chambres communicantes (C)

Points forts

Air conditionné

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

1 chambre
8 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double, chambres communicantes (B2C-CA)

Points forts

Air conditionné

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

1 chambre
8 personnes
1 très grand lit OU 2 lits doubles

Chambre Double, 2 chambres (B2C-US)

Points forts

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

2 chambres
8 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard, chambres communicantes (L)

Points forts

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Rideaux occultants

Ventilateur de plafond

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

1 chambre
8 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard ( Kid Free | C)

Exceptionnel

Points forts

Air conditionné

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Double Standard (Kids Free | B2C-CA)

Points forts

Air conditionné

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

4 personnes
2 lits doubles

Chambre Double Standard (U)

Très bien

Points forts

Balcon

Air conditionné

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

Articles de toilette écologiques

29 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior

48 m²
4 personnes

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À propos du quartier

Avenida Xaman Ha Manzana Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 3 min à pied - 0.3 km
Club de golf Playacar - 6 min à pied - 0.6 km
Plage de Playacar - 10 min à pied - 0.8 km
Ruines Mayas de Playacar - 13 min à pied - 1.1 km
Rue commerçante Quinta Avenida - 11 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 51 min en voiture

Restaurants

‪Viva Wyndham Maya - ‬4 min à pied
‪Bar Arrecife - ‬12 min à pied
‪rosa roja - ‬4 min à pied
‪La Terraza - ‬4 min à pied
‪Turquesa - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Plage de Playacar

L'hébergement Hotel Riu Playacar - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et un bar en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure ou un massage au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la planche à voile, du beach-volley et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et des achats sur place.

Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :

3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, service de garde d'enfants (en supplément) et distributeur automatique / services bancaires
Boutique de souvenirs, télévision dans le hall et serviettes de plage
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, le rapport qualité-prix et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 396 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
Télévision 22 pouces avec chaînes par satellite
Recyclage, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités nautiques

Kayak

Voile

Snorkeling

Surf/bodyboard

Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Accès aux discothèques à l'extérieur de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de location de limousines/berlines
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
4 bars/salons
4 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

Anana
Jade
The Palms
Traviata
Turquesa

Activités

3 piscines extérieures
Aire de jeux
Beach-volley
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Kayak
Local à vélos
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique
Voile

Pour les familles

3 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins spa
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 étages
9 bâtiments
Architecture Art déco
Énergie 100 % renouvelable
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision de 22 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar

Plus de services et équipements

Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 50.91 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Playacar Riu

Riu Playacar

Riu Playacar All Inclusive

Hotel Riu Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Playacar Hotels

Riu Playacar Hotel Playa Del Carmen

Riu Playacar Mexico

Riu Playacar Playa Del Carmen

Riu Playacar Reviews

Rui Playacar

Riu Playacar All Inclusive Playa del Carmen

Riu Playa Del Carmen

Riu Playacar All Inclusive All-inclusive property

Riu car Inclusive inclusive p

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Riu Playacar - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Playacar - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Playacar - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Riu Playacar - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Playacar, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 15 minutes à pied de sites comme : Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Plage de Playacar. Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Playacar - All Inclusive

8,8

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Rabab

2 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ana Carolina

24 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Best entertainment gang !!!!!

Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Paul

Voyage en famille, Voyage en couple

10 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

- Il manque cruellement d’installations traditionnelles comme des palapas - cette histoire de mineurs de 16-17 ans qui ne peuvent pas se tenir dans la piscine/bar est complètement ridicule - il manque un bar de soirée près de la plage.

Séjour de 9 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

MICHEL

Voyage en famille

18 nov. 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

C’est une Hotels très propre et amical

Séjour de 8 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Hanane

7 juin 2023

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

.

Séjour de 10 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Nicolas Fleurent

Voyage en famille avec de jeunes enfants

17 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout était très bien. Par contre, il n'y a pas beaucoup de choix de restaurant. Toutefois, la nourriture était bonne. Bien meilleur que Cuba et République.

Séjour de 7 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Jean-François

Voyage en famille

14 févr. 2023

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

emplacement interessant. Personnel dévoué et amical pour la plupart. Service alimentaire comparable aux hotels très moyen à Cuba. Service internet en deça de la moyenne limité à 4 appareils (oubliez ca pour le télétravail). Layout de la propriété peu pratique. service d'animation très performant et donc peu agréable si vous recherchez un endroit de détente. En somme le rapport qualité prix en ce qui nous concerne était très mauvais. Le séjour le moins agréable parmi une douzaine effectué à Riviera Maya depuis 2011.

Séjour de 14 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

cathy

Voyage en famille

17 déc. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Propreté impeccable, service excellent

10/10 Excellent

CYRIL

Voyage en couple

19 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

L'hôtel est très bien situé, les chambres sont confortables. Les lits sont un peu trop mous à notre goût et la qualité de la nourriture juste passable par moment.

Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

valeria montoya

Voyage en couple

6 juin 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

le personnel et l'organisation des choses etait parfait surtout pour le cas de moises et mauricio, des animateurs

Séjour de 6 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Edwin oswaldo Romero

Voyage en famille

18 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

👍

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

18 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

They had a spectacular staff there! Everything about the place was great. Everyone was so friendly, kind and patient. One thing I wish they just would’ve had more of was authentic Spanish food there wasn’t much. Otherwise, all the other food was good.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

John

Voyage en famille, Voyage en groupe

17 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We have one of the room toilet flooded and water flowing out almost to the front door. So phone receptionist. Someone came just before 11pm. Unfortunately there’s a do not disturb sign on door, the maid knocked didn’t come in. We got back to room right after the maid left. Then phone back to reception. Maintenance came fixed the toilet but not responsible for cleaning. Then phone again. But this time receptionist said no one to clean till morning. Very disappointed also mentioned to give us towels to clean ourselves except not enough because they ran out of towels. So instead the hotel got us one room just for one night and there’s cockroach in the washroom. It’s disappointing and unacceptable the staff has the courage to have guess clean the mess.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Paola

Voyage en couple

17 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice spacious rooms, excellent customer service. Food was decent but not bad for a all inclusive resort, lots of options every single day. The beach was beautiful. Drinks were good, I will definitely be back!

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Mike, Ridgway

13 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Cleaning crew never left enough towels for us

Séjour de 8 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en couple

1 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was clean the staff was nice just a overall nice stay

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Brenda

29 oct. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Spotless rooms friendly sero

Séjour de 10 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kim

29 oct. 2025

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

James

27 oct. 2025

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en famille

27 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The entire hotel was beautiful and clean. Lovedddd it

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Nikola

Voyage en famille, Voyage d’affaires

22 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was fine

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en couple

19 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Wonderful facility, extremely clean, plenty of employees covering buffets, bars, cleaning staff. Beach was cleaned of seaweed daily. I wish the water was clearer but that’s no fault of the hotel.

Séjour de 7 nuits en octobre 2025