Hôte professionnel

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Séjour en famille à la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Privileged Romance

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

Chambre Supérieure (Privileged)

7,8 sur 10
Bien
(35 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

Premium Room

8,6 sur 10
Excellent
(46 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Vue sur le jardin

Premium Deluxe Room

8,0 sur 10
Très bien
(40 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Vue sur le jardin

Privileged Suite

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 116 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue partielle sur l’océan

Privileged Romance Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

Premium Room

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 38 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Dans le quartier Maroma à Playa del Carmen, vous trouverez Catalonia Playa Maroma – All Inclusive près de parcs de loisirs, sur la plage. Les célèbres Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Terminal maritime Playa del Carmen valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Maroma et Parc écologique Tres Rios. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Temazcal Natura s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Mario Villanueva Madrid, pour vibrer à l'unisson. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez le kayak, la plongée sous-marine ou le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Plage de Maroma
    Plage de Maroma
    2 min en voiture - 0.7 km
  • Come this way :)
    Paradise Beach (plage)
    11 min en voiture - 4.9 km
  • Playa Paraiso Golf Club
    9 min en voiture - 4.3 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    9 min en voiture - 4.6 km
  • Parcours de Golf Nicklaus Design
    12 min en voiture - 6.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 40 min en voiture

Restaurants

  • Alberca - Pool - Bar
    14 min en voiture
  • El Pajarito
    9 min à pied
  • Preferred Beach Club
    1 min à pied
  • Rhapsody Cocktail Bar
    13 min en voiture
  • Rendezvous Bar
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Hébergement chic pratique pour les familles à proximité de Plage de Maroma
L'hébergement Catalonia Playa Maroma – All Inclusive vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et un bar en bord de piscine. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place, Alegría Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, Cuisine italienne et une vue sur le jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, service de garde d'enfants (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Distributeur automatique / services bancaires, personnel polyglotte et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 404 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Grill
  • Toscana

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 6 bâtiments
  • Construction de 2000
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Veuillez noter que vous aurez besoin d'un billet pour accéder à chaque restaurant à la carte. Les billets sont fournis à l'enregistrement, en fonction de la durée du séjour. Les billets ne peuvent pas être achetés.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Catalonia Playa Maroma – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Catalonia Playa Maroma – All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Catalonia Playa Maroma – All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Catalonia Playa Maroma – All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Maroma, cet hébergement en bord de plage est sur la promenade, à quelques pas de sites comme : Paradise Beach (plage) et Plage de Maroma. Plage Vierge et Playa Paraiso Golf Club se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

8,4

Très bien

8,8

Propreté

2,0

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 604 avis sur 1099.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 260 avis sur 1099.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 125 avis sur 1099.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 66 avis sur 1099.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1099.

Avis

6/10 Satisfaisant

SOPHIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour décevant

Le séjour au Catalonia playa maroma s’est globalement bien passé. Par contre on est loin des 5 étoiles annoncés. L’hôtel et les infrastructures sont vieillottes. Heureusement nous avions réservé une chambre privilège qui venait être rénovée et qui nous donnait l’accès à un restaurant où nous avons très bien mangé sinon aucune place de disponible dans les différents restaurants sur une période de 5 jours. De plus si vous cherchez un endroit où vous relaxer et Chiller autour de la piscine, ce n’est pas la peine : les transats sont réservés des 8h du mat et la musique bat son plein avec les animations qui se succèdent .. La plage est par contre magnifique et le Complexe dans la jungle avec une faunw et flore importante.. Autre point non negligeable : il n’y a pas d’ascenseurs et cela n’était pas précisé lors de la réservation.. personne ne nous a aidé pour descendre les valises à notre départ alors que nous avions demandé la veille à la réception.. Première et dernière fois pour nous au Catalonia maroma Il y a d’autres resort à Playa qui sont bcp mieux
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Francois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is the third time I went to that resort, the beach is incredible, the service super and thefood offer diverse
Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

José, Trilport

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, calme, propre, joli et personnel très agréable. Plage magnifique ! Même complet on n’a pas la sensation d’être submergés par la foule. Le plus, une faune locale trop mignonne ! Le seul bémol, c’est très compliqué de réserver les restaurants à la carte mais l’offre reste largement suffisante au buffet et autour de la piscine. Un séjour au top pour toute la famille ! Merci
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

thierry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour d’une semaine dans ce complexe de qualité. Personnel aux petits soins
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jean-Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Thierry Nantenaina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit pour passer de bonne vacance
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La plage aux transats sous les palmiers et c’était une merveille. Assez peu de personnes s’y rendent en mai, on a donc l’embarras du choix de sa place. Et quasiment personne ne prend cette sale habitude de réserver son emplacement avec sa serviette, on peut même changer régulièrement d’emplacement en fonction du soleil. Les extérieurs de l’hôtel sont extraordinaires avec cette jungle luxuriante qui occupe les différentes résidences. La nourriture est délicieuse et variée pour une semaine avec ses 5 ou 6 restaurants. Bien que la piscine soit très vaste, elle est problématique. D’abord, plusieurs profondeurs mal renseignées la jalonnent et limitent sa fréquentation pour les non nageurs comme moi. Ensuite, l’eau y très chaude, beaucoup trop même. J’ignore si c’est dû au soleil ou si elle est chauffée mais il serait bon d’y créer des endroits à l’ombre. Mais surtout, et c’est une remarque que je ferais pour l’ensemble de l’hôtel, la musique y est constante de 10:00 à 17:00 et je parle de musique de nightclub, pas de musique lounge… Sans parler des animateurs qui hurlent en permanence par dessus. Très pénible si on veut se reposer ou lire un bouquin. Idem, tous les restaurants déversent une playlist clubbing très rude le matin au petit déjeuner. Même la jungle est sonorisée par une boucle de nappes synthétiques dont les enceintes peinent à délivrer un son sans saturation. Sur ce point, le Catalonia Playa Maroma devrait drastiquement revoir sa copie.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Rainer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The renovated room was moldy and not nice at all. We got a bit better one the next day though. Room was clean. Food was average, restaurants were better but hard to book as many are closed several days a week. Beach is nice. Generally we found it expensive for what it offers.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Camille

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
I think the differences in experience depend on if you are part of their privilege program or not, or what avenue you took to book your vacation. The privileged group had certain foods, beverages, restaurants and even tables that we weren't allowed to access. Their living quarters even looked completely different, and was what I saw more often on their website. The room, although very clean, was in okay condition, cracks in the walks and ceiling, worn out furniture and mirrors, and not really what you see in the photos. The food was very good in the main restaurant, and had better Mexican food than their Mexican restaurant. The staff were very friendly but very few went above and beyond to make sure your needs were met; simple requests like chairs at the beach were met with "it's not possible" and there were very few staff working around the pool and beach areas. Interestingly enough, there was not much entertainment throughout the day until the Monday we left, we wondered if it was a way to introduce new guests and then would putter out throughout the week. We have stayed at a few other all-inclusives and although we made the most of our time here, it did not live up to the others, especially within the same price range.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Silvia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La stanza sempre super pulita, il cibo buono ma sempre uguale.
Séjour de 12 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The sheets smells dampened. No option to get bottle water! I think drinking their water or their food the fish cause me to have diarrhea.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Carlos M

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hot water wasn't good.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ashish

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our second time staying atvthe resort. Clean , friendly staff and great food
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Claudia Adriana, Nutley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
I enjoy it very much
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Natalya

Les points forts : Propreté et équipements
Clean room, friendly staff. Water in our room wasn’t hot. We complained couple of time, but nothing was done.
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

gabriela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast had a lot of good and healthy options. All of them very tasty. Our room was clean and spacious with a little terrace very quiet. We had a very good stay
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

david e

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Was just ok. No slippers provided as mentioned. Room had some noticeable downers, such as tv hung crooked, lampshades crooked, certain light switches extremely loose, almost afraid to touch or fall off. Many things good too but expected better. Good food at buffet.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Olga

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The overall experience was terrible
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Susanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal und die Ausstattung
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a lovely interaction with the mama and baby spider monkey and staff gave me bananas to feed them. Great memory!
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Roxana

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The only good thing about the resort is the beach and we had one decent meal at the Steakhouse. The staff is trying their best, but they fail due to lack of resources and extremely poor management. The whole resort is outdated and smelly. The furniture is old and smelly, straight from the lobby. The rooms are in very bad condition, mine smelled like mold and sewer the whole time I was there. And so did my friends’ rooms ..and we had 7 rooms. Not one was decent. The buffet is poorly staffed and they have ridiculous rules where they won’t let you sit with your friends even if the table is big enough, asking to accommodate bigger groups is not even possible There are only 3 bars, one pool. And the pool is mostly for children This was not the cheapest of resorts, so if you have the money to spend, go somewhere else! Management needs to be changed and they need to make some serious investments in infrastructure and facilities
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Gabriela

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort. Clean, fun. Good restaurants and entertaining. Recommended.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Shafina

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Roman

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Zahra

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible experience with front desk person Mauricio regarding our room. Unable to change our room even though he said they would try the next day .lied and chanced his story so we asked to speak to manager . The room smelled like mold and all they did was spray air freshner . The manger Rogerlio was useless at acknowledging our issues and complaints . We were stuck in the moldy room for 4 nights . Declined to refund us our money to go elsewhere . My sister had health issues and it made her cough non stop . The food was hit and miss . The dinner at Bloved was awful too salty and well done steak was red and raw. Buffet food was hot and miss . . Never go back
Séjour de 4 nuits en décembre 2025