Dans le quartier Playacar à Playa del Carmen, vous trouverez Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive à côté d'un terrain de golf, près de la plage. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc à thème écologique Xcaret et Volière de Xaman Ha. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Plage de Playacar
5 min à pied - 0.4 km
Rue commerçante Quinta Avenida
4 min en voiture - 1.8 km
Club de golf Playacar
2 min à pied - 0.2 km
Ruines Mayas de Playacar
5 min à pied - 0.4 km
Volière de Xaman Ha
13 min à pied - 1.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture
Restaurants
Viva Wyndham Maya
11 min à pied
rosa roja
11 min à pied
Turquesa
7 min à pied
Don Rafael
2 min à pied
La Barra Artesanal
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Hébergement chic tout inclus ayant fait l'objet de restaurations en 2019, avec Plage de Playacar à proximité
Situé dans les environs de points d'intérêt comme Terminal maritime Playa del Carmen, l'hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une discothèque. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hébergement : de la plongée sous-marine, du volley et du snorkeling. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un gommage corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne.
Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du kayak, de la voile et de la planche à voile. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Service d'organisation de mariages, poste informatique et rangement pour vélos
Serviettes de plage, distributeur automatique / services bancaires et barbecues
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 460 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Chauffage et ventilateur de plafond
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Balcon, coin salon séparé et cafetière/bouilloire
Informations sur l’option tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Snorkeling
Planche à voile
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Aquagym
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Récompenses et affiliations
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
5 bars/salons
6 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Restaurants sur place
Agave
Don Rafael
Il Portico
Krystal
Yashima
Activités
Aire de jeux
Beach-volley
Boîte de nuit
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Kayak
Local à vélos
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Voile
Pour les familles
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Poste informatique
Extérieur
Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Potager
Serviettes de plage
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Salles de soins spa
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
1 bâtiment
3 étages
Architecture Art déco
Construction de 2006
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2019
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique de recyclage des déchets
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Utilisation d’énergie renouvelable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Douche et baignoire séparées
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Chambres communicantes disponibles
Chauffage
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Recyclage
Sèche-linge
Téléphone
Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se r éserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive ?
À partir du 9 août 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive le 31 août 2026 commencent à 252 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hébergement à l'atmosphère familiale à Playa del Carmen se trouve face à l'océan, à 10 minutes à pied de sites comme Ruines Mayas de Playacar et Plage de Playacar. Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
9,2
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Services et équipements
9,6
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1944 avis sur 2595.
10 – Excellent
1 944
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 390 avis sur 2595.
8 – Bien
390
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 148 avis sur 2595.
6 – Satisfaisant
148
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 2595.
4 – Médiocre
51
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 62 avis sur 2595.
2 – Horrible
62
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Abdelaziz
20 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté, la gentillesse et la bienveillance du personnel
Abdelaziz
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
massinissa
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maison de retraite !! Resort pour personnes agees
Chambre non adaptee aux familles aucune intimite
Plage magnifique ..... lorsqu'il n'y a pas d'algues
Restauration basique comme n'importe quel autre resort. Il n" y a rien de PALACE si ce n'est le prix paye
Activites de base ( show folklore, clown .....)
Ca ne vaut pas son prix
massinissa
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olivier
7 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incroyable endroit, personnel aimable, amicale et serviable, nourriture variée et excellente, établissement toujours propre et toujours bien entretenu. La plage est très nettoyer à tout les matins. Nous recommandons cette hôtel et avons l’intention d’y retourner.
Olivier
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
JULIE
28 mars 2024
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mention spéciale pour la propreté, la plage devant l’hôtel est vaste et il y amplement de chaises. Les restaurants à la carte sont délicieux!
JULIE
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nacer
23 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de très bon standing. Personnel adorable aux petits soins. Animations très sympas. Piscine et accès mer super. Restauration type club, variée mais moyenne.
Nacer
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marie-Claire
22 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté
Marie-Claire
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Sabrina
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quand je suis arriver à l’hôtel pour faire mon chek in, l’hôtel me dit que dans ma réservation, il y a 2 adultes et un bébé, mais quand j’ai réserver avec expédia, j’ai bien indiqué 2 adultes et un enfant de 16 ans. Il m’ont obliger à payer 2329$ CAD pour que ma sœur puisse rester à l’hôtel avec nous quand j’avais déjà payé pour elle quand j’avais réserver… j’ai été toute l’après midi à appeler expédia pour qu’il arrange le problème mais rien n’a été fais, par contre il m’ont dit qu’il allais me rembourser car c’est un erreur de leur part alors j’attend leur retour concernant mon remboursement et ça fais déjà depuis le 13 mars que je suis revenu
Sabrina
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thy
31 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food is good and no reservation for restaurant
Thy
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
taimi
31 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great vacation, Mexico was beautiful. The hotel RIU palace riviera maya was excellent. Great staff, service, excellent food, and very clean
taimi
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mayli
15 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort…the food was amazing and staff was great!
Mayli
Séjour de 6 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Angela Kay
12 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a fun vacation and resort was great
Angela Kay
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexis
31 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful experience! It all went beyond our expectations. The food, the staff, the shows/activities, all excellent.
Alexis
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Negin
10 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
exceptional place to stay
Negin
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carmen
10 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms cleaned, staff super nice.
Carmen
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lien
22 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing! Grounds were well kept!
Lien
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sherri
13 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very impressed with this resort
Sherri
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sonia Faye
23 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful Time and experience! Definitely will go again!!!!
Sonia Faye
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marisela
8 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was super attentive, rooms were spotless, the food was abundant and great variety. I have nothing else to say that this is a must go!
Marisela
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
VIPUL
11 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
VIPUL
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Rukayat
8 juil. 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and staff weee very helpful
Rukayat
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hilda Violeta
10 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay
Hilda Violeta
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
samir
14 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the 6 days we spent at Riu Palace. Was very pleasant stay . Hotel was very clean , food was excellent and staff is very friendly .
samir
Séjour de 6 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amanda
26 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We will definitely return to this beach and hotel! So much to do, see, eat. Steakhouse was out favorite
Amanda
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Evangelista
11 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very clean hotel and very lovely staff members. it was just a great experience overall, can’t wait to go back.
Evangelista
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Miguel
8 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement