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Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 58 chambres sur 58

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 66 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with internal view

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (M)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (L)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Superior, L)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (E)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue cour intérieure (E)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (B2C-US)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Superior B2C-US)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (B2C-CA)

  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (B2C-CA)

  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Superior | B2C-CA)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (C)

  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Superior | C)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (C)

9,0 sur 10
Merveilleux
(39 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres (U)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 35 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres (Superior | U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 35 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes (C)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes (Superior | C)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes (Superior | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres (Superior | B2C-US)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, chambres communicantes (L)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes (L)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits OU 4 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Superior - Elite Club,+18yrs, C)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (Elite Club, +18yrs, C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Elite Club, +18yrs, C)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Superior - Elite Club, +18yrs, U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (Elite Club, +18yrs, U)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Elite Club, +18yrs, U)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Elite Club, +18yrs, B2C-US)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Elite Club, B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Superior - Elite Club, +18yrs, B2C-US)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (Elite Club, +18yrs, B2C-US)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Superior - Elite Club, B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (Elite Club, B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, chambres communicantes (M)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, chambres communicantes, vue jardin (Superior | M)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 2 chambres (Superior | E)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, chambres communicantes (E)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits OU 4 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Superior - Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan (Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Superior, Elite Club, +18yrs | L)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue mer (Elite Clubm, +18 yrs | L)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite (Elite Club, +18yrs | L)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, chambres communicantes (Superior | L)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue jardin (Elite Club,+18yrs |M)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue mer (Elite Club,+18yrs |M)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Elite Club,+18yrs |M)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (U)

9,2 sur 10
Merveilleux
(304 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Superior, U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Superior, U)

8,8 sur 10
Excellent
(60 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos du quartier

Dans le quartier Playacar à Playa del Carmen, vous trouverez Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc à thème écologique Xcaret et Volière de Xaman Ha. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Carte
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Plage de Playacar
    Plage de Playacar
    5 min à pied - 0.4 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    Rue commerçante Quinta Avenida
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Plage principale de Playa del Carmen
    Plage principale de Playa del Carmen
    5 min en voiture - 2.5 km
  • Club de golf Playacar
    2 min à pied - 0.2 km
  • Ruines Mayas de Playacar
    5 min à pied - 0.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • Viva Wyndham Maya
    11 min à pied
  • Turquesa
    7 min à pied
  • Occidental Allegro
    3 min à pied
  • pepe’s food tequila
    2 min en voiture
  • Don Rafael
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus ayant fait l'objet de restaurations en 2019, avec Plage de Playacar à proximité
Situé dans les environs de points d'intérêt comme Terminal maritime Playa del Carmen, l'hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin de réflexologie ou un soin du visage au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du snorkeling, du beach-volley et de la plongée sous-marine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, salles de massage et de soins et service d'organisation de mariages
  • Serviettes de plage, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 460 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Chauffage et ventilateur de plafond
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Balcon, coin salon séparé et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Agave
  • Don Rafael
  • Il Portico
  • Krystal
  • Yashima

Activités

  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Local à vélos
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Voile

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2006
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2019
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche et baignoire séparées
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Sèche-linge
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Playacar, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 10 minutes à pied de sites comme : Ruines Mayas de Playacar et Plage de Playacar. Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

9,2

Merveilleux

9,8

Propreté

9,4

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1903 avis sur 2545.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 389 avis sur 2545.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 139 avis sur 2545.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 2545.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 2545.

Avis

8/10 Bien

massinissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maison de retraite !! Resort pour personnes agees Chambre non adaptee aux familles aucune intimite Plage magnifique ..... lorsqu'il n'y a pas d'algues Restauration basique comme n'importe quel autre resort. Il n" y a rien de PALACE si ce n'est le prix paye Activites de base ( show folklore, clown .....) Ca ne vaut pas son prix
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Marc-André

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait. Super belle place. Bon staff, bouffe excellente
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Abdelaziz

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté, la gentillesse et la bienveillance du personnel
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marc-André

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Marie-Claire

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incroyable endroit, personnel aimable, amicale et serviable, nourriture variée et excellente, établissement toujours propre et toujours bien entretenu. La plage est très nettoyer à tout les matins. Nous recommandons cette hôtel et avons l’intention d’y retourner.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Nacer, Toronto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de très bon standing. Personnel adorable aux petits soins. Animations très sympas. Piscine et accès mer super. Restauration type club, variée mais moyenne.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Mathieu

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

JULIE

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mention spéciale pour la propreté, la plage devant l’hôtel est vaste et il y amplement de chaises. Les restaurants à la carte sont délicieux!
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quand je suis arriver à l’hôtel pour faire mon chek in, l’hôtel me dit que dans ma réservation, il y a 2 adultes et un bébé, mais quand j’ai réserver avec expédia, j’ai bien indiqué 2 adultes et un enfant de 16 ans. Il m’ont obliger à payer 2329$ CAD pour que ma sœur puisse rester à l’hôtel avec nous quand j’avais déjà payé pour elle quand j’avais réserver… j’ai été toute l’après midi à appeler expédia pour qu’il arrange le problème mais rien n’a été fais, par contre il m’ont dit qu’il allais me rembourser car c’est un erreur de leur part alors j’attend leur retour concernant mon remboursement et ça fais déjà depuis le 13 mars que je suis revenu
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ghislain, Longueuil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est très beau, propre, le personnel agréable et accueillant, la nourriture variée, c’était une très belle expérience
Séjour de 9 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Francine, Montreal

Voyage en couple
Peu de variétés de restos.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était très gentil et nous traitait avec beaucoup de soin. La plage très belle. Les installations sont propres et bien entretenus. Bon choix de spectacles variés le soir et activités tout au long de la journée. À distance de marche du centre de Playa del Carmen sur un chemin sécuritaire avec quelques ruines Maya sur le bord de la route
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Mylène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Hilda Violeta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay
Séjour de 4 nuits en mai 2026

10/10 Excellent

Vladimir Godo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Trip
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Caeleb

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach was lovely, while everyone around us had the cabanas ours had palm trees for shade instead which was really nice. Food was good for the most part, the Japanese and Italian restaurant were really good! The lunch buffet was definitely one of the stars, had a great variety of food that was really good. The steak house was okay, the fillet I had asked for medium was well done all around the edges and wasn’t medium up until the very middle of the steak. The bartenders were great, the cocktails of the day in the main lobby were phenomenal as well! Room service and staff were super friendly, we’ll definitely be coming back!
Séjour de 8 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Lawrence

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything there was 5 stars across the board
Séjour de 10 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Hiram Enrique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 3 nuits en mai 2026

10/10 Excellent

Xenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

LARISA Sergeevna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach is covered in seaweed, the beach itself is very beautiful and large
Séjour de 7 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Mandeep

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My experience at Riu Palace Riviera Maya was extremely disappointing and did not meet expectations. The food quality was consistently poor. Most meals were bland or unappetizing, and we found ourselves skipping meals throughout our stay. Breakfast was the only acceptable option, though still average. We upgraded to the “Elite” level expecting an enhanced experience; however, the only noticeable benefit was access to higher-quality liquor. The designated “Elite” pool lacked food service, entertainment, and overall atmosphere, while the standard pool offered a much more engaging experience. This discrepancy made the upgrade feel unjustified. The beach conditions were also subpar, with significant amounts of seaweed that appeared to be minimally maintained by the resort. Additionally, pricing and service issues further impacted our stay. When inquiring about extending one night, we were quoted $1,000—equivalent to the cost of our five-night stay. After booking externally, a minor reservation error (one guest instead of two) resulted in a proposed $600 charge to add a second person. Resolving this took approximately four hours. During this time, front desk staff displayed unprofessional behavior, including laughing and pointing, which was inappropriate. Overall, this resort did not provide the quality or service expected. I would not recommend staying here.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Sarah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent and the property was very clean. The food however was absolutely terrible and very odd. I think i survived off of macaroons and mixed drinks. You would think you could atleast eat a sandwich but the bread was sticky and not toasted, one slice of meat, lettuce with brown spots and a slimy tomato. We had chicken at the Italian restaurant with pink centers, watery Pad Thai at the Japanese restaurant...it goes on. Pay more for another hotel or plan to eat off site.
Séjour de 4 nuits en avril 2026