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Hôte professionnel

Playacar Palace All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 415 €.
taxes et frais compris
10 juil. - 11 juil.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Walk Out Suite Ocean Front - Kids & Teens Stay Free

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau avec une chaise, d’une télévision et offrant une vue sur la mer.

Superior Walk Out Suite Ocean Front - Kids & Teens Stay Free

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Stay Free

Un salon moderne avec un canapé, un fauteuil et une table basse en verre. On aperçoit à l’arrière-plan un coin repas avec une table et des chaises.

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Stay Free

  • Vue sur l’océan
  • 49 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Partial Ocean View - Booking 4 nights, Get 2 nights at Punta Cana

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une télévision et offrant une vue sur l’océan.

Superior Deluxe Partial Ocean View - Booking 4 nights, Get 2 nights at Punta Cana

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Stay Free

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une lampe, une télévision et une table à manger avec des verres à vin.

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Stay Free

  • Vue sur l’océan
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Two Bedroom Presidential Suite

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et une vue sur l’océan.

Superior Two Bedroom Presidential Suite

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Stay Free

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une télévision et offrant une vue sur l’océan.

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Stay Free

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une baignoire et une vue sur l’océan.

Suite Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Honeymoon Suite

Un tiroir contenant un fer à lisser les cheveux et son câble d’alimentation.

Superior Deluxe Honeymoon Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View

Une machine à café dotée d’un porte-tasse et d’une verseuse.

Superior Deluxe Ocean View

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau et une vue sur l’océan.

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

  • Vue sur l’océan
  • 49 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Partial Ocean View - Kids & Teens Stay Free

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et une vue sur l’océan.

Superior Deluxe Partial Ocean View - Kids & Teens Stay Free

9,2 sur 10
Merveilleux
(23 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
6.0 sur 10, 1 avis
Le nouveau prix est de 471 €
taxes et frais compris
7 juil. - 8 juil.
Alila Mayakoba
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Playacar à Playa del Carmen, vous trouverez Playacar Palace All Inclusive près de parcs de loisirs, sur la plage. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les agréables Volière de Xaman Ha et Temazcal Natura méritent aussi une visite. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez la plongée sous-marine, le snorkeling ou le parachutisme ascensionnel. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
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Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Une plage de sable avec des palmiers, des chaises de plage et une tour de surveillance pour les sauveteurs.
    Plage de Playacar
    2 min à pied - 0.2 km
  • Une place publique où se trouve une sculpture centrale représentant une figure aux ailes déployées, entourée d’autres statues.
    Rue commerçante Quinta Avenida
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une plage avec une structure à toit de chaume, des palmiers et une eau d’un bleu cristallin.
    Plage principale de Playa del Carmen
    6 min à pied - 0.6 km
  • Centre commercial Paseo del Carmen
    3 min à pied - 0.3 km
  • Volière de Xaman Ha
    6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 48 min en voiture

Restaurants

  • Carl’s jr Playa
    2 min à pied
  • Starbucks
    3 min à pied
  • Dick & Willy's
    4 min à pied
  • La Coronela
    4 min à pied
  • Tacos Chac Pel
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Playacar Palace All Inclusive

  • Hébergement de luxe à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Situé non loin de points d'intérêt comme Terminal maritime Playa del Carmen et Plage principale de Playa del Carmen, l'hébergement Playacar Palace All Inclusive offre un petit déjeuner complet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un soin d'hydrothérapie ou un soin du visage au spa sur place, Awe Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Playacar Palace All Inclusive propose également une terrasse, des achats sur place et un jardin. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux et un salon de coiffure, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), ascenseur et distributeur automatique / services bancaires
    • Parasols, table de billard et hébergement non-fumeurs
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'accès facile à pied
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 201 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Baignoire à jets, articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
    • Télévision LED 21 pouces avec chaînes thématiques
    • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

Informations sur l’option tout compris

  • Playacar Palace All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
    • Service en chambre disponible 24 h/24
    • Minibar (toutes les boissons incluses)
    • Distributeur d'alcool dans la chambre
    • Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
    • Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

  • Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

  • Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Danse
    • Yoga

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Concerts/représentations sur place

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  • Piscine
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • Aire de jeux
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 21 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
L'âge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.
Si vous avez réservé un séjour dans le plan tarifaire « Lune de miel », vous devez présenter un certificat de mariage délivré moins d'un an avant le séjour pour pouvoir bénéficier du tarif réduit et des avantages. L'établissement se réserve le droit de modifier le prix de la chambre si vous ne présentez pas de preuve valide.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 49 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 49 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'âge des enfants renseigné au moment de la réservation doit être celui qu'ils auront exactement au moment du séjour.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le bain à remous
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Playacar Palace All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Playacar Palace All Inclusive ?

À partir du 2 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Playacar Palace All Inclusive le 10 juil. 2026 commencent à 415 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Playacar Palace All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Playacar Palace All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Playacar Palace All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 49 USD par personne.

L'hébergement Playacar Palace All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Playacar, cet hébergement se situe à quelques pas de sites comme : Centre commercial Paseo del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen. Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Playacar Palace All Inclusive

8,8

Excellent

9,4

Propreté

9,2

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 636 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 218 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1000.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service incroyable!, par contre il n'y a plus de plage. On a aimé la nourriture du buffet ́
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé une excellente semaine au Playacar palace je recommanderais au tour de moi cette hôtel
Séjour de 8 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent pour ceux qui ont besoin de manger sans gluten
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nadia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nous avons pris l'accès VIP avec notre réservation mais l'hôtel ne nous l'ont pas accordé. Ils nous ont dis que nous ne l'avions pas et qu'il fallait voir avec Expedia. En plus le concierge a été très désagréable ey irespectueux.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marielou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On ne peut rien avoir avec les crédits il faut débourser beaucoup. On a pas eu acces au départ tardif...
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place ever
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great resort! The restaurants are amazing. You can walk right off property to the beach and downtown. Take the ferry to Cozumel and use the resort there. The snorkeling at the Cozumel Palace is great. We brought our kids and they loved it.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

David Gussie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and the food qualty are exceptional
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MARCO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una gran bendición poder disfrutar de esta all inclusive
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gorgese

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
T
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, great food, and friendly hotel staff who went out of their way to ensure everyone had a good time.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer Helena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a great place to stay. Clean, well located with amazing staff. Will return.
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was incredible, especially for all inclusive. The pool was amazing! The only issue was the "time share" type people. They were a little pushy. Rooms were very clean and restocked often! Staff was amazing!!
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent! Really enjoyed our stay.
Séjour de 16 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Araceli

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gustó mucho el hotel, la comida, las bebidas, jugos hechos al momento con frutas y verduras frescas. El servicio excelente Ruth y otras chicas mantenian el cuarto limpio y atentas a lo que necesitabamos, todos los días rellenan el bar y los snacks de las habitaciones., los meseros Brian y Manuel bartender nos dieron un excelente servicio , no recuerdo el nombre de los demás., y en el entretenimiento Eric se ganó nuestras risas de verdad que es muy bueno.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Joachim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Äldre hotell men rent och snyggt samt väldigt god mat!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amey

Clean room, staff and good amenities.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We just returned from a wonderful stay at Playacar Palace. Staff, facilities and food was incredible. Location is great - walk to Cozumel ferry with free access to Cozumel Palace hotel - just show your Palace hotel bracelet. Resort credits were very helpful for spa and dolphin swim. Only downside was the lack of beach but everything else made up for it.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

CESAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel excelente!!visual lindo,atendimento e cordialidade excelentes,gastronomia destacavel.Tivemos dias maravilhosos no Playcar Pallace!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Great staff. Great experience
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely loved my stay at Playacar Palace. From the moment you arrive, you’re welcomed with a warm towel and a refreshing glass of juice, which immediately sets the tone for a relaxing experience. The staff takes care of your luggage and delivers it right to your room, making check-in effortless. The hotel itself is stunning, and every staff member I encountered was incredibly warm and welcoming. My room was beautiful, and the view was just amazing—definitely one of the highlights of the stay. The food was excellent, and having access to unlimited drinks truly felt like the cherry on top. If you’re traveling with kids, the playroom staff does a fantastic job keeping them entertained, giving parents a chance to relax and enjoy some time to themselves. I was genuinely blown away by the entire experience and will definitely be coming back!
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the perfect location for the guest that want to go to Cozumel and go out in Playa Del Carmen. The staff and amenities are outstanding! We were very impressed with the food and the alcohol quality. We had a great stay and even became Elite members. PM me for more information We also received the Expedia VIP resort credits
View of the hotel from the Cozumel ferry
Nice cocktails at Momo restaurant
Amazing food
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poderia ter mais opções de glúten free no café da manhã. Os funcionários eram muito atenciosos!! O quarto sempre limpo. A academia era pequena mas muito boa!
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vivian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Funcionários muito gentis, otima localização, bem próximo ao centro de Playa e ao Terminal Marítimo. A estrutura é ótima mas já está precisando de manutenção.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025