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Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis des voyageurs

3,9 sur 5 Bien
1 173 avis
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,0/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

Piscine
Wi-Fi gratuit
Parking compris
Tout compris
Climatisation
Spa

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni

Carte

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Site populaireClub de golf Grand Coral Golf Riviera Maya9 min en voiture
Site populaireÉglise Guadalupe13 min en voiture
Site populairePlage de Punta Esmeralda13 min en voiture
AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)53 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 3 Children)

    Équipement de la chambre

    • 70 m²
    • 5 personnes
    • 1 très grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)
    Plus de détailsSignature Eco Junior Suite (2 Adults, 3 Children)
  • Suite Élite

    Note des voyageurs de 3.9/5

    Équipement de la chambre

    • 62 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit OU 1 canapé-lit (double)
    Plus de détailsSuite Élite
  • Suite Supérieure

    Équipement de la chambre

    • 39 m²
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 grands lits
    Plus de détailsSuite Supérieure
  • Eco Family Penthouse

    Équipement de la chambre

    • 70 m²
    • 5 personnes
    • 1 lit 1 place
    Plus de détailsEco Family Penthouse
  • Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 1 Child)

    Équipement de la chambre

    • 70 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)
    Plus de détailsSignature Eco Junior Suite (3 Adults, 1 Child)
  • Eco Family Suite

    Note des voyageurs de 4.1/5

    Équipement de la chambre

    • 70 m²
    • 5 personnes
    • 1 très grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)
    Plus de détailsEco Family Suite
  • Eco Family Penthouse (2 Adults 3 children)

    Équipement de la chambre

    • 70 m²
    • 5 personnes
    • 1 lit 1 place
    Plus de détailsEco Family Penthouse (2 Adults 3 children)
  • Eco Family Penthouse (3 adults 2 children)

    Équipement de la chambre

    • 70 m²
    • 5 personnes
    • 1 lit 1 place
    Plus de détailsEco Family Penthouse (3 adults 2 children)
  • Eco Family Penthouse (3 adults 1 child)

    Équipement de la chambre

    • 70 m²
    • 4 personnes
    • 1 lit 1 place
    Plus de détailsEco Family Penthouse (3 adults 1 child)
  • Chambre Supérieure

    Équipement de la chambre

    • 62 m²
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 grands lits
    Plus de détailsChambre Supérieure
  • Eco Family Superior

    Note des voyageurs de 4.3/5

    Équipement de la chambre

    • 30 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)
    Plus de détailsEco Family Superior
  • Chambre Standard

    Note des voyageurs de 3.7/5

    Équipement de la chambre

    • 39 m²
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Standard
  • Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 2 children)

    Note des voyageurs de 4.6/5

    Équipement de la chambre

    • 70 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)
    Plus de détailsSignature Eco Junior Suite (2 Adults, 2 children)
  • Eco Family Penthouse (2 Adults 2 children)

    Équipement de la chambre

    • 70 m²
    • 4 personnes
    • 1 lit 1 place
    Plus de détailsEco Family Penthouse (2 Adults 2 children)
  • Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 2 children)

    Équipement de la chambre

    • 70 m²
    • 5 personnes
    • 1 très grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)
    Plus de détailsSignature Eco Junior Suite (3 Adults, 2 children)
  • Chambre Supérieure, 2 grands lits

    Équipement de la chambre

    • 39 m²
    • Vue sur l'océan
    • 4 personnes
    • 2 grands lits
    Plus de détailsChambre Supérieure, 2 grands lits
  • Suite Deluxe

    Équipement de la chambre

    • 41 m²
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit OU 2 grands lits
    Plus de détailsSuite Deluxe
  • Penthouse Élite, baignoire à jets

    Équipement de la chambre

    • 62 m²
    • Vue sur l'océan
    • 5 personnes
    • 1 très grand lit OU 1 canapé-lit (double)
    Plus de détailsPenthouse Élite, baignoire à jets

Informations sur cette zone

Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Si les célèbres Place centrale et Place de Puerto Morelos figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Musée des merveilles 3D ! Sortez les clubs de golf et éclatez-vous sur l'un des parcours de la région ou vivez de nouvelles aventures en plein air en vous essayant à différentes activités telles que le saut en parachute.
Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
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À proximité

  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 9 min en voiture
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course - 12 min en voiture
  • Église Guadalupe - 13 min en voiture
  • Plage de Punta Esmeralda - 13 min en voiture
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 14 min en voiture

Comment se déplacer

  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 53 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Établissement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet établissement vous promet des vacances de rêve ! L'ensemble des 956 chambres offrent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, des articles gratuits dans le mini-bar ainsi que des télévisions à écran plasma avec chaînes par satellite. Des balcons, des cafetières et des ventilateurs de plafond ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive possède 956 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet établissement propose 2 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 5 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement propose un centre de remise en forme, un sauna et des vélos gratuits.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa SPA SANDOS dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Options tout inclus

Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Club pour enfants

Activités surveillées pour les enfants de 2 à 12 ans

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'établissement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Certification de tourisme durable de Rainforest Alliance, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Récompenses et affiliations

Cet établissement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQIA) est affilié à l'IGLTA (Association des professionnels du tourisme gay et lesbien).

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les directives du secteur suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact.
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • 9 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine, 10 bars/lounges et un bar en milieu de piscine
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Choses à faire

  • 18 trous de golf
  • 3 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 5 bains à remous
  • Cours d'aérobic
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Excursions écologiques
  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Kayak
  • Bateau à moteur
  • Discothèque
  • Parachute ascensionnel
  • Sorties en voile
  • Sauna
  • Location de scooters/cyclomoteurs
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Laverie
  • Snack bar / épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Pas d'ascenseurs

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Services d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Néerlandais
  • Anglais
  • Espagnol

Services professionnels

  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 16 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Étages supérieures accessibles uniquement par les escaliers
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Draps

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plasma 42 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Minibar gratuit

Espace en plein air

  • Balcon

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00 - minuit
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilités.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non-admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre :

  • Frais du dîner de gala du réveillon du Nouvel An

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner...

Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Établissement aussi connu sous le nom de :

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
L'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ?
Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ?
Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ?
Le départ a lieu à midi. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
L'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un établissement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'établissement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ?
Dans la zone de Playa del Carmen, cet établissement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à moins de 10 km de Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya, Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Musée des merveilles 3D. Également à 15 km de distance : Rue commerçante Quinta Avenida et Place centrale.
3,9
Bien
5 – Excellent
441
4 – Bien
387
3 – Satisfaisant
188
2 – Médiocre
96
1 – Horrible
61

4,0/5

Propreté

4,0/5

Personnel et service

4,0/5

Équipements

4,0/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

4/5 Bien

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Il y avait beaucoup d’animaux en liberté commis des singes, des paons, des canards, des iguanes. Le complexe était « nature » tel que mentionné. La mer était difficilement baignable compte tenu des roches à l’entrée de l’eau. Les piscines n’étaient pas assez grandes ou en nombre suffisant pour les gens voulant s’y baigner et l’eau n’était pas limpide. La cénote près du lobby était claire et invitante. L’eau y était de bonne température et on y a été plusieurs fois. La nourriture aux buffets est bonne et variée...
Séjour de 7 nuits en mars 2020

4/5 Bien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Nous avons beaucoup apprécié le parc aquatique pour les enfants. La nourriture a été l'élément que nous avons apprécié le moins.
Séjour de 4 nuits en février 2020

4/5 Bien

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Nous avons aimé les nombreuses activités proposées, la propreté des chambres, le sourire du personnel (à l'exception de la réception à notre arrivé), la verdure et les animaux sur place... Nous avons moins aimé la qualité des repas et des boissons.
Séjour de 4 nuits en février 2020

5/5 Excellent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Le sandos Caracol eco resort est génial pour les familles. Personnel souriant, très serviable et réactif. Les buffets sont biens, les chambres corrects, tout est plutôt bien entretenu dans un cadre eco, c’est comme une petite ville. L’hôtel est situé à 15 minutes en voiture de Playa del Carmen. Nous avons été en revanche très surpris du tarif excessif des taxi mais qui ne concerne pas directement l’hôtel.
Séjour de 6 nuits en février 2020

5/5 Excellent

Voyage en groupe
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2020

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