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Hôte professionnel

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement élégant, uniquement pour adultes, à la plage
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Galerie photos de l’hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Hall
Coin salon dans le hall
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels

Aperçu de l’hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Avis voyageurs
9,6

Exceptionnel

Point fort
  • Cet hébergement figure parmi les 10 % les mieux notés à Playa del Carmen par les voyageurs pour leur personnel et leur service.

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • Bain à remousBain à remousBain à remous
  • PiscinePiscinePiscine
  • Sur une plage privéeSur une plage privéeSur une plage privée
  • Petit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclus
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
Le prix est de 807 €
Prix disponible le 21/04/2024

Découvrir la zone

Carte
Carretera Federal 307 Chetumal-Cancún, Km 306.5, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Site populairePlage de Maroma1 min à pied
  • Site populairePajarito1 min à pied
  • Site populaireTequila Bar1 min à pied
  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)38 min en voiture

Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
Silver tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, petit-déjeuner gratuit ou crédits de parking
Gold tier member
Surclassement de la chambre selon la disponibilité, en plus des avantages réservés aux membres Silver
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tropical View King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Tropical View King

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Ocean View Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Partial Ocean View Double

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Deal of the Day (1 King Sized Bed or 2 Double Sized Bed, subject to availability)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Deal of the Day (1 King Sized Bed or 2 Double Sized Bed, subject to availability)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double | Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Junior Suite Ocean View King | Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View King

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Honeymoon Suite

Preferred Club Honeymoon Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Honeymoon Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 116 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Swimout

Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision, livres

Preferred Club Junior Suite Swimout

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 116 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out Tropical View

Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision, livres

Junior Suite Swim Out Tropical View

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite Swim Out

Presidential Suite Swim Out | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Presidential Suite Swim Out

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 174 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tropical View Double

Junior Suite Tropical View Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Tropical View Double

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Ocean View King

Vue de la chambre

Junior Suite Partial Ocean View King

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front

Preferred Club Junior Suite Ocean Front | Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean Front

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

À propos du quartier

Playa del Carmen

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive vous donne rendez-vous à Playa del Carmen sur une plage privée, dans le quartier Maroma. Les célèbres Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Terminal maritime Playa del Carmen valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Plage de Maroma et Parc écologique Tres Rios à votre liste de choses à voir. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la plongée sous-marine et le parachutisme ascensionnel.
Consultez notre guide de voyage sur Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Maroma - 1 min à pied
  • Paradise Beach (plage) - 1 min à pied
  • Playa Paraiso Golf Club - 7 min en voiture
  • Parc écologique Tres Rios - 13 min en voiture
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 13 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 38 min en voiture

Restaurants

  • Snake Bar At Iberostar Maya - 13 min en voiture
  • Restaurante el Tapatío - 10 min en voiture
  • Rhapsody Mixology Bar - 13 min en voiture
  • El Museo - 13 min en voiture
  • Aromes - 7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Maroma
Situé à deux pas des emblématiques Parc écologique Tres Rios et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, l'hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive propose un petit-déjeuner buffet gratuit, une discothèque et un bar en milieu de piscine. Avec une plage privée, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 8 restaurants sur place, qui offrent Cuisine mexicaine et bien plus encore. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, du snorkeling et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et des concerts et spectacles.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, barbecues et distributeur d'eau
  • Divertissement en soirée, bagagiste/groom et table de billard
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 412 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un balcon aménagé, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 42 pouces avec chaînes par câble
  • Coin salon séparé, ampoules LED et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 8 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bordeaux Casual Elegance
  • El Patio Casual Elegance
  • Himitsu Casual Elegance
  • Portofino Casual Elegance
  • Seaside Casual Elegance

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Bateau à moteur personnel
  • Boîte de nuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Mini-golf
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Voile
  • Volley

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (720 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Espace extérieur

  • Balcon aménagé

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement impose un code vestimentaire strict dans certains restaurants.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Cancun Secrets Maroma Beach Riviera
Maroma Beach All Inclusive
Maroma Beach Secrets
Secrets Beach Riviera Cancun All Inclusive
Secrets Cancun Maroma Beach
Secrets Maroma Beach
Secrets Maroma Beach All Inclusive
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun All Inclusive
Secrets oma Riviera Cancun In

Foire aux questions

L'hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ?

À partir du 19 avr. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive le 21 avr. 2024 commencent à 806,99 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive ?

Cet hébergement de Maroma profite d'une implantation en bord de plage, à 0,1 km de Plage de Maroma et à moins de 15 km de Parc écologique Tres Rios et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Également à 20 km de distance : Rue commerçante Quinta Avenida et Place de Puerto Morelos.

Avis sur l’hébergement Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 822 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 116 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1003." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté et plage très bien !
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de commentaire
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Wafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réellement un superbe établissement, le service est excellent, bien au dessus de la majorité des resorts de Playa del Carmen. Chambres modernes et très spacieuses, les piscines sont extraordinaires tout comme le service piscine. La plage est tranquille et nettoyée toute la journée, aucun vendeur ambulant. Service de concierge remarquable (Eli était le mien) Enfin tous les restaurants sont de bonne qualité, avec une mention spéciale à Oceana et sa gastronomie de produits de la mer, très bon niveau. Les serveurs ne demandent jamais de pourboire on ne se sent obligés nulle part. Le Spa es magnifique lui aussi avec néanmoins des prix relativement élevés à mon avis. Hotel majoritairement composé d'américains USA et Canada, vous pourez passer de très bonnes vacances en profitant des activités de jour et de nuit, ou en vous relaxant, car même à la piscine il est possible d'éviter le bruit et l'agitation lors des activités étant donné sa taille gigantesque. Tout est extremement bien pensé, un hotel vraiment digne de World Of Hyatt Secrets.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Anne germaine

Séjour de 5 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Arthur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TOP 10 : • Environnement sauvage de l’hôtel, • Plage très propre et agréable, • Sensation d'espace et de calme, • Décoration et équipements de la chambre (tablette, bain à remous, literie, pillow menu…) • Services inclus dans le ALL INCLUSIVE (Room Service, concierge dédié par immeuble, Mini-Bar…), • Parcours SPA inclus pour les Preferred Guest (sauna, hammam, bain massant…), • Personnel aimable serviable et poli pour la très grande majorité, • Propreté et précautions prises pour le COVID-19 (désinfection, prise de température systématique, port du masque exigé dans les restaurants…), • Service fréquent sur la plage et à la piscine (chariot de confection de cocktails), • Restaurant Preferred Beach Club FLOP 10 : • Soirée de Noël plutôt décevante (350$ pour un menu amélioré) • Nourriture inégale selon les restaurants (qualité et préparation) • Vins de la maison et alcools parfois douteux • Climatisation de la chambre trop bruyante • Gestion des transats • Accueil dans le salon Preferred • Animation le soir (très calme) • Bruit à cause du toit du balcon la nuit quand il y a du vent • Soirée Teppanyaki décevante • Chèques cadeaux de 250$US inutilisable sans dépenser 2000$US de prestations. Au final, nous avons passé un agréable séjour et nous pouvons largement recommander cet établissement, mais certains détails pourraient être réglés ou améliorés facilement, ce commentaire a pour but de faire évoluer positivement les choses.
Séjour de 8 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Barbara Ann Costello

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Juan Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is one of my favorites so far the service very good and the food was excellent the drinks and the upgrade I got was unbelievable. It was worth it I stay hear to celebrate my anniversary and they did good. We had a housekeeper creen are room twice a day and leve us chocolate. It was perfect!!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Eric J

Voyage en couple
This place is amazing!!
Séjour de 5 nuits en avril 2024