Hôte particulier

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 260 €.
taxes et frais compris
3 oct. - 4 oct.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon, une télévision et un bureau avec une chaise.

Deluxe Room

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un coin repas, d’un canapé, d’une télévision et d’un balcon avec des rideaux.

One Bedroom Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Suite

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un ventilateur de plafond, d’une télévision et d’une porte-fenêtre coulissante donnant sur l’extérieur.

Three Bedroom Suite

  • Vue sur le jardin
  • 144 m²
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un canapé, d’une table à manger, de chaises, d’un téléviseur et d’un balcon avec vue.

Two Bedroom Suite

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 107 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Swim Up Suite

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’une télévision, d’un canapé, d’une table à manger, d’un coin cuisine et offrant une vue sur la piscine.

One Bedroom Swim Up Suite

  • Vue sur le jardin
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Penthouse Suite

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, de lampes de chevet, d’un ventilateur de plafond, d’une télévision et d’un balcon offrant une vue sur la verdure.

One Bedroom Penthouse Suite

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 104 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Penthouse Suite

Une terrasse sur le toit dotée d’un jacuzzi, de chaises longues et d’un espace repas offrant une vue imprenable sur un paysage luxuriant.

Two Bedroom Penthouse Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Penthouse Suite

Une terrasse sur le toit équipée d’un jacuzzi, de chaises longues et d’un espace repas.

Three Bedroom Penthouse Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 200 m²
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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2 piscines extérieures

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.8 sur 10, Excellent, 833 avis
Le nouveau prix est de 94 €
taxes et frais compris
24 sept. - 25 sept.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Les Cinq à Playa del Carmen, vous trouverez The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Club de golf de Gran Coyote et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Punta Esmeralda et Plage principale de Playa del Carmen. Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le jet-ski et le parachutisme ascensionnel tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
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Carte
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Un paysage urbain côtier avec une mer bleue et limpide, une plage et un mélange de bâtiments résidentiels et commerciaux.
    Rue commerçante Quinta Avenida
    13 min en voiture - 8.5 km
  • Une plage avec une structure à toit de chaume, des palmiers et une eau d’un bleu cristallin.
    Plage principale de Playa del Carmen
    14 min en voiture - 8.8 km
  • Une plage bordée de palmiers, une cabane à toit de chaume et une marina remplie de bateaux.
    Plage de Maroma
    20 min en voiture - 16.1 km
  • Une station balnéaire dotée d’eaux cristallines, d’un littoral rocheux et de bâtiments aux toits de chaume.
    Parc à thème écologique Xcaret
    26 min en voiture - 18.6 km
  • Playa Xcalacoco
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 46 min en voiture

Restaurants

  • Amaranto
    19 min à pied
  • La Laguna
    18 min à pied
  • Alberca - Pool
    20 min à pied
  • Las Máscaras
    17 min à pied
  • La Locanda
    10 min à pied

À propos de cet hébergement

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

  • Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf de Gran Coyote
  • Situé à deux pas des emblématiques Plage de Punta Esmeralda et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, l'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et 3 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des chaises longues et un terrain de beach-volley. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un massage ou un soin corporel au spa sur place, The Spa by The Fives. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 14 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de pizza. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling, du basket-ball et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
  • Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
    • 8 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Court de tennis extérieur, navette vers le centre commercial et club de plage gratuit sur place
    • Service de garde d'enfants (en supplément), parasols et salle de réception
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 662 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Articles de toilette de luxe, douche et sèche-cheveux
    • Télévision LCD avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
    • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et service de garde d'enfants

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
    • Service en chambre disponible 24 h/24
    • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

  • Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

    • Kayak
    • Cours de plongée sous-marine
    • Snorkeling

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Soirées à thème

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : EarthCheck. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.

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Extérieur
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Piscine
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  • Petit déjeuner inclus
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8.4 sur 10, Très bien, 842 avis
Le nouveau prix est de 197 €
taxes et frais compris
20 sept. - 21 sept.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 14 restaurants
  • 3 bars en bord de piscine
  • 8 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • AREZZO
  • FLAVOURS
  • MESTIZO:
  • OKA - SUSHI BAR:
  • SEA OLIVE - TRATTORIA

Activités

  • 8 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Jeux
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tennis de table

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambre séparée
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ?

À partir du 19 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive le 3 oct. 2026 commencent à 260 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

L'hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, aux cours de plongée sous-marine et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de bord de plage de la zone de Les Cinq se trouve à moins de 5 km de Club de golf de Gran Coyote, Plage de Punta Esmeralda et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Également à 10 km de distance : Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

8,2

Très bien

8,8

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 532 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 221 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 115 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 1002.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dejà fait beaucoup de 5 étoiles sur la riviera Maya, mon meilleur endroit à date. L’idée des restaurants à la carte est merveilleuse. Nourriture très bien partout, personnel très attentionné, et activités intéressantes. Seul chose hors du contrôle de l’hôtel: les sargasses…c’est malheureux, tous les hôtels en souffrent.
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon service
Séjour de 9 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu de bruit en soirée. Les gens parlent fort lorsqu’ils retournent à leur chambre après une soirée. Je les entends facilement
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous devions avoir un cadeau de bienvenue (bouteille de Prosecco et autres items) que nous n’avons pas reçu.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good place for vacation
Séjour de 7 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We are honoured to stay on your hotel
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great all inclusive. Good food and staff
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the food was very good
Séjour de 10 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If was very clean everyone was really nice and helpful
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Fives is a much more laid back vibe than other resorts we have stayed in the area. I love the commitment to sustainability and how much of the natural landscape and wildlife were preserved.
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I got the roof top very private the rooms are huge nice views big tvs double sinks even bathroom on the rooftop with a shower I was very relaxed the guy that talks about salsa to me every day with glasses they all helped me they bad anxiety made it go away by making me happy always one thing I did not like was the food sorry but was not to my tasting at all none of it. But did love seeing the monkeys while you walk thru the bridge very nice and nature they have pools in each building they are not very full either the water feels good not cold the beach has sea weed cause of the type of weather nature but you enjoy there shows the spa Ty all all who helped me if I forgot your name
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was great
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The staff very friendly and helpful
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay for a family of 4. Enjoyed the large separate rooms, great restaurants, pools, and nature trails. Beach was ok but the endless sargassum made the water unswimmable and really put a damper on the vacation (but it's no ones fault.) Really the only thing we didn't like was the location of our room, first floor looking out to a concrete wall with a noisy road on the other side. Would stay here again but would hope for a better view.
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great, staff and food were good. The only thing we did not like was when they try to sell you timeshares. We are there for a family trip, not to buy a $15k,$39k share. Other than that, everyone is very welcoming.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for relaxing. Some staff can improve hospitality.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so friendly and helpful. The property was beautiful, and we saw so much wildlife there! We will visit again!
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toda la experiencia estuvo exelentr lo disfrute demasiado con mi pareja y sin duda regresaré
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encantó el lugar, ambiente familiar excelente limpieza del lugar, el personal de lo más amable desde la entrada hasta finalizar nuestra estancia, la comida en restaurantes es muy buena solo no recomiendo la comida del servicio a la animación directamente en restaurantes está súper.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family resort with great nightly entertainment and activities .
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly and very helpful. Drinks were always readily available and breakfast options were pretty good.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautifully maintained, rooms and facilities were super clean and comfortable. Food was very delicious, lots of options. Staff were so friendly and welcoming. Pools and beachfront were perfect. Special recognition to Christian (who works the beach front) and Nico.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is gorgeous. The staff is very nice and helpful. We loved all the restaurants. We rented a Bali bed by pool but it rained a lot so didn’t get much use but thaT was only downfall of our trip
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, we had a nice stay. The à la carte restaurants served good food, but unfortunately the buffet at Flavors was disappointing and did not meet our expectations. We experienced a few inconveniences during our stay. Finding available sunbeds was difficult unless you woke up very early to reserve one, which made it challenging to enjoy the pool. On a positive note, the staff was friendly and helpful, our room was clean and well maintained, and the resort is a beautiful place to visit if you're looking to relax and unwind.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is wonderful for travelling as a family with children. There is entertainment for everyone. The restaurants, the staff, the amenities, and overall quality of service is outstanding. I'd definitely visit again in the future.
Séjour de 4 nuits en mai 2026