Hôte professionnel

The Royal Haciendas All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Vacances à la plage en famille, avec 6 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Royal Haciendas All Inclusive

Extérieur
Vue aérienne
Vue depuis le balcon
6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
5 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine asiatique
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Bar
Le prix actuel est de 265 €.
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Suite Deluxe, 1 chambre, vue plage, en front de plage

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
  • 97 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Suite Deluxe, 2 chambres, vue plage, en front de plage

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
  • 134 m²
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, en front de plage

9,0 sur 10
Merveilleux
(27 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Télévision haute définition
  • 37 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

8,6 sur 10
Excellent
(60 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Télévision haute définition
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe, 1 chambre, vue océan

9,8 sur 10
Exceptionnel
(46 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
  • 97 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Chambre Standard (Run of the House)

9,0 sur 10
Merveilleux
(62 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Kitchenette
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Villa Deluxe

9,8 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
  • 134 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Suite Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Suite Junior

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe with View

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Room Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Playa Xcalacoco - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 4 min en voiture - 2.1 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 6 min en voiture - 4.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 7 min en voiture - 4.3 km
  • Plage de Punta Esmeralda - 7 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Fives Plaza - ‬5 min en voiture
  • ‪La Laguna - ‬14 min à pied
  • ‪Arezzo - ‬5 min en voiture
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Royal Haciendas All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage principale de Playa del Carmen
2 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et une épicerie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The Royal Haciendas All Inclusive. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin du visage ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Le centre de remise en forme propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la voile, du basket-ball et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place.
Autres petits plus :
  • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vélos de location gratuits, 2 courts de tennis extérieurs et service de départ express
  • Service de garde d'enfants (en supplément), distributeur automatique / services bancaires et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 252 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition 43 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, balcon et recyclage

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 4 bains à remous
  • 6 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 18 bâtiments
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2006
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision haute définition de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Nécessaire de nettoyage
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 600 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hôtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si elle s'avère nécessaire, la direction s'efforcera de réduire la gêne occasionnée pour les clients concernés.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 300.00 USD par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 2.71 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Supplément en cas de départ tardif : 600 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Haciendas All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Royal Haciendas All Inclusive ?

À partir du 20 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Royal Haciendas All Inclusive le 23 juil. 2025 commencent à 265,10 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Royal Haciendas All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Royal Haciendas All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Haciendas All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Haciendas All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 600 USD.

L'hébergement The Royal Haciendas All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à la voile et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement The Royal Haciendas All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Corasol, cet hébergement se trouve à 5 km de sites comme : Chun-Zumbul (site de plongée), Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida. Playa Xcalacoco et Plage de Punta Esmeralda se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement The Royal Haciendas All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1037 avis sur 1819.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 431 avis sur 1819.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 211 avis sur 1819.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 79 avis sur 1819.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 61 avis sur 1819.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Geraldine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vous ne vous trouvez pas dans un hôtel moderne, mais il offre un excellent rapport qualité-prix et est surtout bien tenu. Grandes piscines, chambres propres, rien à dire sur le service, personnel professionnel. Deux restaurants plus que corrects, le seul bémol est la cantine principale qui ne correspond pas aux attentes
Séjour de 10 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Robin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great but please change the card by bracelet to open the doors.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Véronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre communique avec celle de la famille de mon frère. Excellente nourriture et cocktails au buffet et restaurant. Personnel gentil et courtois. Gym agréable. Points faibles : chaises à réserver tôt et petite plage qui semble avoir été dévastée par ouragan. Vous avez coupé des branches hier. Est-ce que vous allez ajouter du sable ? Merveilleuses vacances familiales!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jacqueline Alvena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Christiane

Voyage en famille
Très belle place, nourriture excellente, belles piscines La baignade dans da mer est à oublier … et la marche sur le bord de la mer aussi.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Abdelouahab

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel. Je le recommande vivement.
Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carlos Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 Bien

tanya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jean Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jessica Sanchez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

SAID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
hôtel, familiale et tranquille. si non, la nourriture a améliorer vraiment, les restaurants a la carte les rsv complet presque pour toute la semaine, et la chose qui m'a déranger le plus c'est le fait que si tu rentres le vendredi , samedi tu dois changé la chambre, va comprendre pour quoi.

10/10 Excellent

Martineau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, avec une chambre vue mer depuis les lits, c'est propre, bien entretenu, on y mange bien au snack le midi, et les restos sur réservations le soir, de la place sur les transats, meme si les americains viennent se les "réserver" tot le matin... une belle plage avec transats et cocotiers!
Séjour de 11 nuits en mars 2023

8/10 Bien

cherifa

Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Louise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce que nous avons aimé le plus c’est l’amabilité du personnel.

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
The staff and the location were wonderful! Anyone booking here must understand that it is a timeshare and members have priority. This means you could be asked to change rooms during your stay and booking in the nice restaurants is difficult. My air conditioner didn’t work the entire week and they didn’t resolve this situation.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Elyse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our entire family of 5 was so impressed by everythig about the Royal Haciendas experience. Our room was a 2 bedroom family suite and had everything we needed and much more. The room location was perfect and right across from one of the children's play pools and close to the main lobby and market. The food at every location we tried was delicious and service was impeccable. The staff take pride in what they do and go out of their way to welcome you "home". We can't wait to come back!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Monica, Bordentown

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Royal Hacienda was a good experience. Everyone was cordial and respectful. I would h e liked more restaurant options but above all the food in Kinoko was great.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Juana, Gonzales

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything excellent the staff and location
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Vladimir Martinez, Louisville

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel en general está muy bueno. Las habitaciones son muy cómodas, la comida excelente ya que cuentan con un menú muy variado. Personal amable. Lo único q no nos gustó fue la playa que no está en buenas condiciones.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room size was perfect for a family! The restaurants were good but limited, it was difficult to make reservations as well. They had a good amount of pools but could use some updated slides for big kids. Overall the majority of the staff was amazing and we enjoyed our stay.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

ammar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This our first visit at the Royal Resorts. Kids had good time. Good atmosphere and decent variety of foods. The overall services were good as well.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Luis Darian Gonzalez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort was filled with activities, transport was available for activities outside the resort. Food was good/ok. Would go back again!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Kira

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property has many great things. The food was fantastic, probably the best quality food I have had at an all inclusive and I have been to 30+. The pools bars had great food and options, the pizza place was fantastic, the 2 reservation restaurants were great. the rooms were awesome. We had a 2 bedroom suite which was so nice for out family of 5. Pools were great, very clean. I liked the size of the resort, very walkable. Not crowded ever at the pool or anywhere. The things that I didn't love, the reservation system for dinners. You had to call every morning at 8:00 to get a reservation for that night which means I had to get up at 8:00 every day which wasn't super fun on vacation. But the worst part was when you called at 8:00, they only had reservations available for 5pm or 9pm. We did get reservation for a couple of night and when we went the restaurant was 1/2 full. Very annoying and dysfunctional reservation policy. But like I said the food was very good at the other restaurants but would have been nice to have dinner at normal times. They other thing that I didn't like was they alcohol policy. No alcohol served before 11 am and no alcohol served after 11 pm. Anywhere. And room service was very stingy on alcohol as well. I have never been to an all inclusive that didn't have late night options. There was very little "night life". The shows were hit or miss, there is no club or anywhere really to do anything at night other than the lobby bar which had live music at 8pm
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Francisca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pros of this hotel are the staff the spa and the rooms. I really wanted to love this hotel but feel that there were lots of cons. First, the never ending sales pitch. We were told to attend a 90 minute presentation which turned into two hours. The sales individuals demeanor completely changed once we made it clear we were not buying. A total of 3 people pitched different things to us, the last lady cut me off mid sentence very rudely as if I was not understanding what she was selling. We lost power 4 of the 6 days we were there. It would have been nice if the hotel offered some sort of perk as people pay lots of money to be there and it ruined a big part of the vacation. We even had to reschedule our massage due to the outage which caused us to miss out on other planned activities. One of the reasons I booked this hotel was for the “night shows”. We didn’t get to see either show as the first one was canceled due to the power outage and the second we were told by our concierge was out of room and was also not part of the all inclusive. We also were unable to get into the restaurants due to lack of availability.
Séjour de 5 nuits en juin 2025