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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

Casa Luca

Hébergement 3.0 étoiles
Appart'hÎtel avec une piscine extérieure, à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Casa Luca

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Studio Standard, 1 trÚs grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Penthouse, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | Terrasse/Patio
Appartement, 1 chambre | Coin séjour | Télévision à écran plat

Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Cuisine
  • Climatisation
  • Espace extĂ©rieur

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Penthouse, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Penthouse, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 60 mÂČ
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Économique

Studio Économique | 1 chambre, literie de qualitĂ© supĂ©rieure, minibar

Studio Économique

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 30 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 trÚs grand lit

Studio Standard, 1 trÚs grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Studio Standard, 1 trĂšs grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 30 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 37 mÂČ
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Familiale, 2 chambres

Suite Studio Familiale, 2 chambres | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Studio Familiale, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 65 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Studio Supérieur, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit | Restauration dans la chambre

Studio Supérieur, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre | Coin séjour | Télévision à écran plat

Appartement, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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À propos du quartier

Carte
Calle 26 Norte entre Avenida 10 y 20, N'142 MZ84 LT21A, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximitĂ©

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Centre commercial Quinta AlegrĂ­a Shopping Mall - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Mamitas Beach Club - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 3 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAmbasciata d'Italia Ristorante - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘLa Vaca Gaucha - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante Ojitos Mios - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘMu. Burgerhouse - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘTrattoria del Centro - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Casa Luca

Appart'hÎtel avec une piscine extérieure, à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen
Cet appart'hÎtel non-fumeurs abrite une piscine extérieure, un bar / salon et du café/thé dans les espaces communs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service d'arrivée express, un service de départ express et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appart'hÎtel offre une kitchenette équipée d'un réfrigérateur et d'une plaque de cuisson sans compter l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat avec chaßnes par cùble. Vous aurez aussi à disposition un balcon, un minibar et une literie de qualité supérieure. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Casa Luca propose 13 chambres partagées avec la climatisation, des minibars et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres avec un ameublement personnalisé comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Les chambres de cet appart'hÎtel 3 étoiles possÚdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possÚdent une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Cet appart'hÎtel propose une piscine extérieure.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

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  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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Casa del Árbol Condo

Services et Ă©quipements

Plage

  • Plage Ă  proximitĂ©

Piscine/spa

  • Piscine extĂ©rieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (10 USD par jour)
  • Parking sur rue disponible
  • Navette depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande

Pour les familles

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 10 USD par adulte et 8 USD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Minibar
  • Un bar/salon

Chambres

  • Chambre
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio
  • Terrasse

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pas d’ascenseur (hĂ©bergement de plain-pied)
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Consigne Ă  bagages
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (une fois par sĂ©jour)

Activités

  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs) Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 13 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Chambres partagĂ©es
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 30.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités et casier sécurisé

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 10 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales coĂ»te environ 10 USD par adulte et environ 8 USD par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 67 USD par vĂ©hicule
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 10 USD par jour (Ă  30 mĂštres)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Luca Apartment Playa del Carmen
Casa Luca Apartment
Casa Luca Playa del Carmen
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Casa Luca Playa del Carmen
Casa Luca Aparthotel Playa del Carmen

Foire aux questions

L'hébergement Casa Luca dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Casa Luca ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa Luca ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa Luca ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Casa Luca propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hÎtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 67 USD par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Casa Luca ?

Dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, cet appart'hÎtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida, Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Plage de Playacar et Terminal maritime Playa del Carmen se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Casa Luca

Avis

5,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 6 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 22.

6,4/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

6,0/10

Services et Ă©quipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Isaac

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Decent for a quick stay

2/10 Horrible

René, Luzern

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

rafael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Gracias

Satisfecho
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

2/10 Horrible

Ulises

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Aun con la reservaciĂłn me cancelaron mi estadĂ­a, espero no me hagan el cargo por algo que no pude utilizar
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buen lugar, excelente ubicaciĂłn a pocas cuadras de la quinta avenida y de la playa, todo estuvo bien, lo Ășnico que no me gustĂł esque son muchas escaleras y para subir maletas si esta pesadito, pero en gral me agrado el lugar.
Séjour de 6 nuits en avril 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely HORRIFIC hotel with no communication at all. I was locked outside for almost an hour and couldn't even get in. The appliances are rusty, the room looks NOTHING like this, and is completely different inside.There are much cheaper places for better value in Playa . Whatever you do do not stay here Also there is no staff on site at all ever for anything. They don't answer the phone when you want a refund- HORRIBLE PLACE!
Séjour de 2 nuits en avril 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There is a restaurant on the first floor, I stayed on second floor, couldn't sleep because of the noise, you can hear every word of people dinning, you can also hear your next door neighbor snoring, so clear, even washing their teeth or using their bathroom and every word they talked. Many other issues too. I'm not difficult, I stayed in many places, never wrote a bad review and I usually don't complain but this place was too bad. Price is average for the area, is not a matter of cost.
Séjour de 6 nuits en mars 2021

6/10 Satisfaisant

Shay, Minneapolis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other rooms,fine after being stranded at the airport because the shuttle was not authorized I had to wait 2.5 hours for the cleaning women to finish cleaning,place was very comfortable, tidy. My room had a sewage stench to it so I kept my door closed until night time. It was from pumping no So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other ro doubt (there’s a restaurant down stairs) 2. The
Séjour de 4 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
This property is a small boutique hotel close to 5th Avenue! It is an old property with room situated on three floors, and a narrow stairway to enter the small reception area. It is located over a restaurant, which does become quite noisy in the evenings, and when they start dragging tables & chairs along the floor when opening and closing! The room was quite spacious, however the amenities are very dated, and quite sparse. The shower is not very good, and only provided about 2 minutes of hot water and then it was cold. The microwave in the room stopped working after 3 days in the room (only used to heat water for a coffee). The air conditioning was not functioning on the first night, but this was explained to me, and the following day the maintenance guy was coming to repair it.! The young receptionist that checked me in was very polite & courteous, and was available if required. For a budget hotel this property is "OK", but there are many other accommodations of better standard located close to this area.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

4/10 MĂ©diocre

Cinthia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Loud. Beds were rock hard. WiFi wasn’t always working. Cable went out a couple of times. Pillows and cushions were smelly. The man in charge was nice.
Séjour de 11 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spacious room for a great price right by 5th Avenue and the beach
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Very well situated, very clean and totally cheap. Big refrigerator, 2 burners, small sink. But it’s a 2 stars, not a 3. Only 2 minutes worth of hot water. No towels at check in, needed to No hangers. The unit 201 is very very dark, but I’m pretty sure the higher levels are brighter. Not soundproof at all, bring earplugs. Above a lively restaurant, amazing flamenco dancer and guitar player on Friday nights. Fatima the hostess was lovely.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Lourdes

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La ubicaciĂłn es muy buena. La limpieza del lugar es mala, los sillones huelen mal, el refrigerador, las manijas de las puertas y las sillas estaban pegajosas, cuando quise hacer check out tuve que esperar mas de dos horas a que llegara alguien. En las noches hay mucho ruido en el cuarto, porque al lado hay un restaurante.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

4/10 MĂ©diocre

Rylee

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

do NOT stay here

I was very disappointed with Casa Luca.Upon arrival, we were told we could not check into the room we originally booked (the penthouse) because the current tenants wanted to stay another night. We had to stay in another room and then move the next day. They gave us a ticket for a free breakfast down the street to accommodate us.The penthouse was pretty bare and needs maintenance. The bathroom smelled like raw sewage constantly so we had to keep the door shut. The hot water was consistent and good. On our second to last night, our neighbors next door told us that they had been robbed in the middle of the night. Their passports, money, and computers were stolen out of the room while they slept. They left later that day. I awoke the next morning to a female hotel worker walking into my room WHILE I was sleeping at 8:40 am. I asked her what she was doing and she told me to it was time to checkout. (She spoke no English) I told her I was not due to check out until the next morning and she left. Even if I was supposed to checkout (which I was not) check out is not until 12 o'clock. My other complaint was that we had a back patio. The door was jammed shut and could not be locked or opened. We asked for the key and never got it. However, the door did crack open enough for a ton of ants to come in under which we then found in our bed. You get two towels for your entire stay. The wifi was not great either, it only worked when sitting outside or in the front room.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I rented the penthouse top floor. Overall it was okay. Would rent again but rather rent elsewhere. Pros: - cute appartment with basic kitchenette - tv in living and bedroom - great location. 1 minute from 5th ave walking zone, 5min from beach - no cockroaches Cons: - great location right in the center but that comes with loud music and party noise at night - no elevator - no speak English - slow WiFi, poor connectivity. Only had WiFi at the entrance, lost connection inside the room - no daily housekeeping. Every 3 days only or extra charge. Had to purchase toiletpaper myself after two days. - not very clean. Found hairs that are not mine everywhere. Avoid looking under your sheets or be horrified. - room floods with water when it rains. Puddle of water at the entrance every time it rains
Séjour de 7 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Less than a 5 minute walk to 5th Avenue. Very clean and had a homey feel. Loved it for our first stay in Mexico.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Casa luca review

The place is above a restaurant, so it is loud at night. The service is good and kind, also the room service. We booked for 4 nights, and then we booked for 2 more nights. The place is good what so ever. Not a perfect place but cheap, you get high value for your money
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Jorge, Miami, FL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great location the staff was very attentive and helpful. Nice restaurant on the first floor. Very confortable room. I will definitely recommend this place and will book this place next time I come to Playa del Carmen.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

rodrigo hidalgo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Nicki

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

PrisvÀrt med bra lÀge

Hotellet lÄg bra till och personalen var mycket trevlig och hjÀlpte oss att bÀra vÀskorna upp för alla trappor. Har man rörelsehinder eller Àr Àldre sÄ kan det vara bra att veta att det Àr vÀldigt mÄnga trappor upp och ingen hiss. Wifit i vÄrt rum var tyvÀrr jÀtte dÄligt, vilket var ett minus och receptionen var obemannad mer eller mindre hela vÄr vistelse. Det var dock fina stora rum och vÀldigt prisvÀrt!
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

2/10 Horrible

Julio

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

La Peor Experiencia en un Hotel

Muy mala experiencia NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE...llegamos el dia de chek in como a la 1 pm y no encontramos a nadie en la repcepciĂłn, aparecio una camarera y nos dijo que habia que esperar hasta las 3 pm. Nos toco dejar las maletas como en una sala de espera , la supuesta recepcion queda en un segundo piso y no hubo nadie que nos ayudara con las maletas, nos fuimos a almorzar y llegamos como a las 4 pm igual nuestras maletas estaban en esa sala y nadie que nos entregara nuestras habitaciones...hasta el dia que salimos del hotel (dos noches 3 dias era la reserva)nunca nos hiceron el registro, no hiceron aseo de las habitaciones habia prometido eatacion de agua y cafe y tampaco lo hubo. Para completar para acceder al hotel hay una puerta en el primer piso y nos toco varias veces que estaba con llave y hasta que no aparecio otro huesped que nos abriera no pudimps entrar.. PESIMO SERVICIO NUESTRA PEOR ESTADIA EN UN HOTEL.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018